クチコミ

総合評価
4.06
869
5
172
4
293
3
105
2
30
1
10
部屋
4.12
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.20
朝食
3.91
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.93
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
611
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
遠回して帰郷
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、観光しやすい環境

とても広い、とは言えませんが駅近で便利は良かったです。観光などもしやすい環境だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へのご宿泊誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-03-20
5
その他
一人
2026年3月宿泊
h1h2y3
50代/女性|4 件のクチコミ
ドライヤーとサービスは最高、騒音と混雑は残念

ヘアドライヤーとシャワーヘッドが良かったです。しかし、壁からの音や駅の騒音が気になり、ゆっくりは休めませんでした。朝ごはんは凄く混んでいたので、部屋で食べられるようにお弁当箱を部屋にもって上がり食べました。サービスがとても良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mocha2680
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が良く、清潔な部屋で快適な朝食

朝食がビュッフェですがシンプルでした。でも値段が安いし、スタッフの方が感じがよく(なにより重要)コーヒーもフリーでした。 自分の間違いで喫煙ルームを予約していて、部屋に入ってから灰皿があり間違えたことに気がつきましたが、匂いもなく清潔なお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙 シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
6
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この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフやお部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
boohime
50代/女性|8 件のクチコミ
フロントの笑顔と便利さに満足、隣室の音は残念

フロントスタッフがにこやかで温かさを感じました! コーヒーサービスやコインランドリーなど便利で付加価値高いです。 ビジホなので仕方ないですが、隣室の音はかなり響きます。(電車の音はそこまで気になりません)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
15
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この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございました。 朝食時間帯以外のコーヒーサービスは昨年より開始しておりますので、次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
コ―ルファッカン
60代/男性|5 件のクチコミ
孫と宿泊、清潔な部屋と美味しい朝食

孫と二人で宿泊しました。部屋はコンパクトですが清潔でした。無料の朝食は、炊き込み御飯やカレ―もありバラエティで美味しく、コ―ヒ―サ―ビスは24時まで利用できました。駅近なのでたいへん便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
とんとん3213757
50代/女性|11 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しい、便利なホテル

駅から近くて、飲食店も周囲に多くて便利です。無料の朝食も美味しくいただきました。また利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-02-12
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
kakikukekaqnon
40代/女性|3 件のクチコミ
初の鹿児島旅行で

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 また当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-01-28
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TASK03
50代/男性|9 件のクチコミ
スマートTVが最高!

スマートTV最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-01-14
3
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
あべしんご
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食の混雑に改善の余地あり

朝の食事が残念かなと思いました。 もう少しお客さんがスムーズに進めるように努力した方がよろしいかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 朝食サービスの面でお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-02-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
福岡すーちゃん
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で荷物預かり可、子連れも満足

子どもは、テレビで色々見れたので喜んでました。 朝ごはんもちらし寿司が嬉しかったみたいです。 シャンプーはキシキシしたけど、アメニティが良かったです。洗顔が良かったです。 駅から近く、荷物の預かりもしてもらえたので、身軽に観光もできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

89
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-01-03
5
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
駅近で便利、接客も良いホテル

鹿児島中央駅の近くで利便性は良かった。 館内は清潔で接客も良かったです。 コーヒーサービスによる気配りも見られました。 朝食を楽しみにしていたのですが、当方の都合により頂けなかったのが残念。 また利用して次回はいただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
90
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 接客等お褒めのお言葉大変うれしく思います。 朝食サービスご利用いただけなかったみたいで残念です。もし、次回ご機会ございましたら是非お召し上がりくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ
駅近で安心安定

旅も後半の日程ということで冒険するよりも以前から何度も利用している系列であることと駅に到着してすぐにチェックインできるという安心安定感を買って予約。窓から鹿児島中央駅が見えるほどの近さの上、部屋の清潔さや使い勝手はいつも通りの東横INNでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙 シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
84
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ご宿泊ありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたこと、誠に光栄でございます またのご利用お待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2025-12-29
4
その他
家族
2025年12月宿泊
コポメ
60代/女性|85 件のクチコミ
駅近で便利、朝食が充実

西口方面に用があったため利用。駅から近く、コンビニも複数あるし便利な立地。 スーツケースを2台、なんとか広げるスペースがあって助かりました。 フロントの方がとても親切だったのと、朝食の内容が充実していて、今まで持っていたイメージが格段に向上しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
64
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この度は、東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。 朝食は日替わりで提供いたしております。 フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。 お客様の次回のご利用をお待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2025-12-18
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ヒロヒロアロハ
40代/女性|4 件のクチコミ
アクセス最高!

とにかくアクセスが素晴らしい。 チェックイン前後の荷物の預かりもセルフ式でとてもスムーズだった。 無料朝食もこれまでの東横インと比べるとかなり充実していた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
44
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN鹿児島中央駅西口
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
とんとん3213757
50代/女性|11 件のクチコミ
駅近で食事にも困らない好立地

駅から近くて、周囲に食べるところも多くて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。 駅近くの立地ということもあり、近隣の飲食店が多く、フロントにておすすめの飲食店のご案内もしております。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2025-12-11
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

喫煙所が無かったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 喫煙所の件でお客様にご不便をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。当ホテルの敷地内は喫煙所を撤去しております。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。1
2025-10-15
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

新幹線利用のため駅からすぐ近く立地はとてもよかった。 近くにはコンビニもあり飲食店も多く、少し足を延ばせばイオンだけでなく地元スーパーなどもありました。 GWでもあり朝食時はとても混雑しており長い列ができていましたが、お部屋に持ち帰り可能な弁当スタイルも選択できるようなので臨機応変な対応はありがたいです。 総じて快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-05-08
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

鹿児島では、初めて東横インを利用させていただきました。 西口からすぐ近くで、隣にコンビニがあり、荷物もロッカーに預けることができたため、私にとっていいことづくめで大変助かりました。 ただひとつ、近年匂いに敏感になった私だけのことかももしれませんが、クーラーの匂いが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にとって快適に過ごしていただけたことは大変嬉しい限りでございます。 クーラーの件に関しましてはご不便なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見参考にさせていただきます。
2025-04-27
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅からすぐで立地が最高です。 朝食もありサラリーマンにはありがたいです。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-09-17
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月29日宿泊しました。どこに宿泊するにしてもだいたい東横インさんに宿泊しています。 ただ1つドライヤーがあればよかったなと思いました。 また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
36
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、大変嬉しく思っております。 ドライヤーに関してですが、机の下にございますスペースに、巾着袋に入った状態で設置をしております。 お客様にわかりにくい設置場所となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 こちらこそ、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-08-30