クチコミ

総合評価
4.10
80
5
14
4
19
3
12
2
4
1
4
部屋
4.10
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.00
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.33
清潔さ
4.11
67
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
車があれば便利!スーパーも近くにあるから連泊も安心。

レンタカーで行きましたが、特に車がある方は近所に大きなヨークベニマルやダイソー、ホームセンターもいくつかあったりするので大変便利です。 新白河駅からも道が簡単で分かりやすく到着できました。 冬場でしたが安心して運転することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
親切なスタッフと手作り朝食に満足

スタッフの方々はとても親身になってくださり、書類の印刷なども臨機応変に対応してくださりました。 また、朝食は連泊しましたがメニューが異なっていたので飽きずに、むしろ、初日の朝が美味しかったので翌朝も楽しみになるほどでした。 きちんと手作りされておられるように感じます。味わいながらいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
13
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
ジムと大浴場、次回は必ず利用したい

スケジュールの都合上からジムを利用することはできなかったのですが、大浴場に行く通路から眺めたら「次回はぜひ」と思うほどきちんとした設備でした。休日に観光をしがてら泊まるのも良いですが、ジムに行って大浴場に浸かり、ゆっくりと過ごすのもこちらで過ごす度の醍醐味なのだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
広々とした大浴場とサウナでリラックス

大浴場は、思っていたよりも広々していました。 サウナもあって、ゆっくり何回でも入りたいと思いました。 面積が広いので他のお客さまがいらしても気にならず、ゆっくり入ることが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
お部屋の掃除が行き届いていて快適

お部屋の掃除も行き届いており、そこまで築年数を感じることなく過ごせました。 お風呂も快適でした。ビジネスでも観光でも立地も良いです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

とても清々しい景色に、丁寧に作られた朝食でゆっくり過ごせました。オススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ころ5671
40代/男性|6 件のクチコミ
建屋は古いが従業員が親切で満足

建屋は古く、電気の付け方が分からず戸惑った。まさかエアコンのリモコンのようなものがスイッチとは。ただ、部屋も広く、ホテルの従業員の方も親切で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】お気軽*素泊りプラン♪ 【巡るたび、出会う旅。東北】☆禁煙☆

部屋タイプ

洋室1【禁煙】
70
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温かいお言葉ありがとうございます。電気の付け方ではご不便おかけし申し訳ございません。分かりやすいご案内や案内文の見直しを致します。ご利用ありがとうございました。
ルネサンス棚倉
2026-01-01
4
その他
家族
2024年5月宿泊
18ROBY
40代/男性|6 件のクチコミ

葬儀の為に利用しました 棚倉なら一番良いかと 風呂の質は良い 夜10時まで入れると嬉しい 朝バイキングはチキンナゲット的なのがもう一つほしいかな ウインナーのみは寂しい メインが弱い 土地柄しょうがないですが 虫が嫌いな方はやめた方がいい 全体的に古い施設ですが楽しかったですよ 遊具もありオフィシャルお散歩コースあるといいですね 自然の中を歩くの好きだから地元の人は歩いていたが個人的には歩きたかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。棚倉町里山事業として、散策コースがルネサンス棚倉付近にございます。MAPなど棚倉町役場のHPに記載してありますので、よろしければそちらをご覧ください。
2024-06-07
4
ビジネス
仕事仲間
2023年11月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

建物は古いが清潔にされており、気分良く過ごせる 大浴場も広いし、サウナも付いているので満足 なのですが、日帰り入浴もやっているため地元の常連さんがサウナで大声で会話したり湯船内で歯磨きしたりとちょっと感じは良くない 残念な思いをした


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室2
83
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温泉の件は大変失礼致しました。マナーの掲示や声掛けなど、対策を考えたいと思います。
2024-01-02
4
ビジネス
仕事仲間
2023年10月宿泊
zoosea14
20代/女性|3 件のクチコミ

スタッフさんはとても対応が良かった。少々古さを感じるが、清掃が行き届いており良かった。また朝食会場の眺めが良かった。平日で人気が少なくそう感じたのかもしれませんが、大浴場が割とすぐ閉まってしまう、朝食バイキングの内容が寂しいなどホテル自体にやる気が感じられないことが勿体無いと思いました、、


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室2
73
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清潔な館内や緑が見渡せる風景は、これからも維持していこうと思います。大浴場や朝食の件は、より良い施設作りの参考にさせて頂きます。
2023-11-03
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

研修センターのようで、大人数用のため部屋が広いです。 お風呂は、部屋と大浴場があります。月曜日は大浴場は休みになります。 朝食は、弁当とバイキングの時がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室2
63
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最大6名様まで入れる部屋がございますので、ご家族でも広々とご利用頂けます。大浴場は、祝日の場合営業しております。詳しくは「写真・動画」に営業カレンダーを記載しておりますので、そちらをご覧ください。
2024-06-07
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

大浴場広くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室2
53
不適切なクチコミを報告する
ご満足いただけてなによりです。大浴場には定休日がございます。「写真・動画」に営業カレンダーを記載させていただきますので、そちらをご覧ください。
2024-06-07
4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインしてどこかに行くにも少し遠いです。部屋は1人で使うには広くて勿体ないくらいでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室2
46
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町中からは少し離れている為、外出には車などの移動手段があると便利です。ちなみにルネサンス棚倉では、自転車のレンタルも対応しています。(スポーツフロント営業時間内)
2023-05-09
3
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

とても広い客室でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室2
48
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最大3名様と6名様でご利用頂ける部屋がございますので、ご家族など大人数での宿泊でも広々とご利用可能です。
2024-06-07
4
ビジネス
一人
2019年4月宿泊
rucc
50代/女性|18 件のクチコミ

学生さんとか 団体で泊まるのにいい感じです 1人で 6ベットある部屋には ビックリしましたぁ〜 (^^;; 4月で 急に寒くなった日だったので エアコンを付けても 部屋が 広くて 寒かったです 


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室2
38
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2013年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

 宿泊棟とは別棟になりますが、クアハウスのお風呂は最高です。利用時間は22時までですが、2回も入って気泡湯・箱湯・寝湯等を楽しみ、疲れが吹き飛びました。アルカリ単純泉で肌に優しく、ゆっくり入っていられて良かったです。  部屋は広くてゆったりしており、掃除も行き届いていて気持ちよかったです。窓の外には一面の赤松林が広がり、緑の景色に気持ちも癒やされました。  部屋に財布を忘れて売店で買い物をしようとして慌てましたが、スタッフの方から部屋付けにできると言っていただき、助かりました。今回は食事はできませんでしたが、また機会を見つけて宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】スポーツリゾートモニタープラン【期間限定/素泊り/条件あり】

部屋タイプ

洋室1
69
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このたびはルネサンス棚倉をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、多くの点でご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。 今回のご滞在はビジネスということでございましたが、これからの季節は山本不動尊の紅葉や八槻都々古別神社の霜月大祭、白河のだるま市など観光のみどころも満載ですので、是非プライベートでもまたご利用くださいませ。 私共もできる限りのサービスでおもてなしいたしたく存じます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013-10-30
4
ビジネス
家族
2013年10月宿泊
0114春
50代/女性|4 件のクチコミ

山を見渡すロケーションと温泉がとにかく良かったです。しかし部屋からお風呂までの距離がちょっと長いのが辛い。 ホテル内はバリアフリーなので疲れ切った体にも安心でした。部屋が驚くほど広くユニットバスではないので気分もゆったり。ただチェックインが遅くなると近くになにもないため食事に困りました。今後ビジネスで遅い時間に到着される方は早めにコンビニで買われるか街中で食事を済まされることをお勧めです。スタッフの方は親切で優しいです。仕事とはいえ1泊ではもったいないですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【健康的な朝をあなたに】1泊朝食付きプラン♪【レイトイン対応!】

部屋タイプ

洋室1
61
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このたびはルネサンス棚倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、多くのお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。 お部屋からお風呂までの距離は申し訳ございません。 遅い時刻にチェックインされた場合の食事も仰るとおりで、車で1・2分程度の場所にあるコンビニをご利用いただくか、街中でご夕食をお取りいただくか、あるいは当館にはカップ麺の自動販売機がございますのでそちらをご利用いただければと存じます。なお、夕食付のご予約でない場合もレストランをご利用いただくことは可能です。遅い時間にチェックインされたときはご利用いただけないこともございますので、その場合は事前にご相談いただきたく存じます。 当館には各種スポーツ施設が備わっており、また乗馬などもお愉しみいただけますので、休暇などでまたご宿泊いただけましたら幸いです。スタッフ一同、お客様の温かい声を励みにこれからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
2013-10-16
4
その他
一人
2013年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お風呂が最高でした。 お部屋も綺麗で、翌日のゴルフ場にも近くて助かりました。 今度は早目にチェツクインをして…色んな施設内の利用をさせて頂きたいと想いました。 ところで…楽天トラベルの案内スタンスの変更なのでしょうか? ホテルの方に予約の詳細を報告するインターネット上の画面にチェツクインの報告をする場所が無くなりました。それで…チェツクインの報告をするが遅く成り、吸いませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベル限定】スポーツリゾートモニタープラン【期間限定/素泊り/条件あり】

部屋タイプ

洋室1
32
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このたびはルネサンス棚倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂やお部屋にもご満足いただけたようで何よりでございました。 楽天トラベルのチェックイン報告についてですが、担当者に確認したところ、 1.予約時にチェックイン時間の記入は以前と同様に必須項目になっています。 2.もし後日、確認や変更をご希望の場合「個人ページ(予約の確認・変更・取消)https://aps1.www.45657342.xyz/share/themes/personal/login.html」にアクセスしてください。 とのことでした。 また、もしご予約後、なにかご不明な点やご心配な点がございましたら、お気軽にルネサンス棚倉までお電話にてご相談ください。(0247-33-4111) それでは、またどうぞご利用くださいませ。
2013-09-20
4
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

親戚が棚倉、須賀川、矢祭に住んでいるので、いつかは泊ってみようと思っていました。子供たちを連れて法事のついでにカブトムシ!と、勇んで出かけました(笑) 立地:主要道路から近い割に大自然の中にあり満足 部屋:特に不満は無かったですが、ベランダに出る窓の桟の部分がもの凄く汚れていて、窓を開け閉めする度に手を洗う羽目に。普通のホテルならベランダに出る回数も少ないでしょうが、都会の空しか知らない子供たちに夜空を見せたり、朝靄を見せたりと回数が多かったので気になりました。 食事:評価不能 風呂:お風呂は大満足です。大人も子供もゆったり楽しく入れます。夏休みと言う事もあり入浴時間を延長してくれていたのも素晴らしい サービス:フロントの対応は非常に丁寧で良かったです。が、早朝の時間帯に全くフロントと連絡が取れなくなるのはどうかと思いました。ということでプラマイゼロの「普通」評価です。 設備・アメニティ:とくに不満はありませんでした ちなみに、カブトムシは無事1匹掴まえることができました。 お部屋の評価とは関係ないですが、子供たちがとても喜んでいて 「次に福島行くのいつなのー?」 と。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ

101
不適切なクチコミを報告する
このたびはルネサンス棚倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 周辺の自然や大浴場にご満足いただけたようで何よりでございました。カブトムシも無事捕まえられたとのことで、我が事のように嬉しく思います。 窓の桟が汚れていたとのこと、掃除が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフが作業をしたあとフロントの者がチェックを行うのですが、それでも不備があったようでご迷惑をおかけしました。清掃スタッフに注意を促し、チェックも強化していきたいと思います。 また、早朝の時間にフロントと連絡が取れなかったとのことで申し訳ございませんでした。当館には宿直者もおりますので、24時間対応できる体制はとっているのですが、更に体勢を強化してこのようなことのないように致します。 この夏、当館で過ごされた思い出が大切なものとなっておりましたら幸いです。 どうぞまたお越しくださいませ。
2013-09-15
4
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供がお風呂を気に入って、今回で3回目の利用でした。前回と今回、子供がいると部屋の変更をして頂き、ありがとうございました。お陰様で快適に過ごすことができました。 ひとつだけ不便だったのは、朝のバイキングに子供用のスプーンとフォークがなかったこと。子供連れの家族も多かったので用意されていると良いかと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【1泊2食付きスタンダードプラン】 季節のお料理と温泉で、満ち足りたひとときをごゆっくり ♪ 洋室


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付きスタンダードプラン】 季節のお料理と温泉で、満ち足りたひとときをごゆっくり ♪

部屋タイプ

洋室

51
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