クチコミ

総合評価
4.00
295
5
40
4
104
3
50
2
11
1
8
部屋
4.00
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.15
朝食
3.66
夕食
-
温泉・お風呂
3.61
設備
3.70
清潔さ
4.12
クチコミのAI要約
旭川駅から近く、飲食店やコンビニへのアクセスが良い点が好評です。客室ではandroidTvで動画視聴が可能で、快適に過ごせると評価されています。無料の朝食では野菜を使ったメニューが提供され、コスパが良いという声が多いです。ただ、朝食会場の雰囲気について落ち着かないという意見もありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
213
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
keiとmam
60代/女性|4 件のクチコミ
ウェルカムコーヒーの味が残念、他は満足

ウェルカムドリンクのホットコーヒーをいただいたのですが、機械にはuccとあって安心して飲んだところ.,.これは何?という味でびっくり。コーヒーではありませんでした。ホテルの方も、チェックしているのかな?疑問符しきりでした。他の事は全てにおいて、満足できたのですが、この一点だけ?で、マイナス1点つけてしまう結果になりました。北海道のお初東横INNだったので残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 この度はウェルカムコーヒーについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴致しました貴重なご意見を今後の当ホテルサービス向上への参考とさせていただき、改善・工夫に努めて参りたいと思います。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 スタッフ
東横INN旭川駅前一条通
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Nick119726
50代/男性|8 件のクチコミ
エアコンからのホコリが残念なホテル

お部屋自体はキレイに掃除されていましたが、エアコンを使用してるとテーブルの上などにうっすら埃をかぶってきていました。 あれ?何だろ?と、ふと上を見上げるとエアコンの吹き出し口からホコリを吹き出していました。 よく見たらティッシュケースは掃除の様にも拭かれていない様で、黒いティッシュケースの上が白くなるほどホコリを被っており「あぁエアコンからのホコリがめっちゃ積もってるんだな」と思いました。 旭川駅からも近く、またコンビニも近くにあり場所も良いだけに、エアコンからのホコリが部屋中にまってるのが残念でなりません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
93
不適切なクチコミを報告する
Nick119726 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 この度は客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いよう改善し、 お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 スタッフ
東横INN旭川駅前一条通
2026-02-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
RAKUTENDURA
50代/男性|33 件のクチコミ
親切な対応に感謝

総じて親切でした。駐車場係の方は、車幅を見越して、ホイールをこすらないように立駐の入庫をあえて断ってきました。 翌朝雪を落とすのは一苦労でしたが、おかげで車を傷つけずにすみました。 室温は問題なかったのですが、慣れない旭川の寒さに体調を崩してしまい、朝食が時間ギリギリになりましたが、不愉快な様子も見せず、色々食べ物を勧めてくれました。 おかげさまで、楽しい旅行になりました。 唯一の弱点は、エレベーターが一基だというところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
95
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投稿者様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 スタッフ
東横INN旭川駅前一条通
2026-02-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mituo
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフも便利さも最高でした!

スタッフさんがとても良い人でした! 徒歩圏内にいろいろあったのでとても便利でした! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
14
不適切なクチコミを報告する
mituo 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 スタッフ
東横INN旭川駅前一条通
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
+みーこ+
40代/女性|18 件のクチコミ
バイキングは美味しく量も適量、梅こんぶ茶も最高

バイキングは少ないとか色々言われてますが、わたしは個人的にどれも美味しくて量も適量だと思いました。 梅こんぶちゃが二日酔いに沁みました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
15
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投稿者様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食についてご満足いただけたとのこと 非常にうれしく思います。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 東横イン旭川駅前一条通 スタッフ
東横INN旭川駅前一条通
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
野比のび犬
88 件のクチコミ
笑顔の接客と便利なアクセスに満足

出張で利用しました。笑顔の多いスタッフの接客で明るい気持ちになりました。飲食店やコンビニへのアクセスがよく満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 スタッフ
東横INN旭川駅前一条通
2026-02-19
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ボーデイザッパ
50代/男性|4 件のクチコミ
民間駐車場もすぐ近くで便利でした

民間駐車場に案内されたが、徒歩すぐで料金も変わらず問題なかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 スタッフ
東横INN旭川駅前一条通
2026-02-01
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

無料の朝食 美味しかったです スタッフの方々の対応も良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通にご宿泊いただきご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-11-01
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ブラザー6605
50代/男性|9 件のクチコミ
料金相応だが朝食会場は落ち着かない

全体的に料金相当、朝食会場は皆さんのコメントにある通り少し落ち着かずゆっくり食べにくいと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
86
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 この度は朝食会場についてのご意見を頂き誠にありがとうございます。 今回頂戴致しました貴重なご意見を今後の当ホテルサービス向上への参考とさせていただき、改善・工夫に努めて参りたいと思います。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 スタッフ
東横INN旭川駅前一条通
2025-12-20
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
serow-999
60代/男性|7 件のクチコミ
接客は良いが駐車場と朝食会場に難あり

接客や部屋の清潔感などは良かったと思います。立体駐車場は混雜時はタイミングが悪いと入出庫に時間が掛かります。朝食会場がフロント前は若干落ち着かなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
63
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 この度は沢山のご意見を頂き誠にありがとうございます。 今回頂戴致しました駐車場や朝食時の様子についての貴重なご意見を今後の当ホテルサービス向上への参考とさせていただき、改善・工夫に努めて参りたいと思います。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
東横INN旭川駅前一条通
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
50代/男性|4 件のクチコミ

場所:旭川駅から徒歩5分程度。 駐車場:事前情報では800円となっていたが、現地で600円の民間駐車場を案内いただいた。 部屋:必要十分。ただ、テレビを見ていたら隣の部屋から壁を叩かれたので、防音性は低いのかもしれない。 食事:朝の簡易バイキング。必要最低限。野菜を使ったメニューが多かった。日によってメニューは変わるのだろうが、この日は通常の朝食バイキングで提供される薄い焼き魚やソーセージはなかった。こじんまりしたサバの味噌煮はあった。袋入り納豆が珍しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 この度は沢山のご意見を頂き誠にありがとうございます。 今回頂戴致しました貴重なご意見を今後の当ホテルサービス向上への参考とさせていただき、改善・工夫に努めて参りたいと思います。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-08-15
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

連休中の当日予約で他のホテルがほぼ全て満室でしたが、最後の1部屋で宿泊できました。全てが普通ですが、料金が安いので満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-09-23
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

東横インなので安心して泊まれます 設備等も不満ありませんでした どこの街にいっても同じ水準で泊まれるチェーンですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-09-15
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
空知2724
60代/男性|42 件のクチコミ

立地は飲食街へは少々歩きますが、東横さんは朝食付きでコスパは良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-08-25
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ヤン4775
50代/女性|42 件のクチコミ

フロントの女子の方がとても親切で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
ヤン4775 様 先日は東横イン旭川駅前一条通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-05-22
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

5月8日に宿泊。駅から近くて良かったです。朝ごはんも付いてて美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-05-12
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

何度か宿泊していますが、今回のお部屋のシャワーが適温だとものすごく水圧が少なく、あらいにくかったです。 熱くしたり冷たくすると水圧強くはなるので、冷たい水で洗いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 この度は沢山のご意見を頂き誠にありがとうございます。 今回頂戴致しました貴重なご意見を今後の当ホテルサービス向上への参考とさせていただき、改善・工夫に努めて参りたいと思います。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-07-22
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
あかしうまくら
40代/男性|1 件のクチコミ

フロントの接客良かったです。テレビがAndroid TVでYoutubeなど閲覧出来るのは◎。 アメニティのセルフは百歩譲って仕方ないとして、寝巻きすらも部屋に置かないのはどうなのでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
あかしうまくら 様 先日は東横イン旭川駅前一条通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 フロントへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 寝巻きにつきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 今後のサービス改善のための参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-07-20
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

フロントの接客が遅い。モタモタしてスムーズでない。朝食もフロント前のスペースで落ち着かない。会議室とか一工夫ほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 この度はフロントの接客や朝食会場について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 接客につきましては、共有のしたうえ今後このような事が無いよう徹底させていただきます。 朝食会場も今後のサービス改善のための参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通 フロント
2025-07-20
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋にガウンがあると思いましたが、なくて下に取りに行きました。 部屋にない、とどこかに記入してもらうと良いかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン旭川駅前一条通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。 この度は沢山のご意見を頂き誠にありがとうございます。 今回頂戴致しました貴重なご意見を今後の当ホテルサービス向上への参考とさせていただき、改善・工夫に努めて参りたいと思います。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。 東横イン旭川駅前一条通
2025-07-16