クチコミ

総合評価
3.86
313
5
31
4
79
3
95
2
14
1
2
部屋
3.75
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.74
朝食
3.85
夕食
3.89
温泉・お風呂
3.54
設備
3.68
清潔さ
3.71
221
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
どうする血糖値
30代/男性|49 件のクチコミ
ホテルAZの朝食は最高、リモコン以外は満足

ちょいちょいと各県のホテルAZを利用しています。 ここのホテルもとても良かったです。やっぱりホテルAZの朝食は丁度良い品数と美味しさです。 ただ、今回はテレビのリモコンが壊れていたのか、ちゃんと操作できませんでした。でも、他は全て良かったので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊と貴重なご意見をありがとうございます。朝食の品数と美味しさをお褒めいただき、大変嬉しく思います。 しかし、テレビのリモコンが正しく操作できなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 ただちに該当のお部屋の点検を実施し、再発防止に努めております。次回ご滞在の際には、フロントへお知らせいただければ動作確認を丁寧にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。   ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本北部店
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
なおきやま
50代/男性|47 件のクチコミ
安定の過ごしやすさでした

安定のすごしやすさでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 安定してお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。 これからも快適さを維持できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熊本北部店
HOTEL AZ 熊本北部店
2026-03-16
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ネコのしん
50代/女性|1 件のクチコミ
駐車場の対応に残念な気持ちになりました

初めて、ここに宿泊しました。AZホテルは、コスパも清潔感も良く、気軽に一人でも食事も出来るので、宿泊可能ならば、良く利用させて頂いています。 ただ、今回、残念な気持ちを抱きました。予約時に、駐車場の有無の確認があったので、1台利用と予約しました。到着時は、どこも空いていたので、停めました。チェックイン時もナンバーを記入し、穏やかに休もうと思いながら、2時間後買い出しへ出ました。ところがホテルに着いたら、満車で、受付に停めれないと話にいくと、その対応が早いもの順なので第2駐車場へと言われて、こちらはエッ!? その日は宿泊者が多く、確かに買い出しへ行く際、車は多い状態でした。それならば、満車になるのは分かっていることなので、説明は出来たはずです。しかも淡々と話される受付の方の対応に、もうここには宿泊出来ないと思いました。なんの為の駐車の有無だったのか?確定でなければ、そこも施設情報に挙げて欲しかったし、受付時の説明も欲しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、駐車場に関するご不便とご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 ご予約時に駐車場の有無を確認させていただいたにもかかわらず、実際の状況についての説明が不足していたこと、また受付の対応が不十分であったことは、私たちの改善すべき点です。お客様にご満足いただけるよう、今後はより丁寧な説明と対応を心掛けてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
HOTEL AZ 熊本北部店
2026-01-25
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
スマッシング
50代/男性|1 件のクチコミ
ビジホ

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル

設備自体は新しくはないですが、清掃が行き届いていて全く問題ありません。遅い到着でしたので第二駐車場になりましたが、すぐ近くでした。フロントに地図が準備されていて、丁寧な対応でしたので、嫌な思いはしませんでした。 朝食は遅い時間にしたのでとても空いていました。品数も多く、自分には十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 設備についてのご意見、清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。遅い到着時の駐車場の件もご理解いただき、感謝申し上げます。 フロントでの対応や地図の準備についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。朝食もご満足いただけたようで、安心いたしました。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 熊本北部店
HOTEL AZ 熊本北部店
2025-12-01
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
やりっさ
50代/男性|36 件のクチコミ
平均的なホテル、アメニティに期待

一般的で平均的なホテル。 1点、髭剃り様にフェイス/ハンドソープがあると良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。フェイス/ハンドソープのご要望について、今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 熊本北部店
HOTEL AZ 熊本北部店
2025-12-01
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
profile
shibataro
14 件のクチコミ

1点だけ。シャワーヘッドが節水仕様になっていて出すとほっそいお湯達が肌に突き刺さります笑。しかし蛇口からの水量はその不便さを上回る水量で満足でした。 バイキング2食付で7000円台。施設としてはやや年季が入っていますが、駐車場も無料で価格としては大満足。スタッフの皆さんも気持ちの良い対応でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル フロント
2025-09-26
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

仕事のため宿泊しました。最寄りの駅はバス停のみですが、隣にセブンイレブンがあるので便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 お隣にコンビニエンスストアあるので朝から買い物をして仕事に行かれたり夜遅く行かれてます 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-09-30
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

子供の部活遠征で宿泊しました。遅い時間のチェックインでしたが丁寧に対応いただいて安心して宿泊できました。宿泊料金もお安くて綺麗なお部屋と朝食付きで満足です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
50
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 HOTEL AZ 熊本北部店 森本
2025-04-29
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
☆★☆三
50代/女性|4 件のクチコミ

まぁ普通のビジホですが、隣がセブンイレブン! これだけで選ぶ意味がある!!! 朝食がどれも口にあうものでした、つよすぎる味付けのものはなく、春雨酢の物ゴボウサラダ卵焼きミニハンバーグ味付け海苔辛子明太子、他にブロッコリーや千切りキャベツ、ボイルしたウインナー、納豆、生卵と、自分で味付けできる品、ドレッシング等調味料も複数あり、パンもありました。他の地域から行っても美味しく食べられるものが並んでいて、ビジホの朝食(500円)としてはかなり良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シングル2名利用プラン(朝食サービス)

78
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 また朝食サービスにつきましてもご好評いただきありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。 ☆★☆三 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 HOTEL AZ 熊本北部店 深田
2025-01-05
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
r34たか
60代/男性|41 件のクチコミ

九州では時々見かけるAZホテルを初めて利用させていただきました。 建物は割と新しいようで部屋は綺麗で不満はありません。駐車場、朝食付きで料金も安くコスパはかなり良い方だと思います。すぐ前にコンビニはありますが、飲食店は近くには無いようです(隣に居酒屋があるだけ)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

52
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 HOTEL AZ 熊本北部店 深田
2024-10-26
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

コスパがよく満足してます。 国道沿いで隣にコンビニがあるので便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ホテルAZ熊本北部店 深田
2024-11-28
4
その他
一人
2024年7月宿泊
カーリー4068
50代/女性|3 件のクチコミ

熊本で宿泊する際にはよく宿泊致します。受付の方も いつも対応良く感じがいいのと駐車場が無料で利用出来る のでとても助かっています。これからも利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

13
不適切なクチコミを報告する
ホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 熊本でのご宿泊時にはよくご利用いただいているということで大変うれしく思います。敷地内の駐車場は満車になることも多いですが、第二駐車場もご利用いただけます。 これからもご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちいたしております。 フロント 鎌田
2024-08-21
4
ビジネス
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
70代/男性|1 件のクチコミ

Wi-Fi無料とありましたが、有線だけしかなかった。 おまけにコードが短すぎて、無意味でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

【喫煙】ツイン
12
不適切なクチコミを報告する
ホテルAZ熊本北部店をご利用いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘のWi-Fiの件ですが、HOTELAZを選んでいただければフリーWi-Fiがご利用いただけるようになっております。 表示等わかりにくかったのでしょうか。大変申し訳ございませんでした。 ケーブルも机上でのご使用を想定しておりますので短いものをご用意しておりますが、今後検討を図りたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。 今後も皆様により快適にご利用いただけるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 鎌田
2024-07-07
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

コスパがよかったのでまた利用したい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのひとときをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 またのお越しを楽しみにしております。 フロント 鎌田
2024-06-26
5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
タカモク1106
50代/男性|39 件のクチコミ

熊本城を見るのに、このホテルを利用しました。 お城まで車で15分ぐらい、ゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 森本
2024-06-24
3
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ドライヤーは、備え付けの物で古いです。送風が弱い上、ボタンをずっと押しながら使用しなければならない為、髪が乾く前に手が疲れてしまいました。気になる方は持参したほうが良いと思います。 朝食は、無料なのでそれなりです。 隣にセブンがあるので便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただいた件に関しまして、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。 今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 森本
2023-10-06
3
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

安定のAZでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気】シングル2名様利用プラン ※朝食無料

7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 高峯
2024-04-30
3
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝食メニューは少なかったですが、そもそも朝からガッツリ食べる方ではないので問題あるなしです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料

6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食のメニューが少なかったとの事、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 おいしい朝ごはんでご宿泊の皆さまを応援したいとの気持ちから、AZでは無料で朝食をお付けいたしております。今後はより多くの方にもっと喜んでいただけるよう、メニューの再考や内容についても検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 鎌田
2023-05-15
4
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

ホテルの責任ではないのですが、夜の12時くらいまで廊下で話す声が響いて、気になって就寝出来ませんでした。 朝食では折角ビニール手袋を用意していただいているにも関わらず、素手でバイキング料理を取る方が多かったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料

1
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 見回りしますが注意できず申し訳ありませんでした。 朝食に関しまして、もっと手袋の着用アルコール消毒を徹底できる様に声掛け等を行っていこうと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 有働
2022-12-12