クチコミ

総合評価
4.16
811
5
201
4
281
3
69
2
23
1
11
部屋
3.98
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.17
朝食
4.08
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.12
設備
4.06
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
585
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
もちカリメロ
50代/女性|3 件のクチコミ
富士山が見えた!

この系列のホテルが気に入りここは初宿泊しました。予約年始の当日2時間前で、たまとま空いたのか窓から富士山が望める部屋でした❣️ これは感謝です 接客も丁寧でしたが、アメニティの説明と女性専用の風呂の暗号を教えて貰えなかったので、スーパーホテル利用している私もつい忘れ、部屋に着いてから気づき、フロントの往復でした(・・;) 風呂は系列のホテルは内窓があるのですがここは窓がないので閉鎖的でした。あとフリードリンクの時間は他は21時でしたが、ここは20時までだったので、時間足りずあまり楽しめませんでした(>人<;)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
283
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。窓から富士山をご覧いただけるお部屋にお泊まりいただけたこと、喜んでいただけ、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、アメニティの説明不足と女性専用風呂の暗号をお伝えし忘れたためにご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、内湯の仕様やフリードリンクの提供時間に関しましてもご満足いただけなかった件、申し訳ございません。お客様からのご意見を踏まえ、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 天然温泉かぐやの湯は、深夜でもご利用いただけますので、ゆったりと目的にあわせてお楽しみいただけます。次回はぜひ、温泉のリラックス効果もご体感ください。大変ありがたいことに、富士山の絶景を望めるお部屋もご用意しております。お客様の目にした風景が印象に残るよう、更に快適な宿泊をご提供いたします。 また、当ホテルは東名富士ICから車でわずか5分の距離にあり、アクセスも非常に便利です。無料の駐車場も完備されておりますので、ぜひ気軽にお越しください。 この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。1月も後半に差し掛かり、寒さが一段と厳しくなる季節ですね。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。 スーパーホテル富士インター 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
有都♪
40代/女性|141 件のクチコミ
数年ぶりの宿泊で快適に過ごせました

以前宿泊したときに酷評を書いた覚えがあるのですが、それから数年経ったし、他の方の口コミも悪くなかったので久し振りにお世話になりました。 結果、かなり改善されていて気持ち良く過ごせました。 チェックイン前の事前手続きもちゃんと「来た人順」で行われていたし、部屋に行って良い時間になったときも「来た人順」に「声がけ」がありました。 難を言うなら、着いた時間がまだチェックイン時間前(30分前くらい)にしても、一日中強い雨が降ることが分かっている状態で傘袋が出ていなかったこと、くらいでしょうか。 朝ごはんも無料でいて無難な物が置いてあって、下手に手作り(で尖った味の物)とかなくて安心して食べられました。 ドリンクバー?ドリンクコーナー?が21時に閉まってしまったので、湯上がりに果物ジュース的な物を飲みたかったのですが飲めず、自販機は炭酸モノかコーヒー的なモノかお茶か酒類しかなかったので選べなかったです。ロフトがある関係で子連れの客もいるだろうから、自販機にジュース的な物があったら良いなと思いました。 今回初めて大浴場を利用したのですが、お湯は湯河原から運んで来たものだそうです。洗い場も広くて良かった一方、洗面所が1つしかなくて、ドライヤーは種類が違う物が2つ。他の客とバッティングしたら気不味いかな。15時から翌朝9時まで通しで開いているから、他の客がいないときを狙って入るとか。 当日は雨がジャバジャバ降っていたのですが、ホテルのエントランスの白い床の部分は大変滑りやすくて危なかったので、お知らせとか出してくれると助かります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
9
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。以前のご滞在の際は、ご期待に添えず大変心苦しい思いでございましたが、今回お越しいただき、以前よりも快適にお過ごしいただけたとのことで、少しでもご満足いただけたご様子に安堵しております。 その一方で、チェックイン前に強い雨が降っているにもかかわらず傘袋のご用意がなく、ご不便ならびにご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば、天候やお客様の状況に合わせた備品の設置がホテルの役目でございます。今後は天候をより注視し、必要な備品をきちんと準備できるようスタッフ一同努めてまいります。また、雨天時のエントランス床が大変滑りやすいとのご指摘も重く受け止めております。安全面への配慮が足りず、危険な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見をもとに、注意喚起や予防対策を早急に検討してまいります。 また、館内のドリンクコーナーや大浴場、洗面所・自販機などについても貴重なご提案をいただきありがとうございます。特にお子様連れや湯上がりのお客様にも配慮したサービスが行き届くよう改善を検討してまいります。 さらに、チェックイン時の順番対応や大浴場、朝食内容についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。スタッフ一同、励みとなります。 ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みっかみっか
40代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食、最高の思い出に

ウエルカムドリンクサービスがとても嬉しかったです。家族みんなでたくさんいただきました。お部屋の2段ベッドに小学生三年生の子が大喜びでした。朝食もおいしくて食べ過ぎました。いい思い出ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆さまでお越しいただき、思い出に残るご旅行となりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。 「ウェルカムドリンクサービスがとても嬉しかったです。家族みんなでたくさんいただきました」とのお声をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当館のウェルカムドリンクは、到着後に少しでもホッとできるひとときをお過ごしいただけるようご用意しておりますので、ご家族のお寛ぎの場となり大変光栄です。 また、お部屋の2段ベッドにつきましては、お子様にも喜んでいただけた様子が伝わり嬉しい限りです。当ホテルは、富士山の見えるお部屋や、ご家族でのご利用に便利なコネクティングルームなどもご用意しておりますので、これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 さらに、朝食につきましても「おいしくて食べ過ぎました」とご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。健康朝食は地元の食材も取り入れており、お客様のお目覚めにぴったりのメニューをご用意しておりますので、ぜひまたご賞味ください。 ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。春も本格的になり、富士山も新緑に彩られる美しい季節を迎えてまいります。次回お越しの際も、皆さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅大好きママ
60代/女性|14 件のクチコミ
綺麗なお部屋と丁寧な対応、温泉も良かった

お部屋は、綺麗でしたが、洗面の鏡が痛んでいて、気になりました。あと、お借りした枕がタバコ臭くて使えなかったのが、残念でした。スタッフのみなさんの対応は、丁寧で気持ち良かったです。温泉も、混雑状況がわかって嬉しかったです。立地がいいところだったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

184
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この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、洗面の鏡の痛みとお借りいただいた枕のタバコ臭についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室の備品のメンテナンスや清掃は私たちにとって最も重要な課題であるべきであり、このような事態は本来あってはならないことと深く反省しております。今後は全ての客室で、設備および備品の状態をより一層確認し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またスタッフの対応や温泉の混雑状況に関してお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。温泉の利用状況を確認できるシステムが、お客様にとって便利であったと伺い、大変嬉しく存じます。当ホテルは、立地や接客においてお客様に満足していただけるよう日々努力しておりますので、再度ご利用をお考えとのお言葉に大変光栄に感じております。 これからも皆様に愛され、ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。貴重なお時間を割いてクチコミを投稿してくださり、ありがとうございました。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
RFVC250
40代/男性|21 件のクチコミ
お風呂が良かった

富士山周り観光で利用させていただきました。 昨年、事故で足が不自由でしたが快適に過ごせました。お風呂がよく何回も利用させていただきました。近くにコンビニや飲食店があるので食事や買い物も不自由なく駐車場も広く良かったです。朝食が無料でいただけるのも良かったです。また利用させていただきます。スタッフの方も皆様親切でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
187
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。心地よくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 昨年の事故というご不自由な状況の中でも、快適に過ごせたとのお言葉は私たちにとって大変励みになります。当ホテルの天然温泉が何度もご利用いただけたとのこと、伊豆湯河原温泉を直送し、15時から翌朝9時までご入浴いただけるサービスを提供しております。当施設の天然温泉で少しでもお疲れを癒していただければ幸いです。 また、ホテル周辺には徒歩5分以内にコンビニや飲食店があり、利便性が高評価をいただけたことも嬉しく思います。併せて、無料でご提供している健康朝食もお楽しみいただけたとのことで、これからもさらにご満足いただけるよう努力して参ります。スタッフの対応についての親切な言葉も誠にありがとうございます。引き続き、心からのおもてなしを心掛けてまいります。 このような素晴らしいご感想をシェアしていただき、誠に感謝しております。次回も、ぜひ富士山周りの観光やリラックスのひとときを過ごす際にご利用ください。 2月に入り、富士山周辺では少し寒さが続きますが、その美しい雪景色が特に映える季節です。次回お越しの際もその魅力を楽しんでいただければと思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
T.E9824
50代/男性|113 件のクチコミ
温泉と朝食が嬉しい快適なホテル

天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターに宿泊しました。チェックインは16:30頃でしたが、オンライン決済限定プランのおかげで手続きがスムーズで助かりました。お部屋はスーパールームで、ワイドベッドにロフトベッドも付いており、2人でもゆったり過ごせるつくりでした。館内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で安心して滞在できました。夕食はホテル周辺に飲食店が多数あり、外で好きなものを選べるのが便利でした。楽しみにしていた天然温泉「かぐやの湯」は、疲労回復や冷え性にも良いとのことで、旅の疲れがじんわり癒されました。時間に余裕をもって到着できたので、温泉もゆっくり楽しめたのが嬉しかったです。朝は無料の朝食ビュッフェを利用しましたが、サラダや日替わりのおかずなど種類もあり、しっかり食べて出発できました。駐車場が無料で台数も多く、車移動の旅行でも使いやすいと思います。短い滞在でしたが、温泉と朝食が付いてコスパも良く、また近くに来る機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
この度は天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オンライン決済限定プランのスムーズさや、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。また、チェックイン後にゆっくりと「かぐやの湯」を楽しんでいただけたとのこと、旅のお疲れを少しでも癒せたならば幸いです。  当ホテル自慢の天然温泉は奥湯河原から直送されるもので、15時から翌朝9時までご利用いただけます。温泉は疲労回復や冷え性に効果があるとされ、多くのお客様にご好評いただいております。次回もぜひこの温泉でリラックスしてお過ごしください。また周辺には多くの飲食店がございますので、旅の楽しみをさらに広げてください。 朝食ビュッフェへのお褒めの言葉もありがとうございます。新鮮なサラダや日替わりのおかずを中心に、しっかりとした一日のスタートをサポートできるメニューを取り揃えております。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。無料駐車場のご利用に際しての便利さについてもお言葉をいただき、感謝申し上げます。お車でのご旅程を快適にサポートできたことを嬉しく思います。 貴重なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。富士山の美しい風景が広がるこの地域で再びお会いできる日を心待ちにしております。寒さ厳しい季節ですので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
はじめて利用しました
60代/男性|1 件のクチコミ
清潔な館内と種類豊富な美味しい朝食

館内の設備、備品等清掃がしっかりされていてきれいでした。朝食は、朝カレーが少し甘かったぐらいで、温かいものは温かく、種類も豊富で美味しい朝食でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「館内の設備、備品等清掃がしっかりされていてきれいでした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。当館では快適にお過ごしいただけるよう、清潔さを最優先にして日々取り組んでおります。お褒めいただけたことが、何よりの励みです。 朝食について「温かいものは温かく、種類も豊富で美味しい朝食でした」とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。一方で朝カレーの味付けに関して甘さが気になったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。 当館では、奥湯河原から直送の天然温泉を15時から翌朝9時までお楽しみいただけるほか、大型平面無料駐車場もご用意しております。富士山の眺望を楽しめるお部屋も人気がございますので、ぜひご利用ください。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。富士市も徐々に桜の見頃を迎え、過ごしやすい季節となってまいりました。季節の移ろいとともに、また違った富士の魅力を感じにいらしてください。 次回もお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ちゃりんここ
20代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの対応は良いが風呂は狭い

スタッフの対応がよかった、風呂はかなり狭め


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、私どもの天然温泉の浴室がご期待に添えず、狭く感じられたことでご不便やご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。日々多くのお客様に快適にご利用いただきたいとの思いから、設備や維持管理に努めてはおりますが、構造上の都合により広さに限りがあることは、運営する立場としても大変心苦しく存じます。いただきましたご意見は今後の設備面の見直しやサービス向上に活かして参ります。 またスタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。これからもお客様にご安心いただけるサービスを心がけて参ります。お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-03-26
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ももみみきき
40代/女性|7 件のクチコミ
お風呂が綺麗でリファシャワーも快適でした

お風呂がキレイにされていて、とても気持ちが良かったです。リフアのシャワーヘッドもグッド👍です。フロントの方も気持ちよく対応頂きありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「お風呂がキレイにされていて、とても気持ちが良かったです。リファのシャワーヘッドもグッドです」とお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の男女別天然温泉は、奥湯河原温泉より直送しており、皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々衛生管理に努めております。また、お風呂場に設置しておりますリファシャワーヘッドもご好評いただいており、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 さらにフロントスタッフへの温かいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス・清掃ともに一層努力してまいります。 この度はご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。富士山も少しずつ春色に染まり始め、これからの季節、心地よい風が感じられる頃となってまいります。次回のお越しも心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
亜sdっgh
37 件のクチコミ
ウォシュレットの小ささと水漏れが残念

後付けのウォシュレット便座が小さくて、水漏れもしており床が濡れてました。 ここだけが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をお選びいただき、ご宿泊いただきましたこと、誠にありがとうございます。しかしながら、ウォシュレット便座のサイズが小さく感じられたうえ、水漏れにより床が濡れていた件で、ご不快な思いとご不便をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。お部屋の水回り設備は快適にご利用いただける環境をご用意すべきところ、十分な点検及び清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。今回ご指摘いただいた水漏れについては、専門業者による速やかな点検と修理を実施し、再発防止に努めてまいります。また、便座のサイズにつきましても今後の設備改善の参考とさせていただきます。今後は快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
イノシシ会
60代/男性|24 件のクチコミ
フロントもアメニティも朝食も最高でした

フロントの対応、アメニティ、朝食、お風呂、飲料水、ウェルカムドリンク、ロケーション最高✌ 次回も必ず泊まります。 部屋の風呂、トイレはちょっと狭いけど問題なし。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

61
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントやアメニティ、朝食、そしてお風呂やウェルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また「次回も必ず泊まります」とのお言葉をいただき、励みになります。その際は、是非富士山が眺望できるお部屋もお楽しみいただけたらと思います。 一方でお部屋の風呂とトイレの狭さが気になったとのご指摘、申し訳ありませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。 当ホテルでは15時から翌朝9時までご利用いただける男女別の天然温泉があります。奥湯河原から直送した温泉で、旅の疲れを癒し、心と体をリフレッシュしていただけます。また、無料でご利用いただける平面駐車場も完備しており、県道353号線を利用すれば、東名富士インターからもアクセスが便利です。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。静岡の春は暖かく、富士市の周囲にも春の訪れを感じられる場所が数多くございます。次回お越しの際には、富士山周辺の名所や観光スポットもぜひお楽しみいただければ幸いです。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-03-02
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
華の天職
60代/男性|61 件のクチコミ
湯河原の温泉が最高でした

温泉が最高でした。湯河原の温泉が一番好きな温泉です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、心温まるクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。 奥湯河原から直送の天然温泉「かぐやの湯」をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。湯河原温泉を特にお気に召していただけたとのことで、私どもとしても大変光栄です。私たちの温泉は、15時から翌朝9時までご利用いただけるよう努めており、多くのお客様に好評いただいております。お客様に癒しのひとときを提供できましたことは、我々の励みとなります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、研鑽を積んでまいります。次回もまたお選びいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 季節は暦の上では春を迎えますが、冬の寒さはまだ続いております。どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル富士インター 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みやじ〜3973
70代/男性|28 件のクチコミ
アクセス良好、温泉も快適でリピートしたい

アクセスが良くて便利。駐車場も停めやすい。 フロントのスタッフさんはとても爽やかで、気配りが有り気持ちが良い。朝食は美味しかった。 温泉も有り、すっきり出来ました。 リピは有りですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

103
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのアクセスや駐車場の利便性に関し、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。お車でお越しの方には便利なロケーションとして、東名高速富士ICからすぐの場所にあり、無料の平面駐車場も完備しております。 また、フロントスタッフへの暖かいお言葉もありがとうございます。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、常に心がけております。朝食につきましてもお褒めいただき、大変光栄に思います。健康朝食の提供を通じて、ご滞在中の元気をサポートさせていただいております。 温泉についてもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルでは、奥湯河原から直送の自然温泉を取り入れており、旅の疲れを癒すひとときにご利用いただいております。 「リピは有り」というお言葉をいただき、次回もお迎えできることを楽しみにしております。また、お越しの際には富士山観光などもぜひお楽しみいただければと思います。 ご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともより一層のサービス向上を目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 寒さが厳しい季節ですので、どうぞご自愛ください。次回のご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぽぷたろう
30代/女性|2 件のクチコミ
富士山が綺麗!車でのアクセス良好

インターから近く、車で行くには場所が良かったです。 富士山がとても綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 富士山をご覧いただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルの一部客室からは雄大な富士山を望むことができ、多くのお客様に好評をいただいております。また、アクセスについても「インターから近く、車で行くには場所が良かった」とのお言葉をいただき、感謝しております。東名富士インターからは車でわずか7〜8分の距離にございますので、車でのお越しの際には特に便利な立地となっております。 梅がほころび始める冬の季節、富士市では澄んだ空気の中で美しい富士山を見ることができます。次回もぜひ、心地よい時間をお過ごしいただければと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 クチコミへの貴重なお時間をいただき、重ねて御礼申し上げます。 次回のご宿泊も心からお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-01-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
393939551
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔で気持ちよく過ごせた

清潔感あり、気持ちよくすごくことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃に努めております。このようにご満足いただけると、スタッフ一同励みになります。 当ホテルでは、富士山が楽しめる立地に加えて、奥湯河原から直送された天然温泉をお楽しみいただけます。温泉は午後3時から翌朝9時までご利用いただけるため、お好きな時間でリラックスしていただけます。また、大型平面無料駐車場も完備しており、アクセスも非常に便利です。特に富士ICから車で5分という立地は、多くのお客様にもご好評をいただいております。 口コミを投稿していただきましたおかげで、より良いサービスを提供するための貴重なフィードバックとなりました。この時期、富士市は寒さが強まり、美しい景色が見られる季節です。温かい温泉とともに、次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-01-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はな87ちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
お風呂、朝食に大満足!また利用したい

初めて利用させていただきましつが、お風呂、ウェルカムドリンク、朝食ともに大満足でした。スーパーホテルまた利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

54
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この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、「お風呂、ウェルカムドリンク、朝食ともに大満足」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 ご滞在中にお楽しみいただけました天然温泉は、奥湯河原から直送したもので、午後3時から翌朝9時までいつでもご利用いただけます。旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。健康朝食バイキングは地元の新鮮な食材を使用し、皆様に元気に一日をスタートしていただけるようご用意しております。ご満足いただき嬉しい限りです。 スーパーホテル富士インターは、富士山を間近に感じられる立地にあり、市内観光やビジネスの拠点としても便利な場所にございます。無料駐車場も完備しておりますので、お車でのお越しも安心していただけます。今後も、お客様に心地よい時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同努力をして参ります。 クチコミをお寄せいただきありがとうございます。1月の寒さが厳しい日々が続いておりますが、どうぞ体調を崩されないようご自愛ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あならはさ
40代/女性|7 件のクチコミ
夕食後ものんびり!朝食も楽しめる

お酒や飲み物が20時まで飲めたので、夕食を食べた後にのんびりできました。朝食もいろいろと選べて、楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

106
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この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事の後に、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、心より嬉しく思います。お酒や飲み物を20時までお楽しみいただける「ウエルカムバー」が皆さまにご好評いただいており、また様々な選択肢を取り揃えた朝食もご堪能いただけたようで何よりです。 当ホテルの健康朝食は、新鮮な食材を用いており、日々のエネルギーをしっかりとチャージしていただける内容となっています。 当館は、奥湯河原より直送された天然温泉をお楽しみいただける施設も完備しており、15時から翌朝9時までいつでもご利用いただけます。次回はぜひ、温泉でのんびりと疲れを癒されることもご検討ください。大型平面無料駐車場も備え、車でのアクセスもしやすい立地ですので、再度のご来館の際にはご安心ください。 この度のクチコミの投稿、誠にありがとうございます。富士山の美しい冬景色が楽しめるこの時期、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-01-05
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
361 件のクチコミ
朝食の富士宮焼きそばの質にがっかり

コスパも良くビジネス利用では問題はございません。 ただ、朝食で静岡名物として「富士宮焼きそば」として出すのであれば、もっとクオリティを上げるべきです。 独特のモチモチ感もなく、油かすも少なく普通の焼きそばに鰹の粉も掛けただけの感じでがっかりでした。 ただの焼きそばとして出すのであればあれでもいいと思いますが・・・。 インバウンド客には、これが富士宮焼きそばとは思って欲しくないレベルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって私たちの朝食がお楽しみのひとつであるにも関わらず、静岡名物の富士宮焼きそばの質についてご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは地域の特産を朝食に取り入れ、お客様にご満足いただけるものをご提供したいと考えておりますが、ご指摘いただいたように富士宮焼きそばの独特のもっちり感や味わいを充分に表現できず、大変心苦しい思いでございます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、私たちのサービスが地域の魅力をしっかりと伝えられるものとなるよう、調理方法や材料の改善を今後の課題とし、お客様に再度ご満足いただけるよう努めてまいります。 また、コストパフォーマンスの良さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ビジネスでのご利用の際に快適にご滞在いただけることを大変嬉しく思っております。これからもビジネスや観光などさまざまなシーンでお選びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき感謝申し上げますとともに、次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-02-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しょしょたか
50代/男性|1 件のクチコミ
接客は素晴らしいが朝食が残念

部屋もお風呂も全体的にコンパクトな作り。フロントのスタッフさんの接客は素晴らしい。 枕もパジャマも良い感じです。 そして、ウェルカムドリンクもお得で隣のマックで買ってきてお酒飲んでる方等、けっこう自由に皆様楽しんでいました。 ただ、朝食バイキングが若干残念。白いご飯がイマイチなのと、お味噌汁が薄い。それと、ポットのお湯が消毒臭くいただけませんでした。 日替わり?で肉団子やクリームシチュー等ありましたが、ソーセージ・ベーコン・スクランブルエッグ・果物が無いのは珍しいなと思いました。 あと、食べる場所も結構ギチギチのスペース。 自分はビジホ旅は朝食バイキング付はマストで楽しむタイプなのですが、今回は残念。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
472
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この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 まずは、ご朝食に関してご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました白ご飯やお味噌汁、さらにご提供内容に関する貴重なご意見につきましては、今後のサービス向上に役立ててまいりたいと存じます。また、食事スペースについてもお客様が快適にお召し上がりいただける環境の改善に努めてまいります。 その中で、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。また、枕やパジャマにもご満足いただけたとのこと、私どもの取り組みの励みとなります。当ホテルでは、富士山を望むお部屋や、天然温泉を贅沢に楽しめる男女別天然温泉「かぐやの湯」をご用意しております。 15時から翌朝9時までいつでもご利用いただけますので、ぜひリラックスしたひと時をお過ごしください。 さらに、ウェルカムドリンクについてもお楽しみいただけたご様子で、何よりです。近隣にはスーパーマーケットやコンビニエンスストアもあり、便利にお過ごしいただけるかと存じます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。次回もご宿泊を心よりお待ちしております。 2025年の冬、富士市は美しい雪景色に包まれることがございますので、どうぞ暖かくしてお越しください。 スーパーホテル富士インター 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2025-12-31
4
その他
一人
2025年12月宿泊
そのはな
40代/女性|6 件のクチコミ
富士山が見える部屋と深夜貸切風呂は最高

連日の残業で疲れが溜まっていた中、更に持ち帰りの仕事を頼まれ、ただでさえ気分沈みがちな休日に利用しました。 というのも、付近で工事があり、大きな音がして気持ちが向かなかったので、地元ワーケーションのつもり…という軽い気持ちで予約も当日しました。 お部屋お任せにしたので期待半分でしたが、富士山が見える素敵なお部屋を用意していただきました。 合間でアルコール飲みに行けたり、深夜の大浴場を貸切状態で利用できて、贅沢な時間を過ごせました。 朝食は終了間際だったので、欠品があったのは食品ロスの観点から理解はできます。が、空の容器を最後まで置きっぱなしなのは如何なものかな?と思いました。 “歯ブラシ持参で使わなかった方にはお菓子プレゼント”とありましたが、フロント対応がなく、皆さんカウンターに歯ブラシ並べて帰ってました。呼んで待ってても出てきそうになかったので私も同様にしましたが、“こういう対応ってどうなんだろう?”と頭をひねってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

445
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この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、クチコミをお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 持ち帰りの仕事で大変お疲れの中、当ホテルでのご滞在を少しでもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。お部屋からの富士山の眺めや深夜の貸切風呂をご満喫いただけたこと、何よりでございました。 しかしながら、朝食時の対応やフロントでの歯ブラシ持参サービスに関しましては、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見をもとに、スタッフ一同、改善に努めて参ります。 深夜の貸切風呂やアルコールを楽しむ時間が、心地よいひとときであったとお聞きして嬉しく存じます。当ホテルでは、伊豆湯河原温泉を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、15時から翌朝9時までご入浴いただけます。 クチコミにもあります通り、地元の自然が織りなす絶景が広がる富士山の部屋は、静寂な環境を求める方に大変ご好評いただいております。今後も様々なご期待にお応えできるようサービス向上に取り組んでまいります。 年末も近づいてまいりましたが、季節の変わり目ですのでお身体にはどうかお気をつけください。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル富士インター 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2025-12-21