クチコミ

コテージ？利用だったためスタッフさんと直接のやりとりは少なかったです。 客室は最高でした！ちょっとした別荘のような気持ちで過ごさせてもらいました✨ 夕食は四季の食材が豊富で美味しかったです😋顔を覆えそうなくらい大きい牛肉は脂の甘みを味わえましたし、5種類以上のキノコと鴨肉の相性も抜群でした！お酒とのマリアージュも最高でした🍶 ロビーの薪ストーブでマシュマロを焼いたり、ハープの演奏を聴いたりもできて非日常を味わえました🎵 客室露天風呂は冬場だったのもありシャワーからお湯(40°c前後)になるまで5分強かかりましたが、北海道らしさを感じられて良かったです⛄️

とっても素敵でした。 卒業旅行に利用させていただきまささたが、 娘も祖母も大喜び！ お食事がとっても美味しかったです

もともとコンパクトなツインルームを予約していましたが、空室があるということでデラックスツインにして頂きました！ チェックインからチェックアウトまで、ホテルの方々の接客がとても良かったです。 そして1番感動したのが料理です。ビュッフェですが、ひとつひとつの料理がとても美味しくて食べ過ぎました。自分でピザの具やソースを選んで窯で焼いてくれます。 お店にも売ってるケーキが置いてあり、クオリティが高いなと思いました。写真は焼きマシュマロで 鹿の角にマシュマロを刺して暖炉で焼いています。これも初体験で面白かったです。 特に料理をおすすめしたい旅館でした。ありがとうございました。

夜のバイキングが本当に種類豊富で、ゆっくり楽しめる雰囲気もあり、何度も泊まりたくなるホテルです。

昨年秋に妻の母親との三人で宿泊しましたが、とても満足できました。 今回は娘夫婦と孫二人を連れて家族７人の４世代で宿泊しました。 前回同様に部屋・食事・温泉等、全て良かったです。 娘は到着早々に岩盤浴、孫姉妹は2回、翌朝1回温泉三昧で喜んでいました。 一泊では物足りないと言われ、次回は二泊を計画したいと思います。

お部屋はシャワーのみあるツインで、十分広くて良かったと思います。朝夕のブュッフェがとても充実した内容で満足いたしました。まだまだ雪がある時期でしたからロケーションは見慣れた雪山でしたが、桜の時期や紅葉の時期にまた訪れたいと思いました。病気でわたしは温泉ではなく部屋のシャワーでしたがシャワー室も可愛らしいタイルでステキでした。 温泉は家族は喜んでおりました。

大好きなお宿に久し振りに訪問。 以前同様落ち着いていて、本当にのんびりすることができました。 今回初めて利用したバーでものんびりできました。小学生の子どもがそばで本を読んでおり、様子も見られて良かったです。 以前と変わったところでは、自動チェックインになっていました。しかし、その後の説明もあり、かなり待つことに。もっと効率の良い方法があるといいですね。 食事はもちろん美味しかったものの、期待値が高すぎたのか、少しインパクト不足でした。 家族全員、ロビー横のゆったりスペースが大好きなので、ぜひ新しい本をもっと入れて欲しいです！

お部屋はバリアフリーのお部屋でした　広さ、清掃は満足でしたが窓からの景色は全く見えなくて残念でした お食事は、豪華で美味しかったです　スイーツは種類がたくさんあって大満足です 接客、サービスは皆さん親切で機敏に行動してくれるといった印象です 食事の場面で接客自体は問題無いのですが無表情で怒っているのかなぁ？と言う印象を受けた方がいました 私達は楽しみにしていた食事でワクワクしている中 笑顔で接客までは求めませんが テンションが下がってしまう瞬間でした お風呂はタオルを用意してくれていたり 落ち着いた雰囲気でサービス的には満足ですが、お風呂の数が少ないので長い時間ゆっくりはできないかなぁと思いました

毎年同じ時期に夫婦で宿泊しています。今年は娘と3人で行きました。バイオリンのロビー演奏もゆっくりと聴くことができ、美味しい食事もお腹いっぱい堪能できました。 マッサージ付のお部屋でこちらもお風呂上がりに娘共々使わせていただきました。とてもリフレッシュができました。 また来年もリピートします。

マシュマロを焼いて食べることができたり、バイキングの品数は多い方ではないですが食べたことのないものが豊富で楽しかったです。 特にスイーツに関してはハイレベルに感じました。 特に朝食のお鍋で炊いたご飯は美味しかったです。 1番便利だと感じたのは脱衣室にバスタオルが完備されているのが楽でした。何度でも手軽にお風呂が楽しめる、また女性のみではありますが岩盤浴があるのもまたポイントが高いと思われます。 鶴雅さんはお部屋の内装もおしゃれで土足で客室に入ることがないためフロアの廊下も清潔感があります。娘の誕生日で宿泊しましたがチェックアウトの際にはお菓子を頂き喜んでおりました。 道内にある鶴雅さんを全て制覇できたらと思っております。

過去に何度かランチビュッフェで利用したことがあり、個人的ビュッフェNo. 1のこちらに今回初めて宿泊しました。 夕食も朝食もどれもおいしくて、やはりNo. 1でした！夫と2歳の子供との宿泊だったのですが、夫は私以上に感動してましたし、2歳の子供が食べられるものがたくさんあり喜んで食べていました。 部屋も広く、小さな子供がいてもゆったりと過ごすことができて、とても良い旅行になりました。

岩盤浴がとても良かったです。お部屋にマッサージチェアも最高！３人で宿泊しましたが、交代でびっしり使ってました。夕食のビュッフェは格別。素材も良いですが、濃すぎずお味がとっても良かったです。ミセス旅行にはありがたい送迎バスはホテル選ぶのにポイント高いです。

お部屋おまかせで泊まりましたが、バリアフリーの広いお部屋でした。歩き始めの子供がいたので自由に歩けて安心でした。ブッフェはピザなどとてもおいしく子供もとても喜んでました。スタッフの方達の対応もよく、子供にも笑顔で対応してくれてほっこりしました。 また泊まりたいと思います。

２年前に宿泊し、部屋の可愛さと食事の美味しさ、接客がとても気に入り子供達が行きたいとずっと言っていてリピートしました。ガラスの器に入ったお刺身等が見た目も味も良くて気に入っています。あとは焼き菓子がおいしく、マカロンは子供達も絶賛で、お持ち帰りもしました。パン系の食べ物は普通かなと思ったので星１つ減らしました。他のホテルと比べて清掃状態が非常に良いです。年数は結構経っているのに水垢などありません。ブラインド等にもホコリが無く、本当に徹底してるんだなと感心しました。とても気持ちよく泊まることができました。スタッフの方も皆さんとても笑顔で気持ちのいい接客です。残念な所が１つも無い素晴らしいホテルです。また行きたいです。

高かったので期待が大きかったせいか、たいしたことなかった。 食事はお酒も料理も好みの物が多かった。

両親と3人で宿泊しました。 綺麗なロビーにくつろげるマッサージチェア付きのお部屋。女子風呂には岩盤浴！ 美味しいこだわりのお食事で最高でしたー！

夕食、朝食どちらもとても美味しかったです。 スタッフさんも皆様、優しく親切に対応して下さいます。 またリピートしたいと思いました。

部屋に露天風呂がついているので最高でした。 夕食も高級和牛で大満足でお腹もいっぱいでした。

バイキング最高でした

接客が丁寧でとてもいい雰囲気でした。ビュッフェ会場は外国の方や子供が多くて場所によっては少し落ち着けない感じでしたが料理はどれも美味しかったです。