クチコミ

総合評価
5.00
54
5
28
4
15
3
4
2
1
1
0
部屋
4.67
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.33
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
48
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かおりんちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
足の悪い夫と露天風呂付き部屋食でゆっくり滞在

初めての湯布院での宿泊で足の悪い夫が気兼ねなく入れるお部屋に露天風呂付きで、そして喫煙者の私が泊まれる宿、食事も部屋食で美味しくゆっくり滞在する事が出来ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
15
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

快適


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
156
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2023年4月宿泊
黄金旅程2023
60代/男性|2 件のクチコミ

初老男性三人の旧友同士で宿泊しました。二人が喫煙者のため、喫煙可の部屋を用意があったこの宿を選びました。 料理が評判とは聞いていましたが、夕食・朝食ともにその味は予想を上回るものでした。板前さんは京都で修業を重ねた方とのことで、味付けは上品な薄味。豊後牛や大分の魚介・野菜の素材の持つうまみが十分に引き出されてとてもおいしく、昔話と一緒にお酒がすすみました。 建物は古さを感じさせられるところもありましたが、きっちりと掃除がなされており不快さを感じることはありませんでした。また、従業員の方もみなさんも応対がきっちりとされており、気持ちよく滞在することができました。 料理のレベルの高さと宿泊費を考えると、非常にコスパが高いお宿でした。また湯布院を訪れることがありましたら、おいしい料理を味わいに利用させてもらいたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
209
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中からお宿有楽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。 特に料理に関しまして 「料理が評判とは聞いていましたが、夕食・朝食ともにその味は予想を上回るものでした」 「素材の持つうまみが十分に引き出されてとてもおいしく、昔話と一緒にお酒がすすみました」 どのお言葉も有難く、心から励みになる思いで拝読いたしました。 幸せな賛辞を賜りまして誠にありがとうございます。 なにより、大切なご友人様方との笑顔溢れるような時間をお過ごしになられていらっしゃるご様子を拝見させて頂けましたことが私共は本当に幸せでございました。 またいつの日にかお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 貴重なお時間の中、クチコミにもご投稿下さり、重ねてお礼を申し上げます。 この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
2023-04-28
4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子連れで家族で宿泊しました。 料理が一つ一つとても美味しかったです!そこが一番満足です!部屋食がありがたい。部屋のお風呂が温泉だったらなぁと思います。 部屋は少し古くなってきているからか、襖の戸が開閉しづらかったりはしました。 立地的には子連れだとメインの道に行くのには少し歩くのは大変でした。 また料理食べにリピートしたいなぁと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある旅館の中からお宿有楽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、クチコミにもご投稿下さり、重ねてお礼を申し上げます。 料理一つ一つがとても美味しかったです。そこが一番満足です。部屋食がありがたい。とお褒めのお言葉を頂き、私共の今後の励みとなっております。ありがとうございます。 今回のお部屋には温泉が付いていませんでしたが、露天風呂が付いたお部屋には温泉が付いています。 また、料理食べにリピートされた際は、是非、露天風呂付きの客室をお問い合わせくださいませ。 また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
2023-01-17
5
レジャー
恋人
2022年3月宿泊
み11147227
20代/女性|1 件のクチコミ

先日はありがとうございました。 料理がとても美味しくて、誕生日お祝いをした彼もものすごく喜んでました。おもてなしがとても良くて、雨で水捌けの悪い靴を履いてたのを気付いて頂いて、乾かして頂いたり目配り気配りおもてなしが良くまた泊まりたい!と思えたお宿でした。 ただ、建物が少し古いせいか2階へ上がる音や2階の客室の方の声などが聴こえる点はありましたがその他はほんとに感動するくらいおもてなしに溢れたお宿でした!彼の誕生日のお祝いも協力して頂いてありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、 またご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 さらに数々のお褒めのお言葉まで添えて頂き、 大変有難くクチコミを拝読させていただきました。 「料理がとても美味しくて、誕生日お祝いをした彼もものすごく喜んでました」 「おもてなしがとても良くて、雨で水捌けの悪い靴を履いてたのを気付いて頂いて 乾かして頂いたり目配り気配りおもてなしが良くまた泊まりたい!と思えたお宿でした。」 とのお言葉の数々にスタッフ一同励みになる思いでございます。 建物に関しましては木造建ての為、足音や声が響きやすい構造となっておりますが 「その他はほんとに感動するくらいおもてなしに溢れたお宿でした!」とのお言葉から 当館でのご滞在を心行くまでお楽しみ頂けたご様子に、 ほっこりさせて頂きました。 また当日はお連れ様の誕生日のお祝いとの事で、 客室担当のスタッフも、サプライズをお喜び頂けたことに 大変喜んでおりました。 大切な記念旅行に当館をお選びいただき、 重ねて御礼申し上げます。 また湯布院へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。 再びお目にかかれます日をスタッフ一同 心よりお待ち致しております。
2022-03-31
5
レジャー
一人
2021年6月宿泊
kk19691022
50代/男性|111 件のクチコミ

部屋は二間とゆうこともあり広く、露天風呂もたまたま夕方・夜・朝とも無人で貸切状態だったため快適に過ごせた。 また、フロントの方達も仲居さんも常に笑顔での応対がとても感じが良かった。 ただひとつ、道路側の障子を開けると民家で丸見えのため常時閉めておいた。これは仕方ないかな…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から、当館をお選びいただき、 また、口コミのご投稿まで頂戴し、 誠にありがとうございました。 当館でのご滞在を「快適に過ごせた」との事。 その他にも、大変ありがたいお言葉を頂戴し、 スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 また湯布院へお越しの際は、 是非当館をお選びくださいませ。 再びお目にかかれます事を スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度はお忙しい中口コミのご投稿を賜り、 誠にありがとうございました。
2021-06-15
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
なな64773403
30代/女性|1 件のクチコミ

宿泊当日にお部屋を担当して下さった 職員の方が、笑顔が素敵でよく話しかけて下さり、非常に好感が持てました。ただ緊張してあったのか、もう少しお料理の説明のときにゆっくり話してくれたらな、と感じました。お料理は夕食も朝食も大満足です。豆乳豆腐みたいなのが美味しかったです。お米も時期的に新米だったのでかなり美味しく頂きました。露天風呂は3回入りに行きましたが、ほぼ貸し切り状態で心地よく過ごせました。正直、お値段的に普段なら選択しないお宿ですが、Gotoキャンペーンのおかげで安く、いい思いができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

母屋客室 まごころの味を部屋食で 本格懐石プラン

85
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、 またご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 「笑顔が素敵でよく話しかけて下さり、非常に好感が持てました」 とのお言葉。 また、当館自慢の料理にご満足いただき、 お風呂もゆっくりご利用いただけ、 当館でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子に 大変有難く口コミを読ませて頂きました。 しかしながら、料理の説明時早口になってしまったとの事。 今後の社員教育に生かしてまいりたいと存じます。 また湯布院へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
2020-12-02
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5ヵ月の子どもを連れて初めての温泉旅行にこちらの宿を選ばせてもらいました。 予約時の問い合わせの時から受付の方の感じがとても良く好印象を受けました。 料理も美味しく、露天風呂も最高でした。 なによりスタッフのみなさまが本当に親切で優しく、心地良い時間を過ごす事が出来ました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

母屋客室 まごころの味を部屋食で 本格懐石プラン

81
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、 またご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 さらに数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、 重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の料理をお気に召していただけたうえ、 当館でのご滞在を心行くまでお楽しみいただけたご様子。 さらに「心地良い時間を過ごす事が出来ました」とのお言葉に 私共も励みになる想いでございます。 是非また湯布院へお越しになられます際は 当館をお選びいただければと思います。 再びお目にかかれます事を、スタッフ一同 心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿を賜り、 誠にありがとうございました。
2020-11-27
5
その他
一人
2020年10月宿泊
もっつぁん7150
30代/女性|8 件のクチコミ

色々お宿の皆さんとお話していたら共通点もあり…世間って狭いものだとつくづく感じました(笑) お食事もとても美味しく、若い方が携われているというのを知って感心しました!器や料理の配置も見ていて楽しいです(*´ω`*) ただ、せっかくお風呂が部屋に付いているので温泉成分があれば尚更いいな〜と思いました(^_^;) あと大浴場の広さが小さいのと、廊下が人1人通ってやっとな感じですので、改築可能であれば大浴場も兼ねて今後検討されてみてはどうでしょう?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

母屋客室 まごころの味を部屋食で 本格懐石プラン

87
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、 また、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 さらに貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の料理をお気に召していたき、 大変うれしく、口コミを読ませていただきました。 私共もいろいろなお話をさせていただき、 有意義な時間を過ごさせていただきました。 是非また湯布院へお越しの際は当館をご利用くださいませ。 再びお目にかかれます事を、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
2020-10-30
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
プリンセスはるか
60代/男性|37 件のクチコミ

宿に到着すると仲居さんが迎えに来られ荷物を部屋まで運んでいただきました。チェックイン時の受付の対応もとても良かったです。お部屋は2階で由布岳が眺望できる絶景の宿です。抹茶と和菓子をいただき露天風呂に入り部屋でゆっくりしました。夕食は一品一品が繊細な料理と器も素晴らしいものでした。玄関や部屋には生け花があり心が癒されました。朝食も優しい料理を堪能しました。料理・接客とても最高でした。チェックアウトには車が見えなくなるまで手を振っていただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】5%OFF母屋客室 本格懐石プラン

71
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、 誠にありがとうございました。 口コミから、当館でのご滞在をご堪能いただけたご様子が 伺え、スタッフ一同、ありがたく口コミを読ませて頂きました。 また、今回お選び頂いた客室は、天候が良い日には由布岳が とても綺麗に見える客室でございます。 天候も荒れることなく、散策などもお楽しみいただけたかと 存じます。 再びお目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿を賜り、 誠にありがとうござい案した。
2020-08-01
4
レジャー
家族
2020年1月宿泊
よっぐ
60代/男性|89 件のクチコミ

初めて宿泊させていただきました。料理は部屋食でゆっくりでき目でも味でも堪能でき満足しました。仲居さんの感じもよく会話を楽しみました。温泉はこの時期にしてはぬるく寒かったです。すぐに加温してもらいました。暖かくなったらまた行きたいお宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

専用露天風呂付離れ客室 本格懐石プラン

27
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 また、お忙しい中、口コミのご投稿まで頂き、 重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の料理をお楽しみ頂け、お気に召して頂けたご様子に、 私共も心から嬉しく、口コミを読ませていただきました。 是非また湯布院へお越しの際は当館へお越しくださいませ。 又お目にかかれますことをお待ちいたしております。
2020-02-09
5
レジャー
友達
2020年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックイン時間の変更や荷物の預けなど、色々お願いした時に快く対応してくださって助かりました。 お部屋もとても綺麗で落ち着く空間で、岩風呂も最高でした! 今回は素泊まりだったのですが、機会があればお料理付きプランでまた宿泊したいです…!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご宿泊当日はあいにくの天気でございましたが、 客室やお風呂でゆっくりと、リラックスして頂けたご様子に、私どもも嬉しく、 口コミを読ませていただきました。 ぜひ又湯布院へお越しの際は、当館へお越しくださいませ。 またお目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。
2020-01-25
5
レジャー
友達
2019年11月宿泊
mn_7
30代/女性|5 件のクチコミ

10年来の友人と初めて温泉旅行に行くことになり、口コミや写真の雰囲気を見て有楽さんに決めさせて頂きました。 お宿まで徒歩で行けるところ、部屋食があること、部屋に露天風呂があることの3つの条件を満たしていたのも決め手でした。 お宿に到着すると仲居さんが笑顔でお出迎えしてくださり、ウェルカムドリンクがお抹茶でびっくり!美味しかったです(^^) 温泉旅館が初めての友人はお部屋の説明を受けながら終始大興奮! 選べる浴衣のデザインがどれも可愛くて迷ってしまいました(笑) 一番びっくりしたのがお食事のクオリティの高さ!!器や盛り付けが綺麗で 思わず見とれてしまう程で、味付けも優しくて美味しい!を連呼してました。 部屋の温泉は温度加減がちょうどよく、ぬるめなのですが少し入っただけで体の芯までホカホカになったのが不思議でした!お肌もしっとりつるつるになりました(^^) 仲居さんもお話がお上手で本当に楽しく過ごすことができました。 また絶対に泊まりに行きます! 素敵な思い出つくりができました、感謝です!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

母屋客室 本格懐石プラン

111
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただいたうえ、 ご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 文面から、当館でのご滞在を大変満喫して頂けたご様子に 担当させていただきました仲居含め、全スタッフで大変ありがたく読ませていただきました。 当館自慢の料理への賛辞のお言葉、また、スタッフへのお褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。 担当いたしました仲居も「仲居さんもお話がお上手で本当に楽しく過ごすことができました。 また絶対に泊まりに行きます!素敵な思い出つくりができました、感謝です!!」とのお言葉に大変喜んでおりました。 また湯布院へお越しの際は当館へ是非ご宿泊くださいませ。 再びお目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。 お忙しい中口コミのご投稿を賜り、誠に有難うございました。
2019-11-12
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
シロウチャン★
30代/女性|1 件のクチコミ

夫婦と子供3人(6歳3歳9ヶ月)でお邪魔しました。お料理は美味しくいただきました。子供用メニューも子供達もペロリ。よほど美味しかったみたいです。 子供が仲居さんに数々のわがまま、ご無礼をしたにもかかわらず、暖かくせっしてくどさいました。「いや!おばちゃんと遊ぶ、虫取り行く!」と最後までごねるほど(笑)ここまで子供によくして頂いたお宿は初めてです。この場をお借りして感謝します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館とお選びいただいた上、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。 「ここまで子供によくして頂いたお宿は初めてです。この場をお借りして感謝します。」とのお褒めのお言葉に、担当いたしましたスタッフも大変喜んでおりました。 お子様方も大変当館を満喫して頂いたご様子で、私どもも大変うれしくご投稿を読ませていただきました。 是非また湯布院へお越しの際は当館へお越しくださいませ。 再びお目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。
2019-11-04
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月16日に宿泊させて頂いたのですが、とても親切にご対応頂いて、 本当に気持ちよく過ごさせて頂きました。 噂通りの食事の量にビックリしながらも、どれもこれも手の込んだお料理で美味しく頂きました。 また改めて宿泊したいと思わせてくれる一泊二日になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

専用露天風呂付離れ客室 本格懐石プラン

25
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の料理をお気に召していただき、また「また改めて宿泊したいと思わせてくれる一泊二日になりました」との、大変ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。 ぜひ又湯布院へお越しの際は当館をお選びくださいませ。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2019-09-19
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

担当された中居さんのご対応が素晴らしく気持ち良く宿泊出来ました。 ご飯も朝夕とても美味しく満足、立地も良く湯布院観光も宿から歩いて行けました。 中居さんを含めスタッフの方々の気遣いにも助かりました。また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうごさいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

母屋客室【大分県産錦雲豚】部屋食で豚しゃぶ懐石◆お手頃プラン

21
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢のお料理や接客のご満足いただけたうえ、 観光もお楽しみ頂け、私どもも嬉しくご投稿を読ませていただきました。 今後もお客様方に喜んでいただけるよう、精進して参る所存でございます。 又湯布院へお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。 又のご宿泊を心よりお待ちいたしております。 この度はご投稿を誠に有難うございました。
2019-08-04
4
レジャー
家族
2019年6月宿泊
あけっち2788
50代/女性|3 件のクチコミ

2度目の、有楽、今回は、2階の露天付きの部屋、帰るまで、何度、部屋露天に入ったことか!楽しみにしてた、朝夕の食事、美味しかったです。ついついお酒もはずんで、いい時間を過ごす事が出来ました、いい思い出、ありがとうございました。客室係のお姉さん、ありがとう、又、行きますね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

母屋客室 本格懐石プラン

15
不適切なクチコミを報告する
2度目のご来館、誠に有難うございました。 また、いつも当館をご贔屓にしていただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の自慢である料理を楽しみしていただき、かつお気に召していただけ、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。 「客室係のお姉さん、ありがとう、又、行きますね」 との有り難いお言葉に、担当したスタッフも大変喜んでおりました。 また湯布院へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。 お待ちいたしております。
2019-06-08
4
レジャー
家族
2019年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

乳児と年少を連れて家族で宿泊。 駐車場に着いたら、車までお出迎えしてくださいました!そして、部屋の担当の方も子供の名前を覚えてくださり子供も喜んでいました。お湯の温度も気にかけてくださり気持ちよく入れました。 お食事も子供がいると部屋食じゃないと大変なので、朝夕共に部屋食のプランはすごく魅力的でした。食事もどれも美味しく、生魚苦手な主人もお刺身の美味しさに感動! そんなにステキなお宿なだけに、中のお風呂の汚れ?カビ?が非常に残念でした。温泉の露天風呂があるから利用する人の方が少ないでしょうけど…。 でも、またこのプランなら泊まりたいと思うところでした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

母屋客室 本格懐石プラン

25
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、大変貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしました「浴室内のカビ」につきましては、直ぐに清掃作業を行いました。 また、当館自慢の料理や接客にもお褒めのお言葉まで頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。 湯布院は四季折々で違った趣がございます。 また湯布院へお越しの際は、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2019-03-30
5
レジャー
友達
2017年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

卒業旅行で利用しました。 ホテル系の宿が増えている中で、部屋食、和室、布団でゆったりできる宿に泊まりたくてこちらを予約しました。 結果とても満足しました。 部屋食はとてもボリュームがあり、どれも綺麗に盛り付けられていて美味しかったです! お風呂は部屋にも家族で入れるくらい大きなお風呂があり、外のお風呂も夜行った時貸切でのんびり入ることができました。1点、外の女性風呂の壁に丸い穴が開いていたのが怖かったので確認お願いします。 女将さんや受付の方々みなさんとても感じがよく、浴衣も可愛く、大変満足しこの宿にして良かったねと友達と話しながら帰りました! また利用したいと思います♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】楽天限定!2〜3名様1室限定!部屋タイプは宿にお任せ本格懐石プラン【添寝無料】

39
不適切なクチコミを報告する
返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 この度はお宿有楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご卒業旅行でのご利用とのこと。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、更に「また利用したい」とのありがたいお言葉まで添えていただき、重ねて御礼申し上げます。 また湯布院へお越しの際は当館へお越し下さいませ。 お忙しい中、ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
2018-11-07
5
レジャー
友達
2014年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月15日に宿泊しました。お世話になりました。 香港からここに着てリフレッシュされました。 夕食も朝ご飯もおいしかった、 特にかい懐石夕食、目にも満足でした!! 担当の仲居さんもとても親切、 いろいろ話しました。うれしかったです! 浴衣の着方も丁寧に教えてもらいました!ありがとうございました! 有楽さんのおもてなし最高!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日1室限定!!】開業11周年記念!!大感謝!!部屋タイプは宿におまかせヘルシー懐石プラン

14
不適切なクチコミを報告する
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。 また、この度は当館へのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当館自慢の食事にご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく、ご投稿を拝見いたしました。 また、スタッフへのお心遣いのお言葉まで添えていただき、重ねて御礼申し上げます。 是非また湯布院へお越しの際は、当館へお越しくださいませ。 お忙しい中、ご投稿を有難うございました。
2018-11-07