クチコミ

3/29.30と連泊しました。２歳から１４歳まで子供が4人の為、広い和室のお部屋でした。（それしか選択肢が無かったです！）ホテルは綺麗でスタッフの方の接客も非常に丁寧でした。外国人のスタッフの方も、日本語がお上手で非常に丁寧でした！食事は部屋食が選べたので、部屋食にしました。持って来てくださる年配のスタッフさんも皆様丁寧で、助かりました。子供の食べ散らかしも、嫌な顔一つせず片付けてくれました。食事はお刺身の新鮮さに驚き全体的なお味も非常に良かったです。高知県出身の私たち家族も、刺身は食べ染めていますが最高でした。また、２日共お肉がありましたが食べ応えのある美味しいお肉でした！子供達のご飯も、とても喜んで食べていました。２日目は、お昼が14時すぎと遅くなってしまったので夕食の残食が多く出てしまい申し訳なかったです。勿体ないので、絶対空腹で行ってください。また、温泉は難を言えば大浴場と露天は階が違う為どちらも入るには着替えてまた移動となる為今回はこっち！と決めて入るようにしました。露天は椿や桜が綺麗で、ゆったりと入れました。都度タオルを交換してくれるので、子供達は1日5回は入りました！（すみません、ほんとに😅）温泉が大好きですが、なかなか機会が無かったのでこちらのホテルで良かったです。朝食はビュッフェですが、和洋どちらも充実していますし、とり天や地獄蒸し、だんご汁などの料理もありました。 子供達との思い出に、最高の旅になりました。感謝します、ありがとうございました。

妻の誕生日祝いを兼ねて1歳の子供と３人で宿泊しました 事前に誕生日祝いであることを伝えたところ、サプライズのデザートプレートを用意していただきありがたかったです 夕食は10品ほどあり満足できる量でした 朝食はだんご汁を席まで持ってきていただき、他はバイキングでしたがどれも美味しく、パンケーキの焼き器など珍しい設備もありました 露天風呂は大浴場と別の階にありましたが、熱めのお湯加減で好みでした 機会があればまた行きたいと思います

彼の誕生日旅行で利用させて頂きました。HPで見るより落ち着いたシックな印象でスタッフは皆さん明るく丁寧な方ばかりでした。別府駅からは遠いですが、送迎バスを予約できるのであまり不便さは感じませんでした。誕生日のお祝いのために荷物の受け取りをお願いしたのですが、丁寧に対応いただき彼にバレないような心遣いもして下さり、大変ありがたかったです。また部屋に空きがあるとの事で、無料でグレードアップしてくださり、想像以上の旅となりました。湯上りのアルコールやお茶のサービス、朝食後のデザートサービス、広い貸切風呂の貸出等お値段以上の宿泊になったと感じます。大浴場が階段でしかいけないので、お年寄りや足の悪い方には少し負担になるかな、と感じましたが私達には問題ありませんでした。ラボットも居て、とても癒されました！ラボットの椿ちゃんが可愛すぎてお迎えしたいな、と彼と話していました笑初の別府温泉で最高のひと時を過ごせました。スタッフの皆様、ありがとうございました。また別府に行く際は利用したいです。

お部屋からの眺めがとても綺麗でした。 温泉は何人今入ってるか自室で確認できたため、空いてる時間帯に入浴ができゆっくりくつろげたのでとても良かったです。 前もって妊娠中ですとお伝えさせていただいたところ、一部料理を妊婦仕様にしてくださり味もとても美味しく総合的に大満足です。

入院治療前の母と宿泊させて頂きました。別府へは何度となく訪れておりますが、ゆっくりと過ごす事ができました。お部屋食は外国人の方が丁寧に準備、説明してくれました。 ラウンジ利用もさせて頂きましたが、夜景がとても綺麗でしたが、もう少し利用の仕方を丁寧に教えて頂きたかったです…勝手に頂いていいのか迷いました。 朝食はバイキングスタイルでしたが、こちらも食後の後のラウンジ利用の説明もなく、お部屋に戻る際に、他の宿泊客がスィーツやフルーツ、飲み物を召し上がってので、気付きました…『バイキングの中にスィーツもフルーツもないな…』と思っていたので…。 全体的に良かったのですが、説明不足かな⁉️と、思いました。 素敵なおもてなし、食事なのに勿体ない気がしました。

夜は近くのラーメン屋さんで食事をしました。 帰ってからウェルカムドリンクもいただき 温泉もとても気持ちよかったです。 朝食バイキングも郷土料理があり、どれも美味しくいただきました。 食後のデザートがラウンジで用意させていたのも驚きでした‼︎ フルーツがとても美味しかったです‼︎

夫の誕生日に4歳の子と3人で利用しました。 貸切風呂と大浴場どちらも入りましたがとてもいい湯でした。大浴場は始めぬるめかな?と思いましたが、芯からじっくり温まっていくようであがるととてもポカポカでした。いつもはすぐ上がってしまう私ですがずっと入っていたかったです。 貸切風呂は外にあり行きはとても寒かったのですが、更衣室に暖房があります。更衣室は2畳ほどのスペースで狭いですが、そのおかげで暖房がすぐききました。帰りは身体がぽかぽかで寒さは気になりませんでした。 ご飯もどれも美味しくいただきました。子供の新幹線ランチ?はあまり好みじゃなかったようで私たちのご飯を食べていました。サプライズで1番小さいサイズの15センチの誕生日ケーキは4,400円で用意していただきました。 朝ごはんは薬味が豊富にあり、ご飯2杯もおかわりしてしまうほど満足でした。地獄蒸しの野菜は特に美味しくたくさん食べました。 別府では3宿目ですが、キッズルームとLOVOTの椿ちゃんがいたので子供は1番喜んでいました。帰ってからもずっと椿ちゃんに会いにまた泊まりたいと言っています。 夕食を用意していただいた女性の方と受付にいらした男性の方、いつもニコニコと愛想が良くとても好印象でした！ ありがとうございました。

フロントはいってからすごくいい匂いがしました！お部屋も広くて景色もよく素敵でした！お風呂もバイキングも家族連れがおおかったのに、綺麗でとても気持ちよく過ごせました^^

15時半にチェックインし16時に家族風呂へ。ベビーバスや赤ちゃん用ボディソープもあって助かりました！お湯もトロトロ♪ お風呂上がりにキッズルームへ。たくさんのおもちゃがあって飽きずにずっと遊んでくれました。他にも5歳ぐらいまでの兄弟さんたちも遊んで楽しんでいました。何気に助かったのが、貸し出し絵本。だるまさんやノンタンシリーズが置いてあって、自分たちのお部屋に持ち込みできるのが親としては嬉しかったです。 18時にお部屋ご飯！料理が美味しいうえに、子供のご飯が無料👏子供の料理も種類豊富でしっかり量がありました。子どもはN◯Kの教育テレビを見ながらご飯を食べ、大人も次から次に運ばれてくる料理をゆっくり食べることができました。ボリュームがあってよかったです！お部屋でYouTubeが見れるのも親としてはめちゃくちゃ助かりました…！ 朝食にもキッズ用バイキングがあったり、ドリンクと一緒にゆっくりできる畳のスペースがあったり、とにかく子連れにピッタリの旅館です。 子どもが早く就寝したので、大浴場や露天風呂には行けませんでしたが、家族風呂でも大満足でした。お部屋も写真より広く感じましたし、部屋から見える街や海はとても綺麗でした！ 子連れの方にぜひおすすめしたい旅館です。

高台にありロケーションも最高でした。宿泊日は記録的な大雪で大分も雪がつもっており温泉もより楽しめました。お料理も豪華でお腹いっぱい！湯上がりのサービスや岩盤浴なども楽しめ大満足です。館内も美しく、スタッフさんの笑顔も素敵でした！また行きたいねって家族で言っています！有難うございました。

部屋はとても広く、眺望は別府湾が一望できます。夕食は部屋食で 豪華な会席料理でした。 温泉は掛け流しですが、小さ目な温泉でした。

3歳の孫と宿泊しました。 夜は部屋食だったので気兼ねなく食べることができました。 建物は古いですが清潔にされておりスタッフの教育も良いと思いました。 露天風呂は直接、山？と繋がっているような作りだったので少し驚きました。 お湯はとても良いお湯でした。 また宿泊したいと思える宿でした。

ウェルカムドリンク、翌朝ロビーでコーヒーとフルーツのおもてなし嬉しいサービスでした。温泉が大浴場と露天が別々のフロアなのが残念でした。夕飯は美味しかったです。人手不足でしょうか…スタッフがバタバタしてこっちも落ち着かない感じ。朝食は全体的に冷えました。

高台から望む別府湾を一望できるホテルでロケーションは最高でした。 小さいですが大浴場にはサウナもついていたのでサウナ好きの私には◎でした。 朝食バイキングがどれも美味しく朝からお腹いっぱい食べてしまいましたｗ スモールラウンジには日本酒やワインの無料サービスもありついつい飲んでしまいました コスパ良く泊まれて大満足でした

貸切風呂が1400円ぐらいで入れたので良かったのですが、子供がうんちをしていて貸切風呂について着替え始めたら気がつき、トイレに行こうと思ったけどトイレがない！そとの離れみたいなところにあるお風呂から上の階にあがりまた戻るというタイムロスのため大変だったし、バタバタお風呂に入ったのであんまり楽しめなかったのが残念でした。それ以外はとても良かったので次は準備万端で臨みたいと思えるほどとてもいいお宿でした。

部屋に備え付けのユニットバスでお風呂のお湯を抜いたところ、足元全体にお湯が漏れ出してびっくりしました。 和室部屋の方は綺麗です。 温泉は露天と大浴場で場所が分かれていたため少し不便でした。 ご飯は大満足でした。

母の米寿お祝いで利用させていただきました。 旅行に連れていく事で精一杯でしたがホテルスタッフさんによる暖かいおもてなしに感謝です。 母も心地よく過ごせたようで感激しておりました。 岩盤浴や足湯も楽しみたかったのですが、時間が足りず…（15:00インして10:30までいたのに笑） また改めて友達と行きたいと思います。

夕方に大浴場、部屋食の後はラウンジでドリンクを飲みながらゆったりおしゃべりして、女性専用岩盤浴で汗を流し、朝は露天風呂と満喫させてもらいました。プレミアムルームは２部屋あるため、3世代旅行にぴったりでした。祖父母も同室のため子供を寝かしつけてから親はゆっくりラウンジや温泉に行くことができ、贅沢な時間を過ごせました。 キッズルームも遊ぶものがたくさんあり、楽しそうでした。ただ、喫煙室が近く、ちょうど宴会があったからかタバコの匂いが気になる時間帯もありました。夕方や朝は大丈夫そうでした。

子連れで1泊しました。 食事はどれも美味しく、スタッフの方の対応もよかったです。サプライズがあり、とても嬉しかったです！ありがとうございます。 ロビーにラボットがいて、子どもは大喜びでした。 露天風呂のロケーションは良かったのですが、冬は寒さが厳しいので春や秋に堪能したいです。 お世話になりました。また泊まりたいです。

とても充実したお食事でした。 スタッフの方もとても丁寧な対応で感謝いたします。 湯上がりにアルコールやジュースなどの飲み物が無料でいただけるコーナーがあり、夫婦で楽しめました。 ロビーの女子トイレのウォシュレットの壁付きリモコンが反応せず焦りました。電池切れでしょうか？本体に水を流せるレバーがあったので助かりましたが。