乗車地名をクリックすると、集合場所の地図が表示されます。
※ 道路状況・気象条件などによりスケジュール通りの運行ができない場合があります。
※ 24:00以降の表記は、翌日の0:00以降を示しています。利用日の選択にご注意ください。
(例)4月1日 24:30＝4月2日 0:30

・バスは定刻出発します。時間に余裕を持ってお越しください。
出発時にお客様がいない場合も連絡は致しかねます。乗り遅れた場合、変更・払戻はできません。

・運行について
自然災害や道路の通行止めなどによりバスが運休する場合があります。運行するバス会社のHPにて運行状況をご確認ください。
楽天トラベル及びバス会社から運休の連絡は行いません。
(HPは遅延などをご案内するものではございません。)
また、道路状況等により急遽運休が決定する場合もありますが、バス停までの交通費や目的地での宿泊代など一切の保証はいたしかねますのでご了承ください。

・車内設備について
仕様が異なる車両で運行する場合があります。

・遅延について
高速道路の状況等で到着時刻が大幅に遅延する場合がございます。
遅延した場合であっても、運賃の返金・その他保障などは一切ございません。

・手荷物について
車内及びトランクへは下記を超える荷物の持ち込みはお断りさせて頂く場合があります。
手荷物はお客様お一人様1個（長さの総和が1m以内、重さが10kg以内、容積が0.027立方メートル以内）に限ります。
※スーツケースの場合、規程サイズ内であってもトランクに限りがあるためお受けできない場合がございます。
※モバイルバッテリーにつきましてはトランクへは預けず、お手元で管理をお願いいたします。

・予約の払戻し（キャンセル）、変更について
始発出発時間2時間前までは楽天トラベルサイトのマイページにてお手続きください。
変更はヘルプデスクへお問い合わせください。
ヘルプデスク（050-5213-4763、受付時間10:00〜19:00)
※ヘルプデスク営業時間外（19:00〜翌日10:00）は手続きが行えません。出発直前に手続きが出来ない場合があります。
※バス会社窓口では払戻し、変更はできませんのでご注意ください。

【当日キャンセルについて】
始発地出発2時間前以降はキャンセル料金が乗車料金100％となるため、キャンセル操作は不可となります。
始発出発時間2時間前まではマイページよりキャンセルいただけます。
キャンセル締め切り時間を過ぎての払い戻しはできませんので十分ご注意ください。