クチコミ

総合評価
4.12
1,607
5
379
4
634
3
170
2
40
1
10
部屋
4.04
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.41
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
4.03
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
13
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
人見知りのママ
40代/女性|1 件のクチコミ
電車を眺めながら選べる朝食を堪能

朝ご飯は1階にあるお店に提供されますので、何種類が選べられます。 電車を観ながら、ゆっくり過ごしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
博多中州
50代/男性|14 件のクチコミ
朝食のサービス時間は検討した方が良さそう

朝食(PRONT)付きにしましたが、オペレーションが遅くて、食べずに出発してしまいました。注文から20分経過しても注文したホットサンドは席に届かず、私の前に注文した方も届いてなかったので、スタッフ2名でのオペレーションは無理があるのかな?という感じです。ホールに店員も居ないし諦めました。2泊しましたが、2日目の朝食も断念。店オープンが朝7時からで打つ手無しです。 宿泊設備は快適でしたよ。線路脇の立地なので、電車の走行音は聞こえますが、私は気にならないレベルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【高輪&横浜駅東口 リニューアル記念】朝食付プラン!2月27日リニューアルオープン!!【現金不可】

103
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この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 宿泊施設につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。 ご朝食につきまして、提供時間が遅く両日ご利用できなかったとのことで ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 口コミを拝読し、テナントの朝食会場へ確認をしたところご利用いただいたお日にちは通常より少ない人員での営業となっていたことが判明いたしました。 ご指摘頂いた内容はテナント責任者に伝え、今後改善に向かうよう依頼いたしました。 ご案内が不足しており大変恐縮ですが、フロントにてお持ちの朝食券と軽食を交換するサービスもございます。 こちらのサービスは7時から10時以外の時間帯もご利用いただけますので、また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、ぜひご検討いただければと存じます。 今後もご満足いただけるサービスをご提供できるようテナントとも協力して取り組んでまいります。 この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 京急EXイン横浜駅東口 (きた東口) フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
メリーボンボン☆
50代/女性|9 件のクチコミ
ライブ付き添いに便利なホテル

このプラン本当に助かりました。娘のライブの付き添いで初日は私と、翌日は友達とライブに参戦することになり急遽ホテルを探すことに。Kアリーナから20分ほど歩きますが翌日のいつ終わるかわからないライブを部屋でのんびり待てましたし、ライブ後、娘も一旦部屋で休憩もでき本当に助かりました。クチコミにもホテル詳細にも【北東口】から出ろ。と書いてあったのに出口が分からずとりあえず【東口】から出てしまいホテルまで相当まわり道してしまいました笑 線路が目の前で電車の音はしますがうるさくて眠れない。ということはありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
136
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この度は当ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。 36時間滞在プランについて、ご満足いただけたようで何よりでございます。 チェックアウトのお時間が2日目の24時のため、遠征時の拠点としても好評のプランとなっております。 当ホテルは横浜駅のきた東口A出口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、出口さえ間違えなければ駅からとてもアクセスの良いホテルかと存じます。 またKアリーナやパシフィコ横浜など近隣のイベント会場にも比較的近いため、イベントに参加される多くのお客様にもご利用いただいております。 電車の音もそれ程気にならずお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。 36時間滞在プランはお日にちによっては販売していないプランではございますが、ぜひ次回も当ホテル並びに当プランをご検討いただけましたら幸いでございます。 貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ほろにがコーヒー
60代/女性|1 件のクチコミ
リニューアル綺麗、トレインビュー最高、部屋は狭め

リニューアルしたばかりなので、綺麗でした。トレインビューもバッチリ、7階だったので音もきになりませんでした。ただ、部屋が狭いです。机にノートパソコンを置いて、立ったり座ったりするときに、前後左右が非常に狭かったです。 リニューアル記念ということで、エコバックをもらえたのが嬉しかったです。黒の無地で横浜の絵が描いてあり、京急の文字もないので、普段遣いに使えます。 駅に近いのがすごく便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【高輪&横浜駅東口 リニューアル記念】素泊まりプラン 2月27日リニューアルオープン!!【現金不可】

190
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この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、リニューアル後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやトレインビュー、ならびに階層による静かさについてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。リニューアル記念のエコバッグにつきましてもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋の広さに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。特にデスク周りのスペースにつきましては、今後の改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 また、立地の利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口 フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-26
4
その他
一人
2026年3月宿泊
海のように
70代/女性|5 件のクチコミ
Kアリーナライブ遠征に便利な駅近ホテル

Kアリーナでライブの日に泊まりました。駅北口からほんとに近くて迷うことなく行け良かったです。Kアリまでの道もフロントの方が丁寧に教えてくれてパンフレットもいただけたので迷わず行けたしコンビニもすぐ隣にあるので助かりました。リニューアルしたベッドの寝心地もよくトレインビューの部屋でしたが音も気にならず眠れました。枕がもう一つあれば疲れた足元に置いて寝られて足の疲れがとれたかも。。。横浜でライブがある時はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
154
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この度は京急EXイン横浜駅東口ご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 Kアリーナでのライブという特別な日に、当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。駅からのアクセスの良さや、スタッフのご案内、周辺の利便性についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、リニューアルしたベッドの寝心地やトレインビューのお部屋でもゆっくりお休みいただけたとのお言葉、大変励みになります。 また、タオル類や枕の追加については数に限りがございますが、フロントにてお貸出しのご用意もございますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 また横浜でライブが開催される際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
chaahanumai
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗、スタッフ対応も良いホテル

駅から近くとても便利で、リニューアル後ということもあり館内や部屋は綺麗でした。スタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごせました。 ただ、部屋は思ったよりコンパクトに感じました。あと、部屋に時計があるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【高輪&横浜駅東口 リニューアル記念】素泊まりプラン 2月27日リニューアルオープン!!【現金不可】

211
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このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 リニューアルオープン後にお越しくださり嬉しい限りでございます。 滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様からのご提案につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。 お近くにはお食事やお買い物をお楽しみいただける施設も多くございますので、次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口 フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yellowcow
50代/女性|10 件のクチコミ
リニューアルオープン

線路が近いので、電車の音が大きかったら眠れないかもと思っていましたが、9階だったせいか問題ありませんでした。 ちょうどリニューアルオープンされたばかりで、お花がきれいに飾られ、エレベーター前に置かれた花の香りがふんわりと、心地よかったです。 受付の方も皆、親切で、日本人スタッフでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】◆素泊まり◆\2026年2月26日リニューアルオープン!/【キャッシュレス】

323
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この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます。 当館は線路沿いに位置し、窓を開けますと電車の走行音が響きますが、閉めていただくと防音性の高い窓と遮光カーテンによりかなり音が軽減されるかと存じます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口 フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-08
5
その他
一人
2026年2月宿泊
藻緯羅
70代/男性|71 件のクチコミ
リニューアルオープン、快適な滞在でした

リニューアルオープン日の宿泊だったので、喫煙ルームでしたが、エレベーターも含めてたばこ臭は無く快適。エレベータを降りるとスタッフが数人ほどおられたので安心しました。スタッフの応対も良かったです。QRコードの読み取りには少し手間取りました。5センチほど離した方が良さそうです。コンパクト部屋でしたが、レイアウトがよく使いやすかった。特に、エアコンの吹き出し方向がよく、寝ていても机に向かっていても、風が体に当たらないので快適。京急と高速に挟まれているので騒音はありますが持参のNCヘッドフォンは使わずに眠れました。隣のコンビニは便利で利用しやすい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【高輪&横浜駅東口 リニューアル記念】素泊まりプラン 2月27日リニューアルオープン!!【現金不可】

484
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このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 リニューアルオープン後にお越しくださり嬉しい限りでございます。 滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。 お近くにはお食事やお買い物をお楽しみいただける施設も多くございますので、次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口 フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あああああり
30代/男性|1 件のクチコミ

よかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たわしぽん
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で清潔、静かなホテル

駅が近くキレイでした。騒音も気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【高輪&横浜駅東口 リニューアル記念】素泊まりプラン 2月27日リニューアルオープン!!【現金不可】

153
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この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。 また、駅から徒歩2分とアクセスの良さも当ホテルの魅力の一つでございますが、館内につきましても暖かなお言葉をお寄せいただき嬉しい限りでございます。 横浜には多くの観光スポットがございますので、ぜひ近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 最後となりますが、お忙しい中口コミ投稿へご協力くださりありがとうございます。 京急EXイン横浜駅東口 フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ありちゃちゃ
30代/女性|6 件のクチコミ
清潔で快適、また利用したいホテル

とてもキレイで快適でした! 今後も出張の際に利用させて頂きます! よろしくお願いいたします♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】◆朝食付き◆\2026年2月26日リニューアルオープン!/【キャッシュレス】

251
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この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけてとても嬉しく思います。 リニューアルオープン後、多くのお客様にご利用いただいておりますが、内装や設備はもちろん当ホテルの立地についても、たくさんの温かいお言葉を頂戴しております。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より精進してまいります。 近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 最後となりますが、お忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。 京急EXイン横浜駅東口 フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yashinomi3311
60代/男性|3 件のクチコミ
改装後のお部屋は綺麗で駅近で便利

改装されたばかりで、お部屋もきれいで快適でした。駅からもちかく、コンビニ等のアクセスも抜群です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【高輪&横浜駅東口 リニューアル記念】素泊まりプラン 2月27日リニューアルオープン!!【現金不可】

231
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この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口 フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-09
1
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ビジネス49
40代/女性|1 件のクチコミ
バスルームの悪臭に耐えながらの滞在

お部屋はリニューアルされていて快適だったのですが、バスルームがドブの匂いがして、吐き気がするほど酷かった。歯磨きの時とか息を止めて使用しました。対策した方が良いです。は


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【高輪&横浜駅東口 リニューアル記念】素泊まりプラン 2月27日リニューアルオープン!!【現金不可】

369
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この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては快適とのお言葉を頂戴したにもかかわらず、バスルームの臭いにより大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。吐き気を催すほどの状態であったとのこと、また歯磨きの際に息を止めてご利用されたとのお話を拝読し、誠に心苦しい限りでございます。 お部屋を確認いたしましたところ、清掃時に排水トラップが正しく取り付けられておらず、その影響で臭いが発生した可能性が高いことが判明いたしました。 本来であればこのような不備がないよう最終確認を徹底すべきところ、確認不足によりご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は清掃後の点検体制を一層強化し、同様の事態が再発しないようスタッフ一同徹底して参ります。 この度はご滞在中にご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 京急EXイン横浜駅東口 フロント
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアルオープン)
2026-03-03