クチコミ

総合評価
3.48
189
5
32
4
63
3
27
2
5
1
3
部屋
3.26
接客・サービス
3.63
ロケーション
3.55
朝食
3.40
夕食
-
温泉・お風呂
3.47
設備
3.47
清潔さ
3.65
130
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Tomoトトロ
60代/女性|2 件のクチコミ
年末の予約で駅近、お値段も助かりました

年末の27日予約でしたが、駅に近く名古屋駅にとても近く、観光、食事と便利に過ごす事ができました。年末の土曜日でこのお値段はとても助かりました。また機会がありましたらお世話になりたいです。有り難うございました。と


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお帰りをお待ちしております。 東横INN名古屋駅桜通口本館フロント
東横INN名古屋駅桜通口本館
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
まめもなか
50代/女性|2 件のクチコミ
快適に過ごせました。

東横インに初めて宿泊しました。 部屋に置いてあるアメニティは歯ブラシのみ。フロント横にアメニティが置いてあり必要なものだけ自分で持っていくのは無駄がなく良いと思いました。スリッパをフロントで販売してるのにはびっくりしましたが良いと思いました。 部屋に全身が見れる鏡がなくて残念でしたが風呂の排水も良くて快適でした。 無料の朝食は遅めに行ったら品切れのものもありましたが十分で、部屋に持って行って食べられたのでめちゃくちゃ良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度は本館にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 また名古屋にお越しの際はご検討よろしくお願いいたします。 東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント
東横INN名古屋駅桜通口本館
2025-12-12
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

今回初めて利用させていただきました。 駅近で立地はサイコーでした!部屋はベットが広くてよかったんですが、その分部屋が狭くて、カバンを広げるスペースがなくて荷物の整理にちょっと苦労しました。 朝ごはんは無料だと思うと満足です!味は美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 客室につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当ホテルは、数年後に改修工事が行われる 予定でございます。お客さまからいただいた貴重なご意見は、工事の際の参考資料とさせていただきます。 また名古屋をご利用のご予定がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント
2025-04-29
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

繁華街にあり、飲み屋は近くにたくさんあります。チェックインシステムがやや煩雑で時間かかりますが、大きな問題ではありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 評価とコメントありがとうございます。 チェックインシステムに関するご意見ありがとうございます。お客様からいただいたご意見をもとによりよいホテルづくりの参考とさせていただきます。 お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
2025-07-03
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
テネジロー
60代/男性|5 件のクチコミ

交通手段が大型バイクでした。敷地内に駐車させていただき、大変助かりました。向かいにある新館では結構なスペースがあるのにバイクは駐車させてもらえないようでした。 洗面所にコンセントが無いことが、当方には不便でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 貴重なご意見をありがとうございます。 洗面所にコンセントが無く、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 当ホテルは数年後に大改修工事を 行う予定でございます。 お客さまからいただいた貴重なご意見は 工事の際の参考資料とさせて頂きます。 また、名古屋へお越しの際は 当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント
2025-04-22
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋はシステムバスを挟むようにツインベッドが配置され、双方にテレビとエアコンが備えられているため快適でした。 一方で朝食はおかずが大皿に盛られているだけなので冷え冷えで少々残念でした。 赤だしは具は多いものの赤味噌が少なく味が薄々でした… 朝食会場を担当していた女性2人はずっとお喋りばかりしていてちょっと不快でした。 総合的には概ね良かったのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、大変誠にありがとうございます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 また今回いただきましたご意見を朝食スタッフと共有し、今後の良いホテルづくりのご参考とさせていただきます。 今後ともより一層お喜びをいただける場を目指して、スタッフ一同精進して参ります。 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント内田
2025-02-11
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

12月に宿泊しました。 場所はちょっと入り組んだところでしたが、周辺には居酒屋だけでなくご飯を食べられるところもあったので、良かったです。 部屋はきれいでした。 初めて確認メール付属のQRコードチェックインしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 駅近くの周辺には、居酒屋だけでなく沢山のご飯屋さんなどもございます。また駅近は当ホテルの魅力の一つでもある為お気に召して頂き大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討頂けますと幸いです。 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント
2024-12-26
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
チューリップ&マヨネーズ
40代/男性|6 件のクチコミ

各ホテル値段が高騰する中、比較的リーズナブル。 それでもさすが東横インというべき、安定のクオリティーでした。 特筆すべき素晴らしさはないですが、それが逆に大手の安心感。 無難、必要十分、という感じで、サービス、部屋の使いやすさともに特に不満はありませんでした。 朝食も腹八分目でサクッと食べられるので個人的には十分すぎるもの。 また、紙スリッパを60円で有料販売している点も良かったです。 しいていえば改善してほしいのは2点。 1つは、朝食会場に台拭きを置いてほしい。前のひとの使用したままはさすがにちょっと…自分で拭くので置いておいていただくだけで問題ないです。 もう1つは割り箸の配置が謎。奥にあるので皆食事の上を通過して伸ばして取る感じになるので、衛生面に多少懸念が。 とはいえ、大変満足でした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
194
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 より一層の接遇を今後も目指して参ります。 また、朝食に関するご意見ありがとうございます。今回ご指摘頂きました点につきまして配置等改善いたします。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心からお待ち申し上げます。 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント
2024-11-28
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

やはり食事がしょぼい。部屋は特に不満はなし。 一番良いのは立地が良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 朝食に関しましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 立地に関しましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
2024-12-26
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
167 件のクチコミ

駅から近くて便利だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 立地に関しましてご好評いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 東横INN名古屋駅桜通口 フロント
2024-12-26
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月6日に宿泊しました。 駅から近くてとても便利です。 部屋もとてもきれいでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、高い評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント
2024-11-08
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
samsa01
40代/男性|64 件のクチコミ

駅までスグでコンビニも近い、便利な場所にあります。スタッフも明るく親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき ありがとうございました。 当ホテルの立地やスタッフへの高評価 ありがとうございます。 スタッフ一同、大変うれしく思います。 今後も、ご宿泊のお客さまに満足して いただけますよう、精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横INN名古屋駅桜通口本館
2024-11-06
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロアーが暑い。猛暑なので仕方がないと思うが、暑かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、大規模改修時の参考とさせていただきます。 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント
2024-09-16
5
レジャー
恋人
2024年5月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

立地が良く周りに食事屋もたくさんあり良かったでは。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートへのご回答ありがとうございます。 名古屋にいらした際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 東横イン名古屋駅桜通口本館
2024-05-14
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
167 件のクチコミ

駅から近くて便利だった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフへの評価ありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 また名古屋へお越しの際はご検討頂けますと幸いでございます。 更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント
2024-04-09
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

禁煙ツインでしたが 全く気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN名古屋駅桜通口本館をご利用いただきありがとうございます。 また、お部屋、設備への高評価ありがとうございます。 今後もスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進して参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント
2024-01-08
4
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

駅からは徒歩圏内で便利。 設備はノーマルなレベル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく拝見させていただきました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのお帰りを心からお待ち申し上げております。 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント
2023-11-05
3
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

仕事の際に利用します。いつもは新館を予約しています。新館との差で評価します。 まず、部屋が臭い。浴槽や洗面台の排水口からドブのような臭いが上がってきています。フロントに連絡し対応を依頼しました。翌日、マシにはなったけどやっぱり臭いので、そういうものと諦めました。 あと部屋が狭い。荷物を広げる場所がない。新館は広げたまま置いておけますが、こちらはいちいち閉じないと移動もできない。 お風呂も狭く、160cmの自分で頭を洗う時に天井にぶつかるレベルなので、男性は厳しいと思います。 朝ごはんは和食もあり新館より種類豊富ですが、結局パンを食べてしまうので、特に利点にはならず。 今後はやっぱり新館にしようと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 客室の構造に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。 当館は27年前に設立されたとても古い店舗になりますので、他の東横インと比べると客室の作りが違う点があるかと思います。 申し訳ございません。 当ホテル数年後、大規模改修が行われる予定でございます。お客様からのご意見は今後の工事の際の参考とさせていただきます。 この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント
2024-12-30
3
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

名古屋駅から徒歩圏内なのでよし、周辺には居酒屋や飲食店も有り便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。スタッフ一同心よりまたのご利用お待ちしております。 東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント
2024-03-18
3
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

名古屋での仕事で連泊で利用。名古屋駅から近い繁華街にあり、夜中も騒がしい。騒音が気になる人にはむかない所ですが、気にならない人には他に問題ない。朝ごはんは洋食和食あり、おかずの品数も多く満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。滞在中、騒音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食に関するご意見もありがとうございます。ご満足いただけるサービスを提供できたことスタッフ一同嬉しく思います。また名古屋へお越しの際はご検討頂けますと幸いでございます。 東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント
2023-09-10