クチコミ

結婚記念日で予約させて頂きました。 あるトラブルがあり、前日にそのままの状況をありのまま話して下さり、お部屋を交換致しました。 私達にとっては、そこまでの痛手敵では無いにも関わらず、当旅館側は申し訳なささを、前日の電話から宿泊終わりまでとても気にかけて下さりトラブルとも思えない程の対応をスタッフのみなさままで対応して頂けました。 とても記念に残る旅館出した。

一人でお邪魔しました。 夕食、朝食ともにお部屋まで持ってきていただきました。量も申し分なく、美味しかったです。 一人だと食事が心配なのですが、このスタイルだと気を使うこともなく、ゆっくり過ごせました。 お風呂もお部屋も快適でのんびりできました。 スタッフの皆さんも親切で癒されました。

妻と1歳になる双子と訪問しました。 子連れの家族としての率直な感想として、記憶に残る感動的な空間をご提供いただきました。 詳細を述べるのはあえて控えてますが、覚楽さんの施設環境の中で最大限のサービス、お料理やおもてなし、繊細なお心遣いを頂いてること、至る所で実感しました。 夫婦共々酒飲みですが、その点も期待を数倍超えた取り計らいがあり、嬉しい過ぎます！ 親子揃って大満足のお宿でした。 フロントの香りや雰囲気も素晴らしい！

みなさん対応が良く、また泊まりたいと思いました。

ロビーからの調度品やお花が優しく落ち着く空間でお抹茶をいただきました。朝夕の食事が本当に美味しく丁寧な料理に感激でした。 お風呂も気持ちよく夜のロビーには音楽とお酒など心配りがありゆったりと楽しめました。 必ずまた来たい！ 友人ら皆大喜びでした。 価格以上のおもてなしを感じられ嬉しくなるお宿でした。

旅館のすべての方がとても子供に優しく、気遣いが行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。 温泉もとても気持ち良かったです。 ご飯はどれもとても美味しく、場所も半個室だったので周りを気にせずに過ごせました。 全体的に大きすぎないので、お客さんの数もそこまで多くなく、ゆったり過ごす事ができました。 ぜひまた伺いたいと思います。

宿の周りには特に観光できる場所もなく、宿の外観は微妙ですが、 宿の中に入ると雰囲気も良く、接客も丁寧でとても良い時間をすごせました。 個室での食事も大変美味しくて、 ロビーでは夕食時にはお酒のサービス、朝食時にはコーヒー、紅茶等のサービスがありました。 お風呂も露天檜風呂、ハーブサウナを楽しめました。

偶然来たけど夜の入り口見て当たりだなと思った このくらいの規模感が当たりのところが多い 良い気が流れてる旅館でした。その日の客層によるでしょうが静かに過ごせた。 泉質は無色無臭透明。

9ヶ月の息子と一緒に行く初めての旅行で利用させていただきました。檜風呂付きのお部屋は広くて、息子も嬉しそうにハイハイしていました。ご飯も美味しく、スタッフの皆さまも親切丁寧で、とても素敵な宿だと感じました。温泉は部屋の温泉も大浴場も広々としていて気持ちよかったです。 大満足ではあったのですが、気になる点として ・食事場所として用意していただいた個室の清掃が気になりました。換気扇、障子の木枠の部分、等にかなりの埃が溜まっていました。エアコン周りは宿泊の部屋も誇りが溜まっていました。手が届きにくい部分の清掃は手が掛かると思いますが、意外と目立ちます。 ただし、本当に素晴らしい宿でした！息子が大きくなったらまた利用したいと思います。

いつもお世話になっている温泉で、行くと必ず女将さんが｢お帰りなさい｣と出迎えてくださる温かい温泉宿です。 今回はパートナーとお世話なになったのですが、彼もとても満足しておりました。 ごはんもしばらく焼き肉に行かなくてもいいくらいお肉を存分いただいたプランにしました。 子供が汚してしまったりしたので、直接謝罪をしたかったのですが、忙しそうだったため、お手紙をおかせていただきました。 すると、次の日に｢ありがとう｣と気持ちをいただきました。 本当に接客サービスがいつきてもパーフェクトなお宿です。 安心してゆっくりリフレッシュできます。 次回もまたお邪魔いたします。

那須でのコンサート後宿泊。ビジネスホテルより温泉宿をと、こちらを選択。 夜20時到着。駐車場は満車、奥の敷地に車を停めた。駐車場がわかりにくいと口コミを見ていたので事前にグーグルアースで確認しておいて正解。宿周辺は真っ暗ですから。 エントランスには灯りが灯され素敵。中に入ると、ザ高級旅館の雰囲気。 若いスタッフが部屋に案内してくれた。お客様は素泊まりですから案内はここまでです、と部屋の前で冷たく言われました。他の方の口コミにもありましたが素泊まり客にはそっ気ない。素泊まりじゃなかったらこれ以上どんなサービスをしてくれるのかしら。 部屋は1階、ほんの数歩で大浴場です。最高。 ロビーにはワインや焼酎などがおいてあり自由に飲めました。カカオ焼酎には感激。宿のこだわりを感じます。お客様は素泊まりだから飲んじゃダメです、とスタッフに言われないか心配でしたが大丈夫でした。 お風呂は最高の泉質。五十肩が楽になり嬉しいです。大浴場は清潔感あふれていてとても良い。 朝になって気づいたが、部屋の窓を開けると庭の垣根の奥にボイラー室があり、ボッーという大きな音、これには驚いた。これが訳あり部屋なのですね。 窓は閉めましたが、朝だから障子は開けたい。着替えていたら、おじさんが垣根の切れ目を通りました。ひえー、その後従業員がゾロゾロ通る。 朝、ロビーにはコーヒーが用意され。コーヒーカップがハート型。かわいい。 ウエルカムベビーを謳っている宿なので子供が多いですが、お行儀の良い子ばかりで気にならなかった点はすごい。子供の頃にこのような高級旅館を体験させるのは良いことと思います。 訳あり部屋と若いスタッフの態度、すべてを凌駕し、この宿は素晴らしいと感じました。部屋数が20部屋くらいなのが良いのかもしれない。この規模だとゆったり過ごせます。 普段、宿を選ぶときには眺望を重視しますが、この宿には眺望はない。なのに気に入ってしまった。この土地の、気が良いのかもしれません。 次回は素泊まりではないプランで泊まってみます。楽しみです。

1歳2ヶ月の子供を連れて家族3人で泊まりました。 広めの和室のお部屋にしたのですが、あらかじめコンセントカバーを付けてくれたり、コップを片付けてくれるなど子供仕様の部屋になっていてとてもよかったです。 ベビーソープやオムツ用ゴミ箱が置いてあったり、初めての家族旅行でも安心して泊まることができました。 落ち着いた外観やインテリアなので、大人も寛げる空間なのがまた良いです。 ラウンジで紅茶を飲みながら庭を眺めることができ、心から休まることができました。 食事も美味しくて、毎食何が出るのか楽しみでした。（特に鮎のお刺身が美味しかったです！） 本当に心地の良い時間を過ごせました。 またぜひ家族で泊まりたいです。

とても快適でした　機会がありましたらまた行きたいです友達お誘って

スタッフの方々が子供に優しくオエをかけてくださり、気持ち良く宿泊できました。 食事は和牛食べ比べを追加してたので、ボリュームたっぷりでとても美味しくいただけました。

残念なことが2つありました。 1つ目は、チェックインの際に食物アレルギーを伝えていたにもかかわらず、夕食に食べられない果物が出てきたことです。（食後にフロントで伝えたところ、食べられる果物をお部屋まで持ってきてくださいました） 2つ目は、お風呂です。脱衣場に置いてあるフェイスタオルを開いたところ、足の小指ほどの大きさの虫が挟まっていました。虫嫌いなので、悲鳴を上げてしまいました。気持ちよく温泉に浸かりたかったのに、逃げたその虫が気になり、落ち着いて入浴することができませんでした…。 また、部屋の前の廊下がエアコンが付いていないのかとても暑くて不快でした。 夕食は美味しかったです。

3月中旬、保育園入園前の家族旅行で1歳半の娘と泊まらせていただきました。 もう…何も言えないくらい大満足のお宿でした。 ご飯はとっても美味しいし、こんなものまで？！とびっくりするようなアメニティ、子どもの浴衣と甚平まで…！部屋も子どもに危なくないよう準備していただいていました。持ち込んだのは布団カバー(おねしょ防止)とおむつ、エプロンくらいです。 子どもが貸切風呂で大きなお風呂デビューだったのですが、こちらも何の不安もなく入ることができました。よほど気持ちよかったようで、私のお風呂にも同行し、大浴場もチャレンジすることができました。 そして何よりスタッフの皆様のお心遣いが本当に素晴らしく、ありがたかったです。 ここまで感動したお宿は初めてです。また泊まらせてください。

２月に母と2人でお邪魔しました。 小さな旅館ですが、入ってみると 雰囲気、置いてある家具類、お部屋、お風呂全てに感動しました。 ゆったり過ごすことができて大満足です。 素敵な時間を過ごすことができました。

とてもゆっくりできました。 とても静かな立地の旅館です。 食事も大変美味しく、旅館の料理が苦手な息子も完食しました。 夜もぐっすり眠れました。 目の前の川の流れと那須岳が美しく、散歩をお勧めします。 リピーターが多いのがわかると主人も言っていました。

毎年１度は利用しているお宿です。 子連れに優しい。 湯質も優しい。 スタッフさんも優しい。 何より女将さんのやさしさと元気が素敵。 お料理がおいしい。 優しい御出迎えとお見送り。 きれいな館内とお部屋。 食事処も個室なので気にならない。 またお世話になります。

生後7ヶ月の双子と初めての旅行に利用させていただきました。パパママ歓迎というだけあって、ベビー布団や椅子など、いろいろな備品を用意していただき、とても快適にすごせました。ただそれよりも、お出迎え、フロント、案内、給仕の方、皆さんが子どもにあたたかい目線を向け、声をかけてくださいました。初めての旅行で、子どもが泣いてしまうことも多く、おそらくご迷惑をおかけした部分もあったかと思うのですが、スタッフの方々のそのような対応で、気持ちが楽になりました。豪華な食事と温泉を久しぶりに楽しめ、いい思い出ができました。ありがとうございました。