クチコミ

総合評価
3.91
534
5
62
4
181
3
103
2
29
1
13
部屋
3.95
接客・サービス
3.93
ロケーション
3.90
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.85
清潔さ
4.03
388
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
まめここちゃん611
50代/女性|5 件のクチコミ
コスパ良い

翌日に早朝から予定があった為、宿泊のみ立地コスパ優先で選びました。思っていたよりもお部屋が綺麗で広さも充分でした。ホテルの駐車場あり(別途一泊700円) 朝ごはんも無料サービスでついており、平日でしたが使う方が多いのも納得でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 まめここちゃん611様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
momongagogo
60代/男性|10 件のクチコミ
立地と朝食は良いが、ベッドが硬め

立地が良く駐車場も広くて便利に泊まれる良いホテルでした。朝食のおにぎりの種類が豊富でご当地スープのけんちん汁も美味しかったです。自分的にはサラダがあればさらに良かったです。ベットのマットが硬めで、自分にはちょっとつらかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ベッドのマットが硬くご不便をおかけし申し訳ございません。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みねちゃん0629
50代/女性|5 件のクチコミ
立地良し!朝食おにぎりが最高

立地がよくて居酒屋が沢山あり楽しめました。部屋も綺麗だし朝食のおにぎり🍙色々な種類があってどれを食べるか迷いました。 けんちん汁がとても美味しかったです。 茅ヶ崎に行く時は、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 みねちゃん0629様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-01-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
bysaisai
60代/男性|3 件のクチコミ
駅近で清潔、加湿器も完備で快適

ツインルームに2泊しました。 駅もスーパーも近くて便利でした。 部屋、フロントは 清潔で安心して泊まれました。 空気が乾燥していたので、設置されていた加湿器は、ありがたかったです。 次回も機会があれば また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。毎日の励みになります。 今後も皆様が安心できるよう清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-01-10
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
野沢ザリガニ
20代/女性|1 件のクチコミ
ベッドがとても硬かった

ベッドがかたいめっちゃかたい


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
せん2019
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食のおにぎり種類豊富で満足

朝食のおにぎりの種類が豊富でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
227イット
40代/男性|1 件のクチコミ
フロント対応良く部屋も綺麗で朝食も満足

フロントの対応も良く部屋がきれいでした。 また泊まりたいと思います。 朝食はおにぎりでした。種類はそれなりにあるので良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-02-09
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
おべーる
50代/男性|32 件のクチコミ
ベッドも広くて快適でした

ベッドも広くてよかっです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 おべーる様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-02-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yoshinobutz
40代/男性|3 件のクチコミ

車で行きました。近くに安い駐車場もありました。 いわゆるいつも通りの東横インでなんの過不足もありません。 市役所のそばにさらに綺麗な東横インがありますが、そこよりやや駅も近く安かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 yoshinobutz様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-01-22
3
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
ラテのぱぱ
50代/男性|14 件のクチコミ
朝食おにぎりバイキングは種類豊富で美味

朝食のおにぎりバイキングは種類も豊富でたいへん美味しかったです。また近くに行った時は利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-03-01
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アサヒロ3776
50代/男性|7 件のクチコミ
エレベーター待ちと設備の古さが気になる

エレベーターが1台しかなくてなかなか来なかった。全体的に設備が古くベッドのきしむ音が気になった。立地はそこそこ駅チカなので飲食店は沢山ある。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2026-02-01
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
えええ(仮)
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近駐車場あり!無料朝食が最高!

鎌倉方面の観光の為、駅近で駐車場ありの場所を探してました。 部屋は最低限の広さでしたが寝泊まりするだけなら十分!TVはYouTubeも観れたのも地味に嬉しい(^^) 何より無料朝ごはんがとてもおいしかった!おにぎりのご飯がもちもちで、本当に無料でいいのか疑うレベル… とりあえずで選んだホテルでしたが大満足でした!また湘南方面に来た際はお世話になろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2025-12-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
タカ野菜だ
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食のおにぎりが最高!種類豊富で嬉しい

朝食最高です。おにぎりの種類がたくさんあり、4種類も食べ、パンも2種類も食べてしまいました。コーヒーもお代わり、部屋にもテイクアウト。最高ですね。何回か利用していますがありがたいメニューになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

11月1日から3泊しました。毎日夜遅くまで観光していましたが駅に近い為とても便利でした。コンビニは駅から歩いて帰る途中に何軒か有りました。朝食はおにぎりの種類が思っていたより多く全種類食べたので朝からとてもお腹一杯になりました。けんちん汁がとても美味しく朝から幸せな気分になりました。部屋の窓から富士山も見れ非常階段からはとても綺麗に見れて感動しました。ただ部屋の加湿器は音が大きくつけたままではうるさくて眠れませんでした。又神奈川に行く機会が有れば是非とも泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
161
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 朝食のおにぎりにご満足いただけてなによりでございました。 加湿器の件、改善していけるよう善処させていただきます。 また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-11-07
3
その他
家族
2025年12月宿泊
penguin840
70代/男性|16 件のクチコミ
スーツケースの置き場に工夫が必要

ツインルームのベッド間が狭くてスーツケースを開くのに工夫が必要でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
あずくー
50代/男性|81 件のクチコミ

エレベーターが1基しかないので、少しストレスを感じる。朝食のおにぎり、味噌汁は最高に良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-09-29
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
もりつ
50代/男性|19 件のクチコミ

壁が薄いようで隣室の音が筒抜け。 自分の体調が悪くて咳が止まらない状態だったので隣室の方に申し訳なかった。 朝食は期待以上で、おにぎりがすごく美味しかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 建物の壁に関しまして、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 無料のおにぎり朝食は、お褒めの言葉を大変うれしく思います。ありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。
2025-06-20
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝食が少し物足りないけどこのコストで考えればしょうがない。 他は当たり障り無く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 無料朝食も含め、お客様により満足して頂けるよう精進してまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
2025-06-12
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
entanarito
30代/男性|5 件のクチコミ

部屋がきれいでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
2025-06-01
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
254 件のクチコミ

以前と比べると、宿泊費が上がった。しかし、朝食はおにぎりと菓子パン、お味噌汁、コヒーのみにダウングレードされている。とても残念な朝食でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 貴重なご意見誠にありがとうございました。ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-07-29