クチコミ

総合評価
4.12
1,341
5
432
4
414
3
110
2
18
1
14
部屋
4.18
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.33
朝食
4.11
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
4.03
清潔さ
4.10
988
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふうすけさん
60代/女性|1 件のクチコミ
長野駅近で快適な眠り、観光も満喫

初めての宿泊でした。 長野駅近、善光寺へのアクセスも良かったので、こちらを予約。 とても寝心地の良いSDベッドで、朝までぐっすりでした。 チェックアウト後に荷物を預かって頂けたのでゆっくり観光もできありかたかったてす。 また、宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
254
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この度は長野駅前に数ある宿泊施設の中から、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変安心いたしました。 おっしゃる通り、当ホテルは長野駅から徒歩2分圏内とアクセスが良く、近隣には飲食店やディスカウントショップ、数々の商業施設がございますため、観光はもちろんビジネス利用のお客様にも利便性をご実感いただけると存じます。 また、客室の寝具にもご満足いただけたとのこと、大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご来館くださいませ。 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
2026-01-29
4
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

私は営業で地方を担当しているのでビジネスホテルは慎重に選びます。今回は新しい本ホテルを選び、妻と合流、ツインに泊まりました。気になるのは、シングルの部屋にベッド2台は狭すぎ、各階に置いてあるパジャマのズボンサイズが子供用みたいにサイズ小さい。良かったのは、スタッフ皆さん親切、アメニティは充実、長野駅から直通で繋がっているのでアクセス良い。 総合的には満足です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
236
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 フロントにはパジャマのLLサイズを用意しておりますので、次回お泊りになる場合はお申し付け頂ければと思います。 またのお越しをお待ちしております。
2025-11-09
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張で宿泊しました。 観光シーズンの金曜日ということもあり金額は高価でしたが他も同程度でしたので相場だと思いました。 朝食付きにしましたが、非常に美味しく朝から気持ちの良い一日を迎えることが出来ました。 また、長野駅からのアクセスも良く一階に降りる事なく行き来出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
240
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 高い評価をいただき、大変うれしく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-11-02
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぴこpico
50代/女性|55 件のクチコミ
駅近便利も値上げがネック、再検討

駅近くで高齢身障者が宿泊予定で4年ほど連続で予約しています。年々値上がりし今後は要検討します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
209
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この度も長年にわたり当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近の立地を便利に感じていただき、継続してご予約をいただいておりますことに心より感謝申し上げます。一方で、近年の価格上昇につきましては、お客様にご負担をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。誠に恐縮ではございますが、昨今の社会情勢や運営コストの増加により、値上げが避けがたい状況となっておりますこと、何卒ご理解賜りますと幸いです。もちろん、お客様のお声は真摯に受け止め、今後もより一層のサービス向上と価格に見合った価値の提供を目指し検討を重ねてまいります。引き続きご不便をおかけしないよう努めてまいりますので、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。今後とも何かご相談やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
BIG DADY
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近!コンビニ有&入浴剤◎

駅から近い・1階がコンビニで便利・入浴剤はうれしいサービス


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やアメニティにご満足いただき大変恐縮に存じます。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進致しますのでぜひまたご来館くださいませ。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
2025-11-24
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
もっちゃん3740
30代/男性|7 件のクチコミ

下の階にLAWSONがあり便利でした!部屋も快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
136
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この度は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 客室にて快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変光栄に存じます。 おっしゃる通り、当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアが3軒あり、また飲食店やショッピングモールなども充実しておりますため、多くのお客様に立地面でご満足いただいております。 今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
BB2161
40代/男性|55 件のクチコミ

初めて宿泊したが、とてもいいホテル。 非常に快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 大切なご家族様との旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 また機会がありましたらぜひお立ち寄りください。 この度はありがとうございました。
2025-10-13
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
クリオラベル
40代/女性|3 件のクチコミ
ビジネスで宿泊には良い

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
202
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この度はビジネスの際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回また長野にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。また一段と寒くなってまいりましたので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
Eikan
60代/男性|56 件のクチコミ

久しぶりの長野出張で、初めてお世話なりました。建物は年期を感じますが、ホテル内はリニューアルされているのでしょうが、不快感はありませんでしたし、昨今宿泊費も高騰している中、早期割引により納得の宿泊でした。駅からも近く、目的の場所へも近くて助かりました。またの機会があれば宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度は長野駅前に数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。 内装から料金にいたるまでご納得いただけたようで大変恐縮に存じます。 おっしゃる通り、当ホテルは長野駅から非常に近く近隣の地下鉄やバス乗り場にもアクセスしやすいところが武器でございます。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進いたしますのでぜひまたご来館くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2025-09-21
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

駅に近く、隣にドンキもあり大変便利な場所に立地していて良かったです。 又、部屋も綺麗で良かったです。 朝食もビジホの中では種類も有り美味しかったですよ。 長野市にお邪魔した時には又、宿泊したいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 長野駅より徒歩2分の立地の当ホテルは、観光やご滞在中のアクセスの良さでご好評いただいております。朝食もご満足いただけたようで何よりです。 今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-18
5
その他
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅からも近く、コンビニ、飲食店も豊富でとてもよい立地でした。某化粧品ブランドのサンプルだったり、美味しい紅茶が揃えてあったりとアメニティの質の高さが過去1でした。ヘアアイロンなどの貸し出し備品も気軽に使える場所に置いてあることもありがたかったです。あまりホテルで熟睡できないのですがここではぐっすり眠ることができました。また長野に訪れた際にはお世話になりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や備品を評価いただけましたこと大変うれしく思います。ぐっすり眠れたようでよかったです。 今後もより良いサービスを提供できるように精進致しますのでまた長野にお越しの際はご利用をお待ちしております。
2025-06-16
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

駅に近く、バス停も近い、建物の一階にコンビニも有って便利でした。 部屋も綺麗で過ごしやすかったです。アメニティや部屋着は必要な物を持って行くスタイル。 (部屋着のズボンのウエストゴムがとてもきつく使用できませんでした。おそらくクリーニングを繰り返して次第に縮んだのだろうと思いましたが・・・・)朝食のバイキングも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 ホテルの立地やお部屋を評価いただき、大変嬉しく思います。 部屋着のサイズについては社内で見直し検討いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
2025-05-27
5
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

駅からの利便性が良く、11時のチェックアウトも助かります。アメニティや部屋着は自分で必要なものだけをもらって部屋に持っていけるので無駄もありません。建物の1階にコンビニ、他に飲食店もありますので食事も困らないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】(食事なし)

56
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この度はフレッサイン長野駅善光寺口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただくことができ、大変うれしく存じます。 これからも多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
2025-05-11
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
121
不適切なクチコミを報告する
この度は長野駅前に数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。 今後もさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進いたしますのでぜひまたご来館くださいませ。
2025-09-23
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2回目の利用。駅から直結5分でチェックインできます。駅近ですから何不自由なく過ごせます。又機会あればl9鵜致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 仰る通り当ホテルは駅に非常に近いところに位置しているため何かと便利かと存じます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-22
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらいました。 とてもありがたかったです。 従業員の方の笑顔や仕草も最高でした。 また機会があったら利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊後にこのような嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心待ちにしております。 この度は本当にありがとうございました。
2025-09-12
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
RamuneNo16
30代/男性|11 件のクチコミ

それなり部屋も広くてきれい。駅近だから便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 評価いただけましたこと大変うれしく思います。 今後もより良いサービスを提供できるように精進致しますのでまた長野にお越しの際はご利用をお待ちしております。
2025-08-08
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

長野駅ならここが良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただきましてありがとうございます。 「長野駅ならここが良い」とのお言葉大変光栄です。 これからも、そう思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。
2025-07-28
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

立地もスタッフさんの対応もかなりいいのですが、客室に上がるのにエレベーターを乗り継がないといけないので少し大変です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
先日は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございました。 立地やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変恐縮に存じます。 客室へ上がる際のエレベーターの件につきましては、現状の構造上、改善が難しい状況となっております。ご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2025-07-19
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
茶々マール
60代/男性|4 件のクチコミ

専用駐車場があるとありがたいです。駅近&一階コンビニで立地最高です。また、お世話になりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】(食事なし)

46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにお泊まりいただき誠にありがとうございます。 立地にもご満足いただけたようで安心いたしました。 当館の周辺には飲食店やコンビニなどが複数店舗あり、滞在中にも大変便利かと存じます。 近隣のおすすめ飲食店マップのご用意も御座いますのでお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。 また、駐車場につきましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。 すぐに用意するのは難しいですが、貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせていただきます。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進いたしますのでぜひまたご来館くださいませ。
2025-07-17