クチコミ

総合評価
4.35
507
5
177
4
180
3
37
2
15
1
6
部屋
4.34
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.00
朝食
4.30
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.47
設備
4.24
清潔さ
4.54
クチコミのAI要約
温泉とフリードリンクが充実しており、清潔で快適な滞在が楽しめると好評です。隣接する温泉施設の利用券が付いているプランは、大変お得で満足度が高いようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
415
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
おてんきのこ
20代/女性|2 件のクチコミ
シャトルバス喫煙と部屋のゴミ、騒音に残念

駅から遠いですがシャトルバスが出ていてありがたいと思いました。ですが運転手の方が紙タバコをバス内で吸っていたのがとても気になりました。 旅館につき敷布団は自分達で敷くとの事でしたのでマットレスとシーツをしく時に髪の毛がついていたり死んだ蚊が乾いたのがついていたりゴミがついているのが少し気になりました。 ドア前(部屋の中)のセンサーがおかしいのか寝る時に電気が着いたり消えたりして、隣の部屋からのいびきがうるさくて眠れませんでした。 お部屋についてたお風呂は暖かくとても良かったです。 星音の湯の温泉もご飯もとても良くて満足です。 後上記が改善されるととても良いと思いました。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
383
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4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ととろ くん
50代/男性|6 件のクチコミ
フリードリンク充実、山の幸弁当に大満足

宿は、フリードリンクサービス【ノンアル】が充実してます。 食事は部屋弁当【少量】にしましたが、とてもたくさんあって、山の幸を頂き大満足です。 宿の大浴場も少しこじんまりとしてますが、とてものんびり出来ました。 唯一、横の日帰り温泉のチケットを利用して行きましたが、とても混んでいてゆっくり出来ませんでした。 宿の温泉だけでも、十分にゆっくり出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
784
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4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
Gavin
20代/男性|1 件のクチコミ
お部屋と温泉で心身リフレッシュ

お部屋も温泉もとても素晴らしく、心身ともにリフレッシュできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
479
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
881048
20代/男性|2 件のクチコミ
ドリンクバー嬉しい、また利用したい素敵なお宿

とても素敵なお宿で、滞在中は終始満足して過ごすことができました。 ドリンクバーが付いている点も嬉しく、ゆったりとした時間を楽しめました。 一方で、温泉施設までの距離と、洗面所の寒さが少し気になりました。 とはいえ、全体的には心地よく、また利用したいと思える宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
850
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
まるもっと
20代/女性|1 件のクチコミ
個室のお風呂も堪能し、なによりお隣の星音の湯まで堪能できて仕事疲れを癒すことが出来ました。本当お値段以上すぎるサービスでした!

個室のお風呂も堪能し、なによりお隣の


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
527
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
とろろちゃま
40代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付きでリピート確定!

静かでとっても、よかったです。 このお値段で部屋に露天風呂つき。 ベッドもシモンズ。必ずリピートします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
832
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年1月宿泊
あさえり304
60代/男性|17 件のクチコミ

最高の天気にも恵まれ、楽しく夫婦で宿泊できました。設備もサービスも期待以上で隣接の温泉♨️チケット2回分も大満足。施設内の露天風呂も堪能出来ました。また家族で泊まりたくなる施設です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
621
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぼたちょま
2 件のクチコミ
部屋露天風呂とマッサージチェアで快適な滞在

広々とした綺麗なお部屋でマッサージチェアもあり、部屋露天風呂もずっと暑くて快適でした。ゆっくりしたかったのでお部屋でお弁当プランがあるこちらのお宿にしましたが、のんびり過ごせました。回りにコンビニなどないので万が一のため化粧水など持っていきましたが、部屋にもアメニティ揃っているのでブランド拘らなければ不要です。 隣の星音の湯にはリファなどのドライヤーやシャワーヘッドもあり良かったです。食事処は定食だけかと思っていたらいろいろあったので、コーヒーとみそポテトをいただきました。 あえていえば、和モダンデラックスのお部屋だと別館なので館内温泉やドリンクバーのある本館に行くには一度外に出ないといけないのが気軽に行ったりきたりとはいかないことと、別館にはドリンクバーがない分、部屋にお茶のティーバッグやコーヒーなど予備がいくつかあればいいなぁと思いました。総合ではとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
chieko_chan
70代/女性|1 件のクチコミ
送迎バス便利、部屋食と露天風呂を満喫

長瀞と皆野から送迎バスが出ていて便利なので、星音の湯には幾度か来ていて、一度バイエルに泊まってみたいと思っていました。 西洋館の佇まいで要所にコーヒーなどのサービスがあって落ち着きます。 夕食はお弁当の部屋食で、気兼ね無くお喋りをしながら、ゆっくりと過ごせました。 部屋に露天風呂が付いていたので、起き抜けに朝風呂を楽しみました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
79
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
namikodaigo
50代/男性|7 件のクチコミ
清潔で最高なホテル、朝食改善希望

とにかく清潔です。公式サイトでは部屋の紹介ページが開けなかったので心配してましたがとても良いホテルでした。敢えて改善点を挙げるなら、朝食はバイキングだと良かったのと、部屋のカギが一つしかないこと。あとは最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
レモンミント
50代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で快適、リーズナブルで大満足のお宿

となりの施設の「星音の湯」を楽しむための旅だったのですが、清掃の行き届いた綺麗なお宿で、リーズナブル、快適、大満足でした。 スタッフ方々も、良い方ばかりでした。 お宿のお風呂も気持ちよかったです。 フリードリンクも、とても気に入りました。珈琲、美味しかったです。 また、お邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ
いつも綺麗で快適な部屋と温かい布団

リピーターです。いつも綺麗でとても過ごしやすい部屋です。お風呂もほぼ貸し切りでゆったり入れました。お布団も羽毛で温かく清潔でとても気持ち良く寝れました。ほどよい朝食の量、美味しさもとても気にいってます。又利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
228
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
むろちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ

電車利用で秩父まで旅行に来ました。 【アクセス】バイエルまでは、西武秩父駅、長瀞駅、バイエル最寄りの皆野駅からシャトルバスが出ていて、アクセスに困りませんでした。 素泊まりで、シャトルバスは16:30最終だったので、晩御飯どうしよう……と思っていたら、隣の温泉施設(徒歩三分)を無料で利用できるチケットを1人2枚いただき、21時まで営業しているレストランがありそこで食事できました。秩父名物も食べられるレストランでとても美味しく食事をいただきました。 【お風呂】三連休の初日と中日の1泊2日で宿泊しましたが、秩父は日帰りのお客さんが多いのか宿泊客が少なく、大浴場がまさかの貸切で入れました。露天風呂はお庭がライトアップされていたり、雰囲気もよく、清潔で利用しやすかったです。気分良すぎて危うく歌っちゃうところでした。もちろん部屋付き露天も良かった。 【施設】お部屋はレトロな洋館のような作りで、デザインが可愛らしくてとても居心地良かったです。24時間無料のドリンクコーナーがあったのも、つわりでジュースばっかり飲んでいた自分にはとても有難かったです。 翌日温泉施設「星音の湯」に行ってみました。10時チェックアウトして、そのまま向かうとなんと行列が……さすが三連休。サッと入り、秩父観光へ出発しました。 【コスパ】露天風呂が着いている部屋で、温泉施設の無料利用券が1人2枚貰えて、2月がオフシーズンだからか大浴場も混雑なく利用できて、とても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
316
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かんべい2018
70代/男性|7 件のクチコミ

風呂は隣の日帰り温泉が利用でき、部屋の露天風呂と大満足。部屋はきれいで、清潔感あり申し分なし。唯一、夜間エアコンの異常音が少し気になりました。ソフトドリンクサービスコーナーは有難く、度々利用しました。夕食のお弁当は内容はほぼ申し分なし。強いていえば寒い日だったので、温かいお椀が付いていたらと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
510
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はっひふっへほぉ〜
50代/男性|6 件のクチコミ
大満足!

今回は、隣接の日帰り温泉でまったりを目的でしたので部屋は寝るのみと割り切っての宿泊。 訳あり部屋で予約しましたが、障子や窓が開かないぐらいで、割安な部屋に泊まれてラッキー(^^)でした。 そして、この値段で隣接の日帰り温泉施設のチケットが1人2枚もついてるなんて素敵すぎです! 食事も温泉施設で食べましたが、メニューの内容や値段・味も、大満足です。 来年も、まったりしにリピします。 ※しいて言うなら、本館には各部屋毎に靴ベラを設置して頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
437
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
山下本気うどん
20代/男性|2 件のクチコミ
夕食朝食美味しかった、冷めても最高

夕食も朝食も素晴らしかった。遅くなってしまい冷めていたが、それでも美味しかった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
やきにくやさん
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なお部屋!ぜひ再利用したい

すごく綺麗なお部屋でした!機会があれば再度利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
245
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かつおくん!
40代/男性|24 件のクチコミ
朝食も風呂も最高の宿

最高でした! 朝食も美味しく風呂も最高。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
434
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぽろりんご
40代/女性|1 件のクチコミ
チープだが安い、お菓子持ち込み推奨

合宿所のような作りで、ややチープですがお安いので良いと思います! お菓子なんかを買い込んでおくと安心ですね。 内風呂は温度調節ができません。 朝にシャワーを浴びようとしたらお湯が出なったりしますがこれも電源がないのなぜ出なかったか不明です。 ドリンクバーはポットとコーヒーが置いてありました。 子連れの方が多かった印象です。 もう少し掃除が丁寧だと嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
122
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3
レジャー
友達
2026年1月宿泊
まけ狗 ルゥ
30代/男性|3 件のクチコミ
部屋の騒音とお風呂の熱さが気になる

素泊まりで利用したのでお風呂と部屋の事だけですが、部屋はやたら他の部屋の扉閉める音なのかバタンバタンとうるさかったのと部屋のエアコンが古いのかずっと音がなってうるさかったです。 お風呂は夜は近くの入浴施設のチケットを貰ったので館内のお風呂は朝に入りましたが私には熱過ぎて直ぐ退散、夜使った友達もその時にいたのですが夜は丁度良い温度でこんなに熱くなかったと言っていたのでその時だけ熱かったのかもしれませんが草津とかの熱い温泉が無理な方はちょっと入れないと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
229
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