クチコミ

総合評価
3.98
314
5
36
4
96
3
46
2
15
1
3
部屋
3.98
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.10
朝食
3.90
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
3.94
清潔さ
4.00
196
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
chiffonちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
あらぶきアリーナまで歩いて行けます

あらぶきアリーナでLIVEがあり、2泊3日利用させて頂きました!歩いて10分位の距離で駅やフェリー乗り場も近く、場所はいいと思います。ロビーで24時までコーヒーのサービスがあり好きなので嬉しかったです。朝食ビッフェにはうどんもありました! 会員になりましたのでまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン高松兵庫町をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後ともより一層お客様にご満足頂けるよう、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの際は、是非ともまたお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東横イン高松兵庫町 ホテリエ川﨑
東横INN高松兵庫町
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
清潔な部屋と良い対応。

お部屋は清潔感がありスタッフさんの対応も良く気持ちよく宿泊できました。 朝食は無料なので仕方がない事ですが、当日ロビー改装工事の為お弁当になってしまったのが残念です。 次回また高松に来た際にはまた宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN高松兵庫町
2026-03-30
5
その他
一人
2026年2月宿泊
kiyonomon
30代/女性|2 件のクチコミ
安心して泊まることができた

引っ越しの荷物が届くのが遅いため、利用しました。 土地勘がないため不安でしたが、分かりやすいところにあり、バス停なども近くホッとしました。 受付のスタッフさんがハキハキ明るく親切でよかったです。外国人観光客も多くて大変だと思いますが頑張っていってほしいです。 朝食バイキングも美味しかったです。スタッフさんも親切でした。 周りにおすすめしたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN高松兵庫町
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ひげひげです
50代/男性|72 件のクチコミ
清潔で快適な滞在でした

清潔で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN高松兵庫町
2026-03-02
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
レッドツリー
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食会場での部屋着姿に不快感

朝食会場に部屋着に部屋スリッパのおじさんがいて、東横インの部屋着は膝くらいの長さしか無いので、股下やすね毛が視界に入るたびに不快になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN高松兵庫町
2026-03-14
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
66919313
60代/男性|25 件のクチコミ
寒暖差と温度調整に苦労

最低外気温が0℃の日に泊ったのですが、ツインルームに家庭用エアコンが1台のみで吹き出し側は暑くても窓側のベッドはひたすら寒かった 寒い日だったのでユニットバスの温度調整が難しかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 施設の状態や清掃行き届いておらず、ご不便と不快感おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした 担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、清掃面でもを清潔感を保てるよう努力してまいります。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
東横INN高松兵庫町
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
楽天きーちゃん
60代/女性|29 件のクチコミ
コンビニ近くて便利、加湿器も貸出可

加湿器も貸してもらえました すぐ前にコンビニがあり便利です 駐車場は、機械式なので、駐車場に着いたらフロントに行って、フロントの方に作動してもらいます。少し面倒ですが、フロントの方がちゃんと対応してくれました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN高松兵庫町
2025-11-24
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
シーサン9326
60代/男性|57 件のクチコミ
快適な滞在、朝食会場の拡充に期待

いつも快適に過ごさせて頂いています。  但し、もう少し朝食会場を広くしてほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN高松兵庫町
2025-12-11
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
chaka999
50代/男性|3 件のクチコミ

立地が良く外出に便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 東横イン高松兵庫町スタッフ一同
東横INN高松兵庫町
2025-12-09
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
kotetu7992
60代/男性|36 件のクチコミ
朝食は美味しいが場所が狭い

朝食が無料で美味しかったですが場所とテーブルが狭かったです。もう少し余裕があればもっと評価が上がると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN高松兵庫町
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もっくん4699
60代/男性|5 件のクチコミ
安心できるホテル、親切なフロント

駅からはやや歩くものの、距離としては特に問題はなかった。フロントの女性スタッフがとても親切で、丁寧に対応してくれたことが印象に残った。全体として安心して利用できるホテルであった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN高松兵庫町
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
たつねこ1050
50代/男性|4 件のクチコミ
食事が狭い会場

食事会場が狭すぎです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
東横INN高松兵庫町
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

いつもの安心した東横インでした。 朝食もご当地料理ありで満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-10-07
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ヤマケン7828
50代/男性|16 件のクチコミ
ビジネス利用に最適

部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
東横INN高松兵庫町
2025-12-14
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
むつらぼし2226
50代/男性|5 件のクチコミ

仕事で利用しました。 数日前に仕事の作業時間が早まることが判明し、ホテルに連絡してアーリーチェックインが可能か連絡したところ、部屋の掃除状況次第で可能であるが、当日に受付で確認してほしいとの回答。 なお、可能な場合は1時間あたりの料金の回答があった。 安心して、当日受付で確認したところ、チェックインは15:00からしかできないとのこと。 部屋掃除がどうとかなく納得いかなかったが、チェックインの手続きは24:00回っても可能であり、キャンセルにはならないと事前の電話担当者、当日の受付担当者からも回答があったので荷物のみを預けた。 これからは予約時にアーリーチェックイン、レイトチェックアウトが可能か確認し、柔軟な対応が可能なホテルを選ぶようにする。 アメニティでは、ボディータオルかボディースポンジが欲しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
185
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

安定の東横インさんです。部屋もキレイ、無料朝食も美味しく頂きました。スタッフの方も丁寧な接客です。また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-10-01
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
114 件のクチコミ

交通便や食事にも大変便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-07-28
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

平均的なビジネスホテルのサービスが受けられる。ベット側の壁はベットに横になると壁の掃除されているところとされていないところの境がわかるくらい埃がついている部分がある。手が届かないんだろうな。枕が高すぎる。ベットがかなりかたい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-08-21
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
あさ27481573
60代/男性|7 件のクチコミ

フロント対応が良く満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-05-06
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スキンケアセットが部屋着やカミソリと同じところに置いてなくわざわざコンビニに買いに行ったあとフロントカウンターに置いてあることに気付いた。 アメニティは全て同じ所に置いてほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-04-15