クチコミ

夕食の食材は豪華でしたが料理が冷えたり乾燥したりしていました。

私たちの都合で到着が遅れてしまいました。ビュッフェ終了ギリギリの到着となってしまったのですが、すごくご親切にご対応頂き、無事にビュッフェを楽しむことができました。食事も美味しかったです。総じてスタッフの皆さんがとてもご親切で丁寧でした。

ちょっと全体的に古い感じがしますが、立地・ロケーションがいいです。

お部屋は広めだったので、エキストラベットにしても窮屈さはなかったです。 素泊まりで予約していましたが、お夕飯はバイキングをいただきました。他のホテルのバイキングと比べると種類も豊富だと思います。小鉢系のおつまみも豊富ですし、ステーキやローストビーフも柔らかく、海鮮系も豊富だったので子どもも大満足でした。 お世話になりました。 ありがとうございました。

6月頭に一泊二日で一人宿泊させて頂きました。ロビーから清潔舘があり、お部屋も綺麗でとても快適でした。 トイレの便座が暖かければなお良いと感じました。 大浴場、露天風呂もすごく気持ちよく3回も入ってしまいました。ただ、露天風呂（男）の上部の木枠？にハトが2羽おり、糞が湯船に入らないかと少し心配でした。 夕食、朝食、レストランで頂きました。美味しい上に満腹になれましたので文句なしです。 ベアマウテンに近く、狩勝峠に近い立地も良かったです。 また近くに寄る機会があれば、宿泊したいと思います。

ベアリゾート目当てに宿泊しました。 従業員の方が皆、ホスピタリティに溢れていて、スムースな移動が難しい家族との宿泊も快適に過ごすことができました。 お部屋の雰囲気もよく過ごしやすかったです。部屋のお風呂はセパレートではないのが残念でしたが、大浴場でゆっくりすることができ良かったです。 免許がないので公共交通機関での移動旅行でしたが、事前に予約すれば宿泊者にはベアリゾートへの送迎と駅までの送迎をして下さるサービスがあるので、とても助かりました。 また泊まりに行きたいです。

1泊2食＋2ラウンドのゴルフ付で非常にコスパが良かったです。 ホテルスタッフの方及びゴルフ場スタッフの方が皆さん親切で気持ち良かったです。 部屋は広く、清潔で、食事はバイキングであまり期待していなかったのですが、予想以上に美味しかったです。

大浴場の設備がよかった。 また、朝食・夕食も美味しかった。

新千歳空港からレンタカーで行きました。 ホテルの目の前にリフト乗り場が有り、ゲレンデへのシャトルバスも有り便利です。 例年、この時期は雪不足に悩まされるそうですが、今年は雪が多いそうでパウダースノーを存分に楽しめました。 建物自体は新しくはないのでしょうが、部屋も綺麗で快適でした。 部屋の窓は全開に出来て気持ち良いのですが、小さなお子さんが居る場合は気を付けた方が。 この時期、平日はリフトが15:30までしか動いておらず、泊まりで遊ぶには若干物足りなさが有りました。 合宿の学生の団体が多く、朝食会場は毎朝大混雑大行列でした。 時間をずらそうにも9時オープンのリフトの時間から逆算すると7時に行かざるを得ず諦めの境地。 周辺の道路は頻繁に除雪されてはいますが、やはり雪道で危険。 駐車場にも角をぶつけて中破してる車が停まっていて身の引き締まる思いがしました。 最終日昼まで滑って、着替えお風呂食事してレンタカーで新千歳空港に向かいましたが、 道東道が事故で通行止め。 延々と雪道の下道を走り続けて下道も通行止め。 2時間くらい余計に時間が掛かりました。 次回は帯広空港にしようと思いました。

年数は感じますが綺麗な良いホテルでした。 部屋を明るくしてほしいです。 廊下が迷路の様で迷いました。 案内板を増やして欲しいです。 クラーク、売店の女性は素っ気ない方が多かったです。 早口で朝食や部屋の場所、風呂など説明されてとても理解できませんでした。 到着時1番最初にラブ割クーポンの対応してくれた、 新人の30代位の男性はとても良い接客でした。 朝食も美味しく温泉は39度と適温で気持ち良いです。 大浴場は足元が本当に滑りやすいので注意喚起以外の対策もして下さい。 電話でしたお願いを考慮した部屋選びで有難かったです。

少し年季が入っているものの、部屋は広くて清潔感があり、ゆったり過ごせました。温泉も露天風呂があり良かったです。 朝食の品数が多く、野菜もたくさんいただきました。 ベアマウンテンや人気の蕎麦屋が近くて観光も楽しめました。

部屋は古さを感じましたが、清潔感はありました。夕食は和食レストランでアラカルトメニューを注文したのですが、どれも美味しくて家族皆が喜んでいました。 ただ、8月にも関わらず平日はアクティビティの受付が閉まっていてテニスやサイクリングができないのは、サービスとしてどうかと思いました。

ロウリュがあるとはサウナに入るまで知りませんでした。セルフロウリュできると知ったらもっと早く予約していたかもしれません ロウリュのかけ水をアロマ水にすることをおすすめします フレンチレストランのお食事もボリュームがあり食材が良いものでした。夜食のお菓子を買いましたが満腹で食べれなかったです。きめ細かいサービスで感謝します。おかわりできる温かいパンとバターが美味しかったです 朝食も海鮮もあり不足ありませんでした。 部屋から大浴場まで下着やタオルをいれる袋かかごがあれば助かります また家族で利用します

スキーで利用させていただきましたが、シャトルバスからチェックイン、レンタルスキー、部屋の快適さ、広々したお風呂、ゲレンデを望むカフェ、レストランでの質の良い食事、全て非の打ちどころがなく、大変満足しています。玄関からリフトまで歩いていけるのも嬉しいです。朝食バイキングでは、スクランブルエッグやベーコンの一品一品がココットにラップを掛けて提供され、感染防止対策の細やかな配慮にも感動しました。スタッフの方々皆さんてきぱきと仕事される上親切で、とにかく快適に滞在させていただき、本当にありがとうございました。是非また利用させていただきたいと思っています。

連休に素泊り利用しました。この御時世迷いましたが感染は基本的に飲酒だと思っていますので素泊りプランにいたしました。ホテル観光業は本当に大変だと思います。感染対策は客側が徹底しなければ受け身のホテルはどうしようもありませんから。いま時期観光するかたは大体気を付けつていますからおかしな客はいませんでした。我々は売店に一度、大浴場に二度移動しただけでした。以前利用したホテルにも提案しましたが、夕食や朝食をお弁当タイプにして部屋食にしてはどうでしょうか？近隣の飲食店と協力してお弁当を注文できるようなシステムがあるかルームサービスをメインにしたら感染対策がずっと楽になりスタッフの負担も減るのではないでしょうか。素人考えですがそうなれば観光客は増えます。真面目な方は素泊りがメインだと思いますので。そうなれば我々もリピートあるかもです。 ホテル自体はほぼ満点でしたよ！

今回初めて利用させて頂きました。スキー場に近くバスなども出ており大変便利だと思います。親切丁寧な対応でした！食事は、和食か洋食を選んで行く感じでした。ネットで探したり色々探しましたがどんな料理が出るのかがわかりませんでした。食事する場所のところにメニューがあって部屋で予約を取ろうとすると不便だったと感じてしまいました。しかし、とても良い家族旅行になりました！ありがとうございました。

2泊3日の素泊まり利用で一日（初日夕食・2日目朝食）はホテル内のレストランを利用しましたが，とても美味しく，よかったです。 その後は新得町内の店舗を使用しましたが，こちらも美味しかったです。 ホテルのスタッフや温泉もとてもよく，気持ちよく利用させて頂きました。

ホテル前からの第一リフトは止まってましたが、車や送迎バスでゴンドラステーション前の駐車場にアクセスできるので何ら問題なしでしたが、最寄りのコンビニまでは車でもそこそこ時間かかるので、食事を頼まないなら事前に買い込んだ方が良いかと思います。一応館内売店でも多少の食料は売っていました。 内風呂はとても良かったが、露天風呂で若干塩素系の臭いが気になりました。 2日目のリフトが動かなかったので、結果安くはなかったけど、2日とも滑れたらとてもお得なプランだと思います。

2021/1/22-23で宿泊しました。 スキー場に隣接で超楽でした。 夕食はホテル内の和食屋さんで、蕎麦が有名な地なので蕎麦膳と地酒の日本酒、枝豆・豆腐のおつまみを注文しました。どれも絶品で大満足です。膳に付いてるごはんで行き違いがありましたが、恐縮するほどの内容で補填していただきありがとうございました！スキー用具のロッカールームも充実、管理の女性の方とのスキー場雑談も楽しかったです。 このご時世で客足が厳しいと思いますが頑張って下さい！ また機会があれば是非宿泊したいと思います！

朝食は種類が豊富なバイキングでパン派の子ども達も喜んでいましたし、私は海鮮丼を作って食べました。 夕食は、フランチレストランでは、美味しいアイスクリーム付きのセットがあり美味しかったです。 和食レストランでは、スタッフの人材不足なのか、湯気のないステーキが出てきたのは残念でした。