家族で旅行でした。お天気関係なく楽しめるように、インクルーシブプランの旅館を探してました。 到着早々お出迎えしてくださり、駄菓子のバイキングにフリードリング！特に本のコーナーは素晴らしく秘密基地のような空間でドリンク飲みながらじっくり読める、そして、フェイク暖炉のところで座ってフィーカでもできそうな雰囲気、とても気に入りました。部屋に持ち込んでいいテーブルゲームがあり、マリオゲームで遊びました。キッズコーナーも工夫がこなされていました。お料理もはまちの解体ショーがあったり、夜は本のコーナーから花火が見られてサイコーでした。お風呂もよかったです。また来たいです。
お部屋から河口湖大橋が見えます。 路線バス停が極近し、ありがたい。
予定より少し遅れた到着になりましたが快く対応下さいました。到着時の駄菓子のサービスは大変ありがたく、無料でカラオケも利用させていただき子供が大喜びでした。食事の際もスタッフの方が丁寧に対応いただき、気持ちよく食事することができました。河口湖を望む眺望は申し分なく、2か所ある浴場もそれぞれ趣きがあって寛ぐことができました。建物や設備は昭和レトロを感じさせますが、運営とスタッフの方のホスピタリティが大変素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。
スタッフの方々がとても素敵な方々で気持ちよく滞在させていただきました。 漫画の量がすごくて子供たちも楽しく過ごせたようです♪ ウェルカムの駄菓子も子供たち大喜びでいろいろ考えてくださっているのが伝わってきてここに決めて良かったなと大満足でした！ 河口湖付近で観光に来たらぜひまた宿泊させていただきたいと思いました！ ありがとうございました。
スタッフの皆さんから「おもてなし」の気持ちがとても伝わってきて、大変よかったです。 海外からのお客さんが多く、スタッフの方も外国人の方がいらっしゃいましたが、雰囲気は『老舗の日本のホテル』そのもので、ゆっくり快適に過ごせました。 読み放題の漫画コーナーには河口湖に面したカウンター席があり、景色もよく寛げました。 夕食のビュッフェはハマチの解体ショーが面白く、捌きたてのお刺身が美味しかったです。 子どもは駄菓子詰め放題が嬉しかったようです。スタッフの方も「せっかくだから、好きなのをたくさんもらっていってね」と気さくに接客してくださいました。 建物は古い感じでしたが、清潔で快適に過ごせました。部屋についているお風呂とトイレは改装されたようで、きれいでした。 バリアフリーのお部屋に泊まりましたが、チェックインした際に、おそらく先回りしてお部屋のドアを開けておいてくださったようで、気配りが素晴らしいと感じました。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
施設は古かったですが、実家に帰ったようなそんな心温まる接客でした。 お風呂もとても気持ちよく、河口湖と夕焼けの景色も最高でした！ マンガカフェには、蔵書の数きただただ圧倒されました！夢中でマンガを読みました… 帰る時、息子ももう一泊したいと懇願しておりました！ また機会がありましたら、泊まらせていただきます。ありがとうございました！
このご時世、外国人も多いはずなのでビュッフェ形式なのは良いと思いました。 ピザやパスタ系もあるともう少し選択肢が広がって日本人も助かるかもと感じました。 漫画コーナーは他にないとても良いアイデアで素晴らしかったです。 小さなお子さんがかなり走り回り騒いだりして他のお客さんたちも怪訝そうなシーンを何度か見たので、静かにという注意書きなどがあると良いと思います。 子連れの方には予約の際やチェックイン時に案内をお渡しするとか。 お風呂は最高でした。とても清潔で湯加減も良かったです。
2026年2月に宿泊。 ん？思ったより･･･ホール？と呼んでいいかわからないのですが狭い。HPを観ただけだったので、ちょっと予想と違い驚きましたが…しかし汚い訳ではなく、古い施設ではあるが部屋は畳やトイレなどリニューアルしているのかとても綺麗でした。真ん中に駄菓子コーナーがあり、自由に取っていいとの事。 客層は７割ほど海外の方でした。 露天風呂ありの部屋にしていたのですが、とても良かったです！家族みんな喜んでいました。 夕食は品数が若干少なめとは思いましたが、全体的に美味しく特にお刺身がとても美味しかったです。 自分で作る手巻き寿司と看板？がありましたが、どこでどう作るのかわからず、あとになって「あ、これ？」と日本人でもよくわからない仕様でした笑 ただ、残念だったのが朝ごはん。夕食にでたものが２品程あってちょっとガッカリでした。 漫喫もあってワクワク感満載の秘密基地感のある空間などもありましたが、そこには沢山あるひざ掛けやクッションが乱雑に置いてあり、ちょっと使う事に抵抗がありました。いっそ置かなくてもいいのかなと。
足が悪いため、椅子などの要望にお応え頂き、駅からの送迎もとても助かりました。 各部所の方々のホスピタリティーにより気持ち良く過ごすことができました。 ハマチの見事な解体ショーも初めての経験で楽しく、バイキングにも様々な工夫があり良かったです。 帰りに外国人のフロントの方から頂いた丁寧なお言葉のカードにも感激。 花火もお部屋から綺麗に見えました。 展望風呂のロッカーの番号が年寄りには分かり難く戸惑ってしまいましたが、すぐに対応して頂きました。 ありがとうございました。
年季の入ったホテルですが清潔感はあります。二人部屋で狭いかなと思いましたが、板の間にコタツがありぬくぬくしながら河口湖を眺められ、漫画カフェで借りてきた漫画も読めてとても良かった！食事はビュッフェにステーキを追加、美味しくいただきました。がん治療の手術痕があり傷を隠すための入浴着の着用は可能か伺ったところ快く受け入れて頂いて安心しました。なによりフロントでも食堂でもホテルマンの方々の気遣いが細やかでとても居心地よく過ごせるホテルです。またお世話になります！ありがとうございました。
全体的に古さはありますが、綺麗でとても過ごしやすかったです。 部屋も和室でしたが、趣きがあって、普段はベッドなので畳で寝るのが久しぶりでくつろげました。 こたつテーブルがあるのも良かったです。 お風呂は1階と2階にも露天風呂があって、外の空気は冷たくてもお湯がぬるくないので温まりました。 とにかくマンガ喫茶のような本の数で、マンガ好きの夫にはたまらなかったようです。 食事も美味しかったです。夕飯は鍋までビュッフェできるのはびっくりしました。 アルコールも飲み放題だし、ソフトドリンクでフロートが作れたり、いろいろと楽しめました。 今回は夫婦での旅行でしたが、もう成人した子供達とも一緒にまた来たいなと思いました。 チェックアウトで頂いたメッセージカードも嬉しかったです。 初めての山梨旅行をとても満喫できました！
5～6年ぶりに再訪しました。 立地やお風呂が最高なのに、食事だけ惜しくて勿体ないと感じておりました。 彩り豊かで味も文句なかったのですが、いかんせん量が少ない… 当方そんなに食べるほうではないのですが、それでも夜も朝も量が少なかったのです。 今回はお食事がブッフェになったとのことだったので、試しにと宿泊してみました。 好きなものを好きなだけ取れるので、量問題は解決！ 質については、山梨のほうとうも食べられ、手巻き寿司も楽しく、何より地産の野菜が美味しくて、最高でした。 前回同様お風呂は本当に素晴らしくて、展望風呂も大浴場も大満足でした。 そして今回の目的であった河口湖冬花火、お部屋から見られて最高でした！ 窓を開けて見ていたので多少は寒かったですが、外で見るのとは全然違いました。 最後に。 駅～ホテル間の送迎をお願いしたのですが、運転手の方もホテルで待ってくださっていた方もとても丁寧で親切で気持ちよくご対応いただき、感謝でいっぱいです。 ありがとうございました。 来年の冬花火の時期にぜひまた訪ねたいと思います。
冬花火を観に宿泊させていただきました。 丁寧な接客で朝食夕食も美味しかったです。 部屋も清潔感があり河口湖が目の前にあるので、夕焼けがとても綺麗でした。 お風呂も露天風呂があり気持ちよく入れました。 脱衣所が寒く感じたのでもう少し温かいといいなと感じました。 また花火の際にお世話になります！
食物アレルギーのある子供と泊まりました。バイキング付のプランにしましたが、色々とお気遣いいただき子供も食事を楽しむことができ感謝しております！ 山梨のワインが飲み放題だったのも最高でした！笑 古いホテルかとは思いますが、お部屋は清潔でお風呂も良かったです。 河口湖の駅から少しはなれてはいますが、送迎もあります！ また泊まりたいです！
駄菓子詰め放題に子どもも大喜びで大人の私たちも楽しめました。部屋のこたつも嬉しかったです。夕食ではブリの解体ショーが開催されて初めて見ましたが迫力あって感激しました。新鮮なブリのお刺身も最高に美味しかったですし、翌日のアラ汁もとても美味しかったです。漫画も沢山読み放題で大満足でした。
初めて利用しました！ 部屋は安めだったので、この価格なのでこんなものかなって思いました！接客、お風呂、サービスは良かったです！また心温まる手書きのハガキが非常に感動しまさした！今までこんなサービスはいただいたことありませんでした！また機会があれば宿泊したいと思いました！ありがとうございました！
北口本宮浅間神社をお詣りが終わり、雪が舞って来たので急いでホテルへ向かいました。 ホテルに着くと、駄菓子や暖かい飲み物がありホッとひと息できたことが嬉しかったサービスです。ホテル従業員の方々もテキパキしていて、大変親切です。漫画本も沢山あるので子どもが喜んでいました。夕飯のハマチの解体ショーでは新鮮な刺身が美味しかったです。楽しい思い出ができました。また、泊まりに行きたいです。
接客、サービスよかったです。 落ち着く旅館です。 ワインがたくさんあり、どれも美味しかったです。 買って帰りたかったのですが、旅館で販売してないと、、、 販売してもらえたらいいな
家族で宿泊しました。ご飯は美味しく、スタッフの皆さんの対応も丁寧でとても良かったです。 子供達と卓球、カラオケ、漫画と遊び尽くし大変楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。
