クチコミ

総合評価
3.96
353
5
69
4
133
3
53
2
14
1
5
部屋
3.93
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.04
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.62
設備
3.92
清潔さ
3.91
274
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
日野のあきちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったが部屋へ運ぶ手間

朝食は簡単なものでしたが美味しかったです。ペットは朝食会場に連れてくることが出来ないので、朝食を部屋に運ばなければならないのが、手間でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
130
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この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。。 また、お部屋でのお召し上がりにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
東横INN横浜関内
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ranaokuhatenna
50代/男性|4 件のクチコミ
総合的に良いサービスでした

総合的によいサービスだと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
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この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
東横INN横浜関内
2026-02-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ひさちゃんさん
80代〜/女性|1 件のクチコミ
二日酔いに染みる味噌汁が最高

おにぎりと味噌汁ご馳走になりました。 2日酔いだったので味噌汁がとっても、おいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
160
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この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館の朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
東横INN横浜関内
2026-01-23
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
HIRO19
50代/男性|1 件のクチコミ
排水溝と加湿器に難あり

排水溝の流れが悪かった。 加湿器にアロマオイルの臭いが残っていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
131
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この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の排水溝、また臭いにつきましてお客様にご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 また貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご意見を参考に今後も快適にお過ごしいただけますよう、 より一層のサービスの向上に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせ下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
東横INN横浜関内
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ピッポーママ
60代/女性|5 件のクチコミ

部屋はコンパクトではありますが一人と一匹にはちょうど良かったです。清潔で落ち着いていてリラックス出来ました。ペット用の食器とトイレシートが用意されていて荷物を減らせるのは、鉄道旅にはありがたかったです。スタッフの皆さんも気持ちの良い対応でした。すぐ近くの横浜公園にわんこの散歩に行くことができ、駅からのアクセスや観光にも抜群の立地でした。朝食のおにぎりも美味しかったです。又、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
217
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ・朝食サービス・わんちゃんプランにご満足いただけてなによりでございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-10-15
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
K845
40代/女性|4 件のクチコミ

トイプードル1匹と1泊しました。全体評価は星5で大変満足です。部屋はツインということもあり犬用カートで入室する時や床に犬の寝床スペースを作る時(犬はベッドNG)など少々狭さは感じますが、それくらいが気になることで、床は滑りづらい素材でしたし、犬用にフードボールを貸出して頂けたり、犬用ゴミ箱が部屋にあったり、朝食を部屋に持ち込めたり、部屋の臭いもなく清潔で、ビジネスホテルで犬とここまで快適に過ごすことができるのは本当に有難いですし、素晴らしい。スタッフの方も丁寧で優しい対応で初めての犬連れ宿泊でしたが安心できました。ありがとうございます。みなとみらい、山下公園、中華街に近く立地が良いのも便利でした。朝に夜に犬とお散歩をしてふらりと山下公園や中華街に行けてホテルにすぐに戻れて休めて最高でした。リピート確定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
251
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この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 また是非わんちゃんとお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
2025-09-30
4
その他
家族
2025年9月宿泊
さよやっちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ

中華街まで10分弱で夜ご飯は中華を食べに行きました 周りにも飲食店もあり歩いて2分くらいの場所にミニストップがあります ペット可のお部屋は清潔でベットも広く満足です 朝食はおむすびバイキング、味噌汁、サラダ美味しくいただきました! また利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
2025-09-12
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
40代/女性|1 件のクチコミ

予約の仕方に不安がありましたがスタッフの方の案内のお陰でお部屋を確保させて頂きました。ホテルの目の前に駐車場があることや朝食のスタイルが具だくさんのおにぎりとお味噌汁はとても美味しくて大満足でした。 お部屋は清潔そしてシンプルで使いやすかったです。 スタッフ同士の仲良さそうな雰囲気にも朝からほっこりさせて頂きました。 徒歩圏内で様々行けるところがあったので立地がとても良いと思いましたし、みなとみらいにも歩いて行ける距離でしたの夜景を見に行くことができました。 横浜に行った際はまた利用させていただきたいホテルだと家族皆で話してました。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
128
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。 また、口コミ投稿までいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-08-16
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
オンユテミ
50代/女性|13 件のクチコミ

イベントの為に徒歩圏内で探して良さそうだったので1泊しました。神奈川は初めてで楽しみにしてました。静かでゆっくり出来ました。横浜中華街も歩くには距離が有りましたが色々見れて良かったです。又機会有れば来たいと思います。有難うございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿を頂きありがとうございます。色々観光できたようで、嬉しく思います。 これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-07-23
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
YO20241215
30代/男性|10 件のクチコミ

可なく不可もなく、ビジネスホテルのテンプレートのような感じです。 部屋は清掃が行き届いており、ユニットバスの設備も充実しておりビジネスにも一人旅にも重宝します。 朝食は誰でも無料に利用することが出来ますが、チェックイン時に部屋のテレビ画面に朝食の必要の有無を選択する必要があり、SDGsの観点から提供出来る量は限られているかもしれません。 味や品数は無難で、普通と言えば普通ですが無料で利用出来るのが最大のメリットでしょう。 立地は良く駅から徒歩5,6分程度で、日本大通り近くに面しているのでコンビニや飲食店も多く、夜食にも困りません。 東横インは横浜市内だけでもかなりの数が点在していますが、関内の場合は横浜港に近く赤レンガ倉庫周辺やみなとみらいの散策コースや観光に適しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
84
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この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
2024-03-15
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

10:00のチェックアウト後、ロビーのテーブルで2時間ほどパソコンで仕事をしました。朝食のコーヒーサービスが終わっていたのですが、後片付けをされていた方が紙コップに入れたコービーをくださいました。掃除をする方も掃除を控えてくださっていました。お心遣いありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
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この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
2024-02-16
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

パシフィコ横浜でのライブに行くため利用しました。 東横インは他の土地でも利用するため、慣れもあって安心感があります。水回りは新しくはないですが、綺麗なので充分です。 近くに山下公園やガンダムファクトリーがあり、徒歩で行けて便利でした。 駅近で素泊まりに充分な設備、フロントの方の対応も良かったのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
2023-12-08
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
Amisuke7183
40代/女性|3 件のクチコミ

横浜でワンコと一緒に泊まれて手頃な価格。口コミも良かったので決めました。 中華街にも近くて夜散策に行くこともできました。 ペットシーツや防水シーツも頂けて、部屋には消臭スプレーとコロコロと空気清浄機もあり、清潔な印象でした。 ツイン希望でしたが予約できず、シングルなら予約できたため子供と別の部屋に宿泊しました。結果的にトイレやお風呂も気遣いなくできたので良かったです。 スタッフさんは皆さん親切で接客度は満点でした。お部屋もほとんど不満はありませんが、隣の部屋の水音や廊下の会話など聞こえてきて神経質な方は気になると思います。 私は次回も利用したいと思えるほど気に入りました。その節は大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 またぜひワンちゃんとお泊まりくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
2023-11-03
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
103 件のクチコミ

元気朝食には野菜とヨーグルトが欲しかった。 ビジネスホテルなので大変満足はつけられない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 朝食の野菜の提供につきまして、当館でも前向きに検討しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-03-04
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝食でおにぎりをおいしくいただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食のおにぎりに関してご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 また機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-02-05
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
キャンディス1426
40代/女性|1 件のクチコミ

キレイに掃除が行き届いた部屋で快適でした また、ペットのトイレシート等は無料で助かります 朝ごはんはパンとコーヒーだけ部屋で頂きました また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-04-21
5
ビジネス
家族
2024年3月宿泊
taz0717
60代/男性|7 件のクチコミ

ロケーションは、赤煉瓦倉庫、中華街、馬車道、横浜アリーナ等に近く、とても便利で、静かでした。 また、東京、横浜へ出かける時は利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-03-22
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
135 件のクチコミ

駅から近く、観光名所も近い好立地です。 部屋とサービスは、安定感がある感じで、 満足です。 また、機会があれば、利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
2023-12-19
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
岸181
40代/男性|287 件のクチコミ

ペットルームしか空いておらず。 ですが、フロアでも匂いがなく快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2023-12-15
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋も綺麗で立地も良い方かと。 フロントの対応も良く、朝食付きでこの値段なら大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン横浜関内フロントスタッフ
2023-11-06