クチコミ

総合評価
4.34
1,971
5
753
4
629
3
122
2
31
1
10
部屋
4.24
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.16
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.26
清潔さ
4.32
1,545
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Dinosaur
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応良く、朝食バイキングも満足

夫婦と子供(小学生、幼児)で利用しました。スタッフの方の対応が良く快適に過ごせました。エレベーターは一台しかなく、時間帯によっては待ち時間がかなります。大浴場はコンパクトながら清潔でサウナもあり、タイミング良く家族のみで利用できました。朝食もバイキングも満足です。夏油温泉へのアクセスも良く助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
149
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応や朝食バイキングにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 エレベーターにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルの構造上の兼ね合いにより改善が困難である旨、ご理解の程お願い申し上げます。 大浴場やサウナもご家族でごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。 今後とも快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 主任 伊藤
モンテインホテル 北上
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
広々としたお風呂と親切な対応に満足

部屋のお風呂が広くて良かったです。大浴場は入替制ではありますが、広くて快適でした。子供にも親切で、アメニティもいただき、喜んでおりました。 各階にアメニティが用意されており、大浴場のものも便利でした。 喫煙所が入口すぐだったのが気になりました。開けっぱなしで喫煙している方がいたので… アクセスも便利で、ぜひまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
127
不適切なクチコミを報告する
このたびはモンテインホテルにご宿泊いただき、そして素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋のお風呂や大浴場でゆったりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく拝見しました。お子さまにもアメニティを喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。また、喫煙所のご利用についてご指摘をいただきありがとうございます。今後はマナーを呼びかけ、お客様皆様により気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。アクセスの良さにもご満足いただけて何よりです。ぜひまたご家族で、のんびりした時間を過ごしにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 河野
モンテインホテル 北上
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヤンヤンママ
50代/女性|1 件のクチコミ

駅から少し離れていますが、無料の駐車場があるので車で行くと便利です。近くに美味しい焼肉屋さんがあるので小学生の息子たちとスキーの後、夕食を済ませてからチェックインしました。お風呂に無料のマッサージチェアもありますが、他の方が使っていて使用できなかったのが残念です。マッサージチェアは1人10分まで使用のようでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
114
不適切なクチコミを報告する
この度はモンテインホテルにご宿泊ならびに温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、大浴場のマッサージチェアにつきましては、ご利用希望のタイミングで他のお客様が使用中でいらっしゃり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。ご案内のとおり、お一人様10分までのご利用とさせていただいております。 お子様たちとのスキー旅行の思い出作りの場として、また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。ご家族皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 主任 伊藤
モンテインホテル 北上
2026-02-23
5
その他
一人
2025年12月宿泊
sugaqin
60代/男性|139 件のクチコミ
緊急対応もスムーズに、

12月30日の宿泊でした。予約の案内では、男子入浴時間は平常時と理解する案内でアウトバスの部屋を予約。チェックイン時に長期連休時間帯となりますと案内されました。早くお風呂入りたく急遽バス付きの部屋に変更してもらいました。そんな対応もとってもスピーディーで嫌な顔ひとつなくやって頂きました。大感謝です。 気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
276
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご希望に沿ってお部屋の変更をスムーズにご案内でき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。主任 伊藤
モンテインホテル 北上
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行大好きトム
60代/男性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと露天風呂、美味しいカレー

スタッフさんの対応が親切で分かりやすかった。最上階のお風呂も広く露天風呂もあり最高でした。朝食も種類もあり特にピリ辛でしたがカレーが美味しかった。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。また、スタッフの対応や最上階の露天風呂、朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応が分かりやすかったとのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。今後も安心してお過ごし頂ける様、丁寧で心のこもったサービスを心がけて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 照井
モンテインホテル 北上
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆうゆうゆう。
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋にケトルがあれば助かります

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
このたびはモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館では、客室備品の電気ケトルをデスクの棚にご用意しておりましたがご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はご案内方法を見直し、お客様により分かりやすくご利用いただけるよう努めてまいります。どうぞ今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 美濃川
モンテインホテル 北上
2026-03-14
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mmoo2212
50代/男性|5 件のクチコミ
最上階の大浴場とサウナは最高

ヘビーユーザーです。 何といっても最上階の大浴場・サウナが最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
いつもモンテインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に最上階の大浴場とサウナをお気に召していただけて、大変光栄でございます。日頃よりご愛顧いただいているお客様にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。今後も変わらぬご満足をお届けできるよう努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 美濃川
モンテインホテル 北上
2026-03-09
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
岩手最高さん
40代/男性|2 件のクチコミ
清潔感と素晴らしい接客に満足

すごく清潔感あって どこも綺麗です。 接客も素晴らしく、また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。過分なまでのお褒めのお言葉を賜り 誠に有難うございます。身に余る光栄でございます。スタッフ一同心より嬉しく存じます。今後もお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。遠方からお越しでございましたね。季節をかえて北上の豊かな自然を楽しんで頂けたら幸いです。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント 高橋
モンテインホテル 北上
2026-03-08
5
その他
家族
2026年2月宿泊
とくめい希望。
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋も広く接客も最高!送迎サービスに感動

部屋も広く、接客も明るく話が早く、サウナと水風呂も温度最高! 飲食店への無料送迎サービス感動しました。 また機会があったら、絶対モンテインホテルに泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテインをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や接客、そしてサウナ・水風呂までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、無料送迎サービスにもご感動いただけたとのお言葉、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。今後もお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。ぜひまた北上へお越しの際は、モンテインホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 美濃川
モンテインホテル 北上
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
セレクタリー
40代/男性|6 件のクチコミ
種類豊富で美味しいバイキングと展望浴室に大満足

バイキングが種類が多く美味しかったです また、展望浴室は北上在住中にも日帰り入浴するくらい好きだったので大満足でした また、宿泊します


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
いつもモンテインホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、バイキングや展望大浴場につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。種類豊富なバイキングをお楽しみいただけたとのこと、そして以前からご利用いただいている展望大浴場にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。これからも変わらぬご満足をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 主任 澤村
モンテインホテル 北上
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
run0710
40代/男性|2 件のクチコミ
親切な挨拶で親近感のあるホテル

スタッフの方も親切でよく挨拶していただける感じが親近感もありいいホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。『親近感』のお言葉に温かい気持ちになりました。当館がお客様にとって旅先の我が家のように、リラックスされたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 高橋
モンテインホテル 北上
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
シュワルツネッガー
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食開始時間早くアイスもあり便利

朝食のスタート時間か早いのが助かります。ビジネスホテルでは珍しいアイスが有ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当館の朝食開始時間について「早くて便利」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、ビジネスホテルでは珍しいアイスにつきましてもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に一日のスタートを気持ちよく迎えていただけるよう、朝食内容やサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 美濃川
モンテインホテル 北上
2026-01-31
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
はーとなー
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食とお風呂が最高!また来たい宿

朝食が凄く美味しくてお風呂も最高でした! 機会があればまた来たいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々の北上の風景をお楽しみ頂くことができます。今回は雪の景色をご覧になりながら大浴場を満喫された事と存じます。また、当ホテル自慢のご朝食をお気に召して頂けたご様子で、嬉しい気持ちでございます。季節毎などにもメニューが変わりますので、是非またお召し上がり頂きたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
モンテインホテル 北上
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぱんだ☆★☆
40代/女性|2 件のクチコミ
清掃が行き届いた部屋と美味しい朝食

綺麗に部屋も掃除されていて気持ちよく宿泊できました。子ども用のパジャマが今回借りれず残念でしたが朝食も美味しく種類も豊富で満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
不適切なクチコミを報告する
この度はモンテインホテルにご宿泊ならびに温かいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いており、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 一方で、お子さま用パジャマをご用意できずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご朝食につきまして「美味しい」「種類が豊富」とご満足いただけたとのお言葉は、大きな励みとなっております。 いただいたご意見を参考に、今後もお子さま連れのお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう設備や備品の見直しに努めてまいります。またお近くへお越しの際にはぜひご家族皆さまでお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 主任 澤村
モンテインホテル 北上
2026-01-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
サウナネコ
50代/男性|2 件のクチコミ

展望風呂が外にある為、丁度雪が降り良かった、また サウナもあるので整いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 雪の降る中、屋外展望風呂の景色をお楽しみいただき、またサウナで心地よく整えていただけましたこと、大変嬉しく存じます。 いつも変わらぬご愛顧に感謝申し上げます。今後も四季折々の魅力をお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 河野
モンテインホテル 北上
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
前三
50代/男性|6 件のクチコミ
屋上露天とサウナは хороши!

屋上の露天とサウナが良かった。大浴場が一つしかなく男女時間制だったのが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 屋上の露天風呂とサウナをお楽しみいただけて最高とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。一方で、大浴場が一カ所のみで男女時間制の運用となっており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の時間帯設定や設備計画を検討する際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひゆっくりとサウナと温泉でおくつろぎいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 河野
モンテインホテル 北上
2026-01-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すぬーぴー16
30代/女性|1 件のクチコミ
立地良し!飲食店も多くて助かる

何度か利用しています。立地もよく近くに色々な飲食店もありますし、お値段も安くて助かります!お風呂もいいですね!また岩手に行く時には利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
平素よりモンテインホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。ホテルの立地や近隣の飲食店のご利用が便利で、お値段もお手頃で助かるとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お風呂もお気に召していただき、スタッフの励みになります。次回も岩手へお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 熊谷
モンテインホテル 北上
2026-01-12
5
その他
一人
2025年12月宿泊
フムフム24
40代/女性|4 件のクチコミ

とても感じの良いホテルです。 飲食で駅前まで行く時に送っていただきました。帰りも迎えに来てくれるという事で大変助かります。 部屋もキレイで快適でした。 朝食バイキングも大満足。美味しかったです。おすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また温かいお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 送迎サービスやお部屋、朝食バイキングにもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しい限りでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらにサービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 主任 澤村
モンテインホテル 北上
2025-12-28
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
しょうちゃんa
60代/男性|2 件のクチコミ
初めての利用

東北各地のホテルを出張で宿泊していますが、今回初めて浴室が無くトイレ有りの部屋を利用しました。大浴場がある場合は殆ど部屋の浴室は使用しないので問題無く過ごせ浴室がない分部屋は広く快適な空間になってます。大浴場も9階にありロケーションも良くサウナ、露天とありビジネスホテルとして泊まるのにはコスパの良いホテルでした。次回また花巻方面に来た際には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、花巻方面でのご滞在先として当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。今回はバスなしトイレ付きタイプのお部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。 お部屋の広さやレイアウトについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。また、9階大浴場のロケーションやサウナ・露天風呂につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 「次回また花巻方面に来た際には利用したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。今後ともより快適な空間づくりとサービス向上に努めてまいります。また花巻へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント河野
モンテインホテル 北上
2025-12-26
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
仕事で使ってる人
20代/男性|1 件のクチコミ
朝食は濃い味、大浴場が嬉しいホテル

朝食は洋風メインで日替わりでパスタやそばやうどんも出てきます。 比較的ガツンとくる味 濃い味が多いです。 パンの種類は少なめ 飲み物はオレンジりんごコーヒー 牛乳などあります。 大浴場があるのがやっぱり嬉しいです。 アウトバスタイプの部屋に泊まりましたが、ユニットバスが無くトイレと洗面台がカーテンで仕切られてるくらいなので部屋は広く感じました。 空気清浄機で加湿をしようとしたら雑巾の臭いがしたのがマイナスポイント(フィルター変えてもらいましたが治りませんでした。) 近くのケーズデンキでペットボトル加湿器買いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
137
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食や大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。しっかりした味付けのお食事が一日の活力になれば幸いでございます。 一方で、客室の空気清浄機に関しましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に機器の点検および消臭対応を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 主任 伊藤
モンテインホテル 北上
2025-12-17