クチコミ

総合評価
4.09
1,273
5
184
4
396
3
223
2
79
1
38
部屋
4.02
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.16
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
3.99
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
920
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チョコきなこ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、綺麗で快適なホテル

初めて利用しましたが、とても綺麗で気持ち良く過ごせました。駅近な上、必要な物などビーンズ阿佐谷で買えて、とても便利でした。 ビジホなので音は響きますが、料金が安いので大満足です。予約して良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 また、駅からの立地や周辺施設の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、音の面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴したご意見を今後の運営の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、 またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nono8981
60代/女性|23 件のクチコミ
遅いチェックインでも接客良く、部屋もアップグレード

当時遅いチェックインでしたが接客もよく、お部屋もグレードアップして頂き大変気持ちよく泊まる事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

172
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございます。遅いチェックインにも関わらず、接客やお部屋のグレードアップをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
waiwai1111
50代/女性|11 件のクチコミ
狭かった

駅近。夜だったのでコンビニがわかりませんでした。部屋には飲み物なし。以前系列には部屋にコーヒーがあったのですが、今回はフロント前に緑茶ほうじ茶の容量少ないスティックがありました。このご時世使い捨てスリッパがあり、タオルも2セットあって快適に過ごせました。上階の音が少し響いたのですが、仕方なかったのでしょうか。接客は笑顔でよかったです。自販機の料金も良心的。掃除が行き届き、清潔でたいへん快適でした。アメニティ類もこの価格帯にしてはものが良いです。曜日的にお値段高めだったけどしかたないですかね…ありがとうございました。また機会があれば系列も利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 駅近で便利に感じていただけたようで嬉しく思います。また、接客や清掃についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。 飲み物の件や上階の音については、お客様に快適に過ごしていただけるように今後の改善に活かします。何かご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。 これからもお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ハッシー007
40代/男性|1 件のクチコミ
駅前で便利、アメニティはロビーにあり

阿佐ヶ谷駅前の好立地ですが、線路の隣なので音が気になる方はいるのかも知れませんが、自分は全然大丈夫でした笑 洗濯機や電子レンジもあり便利でした。アメニティが部屋にないので、ロビーに取りに行くのもなかなか面白いです。必要なものは必要な分だけあればいいのです。でもロビーにあるのでみんながたくさん持っていくとすぐなくなってしまいますのでそこは工夫が必要かと感じました。ほぼ大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷として阿佐ヶ谷駅から徒歩すぐの立地にあり、多くのお客様より利便性についてご好評をいただいております。一方で線路沿いのため、音に関するご意見もいただくことがございますが、「問題なかった」とのお言葉に安心いたしました。 また、洗濯機や電子レンジなどの設備について便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。アメニティにつきましては、必要な分だけお持ちいただくスタイルを採用しておりますが、ご指摘の通り在庫管理やご案内方法については今後さらに工夫してまいります。 「ほぼ大満足」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
app0731
30代/女性|2 件のクチコミ
臭いは気になるが立地は便利

禁煙ルームでしたが、煙草なのかカビなのか結構臭かったです。周りのコンビニに脱臭剤がなかったのでビーズ型の脱臭剤を設置していただけると嬉しいです。 口コミを見て、清掃は不安に感じていましたが、今回とても綺麗にしていただいていており、スタッフさんも挨拶してくれたり親切でした。 駅が近いため、窓を閉めていても電車のアナウンスは聞こえてきましたが私はそこまで気にならなかったです。それより立地が便利で大変助かりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

117
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見ありがとうございます。 禁煙ルームでの臭いについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。ご提案いただいたビーズ型の脱臭剤については、今後の参考とさせていただきます。清掃に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。 立地の便利さも評価していただき、ありがとうございます。今後もより良い環境づくりに努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
YOU1022
50代/女性|5 件のクチコミ

代々木に用事だったのですが駅近じゃないと迷ってしまうので少し電車に乗っても…とここに決めました。 部屋はとても綺麗で掃除が行き届いていて快適でした。 あと、阿佐ヶ谷ははじめて降りたのですが近辺にたくさん居酒屋があってその一件で夕飯でしたが駅からもホテルからも近くて良かったです。 フロントの方もとても感じが良かったです。 部屋の窓から電車が通るのが見える位近くて音も聞こえましたが私は気になりませんでした。 電車の音が気になる方はどうかな…と思いますが駅近できれいな部屋でこの価格はとてもお得だと思います。 また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さ、また周辺の居酒屋についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。フロントの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 電車の音につきましては、個々のご感想が異なるかと思いますが、ご滞在中に気にならなかったとのこと、何よりです。今後もお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-05
4
その他
一人
2026年2月宿泊
モスモスの
40代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利、空調とライトは残念

場所はとても便利で、駅にくっついてる商業施設の中を通ってホテルまで行けるので、雨の日も夜でも大丈夫です。ただ空調の調節が出来ずに、冬だったのですが、部屋が暑すぎて寝ずらかったです。あと、防災用の火災探知機だと 思うのですが、そのグリーンのライトが眩しくて、それも睡眠に影響しました。そう言うのが気にならないという方には、ホテルや駅の周りにもかわいい居酒屋がいっぱいあるので、凄くいい場所だと思いました。ホテルの方も丁寧に接客して下さいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 便利な立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。 しかし、空調や火災探知機のライトに関してご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。いただいたご意見は今後の改善に活かさせていただきます。 接客についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-05
5
その他
家族
2026年2月宿泊
chakopucu
50代/男性|4 件のクチコミ
快適に滞在する事が出来ました

娘の大学を見に行く為に宿泊しました。 予約していたお部屋より広いお部屋をご用意して頂き、快適に過ごす事が出来ました。お風呂もとても綺麗で広かったです。 予想外に雨に降られましたが、駅から濡れずにホテルに行く事が出来、助かりました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

150
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが何よりです。 雨の日でも駅から濡れずにお越しいただけたとのお話も、少しでもお役に立てたようで安心しました。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
のりゾー0864
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利だが、部屋の匂いが残念

駅近で近辺に飲食するところもあるので良いです。 新宿駅へも時間帯によっては快速電車もあるようなので便利です。また部屋代なので部屋によっては一人でも二人でも料金は変わらないです。 ただ一点、残念なのは室内の匂い、色々コメントありますが自分には昔のJR駅の掃除されていないトイレの匂いが薄まった匂いに感じました。対策として風呂と洗面所のお湯を全開でしばらく流す、自分が風呂に入って石鹸とシャンプー類を使用して匂い消しにしました。そのうち慣れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

223
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございます。 駅近で便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。 しかしながら、室内の匂いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 ご指摘いただいた点については、改善に向けて真摯に取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしておりますので、どうぞお気軽にお越しください。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-11
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
竜1005
60代/男性|2 件のクチコミ
リニューアルで快適、駅近で便利、また利用したい

リニューアルしたとのことで利用したが、確かにトイレや各種設備が新品に置き換えられているようで気分が良かった。傘無しでも駅からほとんど雨に濡れずにチェックイン出来る立地も良いと思います。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

243
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって便利で快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-10
5
その他
家族
2026年2月宿泊
あずきな151
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で清潔、快適なホテルで良かった

駅近で立地がとても良かった。ホテル内も清潔で、快適に過ごせました。部屋に加湿空気清浄機を置いてくれているのも乾燥が心配だったので有難いと思いました。フロントスタッフの感じも良かったです。無人のホテルは不安だったので、良いホテルを見つけられて良かったと思いました。また、付近で用事がある時は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

212
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や清潔感、快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、加湿空気清浄機が役立ったとのお言葉もありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。 安心してご利用いただけたようで何よりです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-08
4
その他
家族
2026年2月宿泊
みーーー子
50代/女性|10 件のクチコミ
リニューアルした部屋は快適、駅近でアクセス抜群

子供の大学受験で日程調整の為、3連泊しました。リニューアルしたばかりでということで、部屋、浴室ともに良かったです。浴槽も足を伸ばして入れました。ただ、排水のにおいが気になります。机のコードの穴にイヤホンを落としてしまい、少し移動しましたが、消しゴム、歯磨き粉等の落とし物があり、埃もたくさんでした。 それ以外は大満足です。駅ビルにも直結並みに近く、アクセス良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

191
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また清掃面に関して、ご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
エンジジー
70代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利、2回目の利用。

12月泊に続いてリピートで利用しました。室内のベッド幅が必要以上に広い件は前回理解していたので今回は星五つにしました。駅の真横なので帰りが遅くなっても飲食や物品購入には困ることはありません。便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

239
不適切なクチコミを報告する
再度のご利用、誠にありがとうございます。 お部屋のベッド幅についてご理解いただき、さらに高評価をいただけたことに感謝しております。駅近の立地が便利とのお言葉も大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
エンジジー
70代/男性|3 件のクチコミ
リニューアル直後で清潔、ベッド幅は要検討

リニューアル直後であることもあって部屋全体が綺麗で清潔で良かったです。ベッドの幅が120cmもあるのですが、どうせシングル利用なので通常の90cmのシングルの方が壁際のテーブルとの距離に余裕が出来て良かったのではと思ったのでマイナス星一つになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

136
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リニューアルした部屋の清潔さを評価いただき、大変嬉しく思います。 ベッドに関する貴重なご意見もありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Akikobar
60代/女性|4 件のクチコミ
駅近でベッドは良いが隣人のイビキで眠れず

駅近だし広いベッドは問題なし 隣人ガチャがハズレだったみたいでイビキが壁越しに聞こえて眠れなかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございます。 駅近での便利さや広いベッドを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。 しかし、隣のお客様のイビキが原因でお休みいただけなかったこと、申し訳なく思います。 またのご利用をお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお越しください。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-04-05
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ごるるるん
10代/女性|1 件のクチコミ
駅からのアクセスがとても良かった

駅からのアクセスが良かった。設備も困ることはなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスが良いと感じていただけて、嬉しく思います。設備についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ミネットねこ
60代/女性|14 件のクチコミ
駅に近く便利なホテル

駅に近くて大変便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございます。駅からのアクセスが便利であったとのことで、嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な場所であり続けられるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-20
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ジビキケイコ
60代/女性|25 件のクチコミ
駅近で食事も充実、快適な滞在でした

駅近く、食事するところがたくさんあるので充実してました。 改装されてから、快適に過ごさせてもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅近での利便性や、改装された快適な空間を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。 これからも、皆様にとって居心地の良い場所をご提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-19
4
その他
家族
2026年1月宿泊
ハマージャンボ
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、子供との連泊に最適

駅から近く子供と連泊いたしました。お風呂の湯圧が弱かったのが残念でした。レンジや氷のサービス、 お箸やスプーンの提供もあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

125
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、ありがとうございます。お風呂の湯圧に関しましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の点検・改善に努めてまいります。 今後もお客様にとって便利で快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-01-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ゆっかりさん
60代/女性|2 件のクチコミ
駅近で安い!部屋もきれいでした

駅に近く料金も安い。部屋も綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

101
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスやコストパフォーマンスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-01-27