クチコミ

仲良しな友達とグループ旅行で行きました。ロビー、お部屋、温泉、ラウンジ、とても素敵でした✨ 接客も丁寧で良い時間を過ごすことが出来ました！ 外が寒かったのでチェックインの時のお団子とお茶で温まりました。美味しかったです。 お食事はコース料理で見た目も味も大満足でした！配膳スタッフさんの対応がとても良く、楽しくお食事出来ました☺️ 接客、部屋、料理すべて最高で望楼NOGUCHIさんを選んで良かったです。 思い出に残る旅行になりました。 ありがとうございました！

食事処の個室からライトアップされた庭園を眺められて雰囲気が良かったです。 夕飯は味・盛り付け共にこだわりを感じました。 地産地消の食材で、函館ならではの料理を堪能できました。

たくさんのお気遣いとおもてなしで素敵な時間を過ごすことが出来ました。 おかげさまで良い年になりそうです。 提供された食事は残さず食べることにしているため、炊きたての美味しいご飯を食べ過ぎてしまい、お腹がはち切れそうでした。 次は事前にご飯の量を減らしていただくようにお願いすることにします。 とてもリフレッシュ出来ました。 次は主人と一緒に泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。 またの機会にもよろしくお願いいたします。

展望ラウンジの景色は綺麗でした。 ビール、ハイボール、ソフトクリームなどお風呂上がりに嬉しいサービスもとても良いです。

接客がとても良く、こちらの都合にも快く対応していただき、感謝しています。 部屋もきれいだったし、部屋からの眺めも良かったです。 飛行機が飛んでくる様子を部屋から見ることができて、良かったし、空港の灯りもきれいに見える部屋で良かったです。 13階から眺める函館の街並みも、夜は美しく、飲み物をいただきながら、静かに夜景を見ることができて幸せな時間を過ごすことができました。 ただ、食事は私たちの口には合わなかったです。

2月の平日だったため、かなり空いてました。 おかげでノンストレス、静かにゆったりと過ごせ、夢のようなひとときを過ごせました。 お風呂上がりの夜景を見ながらのドリンクも最高でした。何度も立ち寄りましたよ。 特筆すべきは夕食&朝食。 全ての料理が凝っててどれも美味しかったです。 わたしはいままで相当な数の旅館に泊まりましたが、こちらが1番と言っても過言ではありませんと言ってもよいくらい素晴らしいお料理でした。また函館に来た時はこちらに泊まりたいです。 夢のようなひとときをありがとうございました。

高揚感を得られる2日間でした。特に食事が印象に残っています。夕食はお酒にあう、朝食はごはんがすすむ料理で、品数が多くどれも素材の良さに一手間加えられていました。バイキング形式も良いですが、年齢的にも落ち着いた雰囲気で美味しい料理をいただく方が楽しめると感じました。食事以外も温泉・部屋・アメニティなど期待を上回る内容で、接客も丁寧かつ出すぎずゆったりとした空間を演出されていました。価格は高めですが、それ以上の価値は十分に体験できます。息子が急遽いけなくなり直前でプラン変更して申し訳ございませんでした。次回は息子も一緒に利用させていただき、同じ体験をさせてあげたいと思います。

２連泊で滞在しましたが、全体として細やかな気配りが行き届いた、非常に満足度の高い滞在でした。初日の食事の際に水を常温でお願いしたところ、以降は滞在中ずっと常温で提供してくださり、さりげない配慮に感心しました。夕食は、シェフのこだわりが感じられる内容で、和食をベースに洋の要素も取り入れられており、味・構成ともに楽しめました。料理の量も多すぎず少なすぎず、バランスが良く、器のセンスも素晴らしかったです。 北海道という土地柄、客室の乾燥を心配していましたが、加湿器が2台用意されており、快適に過ごすことができました。部屋着も浴衣・作務衣・パジャマに加えバスローブまで揃っており、宿泊者のさまざまなニーズに応える配慮が感じられます。15時からのフリードリンクサービスも嬉しいポイントでした。総じて、ゆっくりとした時間の中で、最高のステイを楽しむことができました。一点だけ、チェックアウト後に荷物を預け、午後に引き取りに伺った際、すでにタクシーが外で待っている状況下、一人で三個の荷物を受け取りに行ったのですが、「お持ちしましょうか」といった一言の声掛けがなかった点は、他のハード、ソフトが完璧だった故、最後のひと場面として少し惜しく感じました。

二度目の宿泊。風邪気味のなかで宿泊したところ、スタッフの方がかなり気に掛けて下さり優しさが有り難かった。食事は地産にこだわり大変美味しかった。ご飯を釜に残してしまったところお夜食用のおにぎりにしてもらえて、後で美味しく頂いた。 また宿泊したい。

部屋、接客、ご飯全てが最高でした。また行きたいです。スタッフさんもとても優しく、サービスも最高です。アレルギー対応もしていただきありがとうこざいました。

11月上旬に一泊させていただきましたました。 お部屋は初めての客室展望風呂付きメゾネットスイートに宿泊しましたが、お部屋の広さも設備もアメニティも至れり尽くせりで文句なしに最高でした！ 夕食の会席料理も一品一品が丁寧に作られていて、どれも本当に美味しかったです！ホテルのスタッフも皆さんとても丁寧な対応で本当に素晴らしいホテルステイになりました。 またいつか訪れたいと思う宿でした！ 素敵な時間をありがとうございました！

お食事、おもてなし、落ち着いた雰囲気、静かにゆったり過ごしたい方には最高の空間でした。 家族でワイワイではなく、好きな人とゆっくり時の流れを感じる空間です。

朝食がとても美味しかったです。特に、洋食のスクランブルエッグは、これまでに食べたことのない美味しさでした。 温泉付きの部屋も、とても広くて快適に過ごせました。 また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

接客、とても良い。 ウェルカムドリンクのお菓子とお茶が嬉しい。 部屋の設備は古め、ただし、清掃は行き届いており、フリードリンクの品揃えが嬉しい。 1人だが30平米はある部屋で広く使えて良かった。 景色は特になし。(低階層で道路側) 朝日は眩しく良い朝を迎えられた。 温泉は素晴らしい、朝も行くべきである。 お肌がツルツルになって気持ちよかった。 朝ごはんは個室で、贅沢な時間。 量も丁度良かった。 また利用したいです！

大変お世話になりました。 90の母に、久しぶりに温泉楽しんでもらえました。車椅子も貸していただき快適にすごせました。館内も落ち着いた雰囲気でした。 お部屋の露天風呂の浴槽内に1段あると高齢の母ももっと安心して入浴出来たかと思います。 食事の会席は量も程よく、いろいろな味を楽しめ良かったです。 機会ありましたらまた泊まりたいお宿です。

今まで宿泊したホテルの中で、最高でした！

岩盤浴付きの客室でしたがとっても満足でした！ 料理も美味しかったですし、函館に来た際はまた宿泊したいと思える場所でした！

お部屋のお風呂は、ぬるめでとても良かったです。ただ、アメニティーや食事の量や質、もう少しこだわりがあれば良かったなと思いました。大浴場の露天風呂横には藻が生えていたり、髪の毛のかたまりがあったりで、すこし嫌でした。 また、食事のデザートは、夜に関しては良かったのですが、朝プリンだけは物足りなく感じました。

身体に障害があるので、いろいろと不安があったのですが、スタッフの皆さんが本当に本当に親切に対応してくださり、とても素晴らしい旅行になりました。 細かくあたたかい心配り、本当にありがとうございました。 お食事もとても素晴らしかったです。最高でした。 またぜひ利用させていただきたいです。 お世話になりありがとうございました。