かいひん荘鎌倉 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  14室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 宴会場
  • 禁煙ルーム
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ●全館全室「禁煙」となります（喫煙場所は屋外に設置）
  • ●ロビー・客室に無線ＬＡＮ（Wi-Fi）設置 ※ご利用の際はパスワード制限あり
  • ●＜手荷物お預かり＞チェックイン前・アウト後でもお荷物をお預かり致します

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ※モーニングコーヒーは洋館ラウンジにてご用意しております（セルフサービス）

• 食事場所

  • [朝食] 食事処

  • [夕食] 部屋

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Saison
  • 利用可

  ※ほか各種「QR決済」「電子マネー決済」もご利用いただけます。詳細は下部の「その他」をご覧ください。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。また2食付でご予約の場合、夕食の最終開始時間は19:00となります。

  • ●玄関の施錠時間は＜23:00～翌朝6:30＞となります。施錠時間内に外出を希望される方は予めお申しつけください。

  • ●駐車場はチェックイン日12:00～チェックアウト日12:00までご利用いただけます。車をお停めになりましたら、お車の鍵をフロントへお預けください。（駐車場に空きがない場合もございます。）

  • ●アレルギー対応のお料理をご希望のお客様は一週間前までにお電話にてお問い合わせください。

  • ●配達サービス（デリバリー・出前）、ケータリングのご利用はお断りしております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 【QR決済1】…au、LINE、paypay、ｄ払、楽天、ゆうちょ、メルペイ、AEON pay
  • 【QR決済2】…Ali、WeChat、Bank、Union
  • 【電子マネー決済】…iD、nanaco、楽天Edy、WAON、QUICPay、交通系電子マネー

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策