クチコミ

総合評価
4.00
49
5
9
4
27
3
5
2
0
1
0
部屋
3.50
接客・サービス
4.00
ロケーション
2.50
朝食
4.50
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.00
設備
3.00
清潔さ
-
41
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

昨日のキャベツマラソンに参加するため夫婦で利用させていただきました。施設の老朽化などは口コミで事前に認識していましたので、お風呂、部屋などはお値段考えたら気にならず。部屋にエアコンと冷蔵庫はありませんが、夜は気温が下がったので不便は感じませんでした。夕食の郷土料理が種類もたくさんあり、大変満足でした。 マラソンプランは朝食も6時に設定されており、走った後に宿に戻ってきて温泉無料で入らせていただいてとてもさっぱりし有り難かったです。 家族でご経営されていらっしゃるようで、本当に宿の皆様心温まるお声がけをたくさんいただきました。ぜひこのまま頑張っていって欲しいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【嬬恋名物キャベツマラソン★郷土料理】特別価格!特典付でランナーを応援♪グループやファミリーでお得★

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

16
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5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
shitotsuta
60代/男性|402 件のクチコミ

予約してから気付いたのですが『チェックイン15時、素泊まり16時以降』を厳守のようです。事前に気が付いて良かったです。時間まで車内で待機していたら後から来た人に先に行かれてしまいました。ちょっと残念で始まりましたが、部屋は広々12畳、暖房もついてあたたかです。温泉もツルツルの泉質で良く温まります。夕食の山女魚の塩焼きには思わず「大きいですね。」と声が出たほどでした。翌朝は9時20分ころにノックされたのでドアを開けると若女将さんが「最後にお風呂に入られますか?」とわざわざ確認してくれました。スタッフの皆さんの心遣いがうれしく、最後に大女将さんから「またお越しください。」とご挨拶をいただき、とても気持ちの良い滞在になりました。当日はお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

●【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

24
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4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

中居さんの対応が大変心地良かったです。地元食材のお料理、とても美味しかったです。味噌汁が味が薄いのが、残念でした。そして、良いお湯、最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

●【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

11
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ご利用ありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 お褒めいただいた従業員も喜んでおります。 またのお越しをお待ちしております。
2023-05-22
4
レジャー
一人
2020年2月宿泊
T.F
30代/男性|61 件のクチコミ

現地集合のハイキングツアーの拠点として利用しました。 一人旅でしたが、宿の皆さんが親切にしてくれて気持ち良く泊まることが出来ました。食事も適量で美味しいし、泉質の良い温泉も有ります。 設備が古いなどちょっと不便を我慢できればお値段も安くて良い宿だと思います。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

●【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

8
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5
レジャー
一人
2019年6月宿泊
k332261
40代/男性|6 件のクチコミ

先日は嬬恋キャベツマラソンの前泊でお世話になりました。建物は古いですが、温泉は源泉かけ流しらしく気持ちよく入浴できました。温泉だけでも満足できます。夕食も大広間で済ませるのですが、各部屋ごとに座卓で分かれていて岩魚や天ぷらなど満足できる内容で、各人へおもてなししている感じでよかったです。朝食も嬬恋キャベツが食べ放題で満足でした。マラソン特典のキャッシュバックや帰りの入浴券などもあり次回の参加の際もまたお世話になりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【キャベツマラソン★郷土料理】★★特別価格★★特典付でランナーを応援♪

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

11
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当館をご利用いただきありがとうございました。 返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。 次回のキャベツマラソン参加の際にご来館いただけるのをお待ちしております。
2019-12-08
4
レジャー
一人
2019年1月宿泊
レスキューマスタ
50代/男性|81 件のクチコミ

部屋は広く十分です。おふろは24Hかけ流しで満喫出来ました。スキー場が近く連泊ということもあってか、支配人にリフト券を借用させて頂きました。いろいろと親切にして頂きました。学生の合宿で騒がしかったですが、注意すると皆聞き分けがよく将来有望です。飲み物の自販機に重度が少ない感じを受けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

5
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ご利用いただきありがとうございました。 温泉を満喫いただけてよかったです。
2019-04-30
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

初めて利用させていただきましたが、従業員の方のホスピタリティが素晴らしいと思いました。適度な距離感で、でもいろいろな場面での気遣いがありがたく思いました。あと、お風呂もよかったです。 是非、また利用させていただきたいと思います。 唯一、妻が言ってたことですが、ドライヤーが一つしかないので、そこが不便、、、との事でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪<お先でスノ。>

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

1
7
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ご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉とご意見ありがとうございます。
2019-04-30
4
レジャー
一人
2018年12月宿泊
りる429
70代/男性|9 件のクチコミ

昔スキー団体客を取り扱いした関係で、スキー手入れ室は十分広さが有り申し分が無く、暖房迄備えていて申し分が無いです。この宿泊先から40分以内のスキー場が数多く、使いでが良いですね。3月3泊、4月3泊、5月3泊とスキー大会が在り、再度利用します。2月度は5泊します。当然乍ら、スキー手入れ後は温泉入りですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

5
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いつもご利用いただきありがとうございます。 ご来館いただくのを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。
2019-04-30
4
レジャー
家族
2018年4月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

今シーズン最後のスキーを楽しもうとゴールデンウィークまで営業をしている鹿沢スキー場近くの宿として選択しました。鹿沢スキー場の融雪が進み、一般の利用を受け付けないとなりましたが、宿のキャンセルがキャンセル料発生の時期となってしまったので、目的をスキーからドライブに切り替えての利用でした。宿には、東京都のスキー関係のチームが宿泊していましたが、気を使っていただき、時間をずらしていただいたり、部屋離していただいたりと心遣いをしていただきました。今度は、シーズン中に伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪<お先でスノ。>

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

5
不適切なクチコミを報告する
当館をご利用いただきありがとうございました。 返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。 またのご利用をお待ちしております。
2019-04-30
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
清ボー
60代/男性|21 件のクチコミ

シーズンオフのため私以外宿泊客は誰もいなく、ゆっくりと一人で滞在できた。 露天風呂はなく内風呂だけだったが一人だけのため、のんびりと温泉でくつろげた。 食事もおいしかった。特に魚の塩焼きは大きくおいしかった。 朝食もヘルシーで夕食以上においしかった。 部屋も10畳の広々とした部屋でのんびりできた。当日はこの冬一番の寒さだったがガスストーブを18度にセットし、部屋の乾燥もなくよく眠れた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

1
4
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ご利用ありがとうございました。 今回ご提供させていただいた魚の塩焼きは、ヤマメで当館の人気料理のひとつです。 また、今回はご利用いただけませんでしたが、露天風呂は期間限定でご利用いただけます。 またのご利用お待ちしております。
2018-02-14
4
レジャー
一人
2017年6月宿泊
投稿者さん
83 件のクチコミ

食事は珍しい地の山菜(と思います)が出てきてなかなかおいしかったです。 ただ全体的に少し塩気がきつく、もう少し薄味の方がいいなあ。 翌日、四阿山に早朝から登山するので、朝食込みのプランですが朝食はいりませんと言うと、でっかいおむすびを二つの用意して下さいました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

1
4
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ご利用ありがとうございました。お客様の貴重なご意見ありがとうございます。山登りは、お腹もすくと思うので、大きなおにぎりには握る女将さんの思いも入っております。またのご来館をお待ちしております。
2017-10-31
4
レジャー
一人
2017年4月宿泊
リル429
70代/男性|31 件のクチコミ

昨年12月中旬より、長野県菅平スキー場大会参加で宿泊、車で30分程、以後、鹿沢、北軽井沢スノーパーク迄40分、全てスキー大会参加の宿泊は延べ12泊でした。鉄分含んだ天然温泉ですが、スキー大会参加後のスーツのまま風呂場へ。特に鹿沢のスキー場には5分でスキー大会後風呂に入り、再度表彰式には間に合います。お気に入りの宿泊先です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付

部屋タイプ

【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)

4
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毎度ご利用ありがとうございます。趣味のスキーを通して、当館をご利用して頂きお客様と出会えたことを大切にしたいと思います。
2017-10-31
5
レジャー
家族
2016年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

次男のスキー大会が鹿沢スノーエリアで行われ 今シーズン、2度ほど宿泊しました。 ゲレンデまではとても近く、立地面で問題なし。 場所もすぐにわかりました。 源泉かけ流しの温泉は1回目の宿泊時も 2度目の宿泊時にもタイミングがよかったのか? 貸し切り状態で入浴でき、のんびりできました。 お湯の温度は少し熱いかもしれませんが 私はちょうどよかったです! こちらの宿の食事は種類がたくさんでてきますが どれを食べても美味しいです。 恐らく、今まで宿泊したどの宿よりも食事は美味しかったと 私と主人は思っております。 食の細い長男もかなりの量を食べていました。 しかも仲居さんが以前にも宿泊していたのを 覚えていてくれまして、とてもうれしかったです。 お部屋は3人(一人は子供)で使用するには十分すぎるくらいの 広さです。リフォームしてるのか?とてもきれいでした。 辛うじて言うならば、お部屋に冷蔵庫がないので あったらいいなと思います。 (私たちはクーラーバック持参でしたので不要でしたが・・・) またこちらの方面は来る際には、こちらの宿を利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪

部屋タイプ

和室(10畳または12畳)

13
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ご利用ありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。お客様のどれを食べてもおいしいの言葉に涙がこぼれました。それは、今まで料理を作っていた館主が、この次の日に亡くなりました。お客様のお言葉を伝えることができませんでしたが、今まで頑張ってきた証をお客様からいただけたと思います。本当にありがとうございました。 その後、しばらく休館させていただき、今は新たなスタートをしております。 これからも努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
2017-02-04
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

真田丸ブームに惹かれて宿泊しました。上州真田街道沿いにあり、少し足を延ばせば上田の真田氏本拠地です。深い歴史を実感できるお宿です。お食事もたっぷりあり、もちろん源泉掛け流しの温泉も最高です。数年来激痛に悩まされて来た五十肩が、1度の入浴でピタリと治まったのには驚きました。またぜひ訪れたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪

部屋タイプ

和室(10畳または12畳)

1
4
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ご利用ありがとうございます。 当館の温泉は源泉かけ流し。加水・加温は一切しておりません。 お客様と同様のお言葉を他のお客様からもいただいております。なので、効能は確かです。 また、ゆっくりと温泉目的でお越しください。
2017-02-04
4
レジャー
一人
2016年2月宿泊
リル429
70代/男性|31 件のクチコミ

24日軽井沢スノーパークスキー場珍しい3本制スキー大会。晴天と思われた3本目、冷たい風が出てきてマイナス9度。スキー競技用スーツのまま一路ホテルに30分程度の距離、おかみさんお風呂に入ります。の一声で風呂入浴。ふたの無い天然温泉風呂入浴しました。 思えば30分圏の長野県菅平、5分圏の鹿沢とアクセスが良いと感じての宿泊延べ10日でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レギュラー×2〜5連泊・郷土料理】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ

部屋タイプ

和室(10畳または12畳)

2
不適切なクチコミを報告する
毎度、毎度のご利用ありがとうございます。 いつまでも若く、趣味のスキーを楽しんでいるお客様がうらやましいです。 従業員一同、お客様に元気をいただいております。 またのご利用をお待ちしております。
2017-02-04
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

建物は古さも見えますが掃除は行き届いていますし、大事に維持している様子が伺えて良い印象です。 食事は量も丁度良いし山女魚の塩焼き、豚肉やキャベツといった地のものがとても美味しかったです。 それとなによりお風呂がとっても良かった。 お宿の皆さんもアットホームでとても良かったので今度はスキーの時期にぜひお邪魔してみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<限定5組>9月22日限定★朝夕食付★緊急直前割★定価よりお一人様1000円オフ★

部屋タイプ

和室(10畳または12畳)

1
3
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ご利用ありがとうございました。 建物も改善しなくてはいけませんが、すべてを一度にやることは難しいです。今年は外壁、館内はエレベーターの修繕等を行います。 お客様からの、大事に施設を維持していることをご理解いただき、とれもうれしいです。 またのご来館をお待ちしております。
2015-10-31
5
レジャー
友達
2015年4月宿泊
スカイマスターソン
30代/女性|29 件のクチコミ

鹿沢スノーパークにスキーへ行くために利用しました。 ゲレンデまでも車で遠くないですし、便利な立地です。 何度も予約変更、さらには当日に人数追加をしてしまいましたが、 ご親切に対応していただきました。 かけ流しのお風呂・美味しい料理に、仲間全員が大満足でした。 スキーのときはもちろんですが、 露天風呂のひらいている時期にも、ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪

部屋タイプ

和室(10畳または12畳)

2
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございました。お客様の声が日々の活力になり、大変うれしいです。 露天風呂の稼働時期は5月〜10月末頃まで予定しております。 またのご来館をお待ちしております。
2015-10-31
4
レジャー
家族
2014年10月宿泊
たこやま4604
60代/男性|39 件のクチコミ

当日の予約にもかかわらず親切な対応有難うございました、 仲居さんのテキパキした対応を見ていてとても感動しました、 温泉も大変良く露店風呂も時間外なのに対応していただき入ることができました、 朝もご主人のお見送りまでして頂き、ぜひまたお邪魔したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付

部屋タイプ

和室(10畳または12畳)

1
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ご利用ありがとうございました。 このお客様の声をいただき、私どもではあのお客様だね、喜んでいただけて良かったねと話になりました。 今後もお客様に喜ばれる接客・対応をさせていただきたいと思います。 またのご来館お待ちしております。 お客様とお話しできて良かったです。(仲居より)
2014-11-22
4
レジャー
一人
2014年10月宿泊
タカ56111069
30代/男性|94 件のクチコミ

登山の為に泊ったが天気が悪くて翌日登らずに引き返しました。 しかしちゃんとおにぎりを出してくれましたし、温泉も気持ち良かった。 しいて言えば露天風呂が別料金なのが問題。これがなければ良かったのだが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付】山登りのお供≪おにぎり≫付!郷土料理&≪源泉かけ流し≫新鹿沢温泉♪

部屋タイプ

和室(10畳または12畳)

1
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ご利用ありがとうございました。 当館の山登りのプランは、お客様が山登りを中止されてもおにぎりは用意させていただいております。 露天風呂のご利用は、宿泊プランに記載しておりますように有料貸切にてご利用いただいております。貸切露天風呂は人気のためチェックイン時にご予約を承っております。ご理解をお願いします。またのご来館お待ちしております。
2014-11-22
4
レジャー
一人
2014年7月宿泊
うっかりひろちゃん
40代/男性|33 件のクチコミ

キャベツマラソンの前泊で利用しました。 夜半の到着にも関わらず遅くまで開けていてくれて、お風呂にも入れてホッとしました。部屋は学生の合宿を思い出させるようなシンプルな環境でしたが、こぎれいでした。出発の早いにも関わらずしっかり食事の用意もしてくださって助かりました。スケジュールの都合でレースの後の無料入浴は利用出来ませんでしたが、疲れた身体にはとても良さそうな泉質のいいお風呂だったです。次回レースに参加する時には利用してみたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付夕食なし】源泉掛流し温泉でゆったり♪シンプル和朝食でパワーチャージ!一人旅にも◎春得/夏得

部屋タイプ

和室(10畳または12畳)

3
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ご利用ありがとうございました。 今年は天候にも恵まれよかったですね。 お客様への最善のサポートを心掛けております。次回レース参加時もご利用お待ちしております 。また、レース後の日帰り入浴も温まり疲労回復にも効果があるので是非ご利用ください。
2014-10-08