クチコミ

総合評価
4.45
1,353
5
687
4
336
3
26
2
9
1
7
部屋
4.38
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.30
朝食
4.56
夕食
4.54
温泉・お風呂
4.37
設備
4.35
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
1,123
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mocanikon
20代/女性|1 件のクチコミ
源泉かけ流し露天風呂と温かいおもてなし

露天風呂付きのお部屋を予約しました。お部屋のお風呂は源泉かけ流しということで凄く良かったです。すぐ側に薬師湯という公衆浴場もあって、温泉好きな方はそちらも行かれてみるといいと思います。 ごはんも量や内容が私にはすごく合っていて、胃もたれしないのにお腹は膨れてとても満足でした。 帰る日、ものすごい雪が降って、車を出すのも中々大変な状況だったのですが、スタッフの皆さん総出で雪かき、雪下ろしをしてくださり、とてもありがたかったです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
512
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております。良き想い出提供の一助なれたこと大変うれしく存じます、有難うございました。 そして、特徴ある美しく嬉しい画像(客室/料理/湯村温泉/その他等々)より多く掲載頂き心より感謝申し上げます。有難うございました。 我々スタッフとって「とても・とても癒される」お言葉を記載頂き心より御礼申し上げます。 【おもてなし/料理/温泉/その他】光栄に存じます。 深夜から翌朝にかけて数年ぶりの大雪(豪雪)様変わりなり日本海地方は大雪警報が出て数時間で40㎝程度積雪でした。 帰路時は困難を期しての帰路時とお察します。 無事にお帰りなられた様子で何よりです。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 最後にこの度の最強寒波の折、ご来場へ改めて感謝申し上げます。ご家族皆さんへもよろしくお伝え下さいませ 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
A・・・・
28 件のクチコミ
おもてなしが最高!また行きます!

いい宿に出会ってしまった~! お得なプランで予約したのにお出迎えから始まり 帰る時までスタッフさんのおもてなしにまいりました! お部屋はお掃除完璧で雰囲気も良かったです。アメニティセットの まとめ方などちょっとした工夫がおしゃれでした。 お食事は手が込んでいてとても美味しく大満足でした。デザートも 朝ごはんも手抜きなし!良かったです、 お風呂は湯村温泉は湯量が豊富なので城崎より好きです。湯上りの 明治のアイスありがとうございました。 こまかいことですが自販機のジュースのお値段がホテル価格で なかったのが嬉しい(笑)高級マッサージチェア無料!最高~。 もう次もココに行きます!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
600
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在に於かれましては「良き想い出づくり提供」お役になれました様子で何よりです。 スタッフ一同安堵しました。 身に余るお言葉へ光栄に存じます。 スタッフ一同心より御礼申し上げます。 おもてなし部門はじめ料理メニュー等々のお褒めのお言葉・感想及び料理画像等も掲載頂き感謝申し上げます。 料理長はじめスタッフの糧及び励みになります。 更なる精進を重ねて参りたく存じます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 各部門、最高評価点ありがとうございます。 この度のご丁寧なお便り心より感謝しております、有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-01-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
syome3
50代/女性|17 件のクチコミ

前もって、苦手食材を連絡しておけば快く対応していただけました。 エレベーターは小さいので車椅子と乗り込むと窮屈に感じました。 足が悪い両親と宿泊すると伝えていた為か 両親の部屋のシャワー室には高い風呂椅子の用意をしてくださっていました。 部屋の半露天風呂もとても気持ち良かったようで、父も母もとても喜んでいました。 食事はどれも美味しくて、ごはん(鳥取県産コシヒカリだったかな?)もとても美味しかったです。 特に、ビーフシチューがかけられた茶碗蒸しが人生一の茶碗蒸しでした。 朝食に出てきたお豆腐もとても美味しかったです。 スタッフの皆さんは親切で、とてもいい時間を過ごす事ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
575
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在に於かれましては「良き想い出づくり提供」お役になれました様子で何よりです。 スタッフ一同安堵しました。 身に余るお言葉へ光栄に存じます。 スタッフ一同心より御礼申し上げます。 おもてなし部門はじめ料理メニュー等々のお褒めのお言葉・感想及び美しい画像等も掲載頂き感謝申し上げます。 料理長はじめスタッフの糧及び励みになります。 更なる精進を重ねて参りたく存じます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 各部門、高評価点ありがとうございます。 この度のご丁寧なお便り心より感謝です、有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-01-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yuki@levorg_fan
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛陶板焼き60g〜お好きな焼き加減で〜

69
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この度は数ある湯村温泉施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております。良き想い出提供の一助なれた旨、大変うれしく存じます、有難うございました。 宿泊滞在中の経験・体験等含め料理・客室・風呂関連の画像掲載を頂き感謝申し上げます。 また、各項目へ最高評価点頂き光栄です。 今回は具体的なお言葉(文面)等はございませんが、私の身勝手な判断で返信をさせて頂いております、何卒、ご容赦の程をお願いいたします。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 この度のご丁寧な画像掲載へ心より感謝です、有難うございました。 奥様にもよろしくお伝え頂ければ幸いです。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-03-26
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ahoneko2001
60代/女性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】関西穴場、湯村温泉の和モダンな温泉宿×スタンダード会席<早い者勝ち>

150
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 宿泊滞在中の経験・体験等の画像掲載を頂きありがとうございます。 この度の滞在に於かれましては「良き想い出づくり提供」お役になれました様子で何より嬉しい限りです、スタッフ一同安堵しました。 私の身勝手な判断で大変失礼ですが、画像上、判断をさせて頂いております。 スタッフ一同心より御礼申し上げます。 料理長はじめスタッフの糧及び励みになります。 更なる精進を重ねて参りたく存じます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 この度のご丁寧な画像掲載へ心より感謝です、有難うございました。 最後にこの度の寒波の折、ご来場へ改めて感謝申し上げます、無事に帰宅された様子で何よりでした。ご家族皆さんへもよろしくお伝え下さいませ 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
EMI1677
50代/男性|3 件のクチコミ
カニ1.8杯コース、提供遅く残念な時間

カニ1.8杯のコースでした。 人手が足りないのかな?料理の提供もドリンクもかなり遅い。 サービスだからかも知れないがお冷が何度も忘れられていた。 アルコールも時間がかかるため早めに追加言わないといけないし。 値段の割にって言う感じでした。 もっと贅沢な時間だったらよかったのに。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【カニづくし】1.8杯相当ズワイガ二フルコース

124
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、大切な時間を割いて頂きとても貴重なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在に於かれましては皆様方のご期待にお応え出来ず非常に残念な結果になりこの場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 食事会場(おもてなし) 「目配り/気配り/心配り」欠如によりお客様との程良い距離間を保てず不信感を招く結果になりました旨、誠に申し訳ございませんでした。 (集約の感想ついて) 【値段の割にって言う感じでした。】 【もっと贅沢な時間だったらよかったのに。】 上記のお気持ちを真摯に受け止め今後はこの様な事がない様に再発防止に努めて参ります。 貴重なコメント感想頂き心より感謝です。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-03-07
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
六花キャサリン
50代/女性|1 件のクチコミ
大満足のリピートしたい宿

口コミの評価通りの大満足の食事でした。 毎年、蟹を食べにこの時期に行くのですが 過去に行った宿の中でもベスト3に入る 美味しさと量でした。 食事のお世話してお世話くださった仲居さんもとても気さくで良い人で食事がより美味しくなりました。 本当にありがとうございました。 ご馳走さまでした。 1つ残念なのは…アメニティが田舎の施設にありがちなポーラだったのが…シャンプーリンスなど色んな種類があり選べるとより一層素晴らしく思えたのですが…… 湯上がりアイスやウエルカムドリンクなど本当に大満足の宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【カニづくし】1.8杯相当ズワイガ二フルコース

125
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております。良き想い出提供の一助なれた旨、大変うれしく存じます、有難うございました。 過去宿泊施設【ベスト3】評価を賜り光栄に存じます、誠に有難うございます。 反面、シャンプー/リンスは大変失礼致しました。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 この度のご丁寧な画像掲載へ心より感謝です、有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カボチャ大王
30代/女性|2 件のクチコミ
心のこもった接客とデザートに感動

関西エリアでNo.1だと思います 人生初の湯村温泉 3歳双子連れての旅行 正直どうなるかと思いましたが(・・;) スタッフの皆さんが心の籠った接客 温泉、部屋、料理もさるとこながら 1番感動したのは、子供のデザートと大人のデザート 一緒じゃないんですよね(笑) 子供のデザートはフルーツとケーキが2種類 大人のデザートは手作りわらび餅、アイスモナカ、ケーキ 子供達、フルーツ大好きなので大喜び(^^) 配膳担当してくれた女性スタッフさんも 感じが良く社員教育が完璧だなぁと感動 子供達 「いい子にしてたらまた連れて行ってくれる?」 と帰りの車で言うのでびっくりしました(笑) 次回は三世代で利用したいと思いました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
160
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この度は大切なご家族記念旅行に於いて当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております。良き想い出提供の一助なれた旨、大変うれしく存じます、有難うございました。 【心のこもった接客とデザートに感動】  そして 【三世代で利用したいと思いました(^^) 】 デザート画像(大人/子供)及び各項目最高評価 ありがとうございました。 スタッフの一員として 「とても・とても癒される」お言葉を記載頂き一同心より感謝申し上げます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 可愛い双子3歳児の健やかな成長を祈っております。 素敵なご投稿ありがとうございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うにすけまる
30代/男性|1 件のクチコミ
ご飯も美味しく、子連れでも安心でした

ご飯の量がちょうどよく美味しかった。 乳幼児がいましたが、快く迎えて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】関西穴場、湯村温泉の和モダンな温泉宿×スタンダード会席<早い者勝ち>

212
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 宿泊日の当日は大雪警報が出てましたと記憶しております、洒落にならない位の豪雪でした。 何年ぶりの最強寒波の中、ご来館を賜り心より感謝申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております。良き想い出提供の一助なれたこと大変うれしく存じます、有難うございました。 また、食事の画像掲載及び各部門最高評価へ重ねて感謝申し上げます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 再度、最強寒波の折、ご来場へ改めて感謝申し上げます。ご家族皆さんへもよろしくお伝え下さいませ 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
knitting
60代/男性|7 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬/カニ1品】ズワイガ二1品(焼き)×冬の創作会席〜スペシャルプライス〜

253
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 カニ宝楽の画像掲載いただきまして感謝申し上げます。 私の勝手は判断ですが、この度の滞在に於かれましては「良き想い出づくり提供」お役になれました様子で何よりです。 スタッフ一同安堵しました。 身に余るお言葉へ光栄に存じます。 スタッフ一同心より御礼申し上げます。 料理長はじめスタッフの糧及び励みになります。 更なる精進を重ねて参りたく存じます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 各部門、高評価点ありがとうございます。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あちゃぱ0204
50代/男性|4 件のクチコミ
カニコースは量質共に満足、お風呂は注意

カニ1.8杯のコースをいただきました。 質も量も大満足で、とても美味しくいただきました。 一点だけ、露天風呂に原泉?が流れているところがありますが、足湯かな?と思い、足をつけたところ火傷しそうな熱さでびっくりしました。何か注意喚起する表示か、触れられないような工夫を施すべきかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【カニづくし】1.8杯相当ズワイガ二フルコース

37
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この度は数ある湯村温泉施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましては概ねごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております。「良き想い出づくり提供」一助なれた様子で何より嬉しく存じます、有難うございました。 部門項目に於いて温かい評価点を頂きスタッフ一同光栄に存じます。 一方、山の湯(露天風呂)大変失礼しました。 ご意見感謝です、表示等も含め再検討します。 アドバイス有難うございました。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 お気遣いのお便り有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
take&mako
60代/男性|22 件のクチコミ

まず、駐車場に着いたところで3名のスタッフのお出迎えを頂き、荷物もカートを用意して頂いたので助かりました。 次に、ラウンジでのドリンクサービスは嬉しかったです。 お部屋は全体的に綺麗で快適でした。 ただ、就寝時(21時頃?〜)に屋外の設備機械による重低音が周期的に聞こえてきて寝辛かったけど、旅疲れもあり何とか寝れました。でも深夜に目が覚めるとそれらしい重低音がかすかに聞こえてました。 お部屋が最上階の7階だから、恐らく屋上の設備機械(たぶん空調屋外機かなぁ〜)が振動を伴って共振している感じでした。窓を空けてもその音は不思議と聞こえなくて、窓を閉めるとブォォォ〜ンと伝わって来て、最高音になるととても重苦しいです。ただその時間は数秒だったから何とかしのげれたけど。もしこのコメントをホテルのスタッフの方、ご覧に頂いたら一度お部屋でのチェックをしてみて下さい。 私達のお部屋は705号室でした。 そのことで部屋評価は星2ですが、振動音がなければ星5ですね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 先ずは屋上の空調設備(騒音)で大切な睡眠の妨げ及び睡眠不足となり大変失礼しました。 この場をお借りしましてお詫び申し上げます。 夜の館内巡回業務に於いて空調設備のスイッチ確認不足が今回の主たる要因でした。 今後はチェック項目の確認及び拡充を図り再発防止に努めて参りたく存じます。 この度の貴重なご意見及び苦い体験談の感想を記載頂き感謝申し上げます。誠に有難うございます。 ご滞在に於かれましては上記項目以外は総体的にごゆっくりとお過ごしできました様子で何より嬉しい限りです。スタッフ一同安堵しております。 一方、おもてなし部門及びその他お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 気遣いのお便り有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
えひめじん
30代/男性|1 件のクチコミ
子供連れ旅行に最適!快適な滞在と感謝

1歳10か月の子供と初めての旅行で宿泊させていただきました。 お部屋も広く清潔で居心地最高でした。 食事も子供がぐずってこちらの要望を快く対応してくださり 本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 ゆあむさんのおかげで旅行の最高の思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【カニづくし&但馬牛】1.8杯相当ズワイガ二フルコース&但馬牛陶板焼き60g

117
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また「可愛いご子息1名」生誕後の大切な初記念旅行に於いてご利用頂き重ねて感謝申し上げます。 貴重な時間を割いて頂きとてもご丁寧なご投稿(口コミ)頂き御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております、また『良き想い出づくり』提供の一助なれた様子で何より嬉しい限りです。 ご利用客室「かわみゾーン」プレミアム部屋は約3年前にリニューアル増設しました客室です。 個人的にはイチ推しROOMでございます。 お陰様で皆様方にも大変喜んで頂き大好評です。 ご期待にお応えの様子で何より嬉しい限りです。 また、料飲部門に於いてもお褒めのお言葉へ重ねて御礼申し上げます、有難うございました。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 スタッフ一員として最高の癒しのコメント頂き心より感謝申し上げます。 (ゆあむさんのおかげで最高の思い出なりました・・・!!)有難うございました。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 素敵なご投稿ありがとうございました。 末永くお幸せを祈っております。 ご家族の皆さんへよろしくお伝えいただければ幸いです。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
nyaopa
40代/女性|4 件のクチコミ
川沿い露天風呂と美味しいお酒に大満足

ぜひまた泊まりたい宿です。川沿いのお部屋のお風呂が最高で何回も入りました。お食事もとても美味しく、お野菜もお魚もフレッシュでついつい日本酒を飲みすぎてしまいました。お酒の種類も豊富で、お酒好きな方には是非お勧めしたいお宿です。大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
113
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております。良き想い出提供の一助なれた旨、大変うれしく存じます、有難うございました。 (かわみゾーン)スタイリッシュは約3年前にリニューアル増設しました客室です。 皆様方にも大変喜んで頂きお陰様で大好評です。 ご期待にお応えの様子で何より嬉しい限りです。 また、料飲部門に於いてもお褒めのお言葉へ重ねて御礼申し上げます、有難うございました。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 素敵なご投稿ありがとうございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヨガママ。
60代/女性|1 件のクチコミ
雪景色と美味しい料理で大満足の旅

久しぶりのスキー旅行でお邪魔しました。チェックインして部屋のお風呂にはいりゆっくり温まりました。お風呂からの雪山を見ながらの景色にのんびりさせてもらいました。夕食はカニのみそが美味しく呑み比べのお酒も美味しくいただきました。次々と美味しい食事で最後までとても満足しました。朝食も適量でどれも体の事を考えられた優しい味で美味しかったです。食事の時、接客してくれた可愛らしい女性の方がよくしてくれました、ありがとうございました。 とてもいい旅行になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【冬/カニ2品&但馬牛】ズワイガ二2品(茹で・焼き)×但馬牛陶板焼き60g付

146
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております。良き想い出提供の一助なれた旨、大変うれしく存じます、有難うございました。 「とても・とても癒される」お言葉を記載頂きスタッフ一同心より御礼申し上げます。 【おもてなし/料理/温泉】光栄に存じます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 素敵なご投稿ありがとうございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-02-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
rakupina
60代/女性|26 件のクチコミ
食事と温泉に満足

2026.2.5 夫婦で一泊させていただきました。 【部屋】 広く清潔で、気持ちよく過ごせました。 【接客】 丁寧ではありますが、少しホスピタリティが物足りない印象でした。 外出先から戻った際、フロント前の出入口から入ったのですが、スタッフの方が3名ほど談笑されており、「お帰りなさい」の一言もなく少し残念に感じました。 【サービス】 湯上がり処の飲み物やアイスキャンディーのサービスは嬉しいですね。朝も飲み物だけでもあると、さらにありがたいと思いました。フロント奥のフリードリンクサービスも時間制ではありますが良かったです。 【ロケーション】 薬師湯へは徒歩で行けて便利です。今回はそこしか行っていませんが、観光にも便利そうな立地だと思います。 【朝食・夕食】 見た目も美しく、とても美味しかったです。朝から野菜がたっぷり摂れるせいろ蒸しはテンションが上がりました。 量は私には少し多めでしたが、主人にはやや物足りなかったかもしれません。 【温泉】 脱衣所は清潔で広く、内湯もゆったり入ることができました。露天風呂も雰囲気が良く快適です。フェイスタオルは、もう少しふわっとしたものだと嬉しいです。 【設備】 エアコンの効きがやや弱い印象でしたが、吹き出し口の向きを変えると少し暖かくなりました。 トイレの引き戸を開け閉めする際のゴロゴロ音が少し気になりました。 ベッドは寝心地が良かったです。 【総評】 お手頃な価格で、美味しい食事と気持ちの良い温泉に満足しています。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】関西穴場、湯村温泉の和モダンな温泉宿×スタンダード会席<早い者勝ち>

129
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在に於かれましては総体的にはごゆっくりとお過ごし頂けました旨承り感謝申し上げます。有難うございました。 ご投稿内容は各項目毎へ詳細にわたり感想記載を頂き感謝申し上げます。 ◆【接客】フロント談笑・・大変失礼しました。 何故?詳細は不明ですが不徳の致すところです。 ◆【設備】空調(暖房弱い) 早速、点検いたします。 ◆それ以外項目は合格点嬉しいです。 ◆【総評】 お気遣い及びご丁寧なコメント記載を賜り心より 感謝申し上げます。有難うございました。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 この度は貴重なご意見等のお便り頂き感謝申し上げます、誠に有難うございました。 ご家族の皆様方にもよろしくお伝え下さいませ。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。           スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-02-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
釜田まさとし
30代/男性|4 件のクチコミ
お風呂◎夕食は美味しいが提供スピードに課題

ホテルスタッフは寒い中駐車場に待機いただき、手続きまでスムーズにいけました。 仕方ない部分ありますが、部屋は乾燥していました。お風呂は清潔でリラックスできました。風呂上がりにアイスやお茶等が無料で置かれていたのは嬉しかったです。夕食は美味しかったのですが、一品ごとの提供スピードがやや遅く中盤で満腹になってしまい、終盤は少し食べるのがきつかったです。せっかく美味しいものだったのでそこだけ残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【冬/カニ2品&但馬牛】ズワイガ二2品(茹で・焼き)×但馬牛陶板焼き60g付

203
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この度はご家族多数の皆様方で当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在に於かれましては総体的にはごゆっくりとお過ごし頂けました旨承り感謝申し上げます。有難うございました。 一方、ご指摘の食事提供スピードが遅くタイミング的にも合わず途中で満腹状態だった。 大変失礼いたしました。 柔軟性/臨機応変の対応(おもてなし)不足であったとお察ししております。 その場/その時/雰囲気へ臨機応変へ接客できるようにスキルアップへ努めて参りたく存じます。 この場をお借りしましてお詫び申し上げると共に貴重なアドバイスを頂き感謝申し上げます。 反面、おもてなし部門及び設備等に於いてお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見等のお便り頂き感謝申し上げます、誠に有難うございました。 ご家族の皆様方にもよろしくお伝え下さいませ。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。           スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
syome3
50代/女性|17 件のクチコミ

洋室ツインが空いていなかったのでこちらの部屋を予約しました。 ベッドではWi-Fiが繋がりにくかったですが、疲れていてすぐに寝たのでで問題なかったです。 ごはんは美味しかったし、雪が積もっているのも非日常を味わえたので良かったです。 朝食でいただいた肉味噌が美味しくて売店でも販売していると聞いたのですが、冷凍商品のうえ帰宅が2日後になる予定でしたので購入を諦めました。 大浴場は男女入れ替え制だったので、夜と朝の2回はいりました。 やさしいお湯が気持ち良かったです。 駐車場から宿泊棟までが離れていましたが、川の上を通る渡り廊下には電気ストーブが置いてあったのでそこまで寒さを感じる事はありませんでした。 宿泊前からメールのやり取りをしたスタッフの方、当日お世話になったスタッフの方々皆さん素敵な対応をしてくださいました。ありがとうございました。 知人へのお土産で買ったホタルイカの山椒~、美味しかったようで、自宅用にも買えばよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
269
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この度は数ある宿泊施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在に於かれましては「良き想い出づくり提供」お役になれました様子で何よりです。 スタッフ一同安堵しました。 身に余るお言葉へ光栄に存じます。 スタッフ一同心より御礼申し上げます。 おもてなし部門はじめ料理メニュー等々のお褒めのお言葉及び感想を頂き感謝申し上げます。 料理長はじめスタッフの糧及び励みになります。 更なる精進を重ねて参りたく存じます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 各部門、高評価点ありがとうございます。 今年は暖冬で例年よりは積雪は少ないですが、四国の皆さんには雪が積もっていて非日常の風景を楽しまれて良かったのではないでしょうか〜!! この度のご丁寧なお便り心より感謝です、有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
JIN.♪
50代/男性|11 件のクチコミ
結婚30周年祝いに最高の思い出

ゆあむさんは 今回で、5回目の宿泊になります! いつもながら完璧な接客と、美味しい お料理に大変 満足しました…… 特に新鮮な魚介類に、食べたことのないような 珍しい創作料理に感服しました… 温泉もちろんのこと サウナもあり、身も心も ととのいました。 今回は、結婚30年の お祝い旅行で、妻と利用させて頂いたのですが、サプライズのプレゼントも頂き ありがとうございました…… また利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
197
不適切なクチコミを報告する
この度は大切な節目《ご結婚30周年記念旅行》5回目リピート宿泊を当館(湧泉の宿ゆあむ)ご来館賜りまして厚く御礼申し上げます。 貴重なお時間を割いて頂き早速のご投稿を頂き感謝の気持ちで一杯です。 この度「ご結婚30周年記念旅行」滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごし頂けました旨承りスタッフ一同安堵しております。 ほんの少しでもお役になれた様子及び一助へスタッフ一同、大変嬉しく喜びを感じております。 おもてなし部門はじめ料理部門(夕食/朝食)数々のお褒めのお言葉を頂きまして身に余る光栄に存じます、今後の糧として頑張って参ります。 気持ち良く拝読させていただきました。 これからも『上質な宿及びリピート頂ける宿』目指し努力を惜しまず努めて参ります。 どうか、今後とも相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。 是非、次回「おかえり・・」お待ちしております。 奥様にもよろしくお伝え下さいませ。 この度はご丁寧な感想頂き感謝申し上げます。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。           スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-01-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まんまるモカ
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!家族で大満足の宿

温泉は清潔で泉質がよく、家族みんな喜んでました。また、食事は品数が多く、配膳されると食材の説明を丁寧にして頂き、大変満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
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この度は数ある湯村温泉施設より当館(湧泉の宿ゆあむ)ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重な時間を割いて頂きとても素敵なご投稿(口コミ)頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごしできました旨承りスタッフ一同安堵しております。【良き想い出づくり提供】一助なれた旨、大変嬉しく存じます、有難うございました。 料理部門はじめおもてなし等の暖かいお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。 スタッフ一同、大変励みになります。 更なる精進を重ねて参りたく存じます。 これからも「お客様目線」モットーとして日常業務へ努めて参りたく存じます。 今後も「穏やか健やかな滞在」提供づくりへ努めて参りたく存じます。 是非、応援をよろしくお願いいたします。 次回「おかえりを・・・!!」スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 素敵なお便り心より感謝申し上げます。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。         スタッフ一同
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
2026-04-02