クチコミ

総合評価
4.21
191
5
23
4
54
3
45
2
10
1
10
部屋
4.21
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.29
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.14
清潔さ
3.89
142
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
reefのパパ
60代/男性|2 件のクチコミ
小さめ

部屋が若干小さめに感じましたが清潔感があって安心して宿泊出来ました駅近で食事に出掛けても大変便利だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
124
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この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 今回の宿泊ご満足していただけたようで嬉しく思います。お部屋のサイズについてのご意見もありがとうございます。今後のホテル運営に活かして参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 東横イン名古屋駅新幹線口フロント安田
東横INN名古屋駅新幹線口
2026-01-28
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たたきき6177
50代/女性|62 件のクチコミ
東横INN:アメニティ充実

出張で利用しました。泊りの出張が多いのですが、ホテルはルートインか東横INNか、スーパーホテルを最優先で予約します。安定のサービスと品質です。 ①バスルームのシャワーカーテンが、若干ドア側に設置されていて、「?」だったのですが シャワーを使って分かりました、スペースが広く使えて便利ですね、よそのホテルも真似してほしいです。 ②フロントの若い男性、大変感じが良かったです。 ③アメニティで、化粧水があるのは本当に心底嬉しいです。スーパーホテルは、あったりなかったりだし、 ルートインはその時々で、女性客限定!とフロントでくれることがあったりなかったりなので 必ずある、東横INNの時には持参せずにすみます。 ヘアブラシ類のリサイクル、いいですね。東横で見かけてからそもそも、と持参をするようになりました。 ④朝食は、開始前から行列でしたが、部屋に持ち帰れるためか、1人で2パック作っている高齢者などもいて (お弁当にもするのか?、マナー違反ではないのか?)、列が流れず滞ってしまい、後ろのおばさまたちがなぜか列をでて横入りを始めたり・・・とやや無法地帯化していました。コロナも5類になったのだから部屋に持ち帰るのはやめてほしいです。パンなど個別包装なので、どうみてもホテルの外で食べるんだろう、という感じで、高齢者たちが持ち帰っていましたよ。見ていて嫌な気分になりました。 ⑤使い捨てスリッパがフロントで安く売られていましたが、耳栓も60円位で販売してほしいです。隣室の宿泊客が関西弁の大声で電話をしており、会話に内容がはっきり聞き取れて、仕事が進まなかったです。 宿泊客たちのマナーでちょっと嫌なことはありましたが、ホテル側の不備ではなく、でもできることもあるだろうと思うので・・・ご一考ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
331
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN名古屋駅新幹線口
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋も綺麗ですし、朝ごはんがとてもおいしかったです。 スタッフの方たちもとても愛想が良かったです。 また名古屋に行くことになればお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
180
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-09-20
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

駅チカでビックカメラが空いてる時間であればエスカレーターもあるし、階段であればほぼ雨に濡れずにいけるのがよいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また口コミ投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 立地に関してとても嬉しいお言葉ありがとうございます。 お近くにいらした際にはまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン名古屋駅新幹線口フロント江坂
2025-04-16
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

父娘でお世話になりました。 立地も良く、迷わず 到着できたそうです。 娘は、 「ビジネスホテルは、 お風呂やトイレから、 独特のニオイがするところがある」 と、気にしていましたが、 そういったことも 全く感じなかったそうで、 快適に過ごせたと言っておりました。 朝食も美味しかったそうで、 おかわりもしたようです。 曜日に寄って朝食メニューが 異なっているそうで、 娘は「今度は、違う曜日に泊まってみたい」と、喜んでいました。 お世話になりました。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
223
不適切なクチコミを報告する
口コミ投稿ありがとうございます。 この度のご宿泊についてご満足頂けたとのことで、スタッフ一同非常に嬉しく思います。 また名古屋にいらした際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
2025-01-13
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
greentea7438
30代/女性|3 件のクチコミ

部屋が掃除され、清潔に保たれており良かった。清掃のスタッフの方々がテキパキ仕事されていて好印象でした。 今回は出張のビジネス利用であったが、自宅で眠るのと変わらないくらいゆっくりできました。 周囲は繁華街で治安が気になっていたが、駅から近い上に女性の利用者も多く、女性1人でも安心して泊まることができました。 定期的に利用する予定はないが、もし次使うことがあれば利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
157
不適切なクチコミを報告する
楽天トラベルの口コミ投稿ありがとうございます。 この度のご利用について満足頂けたようで、 スタッフ一同非常にうれしく思います。 これからも安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますのでまた名古屋にいらした際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 この度はご利用ありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
2024-10-13
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
kinoこあら
50代/女性|7 件のクチコミ

ちょうど他のお客さまが続けて荷物を預けておられるところへ到着したのですが、受付の方がテキパキしつつも気持ちの良い対応で良いスタッフさんだなとおもいました。 立地が良いのが何よりでお値段以上でした。 お部屋はまぁ狭いですが、寝るだけなので十分です。隣の部屋からたまにドンと言う振動?音?が響いてきたのだけは残念でしたが(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-09-19
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
keroto
50代/女性|13 件のクチコミ

駅から近くて近くにコンビニや居酒屋がたくさんあり立地良しです。 朝食 部屋に持ち帰りが出来るのし、パンも個包装だったのは嬉しかったです。 日替わりメニューだったひつまぶし美味しかったです。 アメニティーにボディタオルがあれば嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
120
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-09-19
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
みんちゃん317
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋は掃除が行き届いていてとても清潔感がありくつろげました。アメニティはフロントで自分で取るのですが、部屋着の案内が無く、戸惑ってしまいました。エレベーター前に設置してある棚から自分で取っていくのですが、着替えようとしてから気が付き、また服を着て下に取りに行ったので、部屋着は備え付けの方が便利だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。 お寝間着につきまして、案内不足によりお手数お掛けしてしまい大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、今一度見つめなおし、さらに丁寧な案内をを常に心がけて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 東横イン名古屋駅新幹線口フロント夏山
2023-07-25
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

出張で利用しました。朝食のひつまぶしが無料とは思えないほど美味しかったです!ひつまぶしが食べれたのはたまたまだったかも知れませんが、機会があれば今後も利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。 現在、東横INでは「出発するホテル」を目指し朝食にも力を入れております。 また各地の店舗によって様々なメニューもございますのでお出かけの際には東横インをご利用頂ければ幸いでございます。 当ホテルでもお客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 東横イン名古屋駅新幹線口 フロント
2024-12-28
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝ごはんのメニュー数は多くはないのですが、一品一品がちゃんと調理されていて、特にお米が美味しかったです。コーヒーも美味しく、食後に部屋へ持って帰って、チェックアウトまでの時間をくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
口コミ評価をいただき誠にありがとうございます。 朝食についてご満足いただけたようでスタッフ一同非常に嬉しく思います。 これからもさらに高評価をいただけるよう目指して参ります。 また名古屋にいらした際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同次回のご来店を心よりお待ちしております。
2024-12-08
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

駅からちかく、当日雨でしたがほぼ雨に濡れず進めてました。また、コンビニも近くて便利です。 タオルの追加は追加料金が必要でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2024-06-01
5
レジャー
友達
2024年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

新幹線口からほど近く、チェックイン前・チェックイン後も荷物を預かっていただけて大変ありがたかったです。朝食バイキングの個包装パンがとても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また東横インのアンケートにご回答頂きました事重ねてお礼申し上げます。 朝食についてご満足頂けたようでスタッフ一同非常に嬉しく思います。 これからもお客様が満足と安心をいただけるホテルを目指して参ります。 お気付きの点や、お問合せなどありましたらお気軽にフロントスタッフにお問合せくださいませ。
2024-04-12
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

アメニティが充実していて、DHCの化粧落とし、洗顔、化粧水、クリームがセットになっていた。知らなかったからコンビニで買っちゃったけど、これはありがたいサービス!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は「東横イン名古屋駅新幹線」にご来店いただきましてありがとうございます! 当ホテルのアメニティをお褒め頂き誠にありがとうございます。 朝食、スタッフの対応、立地、設備も高評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。 東横イン名古屋駅新幹線口フロント
2024-03-05
4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
akebushi
60代/男性|1 件のクチコミ

駅も近く満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございました。 駅に近く好立地な点は 当ホテルの強みでございます。 その点をお客様に実感頂き大変嬉しく思います。 また近くにいらした際には当ホテルを お選びいただきましたら幸いでございます。 東横イン名古屋駅新幹線口 フロント
2023-09-09
4
ビジネス
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

名古屋駅新幹線口からとても近いと思いました。真夏気温が35度越えでしたので、駅から出て、外を歩く時間が短くて本当に助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルの口コミ投稿頂き 誠にありがとうございました。 今回のご宿泊で当ホテルのコンセプトの1つである駅に近い強みを お客様に感じて頂けた事は大変嬉しく思います。 またのお越しを当ホテルスタッフ一同 お待ちしております。
2023-08-06
3
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
yu--2
30代/女性|4 件のクチコミ

出張で利用しました。 エレベーター近くの部屋だったので、エレベーターの音や人の声が聞こえてうるさかったです。 ドライヤーが古く、髪を乾かすのに時間かかりました。 フロントで貸出あったら嬉しいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿を頂いたこと重ねてお礼申し上げます。 客室での騒音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、備品についての貴重なご意見もありがとうございます。 すぐの改善が難しい件ではございますが お客様のお声は、今後のホテル運用のご参考にさせていただきます。 また名古屋にいらした際にはお客様のご利用を心よりお待ちしております。 東横イン名古屋駅新幹線口 フロント深谷
2023-05-24
3
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

エコノミーダブルベッドは狭くてあまり良くなかった。また煙草を吸わないものにとっては臭いにおいの部屋は良くなくしっかりと消臭した。ただ朝食はバイキングであったが期待以上に良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また東横インのアンケートにご回答頂きました事重ねてお礼申し上げます。 この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。 もしまた名古屋にいらした際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-10-08
3
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
稲垣 哲
50代/男性|8 件のクチコミ

アテンドする顧客の都合で何回か利用しましたが、まあ、普通に良いと言う感じかかな。部屋に空気清浄機をつけてほしい事と、朝食はちゃんとした場所で設けてほしい。自分が選ぶならここは外しますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。朝食に関しましては狭いロビーという事もありご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この度のお客様の声も参考に今後のホテルに活かして参ります。また名古屋にいらした際にはお客様のまたのご来店をお待ちしております。
2024-09-26
3
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

コスパに優れていると思います。 紅茶好きもいるので配慮くれるともっといいです。 朝食でパンと相性のいいおかずもあれば朝食も楽しめます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
口コミ投稿いただきましてありがとうございます。 朝食サービスについての貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。 また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
2024-09-22