クチコミ

総合評価
4.15
421
5
62
4
154
3
67
2
23
1
9
部屋
3.96
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.31
朝食
4.13
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
3.91
清潔さ
4.23
315
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たまり醤油
30代/男性|5 件のクチコミ
横浜駅アクセス良好、価格も安く星5つ

横浜駅へのアクセスの良さと、価格の安さをとって、星5です。 当然ながら、客室や設備は普通です。汚くは全くないですが、古さを感じます。朝食は無料なのでいいですが、シンプルな品揃え。 新子安駅は2路線通ってる割には小さいですが、小さい駅の方が出口にすぐ出れるのでアクセスはいいです。 仕事で使うのならピッタリです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN横浜新子安駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
東横INN横浜新子安駅前
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ohana5325
30代/女性|3 件のクチコミ
格安なのに大満足!丁寧な対応と清潔な部屋

2人で1万円と格安なので期待せずに伺ったら大満足でした!! 以下、良かった点です。 ・フロントの対応が丁寧(女性の方2名) ・駐車場が先着順ではなく予約できる ・室内が綺麗  部屋:改装されたのか壁紙やカーテンが綺麗。  お風呂:設備は古そうだがしっかりと清掃してありシャワーカーテン含めカビが全くない。 ・エアコンが新しい。 ・朝ごはんが無料なのに美味しい。  種類も豊富。 ・駅が近い。横浜駅まで2駅。  (電車の騒音は全く気になりません。) 少し気になった点としてはパジャマが少しタンス臭がしたことくらいです。 ただ、夫のものは臭いがなかったので私の引きが悪かったようです。 大変お世話になりました。 また近くに訪れた際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのお言葉はスタッフ一同大きな励みとなっております。 フロント対応や客室の清潔さ、設備、朝食、立地など多くの点をお褒めいただき大変光栄です。 特に清掃面や接客についてのお言葉は、日頃より大切にしている部分ですので嬉しい限りです。 パジャマの匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はより一層チェック体制を強化し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN横浜新子安駅前
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まりこ459
50代/女性|2 件のクチコミ
連休初日なのに安い!駅近で綺麗なホテル

三連休一日目なのに安い!小綺麗なホテルで、駅からも近くで大満足でした。無料の朝食も卵やウインナーなどレトルトでも美味しいものでした。関東旅行行くときはまたこちらのホテル利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN横浜新子安駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、多くのお褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN横浜新子安駅前をご利用くださいませ。 またのお帰りをお待ちいたしております。
東横INN横浜新子安駅前
2026-03-25
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
*サモニケ*
6 件のクチコミ
無料朝食充実、清潔な部屋で満足

朝食が無料の割に充実した内容で満足。部屋も清潔で良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN横浜新子安駅前
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
かんづめ☆
30代/男性|2 件のクチコミ
駅近で朝食も充実、仕事にも便利

立地も良く 駅までの距離も近く アクセスは良好でした。 無料の朝食も 想像以上に種類も豊富で 満足しました。 部屋の大きさも満足で ベッドとテーブル間の スペースも広く デスクワークもしやすかったです。 23時ごろまで営業している 飲食店も周辺にあったため 食事も困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN横浜新子安駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
東横INN横浜新子安駅前
2025-12-01
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
hotel hotei
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食のおにぎりが美味

朝食のおにぎりが美味しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN横浜新子安駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、朝食についてのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN横浜新子安駅前をご利用くださいませ。 またのお帰りをお待ちいたしております
東横INN横浜新子安駅前
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kumiko0571
40代/女性|3 件のクチコミ

朝食が大変美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN横浜新子安駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、朝食についてのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN横浜新子安駅前をご利用くださいませ。 またのお帰りをお待ちいたしております
東横INN横浜新子安駅前
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
英2016
60代/男性|11 件のクチコミ
快適な滞在、朝食が朝6時からで助かる

チェックイン、チェックアウトがスムーズ。部屋には加湿器もあり快適でした。無料の朝食も朝6時からとなっており助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN横浜新子安駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN横浜新子安駅前をご利用くださいませ。 またのお帰りをお待ちいたしております
東横INN横浜新子安駅前
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝食付きとアメニティは、とても充実してて、満足です。部屋は、なかなかツインが予約取れずです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ツインはお部屋数が少なく取りづらく申し訳ございません。 頂きましたご意見はスタッフ間で共有し、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-10-22
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ケン39267291
30代/男性|4 件のクチコミ

駅からの道が少し分かりにくいが、朝食が本当にうまかったんです!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駅からの道が分かりにくく、お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-06-08
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
リコリス ter
30代/男性|28 件のクチコミ

駅から近く、コンビニも真下にあるのはいいのですが、駅が近過ぎて部屋によっては、電車や駅の音がかなり気になりました。ほとんど寝れなかったです、防音があまりよくないみたいです。他はよかったです。タバコ臭かったのが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 電車の騒音につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。もしまたご利用がございましたら事前にご連絡のうえ、なるべく静かなお部屋へご案内出来ますよう調整させて頂きますのでその際はお気軽にご連絡をお願い致します。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 山本
2024-03-12
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテルの隣がコンビニでとても良かった。 駐車場が立体駐車場で予約する時車幅は2メートルと言われて安心していたら実際は1650でタイヤホイールとサイドの輪止めまで1センチ位しか無くホイールのガリキズが心配で凄く嫌だった。 それ以外は良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度のご滞在におかれまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お寄せ頂いたコメントをもとに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。この度は東横INN横浜新子安駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-09-24
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食すごく良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 朝食についての嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-12-23
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
ゴウチャン1130
50代/男性|76 件のクチコミ

駐車場も置けまして朝食バイキングとても美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-11-06
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

朝食のバリエーションがあり、満足でした コンビニが近いのも便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-08-12
4
ビジネス
仕事仲間
2024年2月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

朝食は部屋に持ち込み可能で良かったです。立地条件は車で移動する分には良いところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-02-12
4
ビジネス
仕事仲間
2024年2月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

部屋もきれいでした。立地条件も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-02-12
4
ビジネス
仕事仲間
2024年2月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

駐車場もホテルに併設されており良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-02-12
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
kuri20061201
50代/男性|5 件のクチコミ

セブンイレブンが隣で便利 浴槽も広めで良い コンセントも5つは使える 洗濯も出来る


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。 客室・館内設備や立地等ご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-02-12
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
KEN1592
50代/男性|27 件のクチコミ

前回宿泊したところより食事が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
2023-12-31