クチコミ

総合評価
3.00
120
5
13
4
32
3
29
2
15
1
3
部屋
2.50
接客・サービス
3.00
ロケーション
3.50
朝食
2.50
夕食
-
温泉・お風呂
2.50
設備
2.50
清潔さ
3.00
92
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
謙信1560
50代/男性|208 件のクチコミ
特になし

特になし。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度はご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
東横INN大塚駅北口1
2026-01-17
4
レジャー
一人
2023年12月宿泊
black_dia&ruby.mark2
50代/男性|42 件のクチコミ

女性のスタッフが親切、丁寧な対応でした。 ただ、立地の関係なのかドアが屋外に面しているのに驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-01-01
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフのホスピタリティはしっかりしている。 部屋が狭い、外廊下だからと言う理由で低評価にす人は、最初から金を惜しまず高級なホテルに宿泊すればよい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 スタッフへのお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
2023-11-15
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
221 件のクチコミ

もんだいありません


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。 設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 東横イン大塚駅北口Ⅰスタッフ一同
2023-11-01
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
62 件のクチコミ

立地もよく都内でこの料金でこの部屋の広さは◎です。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 今後も、お客様が快適に安心してご宿泊できますよう努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-07-26
3
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
maehara5460
60代/男性|7 件のクチコミ

駅近辺で最も安価なビジネスホテルでしたので、泊まりました。 1ルームマンションをホテルに改造したタイフです。 通路側に窓がありますが、格子が設置されていないため、換気のために窓を開けると通路からの侵入を許してしまいます。開けて眠ることはできませんでした。 朝食は無料でしたが、9時に終了になりますので食べられませんでした。 立地的には、繁華街の奥まったところにありますので、客引きに声をかけられることを覚悟してください。 それらを除けば思ったより部屋も広く、まあまあだと思います。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊ありがとうございました。 予約のサイトにも掲載があるように、大塚Ⅰはマンションタイプの造りになっていて外廊下になっております。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、お客様に満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努めて参りたいと思います。機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
2023-05-15
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
チチャック
70代/男性|30 件のクチコミ

大塚駅から近く周辺に飲食店、スーパーなども近くて便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-03-20
3
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
tsuto4991
40代/男性|31 件のクチコミ

立地によらず静かな宿でした。 機会があればまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2023-10-21
3
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1番上の端っこの部屋で 秘密基地みたいな部屋だった。 少し空気が悪く部屋も年季を感じた。 受付の人はとても印象が良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン大塚駅北口1をご利用頂きましてありがとうございます。 フロントの対応お褒め頂きありがとうございます。お部屋についてですが、不快な思いをさせてしまった点はお詫び申し上げます。次回は違うタイプのお部屋を是非ともご利用いただけたらと思います。 またのご利用をお待ちしております。
2023-06-11
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
あねご1117
30代/女性|1 件のクチコミ

大塚駅から徒歩すぐで、分かりやすい立地で良かったです。近くにはコンビニもあり飲み屋も多く、食事にも困らないと思います。 自販機やレンジもフロント前にあり、椅子やテーブルがあるので朝食もそこで食べることができます。朝食のお皿はお部屋に持ち帰るのにも適していて、私はお部屋でゆっくり頂きました。チョコのパンとコンソメスープ美味しかったです。 お部屋はベッドが大きくゆっくり寝られました。読書灯や加湿器、スタンドタイプの鏡などもあり過ごしやすかったです。コンセントも多くスマホ以外にタブレットやバッテリーなども持参していたので助かりました。 水道の音が大きく、隣の部屋でトイレやお風呂に入っている音が響いてきて気になったぐらいです。 スタッフさんも皆さん親切でよかったです。事前に荷物も預かってもらい、その時にチェックインの手続きと説明もしていただけたので助かりました。 ひとつ申し上げるなら、説明していただいたスタッフさんお優しかったのですが、喋りがとても早口で途中何を言っているか分からないところが…。ゆっくりと分かりやすく、話していただけると良かったです。 お世話になりました。また近くへ行くとこがあったら利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
あねご1117様 口コミのご投稿ありがとうございます。 また、気になられた点のご指摘ありがとうございます。 ご説明時にスタッフが早口で聞き取りづらかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 聞き取りやすいスピードでご案内するように努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
2023-03-02
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仕事で一泊利用しましたが、お部屋が、非常にキレイにしてくださってて、嬉しかったです。朝早かったのですが、よく眠れました また、フロントの女性のご対応が非常に良く、ピアス片方なくしたのを一生懸命探してくださって、朝も、まだ朝食始まる前に出発でしたが、コーヒーだけでも、とコーヒー入れてくださいました。すごく清潔感がある女性の方で、 私は女だから、ああいう方がフロントにいるだけで安心感あります。 立地も最高。駅からすぐです 部屋のコンセントの多さも助かりました 女性におすすめです、お掃除行き届いてるから。 また利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン大塚駅北口1をご利用頂きましてありがとうございます。 フロントの対応やホテルについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからもお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。 お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2023-02-09
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

共用部分、部屋共に綺麗に保たれてれいました。コロナ禍で経営側の負担も大きいことから、食事の副菜が少なく思えましたが理解できます。 スタッフさんは挨拶の声も出て、動きもテキパキとして感じ良かったです。総括として、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 朝食に関しては、お客様に喜んでいただけるよう今後工夫していきたいと思います。 また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しいです。 ありがとうございました。
2023-02-09
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
MAYAN9412
50代/男性|20 件のクチコミ

駅を降りてすぐ目に入りました。駅近で助かりました。シングルで予約したのですが広い部屋でベッドもダブルかセミダブル?という大きさでした。食事も他の人が書いているように部屋に持ち帰りのんびり食べることができました。風呂、アメニティも十分でWifiも部屋で余裕でつながりました。何よりフロントのおねぇさんの対応が最高に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
口コミありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようでよかったです。 フロントの対応についてお褒め頂きありがとうございます。大変嬉しく存じます。 今後もお客様皆様がおくつろぎいただける空間・雰囲気づくりに努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2022-10-24
4
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

【良い点』数日リネン交換しなくても大丈夫なシーツや布団をキッチリ巻き込まない和風的ベットメイクが最高。朝食も部屋に持ち帰れ、朝食内容が無料を考慮すれば最高。自販機のお酒が安い。ただし自販機でビール購入時に炭酸水が出てきたのはマイナス点だが、その際のスタッフ対応には大満足。 【改善点】廊下の照明が非常に明るく、部屋が明るくなり眠れない。全て閉めると真っ暗になり起きれない心配で眠れない(笑)。頻繁に隣の部屋から「ピピピ」という電子音あり眠れない。この電子音はトイレ便座に座った時やドアを開けた際になる模様?だが詳細は不明。WIFI遅くて使い物にならない。最後に、昼間にフロント前を歩いてエレベータに向かった時に、スタッフに怪しまれて声掛けされてしまった。結果的にスタッフに「怪しんだわけではないです」とわざわざ言われたので、やっぱり怪しまれたんだなと実感して落ち込む(笑)。怪しむならフロントにキーを預けるシステムにしてはいかが?


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊・口コミ投稿ありがとうございます。改善点として挙げて頂いた設備(Wi-Fiの状態や部屋の明るさ)の問題及びスタッフの対応によって不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。以後同じことが起きないよう努めていく所存です。 ドアが半開き(閉まりきっていない)状態によって鳴るピピピという電子音も仕様とはいえ、それによってお客様の睡眠の妨げとなってしまった事実を深く受け止め、東横インホテルスタッフ一同改善のために尽くしていきたいと考えております。 投稿していただいた、良い点と改善点、どちらも私たちにとっては貴重なものです。ありがとうございました。
2022-09-10
4
レジャー
一人
2022年8月宿泊
k2_c_a_p
30代/男性|2 件のクチコミ

2度目の宿泊でした。 前回は清掃の不備がありましたが、今回は綺麗でした。 とくになんの問題も無く快適に過ごせました。 チェックインが遅れるという電話をしたら、わざわざお電話ありがとうございますと言われ好印象でした。 朝食を食べるという回答をしましたが、寝坊してしまいたべれなかったのが残念でした。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
口コミいただきありがとうございます。 前回は清掃の不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。不備なくお客様が安心しておくつろぎいただけるように努めて参ります。 今回は、快適にお過ごしいただけたとのことでよかったです。 ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-08-26
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅近なのでそれなりのガヤガヤはありましたが、それほど気にならず。 このお値段で宿泊でき、とても良い宿でした。 朝食はバイキングを容器に詰めて自分の部屋に戻って食べても良いスタイルだったので安心しました。 ホテルによって枕が合わなくて辛い時もあるのですが、今回はそのようなこともなく安眠できました! お世話になりました。 また近くに用事ができたら利用させて下さい。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊・口コミ投稿ありがとうございました。食事や寝心地等ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。 東横イン大塚駅北口Ⅰ
2022-07-19
4
ビジネス
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

コロナ感染対策として、チェックインの時にマスクや除菌シートなどを頂き、早速活用しました。この時代、ありがたいサービスでした。 とても強力な加湿器をお借りすることができたので、設備は5の評価にしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただきますよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022-03-11
4
レジャー
恋人
2017年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

流石に「エレベーターを降りると外」というのは想定外でした。 このお値段を出して、これはないんじゃないでしょうか?連れ込みホテルですかw 室内設備、アメニティ、食事、そして従業員のサービスは何時もの東横クオリティだけに、本当に残念。 居抜き(でしょうけど)するときはもう少し物件を考えて欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2016年2月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

ホテルの構造上、外廊下なのにはビックリしたが、こぢんまりとした部屋でビジネスホテルとしては特に文句も出ない。近くは商店街で、飲食店選びには不自由なくよかったです。常は池袋のホテルを利用するが、JRの駅1つで格安に宿泊できるなら次回からここでもいいかなぁ思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
6
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2014年2月宿泊
あいばほーぷ
20代/女性|8 件のクチコミ

スタッフの方の対応が素晴らしく、気持ち良く宿泊することができた。 しかし部屋と部屋の廊下に壁がなく、アパートのようになっているため寒かった。 また部屋の中に消臭スプレーが置いていないのが残念だった。 部屋は広めで、全体的にはとても満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する