クチコミ

総合評価
3.85
627
5
132
4
215
3
82
2
17
1
4
部屋
3.54
接客・サービス
3.72
ロケーション
3.83
朝食
3.92
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.28
設備
3.59
清潔さ
4.10
24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
楽chika
50代/女性|42 件のクチコミ

朝食お休みだったのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

訳ありプラン(シャワー利用のみ)

160
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関してでございますが、現在月曜の朝会場等 のメンテナンス等によりお休みを頂戴しております。(ご宿泊日に朝食の提供ができず申し訳ございませんでした) 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参ります。 またのご利用お待ちしております。
Tabist 弘前東栄ホテル
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
guest2019
40代/男性|11 件のクチコミ
コーヒー無料!レトロな雰囲気が良い

フロントにコーヒーマシンとウォーターサーバーがあり、無料でリフレッシュできます 禁煙室は元々喫煙室だったらしいですが そんなに気になりませんでした レトロな感じが弘前に似合っています


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

青森県民(下北地区にお住まいの方)限定 冬のあおたびキャンペーン宿泊プラン

166
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組めて参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
Tabist 弘前東栄ホテル
2026-02-26
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
めぐりん246
40代/女性|17 件のクチコミ
空調の音が気になるが朝食は満足

お部屋の匂いと空調の音が気になります。 他は良かったですし、朝ごはんは満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
210
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
Tabist 弘前東栄ホテル
2026-01-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
さすらいのローカル出張マニア民
20代/男性|4 件のクチコミ
丁寧な接客と早めのチェックイン対応

非常に丁寧に接客してもらった。 訳があり、早めの到着となったが、チェックイン手続きをしてもらえたのと、車を置かせてもらえたのが良かった。 ただ、チェックイン可能時間にならないと部屋には入れない(鍵が渡されない)が、当然の話ではあるので不満はなかった。 鍵は外出時においても自身での管理となる。 駐車場は有料、別料金で精算となる。 車で来たので自分は全く気にならなかったが、JR弘前駅からは多少距離がある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
364
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠に有難うございました。 今後もより多くのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう館内の美化やサービス向上に努めて参ります。 温かい御投稿有難うございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント係
Tabist 弘前東栄ホテル
2025-12-12
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
スージーの一人旅
60代/男性|9 件のクチコミ
アメニティ説明が丁寧、部屋も綺麗で快眠

チェックインの際にアメニティーを丁寧に説明してくれて良かった。部屋も掃除が行き届いているのと空気清浄機も設定されており気分良くグッスリ眠れました。残念なのはトイレが暖房便座でなく用を足す際にヒヤッとするのと浴槽が小さいのが残念でしたが他は特に悪い点は有りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
297
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りです。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組めて参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
Tabist 弘前東栄ホテル
2025-11-28
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
aburagedaiou
40代/女性|21 件のクチコミ

ベッドが快適でぐっすり眠れました。 朝食も美味しくて、おかゆもあるのが嬉しかったです。 フロントで売ってるグッズが可愛いくかったのに買い忘れたので、また泊まりに行きたいです。 駐車場は第一は停めにくく、第二駐車場も夜戻った時に空いてるところが狭すぎでした。駐車場は近隣の有料駐車場でもいいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
246
不適切なクチコミを報告する
この度、弘前東栄ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ハード・ソフト共に、お客様に心地良くお過ごしいただけますように、スタッフ日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-10-13
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
フジマル1971
50代/男性|91 件のクチコミ

駅からやや距離ある。 部屋はきれいでよかった。 朝食はやや地味。郷土料理がどれか分からなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
217
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-11-03
4
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
〜すずよし〜
60代/男性|148 件のクチコミ

初めての宿泊でした。デラックスルームだけあって、部屋には単独のデスクや椅子もあり豪華な感じを受けました。ベッドシーツもBOXタイプで、シーツが拠れてしまうこともなく安眠できました。 夕食の食事券付きで予約していましたが、仕事が予想以上に長くなってしまい、結局食べられずじまいとなってしまったのは非常に残念でした。(食事券の期限がせめて3か月くらいあればリベンジもできたのですが残念です) 弘前駅からは歩けない距離ではないですが、徒歩15分くらいはかかるのと、コンビニまでも少し離れているので、立地は普通とさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
175
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-06-13
4
レジャー
仕事仲間
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

トイレは全室シャワートイレにしてほしい 駐車場スペースが狭い 朝食は大変美味しい お粥がGood ただメニューが以前より少なくなったような気がします


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
169
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
254 件のクチコミ

徒歩でも色々行ける便利な立地です。安価に宿泊できるうえに、荷物預かりなどのサービスもあり助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
176
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-09-16
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

朝食が美味しい。繁華街に近いので便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠に有難うございました。 当ホテル自慢の朝食を皆様にお届けしているスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変感謝申し上げます。 また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2025-08-25
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

観光で利用。部屋も広く、不自由なく泊まれました。 駐車場も複数あります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
104
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りです。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組めて参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-08-12
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
kamidaiiti
70代/男性|396 件のクチコミ

近くに食べる所があり、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 飲食店は近隣にも多数ありますが、館内1階にある 津軽郷土料理の店あばでは新鮮な魚をご用意して皆様のお越しをお待ちいたしております・ 次回機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 これからもご宿泊のお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2025-08-01
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
kamidaiiti
70代/男性|396 件のクチコミ

ヒロ部屋でぐっすり眠れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っています。 これからもご宿泊のお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

弘前の桜見学のためにホテルを探していたのです、予約ができない助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付き】弘前さくらまつりを楽しむ〜2名宿泊プラン〜弘前城と弘前公園で咲き誇る桜は美しい♪

114
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組めて参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-06-21
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
カズ11726440
60代/男性|12 件のクチコミ

昭和の香りのするホテルです。 スタッフも穏やかで良い感じのホテルです。 但し混んでいるときはボイラーが追い付かず 少々シャワーに難あり


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付き】弘前さくらまつりを楽しむ〜2名宿泊プラン〜弘前城と弘前公園で咲き誇る桜は美しい♪

60
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 設備に関してご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-04-26
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

弘前駅と弘前公園の真ん中辺りで距離感が良かった!また、お部屋はザ・昭和でしたが朝食が美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-04-26
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
iwashiro60
50代/女性|17 件のクチコミ

昭和昭和していましたが、朝食が美味しかった!白米が特に美味しかったですよ〜


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように、接遇の向上取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント係
2025-04-26
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
気ままな さやっち
50代/女性|40 件のクチコミ

立地条件が駅から遠いです 古さはありますが、室内はきれいでした。アメニティー 壁付シャンプーは壊れていたのか、ボルトタイプがありました。 個人的には、私物もいつも持ち歩いており問題ないかも。 壊れているなら、はずしたら印象良いと考えます。 食事は和食いただきました。静かなレストランでゆっくりといただきました。 コーヒーがおいしい 今度利用する機会ありましたら、洋食いただきたいです。 頑張ってください。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござました。施設の設備に関しましては、改善できる所から順次取り組んでおりますが、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同日々精進してまいります。 ご多用中にもかかわらずご投稿をお寄せいただき 誠にありがとうございました。 また機会がございましたら是非お待ちしております。 フロント係 
2025-05-25
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
オッキー026
40代/女性|14 件のクチコミ

朝食は事前情報から期待していたほど充実していませんでした。 トイレのボタンが押しづらく、かなり力を入れないと流れないのがキツかったです。 空気清浄機は貸出もありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 施設の設備に関しましては、改善できる所から順次取り組んでおりますが、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同日々精進してまいります。 また、空気清浄機等の備え付けでない備品の貸し出しはフロントから直接貸し出しいたしておりましたが、説明不足で大変申し訳ございませんでした。 ご多用中にもかかわらずご投稿をお寄せいただき 誠にありがとうございました。 また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 フロント係
2025-09-24