クチコミ

総合評価
4.22
48
5
14
4
19
3
3
2
2
1
0
部屋
4.22
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.11
朝食
4.22
夕食
4.22
温泉・お風呂
4.00
設備
3.89
清潔さ
4.25
38
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

主人と谷川岳に行く為、利用しました。 温泉とても気持ちよかったです。 谷川岳という日本酒をいただいたのですが美味しかったので、ネットで注文しました。 サービスが良く又利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
172
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

8月14日に宿泊しました。料理はボリュームもあり美味しく満足です、食事会場のスタッフ方々の対応が付かず離れずで目配りがありとても良かったです。 お風呂のドライヤーの台数、乾きやすいものだったらいう事ありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
160
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4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ひろりん33886397
50代/男性|35 件のクチコミ

想像以上に【凛心ちゃん家】しておりました。 これで入退室の際に小倉唯さんの声で何か聞ければさらに最高でした。 ただし山側の部屋なので川を望めないのは要注意。 ベットに置いてあった抱き枕がお持ち帰り用と最初に勘違いして 公共交通機関で持って帰るにはちょっとどうなと思いましたが そこは安心、お持ち帰り用は別に用意されおりました。 食事はお弁当タイプですがボリュームも十分にあり美味しかったです。 特に天ぷらは弁当とは思えないサクサク感があり、山菜なんでしょうか 苦味のある葉物の天ぷらはアクセントになってとても良かったです。 お風呂は露天風呂がかなり狭いです。湯舟も小さいのですが それ以上に湯舟以外何もなく露天風呂区画としてもう少し区画を大きくして 貰いたいです。 ほか温泉むすめの公式WEBでは紹介されてないコラボグッズが販売されておりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
211
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4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
鉄男63
30代/男性|33 件のクチコミ

大自然豊かな場所で電車も見えた。 窓の風景は文句なしで綺麗だった。 晩飯も朝食も付いていて美味しかった。もう少し量があってもよかったかなって感じだった。 ドリンク飲み放題なのがよかった。 水上駅から関越バスで利用する必要ある。徒歩だと20分程度。 Tシャツ購入の際、研修生がPayPay対応で躊躇していたので現金払いにするべきだったかなと感じた。 電車発車がギリギリになってしまった。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
153
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

お風呂と夕食とスタッフの対応はとても良かったです。ただ、ベッドの部屋だったのですが、朝腰が少し痛くなっていました。主人もこのベッドは腰が痛くなると言っていました。また、部屋のエアコンにおやすみモードや静音モードがなく就寝時うるさかったので消して寝ました。すると夜中に自動的にスイッチが入りクリーニングか何かが始まったのかしばらくウインウイン音がしました。結果として良い睡眠は取れませんでした。館内は清潔で、フロントもレストランも働いている人たちが真面目に一生懸命に任務をこなしている感じで好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】料理長お任せ「旬のおすすめ」プラン!量も程よいお任せコース(オフシーズン)

135
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5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

夕食は天ぷらが食べ放題でお腹いっぱいになりました。 お風呂はアメニティが充実しているので、手ぶらで行っても安心です。内湯はたっぷりのお湯で、外湯は川を眺めながらリラックスできました。 次に行ったらロビーに設置されているプライベートサウナも利用してみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
101
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ご利用いただきまして、ありがとうございます。 緑がきれいな季節で風も気持ちよいです。 これからも、お客様に楽しんでいただけるようしていきますので、バレルサウナの体験もぜひお願いします。
2024-05-15
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
ちびもんちー
40代/女性|11 件のクチコミ

スキー旅行で使用しました。 スキー場まで約30分。立地的にはいいかと思います。 大人2人、子供2人で洋室の部屋食にしました。子供がいると部屋食だと助かるので、、 洋室の部屋食は珍しいけど何かしら対応されてるのかと思いきや何もされておらず。 備え付けテーブルがあまりに小さい。。(しかも丸い)椅子もない、、。 追加で机持ってきてもらいましたが、備え付けと全く違う形と高さで本当に食べにくかったです。 机持ってきてもらえなかったら、順番で食べるか、場所もバラバラで食べるか、しかないです。。 和室ならいいけど洋室の部屋食は人数制限つけた方がいいのでは?? 食事は思った以上に豪華、美味しくいただきました。特に子供のはびっくりするほど豪華でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご夕食もご朝食もお部屋食で安心♪】コロナ対策万全!群馬の地物を味わう特製お弁当〇1泊2食

127
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ご利用いただきまして、ありがとうございます。 お部屋食の洋室ツインの対応、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 お客様がおっしゃるとおり、あまり対応したことがなく、事前にお部屋の準備がいたらなかったと反省いたします。 今後の対応には、ご満足いただけるようご準備させていただきます。 ご貴重なご意見ありがとうございます。
2024-03-11
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

立地は水上駅から歩いて20分くらいでした。 送迎待てない場合や少しお散歩したいなら歩いて行ってもいいかもですね。 部屋は山側(駐車場ビュー)で景色は楽しめませんでしたが、1人利用だったので広々と使えました。 ただ隙間風が寒いのと換気扇がうる買ったです。 食事は美味しかったです。朝はプチバイキングがありよかったです。 風呂は内風呂は普通の広さ。露天風呂は大人3人くらいでしょうか? 土日でも人が少なかったのでぎゅうぎゅうになるってことは無かったです。 貴重品用のロッカーがあるのですが、1箇所以外常に使用中になっていて。本当に使われているか不明です。 クーポン使って1万くらいだったので、これより高いとちょっとほか行きたくなるかなって感じでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】料理長お任せ「旬のおすすめ」プラン!量も程よいお任せコース

部屋タイプ

静かな山側のツインベッド洋室(禁煙・トイレ付)

103
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ご利用いただきまして、ありがとうございます。 今年は雪が少なくスキー目的のお客様には少し残念な気候かもしれません。 それでもまだ2月ですので、まだ寒いですが、この時期、雪を見ながらの露天風呂もいいものですが、少し雪が少ないかもしれません。 ロッカーについては、利用はされていますが、操作が少し面倒かもしれません。 また、機会ございましたら、お越しください、お待ちしております。
2024-02-16
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ

建物は、きれいでした。 温泉は、ゆったり入れました。 夕食は、部屋食だったのでのんびり食べることができました。 朝食は、部屋食か食事処を選べるのは良い。 カメムシさんが侵入してくるのは、仕方がないかな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご夕食もご朝食もお部屋食で安心♪】コロナ対策万全!群馬の地物を味わう特製お弁当〇1泊2食

54
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ご利用いただきまして、ありがとうございます。 ぽっんと1軒建ってるので、自然に囲まれているので どうしても、虫については発生してしまいます。 たいへん申し訳ありません。 当館近隣もようやく紅葉してまいりました。 またご機会ございましたら、お越しください、お待ちしております。
2023-11-05
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
60代/女性|2 件のクチコミ

洋室の部屋は広めだったが、小さいコーヒーテーブルしかなく部屋食の夕食を置くスペースがない! フロントに連絡して予備のテーブルを用意してもらいましたが、和室の座卓以外だと部屋食は無理なんじゃないかと思いました。ちなみにステーキはボリュームがあって美味しかったので残念です。 それ以外には、特に不満はありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【国産牛ステーキ付!SPお弁当プラン】朝夕お部屋食で安心♪群馬の地物を味わう〇1泊2食付

37
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ご利用いただきましい、ありがとうございます。 事前の準備に不備がありまして、大変申し訳ありませんでした。 当館の連絡ミスであります。 今後このようなことのないよう努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023-10-16
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
運転と温泉好きのおじさん
60代/男性|15 件のクチコミ

雪景色を見ながら入る風呂は何よりも最高でした。車の雪おろしは疲れました(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】料理長お任せ「旬のおすすめ」プラン!量も程よいお任せコース

72
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4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
かかし79
40代/男性|11 件のクチコミ

カミソリが安全ガードされたものでなく、少し肌を切ってしまいました。気にされる方は自前のシェーバーが必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
38
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5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

夕食は部屋弁当よりも食堂食の方がよかったかなと思っております 気持ち良く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご夕食もご朝食もお部屋食で安心♪】コロナ対策万全!群馬の地物を味わう特製お弁当〇1泊2食

29
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ご利用いただきまして、ありがとうございます。 レストランからの景色も良いと思いますので、次回は、レストランてせお食事してみてください。 お待ちしております。
2023-11-16
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

今回、予約の内容が私の希望と異なって予約されていたが、気持ちよくアップグレードされ、楽しい2泊でした。6月にもお世話になっていて、少なくとも年内に最低でももう一度、二泊の宿泊予定です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご夕食もご朝食もお部屋食で安心♪】コロナ対策万全!群馬の地物を味わう特製お弁当〇1泊2食

19
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ご利用いただきまして、ありがとうございます。またお越しいただけるとのお言葉感謝いたします。 夏休みに入り、コロナ前までとわいきませんが、お客様が来館していただいております。 お越しになることをお待ちしております。
2023-07-26
3
レジャー
一人
2024年10月宿泊
矢切
70代/男性|5 件のクチコミ

10月11日登山の帰りに宿泊です。1人でしたので、夕朝共 部屋食事がよかった。 静かな環境です。再度利用したい所です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
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5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
贈り人
40代/男性|17 件のクチコミ

建物や設備は新しくはないと思いますが綺麗に手入れされていて、掃除も行き届いていて清潔です。 期末にたまった仕事を片付けようとPCを持ち込んで作業しましたがWifiもストレスなくつながり集中できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご夕食もご朝食もお部屋食で安心♪】コロナ対策万全!群馬の地物を味わう料理長特製お弁当〇1泊2食付

41
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ご利用いただきまして、ありがとうございます。 静かな場所でお仕事も進まれたということで 良かったと思います。 今年は桜の開花も早く、もう少しで見頃を迎えそう です。 また、ご機会ございましたら、お越しください。
2023-04-02
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
pipipi-san
30代/女性|5 件のクチコミ

5歳と3歳の双子を連れて行きました。部屋食でしたので、周りを気にせずお部屋でゆっくりと食べられました。お味もとても美味しかったです!!子供達のご飯もありがとうございました。 キッズスペースもあり、大きな空気の滑り台などもあり、ほぼ貸し切りで遊んでいました。 お風呂も露天もあり、雪見風呂を楽しめました。川も見えて、電車も遠くに見えて大喜びでした。 お部屋もきれいで、ゆっくりと和室で過ごせました。 ハンモックも一階にあり、ゆっくりとできました。 スタッフの皆さんも子連れに優しくありがたかったです!!絶対また利用させていただきます!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご夕食もご朝食もお部屋食で安心♪】コロナ対策万全!群馬の地物を味わう料理長特製お弁当〇1泊2食付

50
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ご利用いただきありがとうこざいます。 お子様に喜んでいただき、良かったです。 室内で少しでも、お子様が遊ぶ場所があればいいかなと思い少し広めに設置いたしました。 また、お越しになることを楽しみにしております。
2023-02-15
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

水上駅から歩いて20分、利根川沿いで木々も多く景色も良く最高の立地。3時前に着いたが、早めの時間でも入室できた。コロナ過で部屋食であり感染対策も万全。風呂も良かったが、やや露天風呂が狭い。でも金額的には最高点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご夕食もご朝食もお部屋食で安心♪】コロナ対策万全!群馬の地物を味わう料理長特製お弁当〇1泊2食付

28
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ご利用いただきまして、ありがうとございます。 コロナ感染者が増加しはじめて、部屋食を選択されるお客様も増えてきました。 当館では、出来るだけの感染対策は実施しております。 またお越しの際は、ご利用ください、お待ちしております。
2022-08-17
4
レジャー
一人
2022年5月宿泊
ノンちゃん一人旅
60代/男性|38 件のクチコミ

建物自体がすごくしっかりした感じで、最近よくあるスカスカした床や壁の感じが無く良かった。部屋だけでなくエントランスやロビーもゆとりが有る広さで満足。部屋からの眺望もよく(4階でした)気持ちよかった。食事は部屋での弁当形式のプランだったが朝食はレストランでの食事も可能で、これだと一部ビュッフェ形式でサラダやおかゆ、フリードリンクも楽しめて良かった。但しお米はあまりおいしくなかった。また、部屋のエアコンの暖房の効きが悪かった。近所(多少距離はあるが)テレビ番組で紹介されたレストランやカフェがある。バームクーヘンが賞をとったらしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご夕食もご朝食もお部屋食で安心♪】コロナ対策万全!群馬の地物を味わう料理長特製お弁当〇1泊2食付

22
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ご利用いただきまして、ありがうございます。 春の気持ちいい季節です。 春の風も・緑も、「いい季節」と感じます。 またご機会ございましたら、お越しください、お待ちしております。
2022-05-24
4
レジャー
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

タイトルで、料理に期待したが、味や分量は丁度良かったが、彩りが少し足りなかった。お酒を飲まない私には、ジュース類のフリードリンクは、少し嬉しかった。月曜泊まりのせいなのか、お風呂も結果的に貸切でゆったり入ることができ、いつもの黙浴が出来ない人にイライラすることもなくリラックス出来た。露天風呂も簡素な作りが気に入った。入る時だけ、電気を点ける節電、SDGSで大いに結構。室内は、畳も新しく気持ち良かった。又、低いテーブルとは、別に、椅子2脚とテーブルもあり、デスクワークも出来たなと思った。雪が多い日で、朝から、通りまでの除雪もしっかりして下さり、安心出来た。又、車の雪よけもして下さり、助かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】料理長お任せ「旬のおすすめ」プラン!量も程よいお任せコース

40
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ご利用いただきまして、ありがとうございました。今年は雪が多く、群馬県も「まん坊」になったり、宿泊業はなかなか厳しい状態です。その中 で少しでも安心してお泊りいただきたいと思っております。 またご機会ございましたら、おこしください、お待ちしております。
2022-02-09