クチコミ

総合評価
4.00
844
5
60
4
172
3
93
2
15
1
4
部屋
3.94
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.94
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.94
清潔さ
3.70
635
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
yossy-fight
60代/男性|12 件のクチコミ

ゴールデンウィーク娘家族との旅行、中継泊くとして利用しました。大人4人・子供3人(うち乳幼児2人)で一泊には十分の広さでした。高速インターチェンジやコンビニが近く便利でした。5階に宿泊し朝の天気を見ようと非常口を開けたらびっくり!「目の前に富士山ドーン!」圧巻でした〜。機会があったらまた利用すると思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
126
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4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
たk_2564
40代/男性|20 件のクチコミ

ICから近かったので場所もアクセスよく便利でした。 近くの道路は交通量が多いのですが全く気になりませんでした。 富士山も目の前に見えるし、見ながら食べたキッシュがおいしかったです。 近くには道の駅や浅間大社も田子の浦港等の観光地や、さわやかも地場スーパーもあり観光も最初に想像していた以上に色々ありました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
109
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4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

家族4人で和室に泊まりました。外観は古い感じがしましたが、内装は改装してあり、壁紙も畳もきれいでした。コンセントは多くて、充電などに便利でした。お布団は敷いてくれてありましたが、シーツの敷き方は少々雑でした。エアコンの温度設定ができなかったり、備え付けのシャンプーがあまり合うものではなかったりしましたが、ゆっくりできたのでよかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
96
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4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
ナカヤン2002
50代/男性|5 件のクチコミ

「手違いにより和室の部屋を用意する事が出来ませんでした。ベッドの部屋なら用意する事が出来ますがどうしますか?」と聞かれて了解しましたが、言葉づかいはちゃんとした方が良いと思います。それと駐車場も鳥糞のすごい場所は注意書きする事をオススメします。 最後に、清掃係の方が車の糞掃除するのにジョウロを貸してくれました。感謝致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
75
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5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
k98956
30代/女性|1 件のクチコミ

家族5人で利用しました。 ホテルの方も対応がすごくよく、子供用のおねしょ対策のシーツがあったりオムツを入れる袋があったりと細かい所まで配慮していただき 1日気持ちよく過ごすことができました。 お風呂も綺麗で広く、シャワーの強さも理想的で大満足です! 残念な事といえば、天気が悪くて富士山が見れなかった事ぐらいで 次に静岡にくる時も絶対に利用したいと思いました! ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
108
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4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
きょへらー
40代/男性|6 件のクチコミ

駐車場は大きく全く不自由しませんでした。新しくない施設ですが価格相応ですから不満はありません。係の方には常に親切にして頂けました。冷房がOFF/弱・強の3段階しかなく弱でも震えるほど寒かったので、冷房苦手な人はパジャマ持参など少し工夫したほうが良いでしょう。とはいえ総じて価格相応で満足できています。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
55
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5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
かっちゃん2313
60代/男性|3 件のクチコミ

部屋から富士山がよく見えて、素晴らしかったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
94
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4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

施設自体は古かったが、部屋はリフォームされており、お風呂、部屋は綺麗でした。コンセントもたくさんあり使いやすかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
46
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3
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

①22時頃,チェックイン時 朝食を発注したが,対応してもらえなかった。 ②パークホテルグループのホテルと思って予約したが,ホテル名にパークが付いているだけで  本ホテルはそのグループではないように思える。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
35
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3
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋から富士山が見えなくて残念でした。 ベッドの近くにコンセントがなく不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
48
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4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族旅行で利用させてもらいました。 家族で泊まれるビジネスホテルのつもりで予約したのですが、部屋が広く、チェックインしたら布団も敷いてあり、ありがたかったです。 オムツ用ゴミ箱や、貸出おもちゃ絵本など、子どもへの配慮がたくさんありました。 朝食は簡単なものを用意してもらったのですが、キッシュがおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
22
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4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

9月3日に家族で宿泊しました。部屋はとても広くて過ごしやすかったです。お風呂とトイレもきれいに掃除されていて、気持ちよく利用できました。朝、部屋の窓を開けると、雲ひとつない雄大な富士山を見ることができていい思い出になりました。また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
21
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5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

7月16日に宿泊。家族5人(6歳、3歳、4ヶ月)でやや8畳では狭めでした。 ホテル自体は女性のスタッフさんが多くすごく清潔に保たれています。 こちら(息子6歳)のミスでチェックイン後すぐにバスタオルを水没させてしまいましたがフロントに電話したところ、嫌な顔ひとつせず素早くお部屋に届けていただきました。ほんとに助かりました。 朝食のキッシュBOXも美味しかった。キッシュの他にサイドメニューも少し入っていたのが良かったです。 また近くに行った際は利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
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この度は富士パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。有り難く素敵なメッセージを戴き心より感謝いたします。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
2022-08-06
4
レジャー
家族
2020年8月宿泊
Akisun
30代/男性|10 件のクチコミ

古い建物ですが、富士インターすぐでアクセスが良かった。フロントのスタッフの方も丁寧で良かった。 WiFi接続無料と書いていたが、肝心のパスワードがどこにも案内されておらず、繋げなかった。フロントに聞けば教えてくれると思うが、きかなかった。 コインランドリーがあったが、場所が案内にも書いておらず、見つけるのに苦労した。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
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この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 館内のWi-Fi接続とコインランドリーの場所に関しての説明が足りず、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳なく思っております。 Wi-Fi環境につきましては、お部屋のインフォメーション内にIDとパスワードが記載された接続に関する説明書がございます。 コインランドリーは敷地内のスチールハウス内に設置してございます。 少々場所がわかりにくい為、ご利用料金や両替も含めフロントでご案内しております。 今後館内インフォメーションの加筆や修正で対応したいと考えておりますが、お客様からのご質問やご要望に完全にお応えすることができない恐れがございます。 ご不明な点やお気付きの点がございましたら、是非ともお気軽にフロントスタッフまでお声掛け頂ければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020-09-04
4
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

駐車場無料は嬉しいです。 設備が古いので、風呂が狭いのは残念。 Wifiは部屋によっては電波の弱い部屋があるようです。 連泊で朝食を頼むと、ほぼ同じめにゅーなので、 飽きてきてしまいます。 スタッフの対応はとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
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この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご多忙の折貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋のユニットバスに関しましては、なかなか改修に着手できず、私共も歯痒い思いをしておりますが何卒ご容赦頂きたく存じます。 館内の無料Wi-Fiは全てのお部屋で快適にお使い頂けますよう定期的に専門業者によるメンテナンスを行っておりますが、早急に原因を調査し対応させて頂きます。 スタッフの対応やホテル隣接の駐車場に嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しましたが、最上階展望レストランでの朝食バイキングをはじめ、その他の面でもお客様にご満足頂けますよう、努力・改善を継続して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019-12-15
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

富士ICのすぐ近くなのでアクセスは便利です。部屋は狭く正直設備は古いですが、スタッフの方の対応は非常によく、掃除も行き届いていたので不満は全くなかったです。朝食のバイキングは豪華さはないものの、内容は十分満足できました。 徒歩圏内にレストランやドラッグストアなど揃っているので、不便さは全くありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
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この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、和室8畳禁煙室をご家族4名様でご利用頂きましたが、立地やスタッフの対応をはじめ施設全般に概ねご満足頂けて、ひと安心しております。 ハード面で大規模な改修ができず、大変心苦しく思っておりますが、少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、今後も努力を重ねて参ります。 次回富士山周辺にお越しの際にも是非当ホテルをご用命くださいませ。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019-08-29
4
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

連休に家族で宿泊しました。 夜遅いチェックインになってしまいましたが快く対応してくださいました。 部屋はこじんまりしていて設備品なども古いしお風呂も狭かったですが、とてもきれいにされているので不快な思いはしませんでした。 楽しみにしていた朝食バイキング、品数は少なめでしたが、富士山の元、お腹いっぱい食べることができました。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の設備・清掃状況、最上階展望レストランでの朝食バイキングに概ねご満足頂けて、「また利用させていただきたいと思います。」とのご感想をお寄せ頂き、とても嬉しく思っております。 次回富士山周辺にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019-06-22
4
ビジネス
仕事仲間
2019年2月宿泊
kensu-
50代/男性|28 件のクチコミ

仕事での利用です  その節はありがとうございました    古さは感じますが清掃は行き届いてるように思いました  折角部屋を富士山側にして頂いたのに 4泊して一回も富士山が見えなかった!これはホテル側には関係ありませんが 自分の運の悪さにがっかりでした  全体的に不満は無いんですが 唯一バスタブの狭さとシャワーカーテンの材質ですね 余りにも軽い素材で濡らして壁に付けても 空調のせいか 他の部屋のドアの開閉のせいか あおられてまとわりついてくる せめてシャワーカーテンの材質を変えるか、カーテンレールをバスタブから離すなどの対応があると いいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご感想をお寄せ頂いたユニットバス内のシャワーカーテンは、常に衛生的に保てるよう頻繁に洗濯しており、すぐに乾いて取り替えが容易になるよう薄手の物を使用しております。 材質はもちろん、設置方法につきましてもお客様の使い勝手を優先し、今後の導入時に検討させて頂きます。 今回のご滞在では残念ながらお部屋から富士山をお楽しみ頂くことが出来ず大変残念でしたが、次回もまた是非当ホテルをご用命頂き、ホテル自慢の富士山の眺望をお楽しみ頂けたら幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019-03-25
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
suzuki7361
30代/男性|21 件のクチコミ

和室利用可で、かつ口コミの評価が良く利用させていただきました。フロントの方の対応は気持ち良く、立地もICのすぐそば、設備は古さを感じるところはあるものの清掃はいきとどいており、朝食も充分、コストパフォーマンスは高いと思う内容でした。大浴場があれば申し分ないと思いました。 また静岡観光の際は利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をはじめ、立地や最上階展望レストランでの朝食バイキング、価格も含めた施設全般にご満足頂けて、「また静岡観光の際は利用させていただきます」とのお褒めのご感想を頂戴しましたこと、とても嬉しく光栄に思っております。 次回富士山周辺にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2018-10-24
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

東名・富士宮道路のICそばで、車で富士山観光するのにとても便利でした。 きっと昔はビジネス客向けだったと思われる部屋でしたが、比較的最近に家族連れ向けに改装されたようでした(他の部屋の状況がどうであるかは分かりません)。 子ども用の浴衣等の用意はないですが、子ども連れに細かい配慮があります。きっとスタッフか経営者の方に小さいお子さんがいるか、いらっしゃったのだと思わせるような感じでした。家族経営の旅館に泊まったかのような、柔らかい印象を受けました。 ということで、予算がほどほどで、車での子連れの旅行には、間違いなくお値段以上の価値があります。 一方で、家族連れでの夕食の場所の選択に少し迷いました。フロントで周辺の地図はもらえますが、もう少し研究してから行くべきでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
117
不適切なクチコミを報告する
この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 まさにご感想の通り、過去の自らの子育て経験で感じた「宿泊施設にこんなサービスがあったら良いのにな〜」の思いを、少しずつではありますが形にして参りました。 「家族経営の旅館に泊まったかのような、柔らかい印象」を感じて頂けて、当ホテルの小さなお子様連れ旅行のお客様への様々なサービスや、立地やお部屋・価格と全般的にご満足頂く事が出来、とてもうれしく光栄に思っております。 これからもご家族旅行のお客様に更にご満足頂けますよう、ハード&ソフト両面での改善・改修を重ねて参ります。 次回富士山周辺にお越しの際にも是非当ホテルをご用命くださいませ。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2018-10-10