クチコミ

総合評価
4.24
1,076
5
234
4
223
3
57
2
22
1
6
部屋
4.24
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.08
朝食
4.20
夕食
3.75
温泉・お風呂
3.81
設備
4.14
清潔さ
4.19
738
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
グリーンティー
50代/女性|6 件のクチコミ
イオンモール隣接、清潔広々、温かい雰囲気

新居浜のイオンモールの隣りで、便利なところです。東宝シネマズでの宝塚オンラインビューイングに行った時に利用しました。お部屋も清潔感があって広々としてくつろげます。ホテルの方々の雰囲気も温かく快い滞在ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想と満点のご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 イオンモール隣接という立地の利便性を感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。東宝シネマズでの宝塚オンラインビューイングという特別な機会に、当館をお選びいただけましたことを光栄に思っております。 お部屋の清潔さや広さにご満足いただき、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。また、スタッフの雰囲気につきましても「温かい」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 これからも、観劇やショッピングなど様々なご目的でお越しのお客様に、快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また新居浜へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-02-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
どぅぬ
30代/女性|3 件のクチコミ
アップグレードで快適な親子旅

リピートということでお部屋をアップグレードしていただきました。親子での宿泊で不安もありましたが、素敵なお部屋で快適に過ごせました。 朝食のビュッフェは子どもが食べやすいメニューもあり、子ども用カトラリーや椅子の用意も大変助かりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
162
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるクチコミと高いご評価をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 リピートでのご利用に際し、お部屋のアップグレードをお喜びいただけたとのこと、親子でのご滞在が快適なひとときとなりましたことを何より嬉しく思います。 ご朝食につきましても、お子様が召し上がりやすいメニューやカトラリー、椅子などがご滞在のお役に立てたとのこと、安心いたしました。 今後も小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また新居浜へお越しの際は、ぜひリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-01-21
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
投稿者さん
107 件のクチコミ
広くて清潔な部屋とお風呂以外は満足

部屋は広くて清潔で過ごしやすかったです。 ただお風呂が旧式のままのようで温度調整が難しかったです。 それ以外はスタッフさんも親切で朝食も美味しくて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】客室最上階★特別階ステイプラン~朝食無料~

26
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応やご朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 一方で、浴室の温度調整につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を今後の改善課題として大切にお預かりいたします。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また新居浜へお越しの際は、ぜひリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-03-26
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Jumboけん太
70代/男性|3 件のクチコミ

正月の宿泊だったが、安かったので満足 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お正月という特別な時期のご宿泊に際し、「安かったので満足」とのお言葉、さらに各項目に高い評価を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 客室、サービス、ロケーション、そしてお食事や温泉に至るまでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また新居浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-01-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
クロミちゃん0529
40代/女性|1 件のクチコミ
グレードアップが嬉しいホテル

ダブルだったのにツインにグレードアップしてくれていいホテルでした! 朝食も美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、すべての項目において満点のご評価と、嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋のグレードアップにつきまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。 当日の空室状況によりご案内させていただく場合がございますが、快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 ご朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 今後もお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また新居浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おおいたとりてん
30代/女性|1 件のクチコミ
みかんジュース蛇口に娘も大喜び!

みかんジュースの出る蛇口を体験できて、娘が喜んでいました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
122
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、すべての項目において満点のご評価と、心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 愛媛県特有の「蛇口からみかんジュースサービス」をお楽しみいただき、お子様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとっても何より嬉しいお言葉でございます。 こちらの「蛇口からみかんジュース」は、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの大型連休期間限定でご用意しているサービスとなっており、今回のご滞在の思い出のひとつになりましたら幸いです。 お部屋やお食事、設備面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 小さなお子様連れのお客様にも、快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またご家族皆様で新居浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-01-09
3
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
建物は傷んで暗いが快適、スタッフは親切

建物としては、だいぶ傷んで暗い感じでしたが、他のビジネスホテルよりは快適に宿泊出来ると思います。 朝食会場のスタッフの方々はとても親切で朝から気持ちが良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の設備や雰囲気につきまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。建物の経年によりご期待に添えない部分があり、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 そのような中でも「快適に宿泊できた」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 また、朝食会場のスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も設備面の維持・改善に努めるとともに、サービス面でご満足いただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。 また新居浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-03-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あおいきといき
50代/女性|6 件のクチコミ

地元に住む家族と夕飯を食べるため待ち合わせていたので一階で宿泊者無料のコーヒーのサービスがありソファに座って待つことができ助かりました また、食事付きのプランだったのですが宿泊者ではない家族にも全く同じメニューを用意してくださいました 朝食時には団体客の利用があり混む時間帯を教えていただき足もとのおぼつかない高齢者との利用でしたので私が席とりのようなことをして大変失礼だったと思いますが席がないような人もなく目を配ってくださり食べたいものが食べられないというような状況もなく安心して食事できました 何より母が大きな窓で海も山も見えると喜んでいたので嬉しかったです ベッドが広く空調の調節が簡易でぐっすり眠れました お風呂の温度調節は私たちの世代には当然で不便なく使えましたがお子様には難しいかもしれません 今回は一階にドラッグストアなどで買えるシャンプー類があって使用可能でした他にもヘアアイロンやDVDプレイヤー書籍など貸し出しがあり楽しかったです アルコールの自販機が残念ながらアサヒさんの製品のみとなり時期的(サイバー攻撃)なものかビール以外品切れとなっており残念でした 駅からは少し距離がありますが車での利用だったのでホテルの駐車場が混んでもお隣のスーパーの駐車場も利用可能というのは本当に旅の煩わしさが減って助かりました チェックアウトの時間が遅いのも高齢の両親の体調に合わせて行動の計画ができありがたかったです ロビーで写真をとっていたら撮りましょうかと声をかけてくれたり全体的によく目を配ってくださっているなあという印象でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
302
不適切なクチコミを報告する
このたびはリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族様との大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただき、さらにこのような心温まるご感想と高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ロビーでのコーヒーサービスやお待ち合わせの時間にお寛ぎいただけたこと、またご夕食においてご家族様にも同じメニューをご用意でき、皆様に喜んでいただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。 朝食会場では混雑時間のご案内がお役に立てたとのこと、またご高齢のお母様にも景色を含めて喜んでいただけたと伺い、とても嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉も励みとなります。必ず共有させていただきます。 お部屋やアメニティ、貸出備品についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方、アルコール自販機の品切れにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。状況改善に努めてまいります。 駐車場の利便性やチェックアウト時間など、ご滞在中のさまざまな場面でお役に立てましたことを何より嬉しく存じます。ロビーでのお写真も含め、快適に、そして温かい気持ちでお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同大変励まされました。 またご家族様とご一緒に新居浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルにてゆっくりお過ごしくださいませ。 再びお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
東予支部長
70代/女性|1 件のクチコミ
料金以上の価値、また利用したい

もう少し料金が高いと思っていたので、初めて泊まりましたが次も機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変嬉しいクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 すべての項目に満点の評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 「料金以上の価値」とのお言葉、そして「また泊まりたい」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。初めてのご利用でご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2025-12-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ジョン3139
60代/男性|31 件のクチコミ
イオン近くて便利、また利用したい

素泊まりでした。場所も便利でイオンも近くまた利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
88
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想と評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地や利便性につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、次回お越しの際にはぜひご朝食もお試しいただけましたら幸いです。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2025-12-13
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
evashigesan
70代/男性|8 件のクチコミ
週末はバーがお休みで少し残念

土曜日、日曜日はバーが休みで残念。少し寂しいかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 日曜日のバー営業につきまして、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。せっかくお越しいただいたお客様に寂しさを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後の営業体制やサービス改善の参考として大切に共有させていただきます。 また、その他の項目についても率直な評価をいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。 土曜日は営業しておりますので、また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2025-12-28
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
名無し05889286
40代/男性|11 件のクチコミ

カーテン破れてました。ちょっとツメが甘いなぁと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
76
不適切なクチコミを報告する
このたびはリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋のカーテンが破れていたとのこと、細かな点にまで配慮が行き届いておらず、不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 ご指摘の箇所につきましては、早急に確認し、修繕・交換の手配を進めております。 今後はこのようなことのないよう、客室点検の強化に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2025-11-20
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お料理はよかったです。お部屋もきれいでした。大浴場がなく残念でした。観光地ではないのでしかたないですが、立地は静かな場所って感じです。過ごしやすかったです。自動販売機の飲み物がリーズナブルでありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お料理に関しまして「よかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お部屋も「きれいでした」とのお声をいただきました事、日頃の清掃の何よりの励みとなります。また、自動販売機の飲み物がリーズナブルで「ありがたい」と感じていただけたとの事、大変光栄でございます。 一方で、大浴場がございませんでした点、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。立地に関しましても、静かな環境はご好評いただいておりますが、観光地ではないため、ご希望に沿えなかったかと存じます。 頂戴いたしましたご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。この度の御宿泊、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 大角)
2025-10-03
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテルの館内やお部屋は清潔で過ごしやすかった。 スタッフの方もとても丁寧な対応で気持ちよく過ごせた。 朝食会場が思ったよりも狭かったので、食事を取りに行く際、通路が狭いように感じた。もう少し間隔を開けて席を配置されていたらもっと良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内やお部屋の清潔さ、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。 また、朝食会場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。通路の狭さや席の配置に関してご不便をおかけし申し訳ございません。今後のレイアウト改善の参考とさせていただき、より快適にご利用いただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 (宿泊部 星川)
2025-09-21
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋をグレードアップしてくださりありがとうございました。 平日で空いていたということもあったかと思います。ゆっくり休めました。 朝食がとても美味しく、ロビーのコーヒーサービスがありがたかったです。 お風呂の温度調整が少し難しいけど慣れれば問題ないです…笑 リーガロイヤル系列の他の所も利用しますが、こちらはとてもお手頃ですがサービスが劣ることはないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
新居浜へのご訪問に際しましてリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎをいただけたご様子で大変嬉しく思います。 ご朝食やロビーコーヒーサービスに関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂の温度調節に関しましてはご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきました貴重なご意見はスタッフに共有させていただきます。 今後ともお客様のご宿泊がおもてなし心あふれるお寛ぎのしつらえとなりますよう、ホテルスタッフ一同研鑽を重ねてまいる所存でございます。 次回のご滞在にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 大角)
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
むさころり
40代/男性|11 件のクチコミ

家族5名で利用しました。 ホテルの、デメリットとしては、風呂とトイレが、一緒になっているところですが、家族で泊まったので、そんなに気を使うことがなく、気楽に泊まれました。 一番良かったのは、ウェルカムドリンクで、 蛇口をひねればオレンジジュースが出てくるというもので、家族で、たくさん頂きました。 家族旅行で、旅館ばかり利用しており、今回初めてホテルに泊まりしたが、旅館とホテルの違いで戸惑うこともありましたが、子供達にはいい勉強になったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご意見、ご感想をお聞かせくださり、重ねまして感謝申し上げます。 ご滞在中はご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 ユニットバスに関しましてはご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。 期間限定での蛇口から出るみかんジュースはお客様に大変ご好評をいただいております。 今後ともお客様によりご満足いただける“価値あるホテル”となりますよう、スタッフ一同精進いたしてまいりますので、次回新居浜にご滞在の際にも、是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。 (宿泊部 大角)
2025-08-16
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張で複数回使用させて頂いております。 新しい建物ではありませんが、綺麗に整備、清掃されており、スタッフの皆さんも親切で心地よく使用させていただいております。 イオンが隣にあるので、とても便利です。また使用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想と高いご評価をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 建物自体は新しくはございませんが、「綺麗に整備・清掃されている」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や点検には特に力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことは私どもにとって何よりの喜びです。 また、スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。今後も安心感と温かみを感じていただけるよう、丁寧な応対を大切にしてまいります。 隣接するイオンの利便性も、当ホテルならではの魅力の一つとして多くのお客様にご好評いただいております。出張の合間に少しリラックスしていただけたなら幸いです。 今後ともお客様の定宿としてご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
2025-07-17
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

フロントの方とても感じが良かったです。バスタオルに髪の毛が付いていたので気持ち悪くて使いませんでした。ベッド横のライト、ダイヤルを回すと明かりが消えるのですがひとつ壊れているのかあかりが消えず、眩しいままの就寝になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まずは、バスタオルに髪の毛が付着していた件につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃・リネン管理の徹底は基本であるべきところ、このような不備がありましたことを、心よりお詫び申し上げます。早速清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めてまいります。 また、ベッドサイドのライトに不具合があったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。お休みの時間を妨げてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。該当箇所は早急に点検・修理を行い、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。 そのような中でも、フロントスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後とも接客・サービスはもちろん、設備や備品の管理にも一層力を入れ、安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
2025-07-16
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
60代/男性|1 件のクチコミ

全体的に設備、アメニティ等満足で清潔感もありました。ただ朝食は、品数、量は妥当でしたが、殆ど冷凍食材と思われますが味付けは良くなかったです。 利用したことのある他のホテルも、ほぼ冷凍食材でそれゆえある程度の標準的なレベルには達しています。 それゆえに何故、ここの朝食がこんなに美味しくないのか不思議です。 同宿の友達も同意見でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】広い客室と便利な立地で拠点に最適★スタンダードステイプラン★朝食ビュッフェ付

27
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご感想をお寄せくださいました事、厚く御礼申し上げます。 設備やアメニティ等に関しましてはご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 しかしながら朝食に関しましてはご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見はスタッフに共有し、全てのお客様にご満足を頂けるように努めて参ります。 今後ともより一層お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。 この度は率直なご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。 (宿泊部 大角)
2025-06-06
5
その他
家族
2025年5月宿泊
shan taro
50代/女性|3 件のクチコミ

とても居心地良かったです。 ショッピングモールが隣接してるので何かと便利でした。 駐車場も停めやすい上に無料って今時なかなか無いです。 チェックアウト前に部屋を出た時に、ちょうど廊下にいらした清掃スタッフさんが本当にいい笑顔で「おはようございます」て言ってくれて、最後まで気持ち良く過ごました。 また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
37
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この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かなお言葉をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。 当館隣には大型のショッピングモールがあり、ご家族連れのお客様からビジネス利用のお客様にまで大変便利かと思います。 またホテルには200台ほどの屋外無料駐車場を完備しております。 清掃スタッフの挨拶に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からいただきました温かいお言葉は、スタッフに共有させていただきます。 ご滞在に際しまして多くの項目に高いご評価を賜りましたこと、大変うれしく存じます。今後とも私どもをお選びくださったお客様により一層の安らぎをお届けいたしますよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回新居浜へお出かけの際にも、当ホテルへお越しくださいましたら幸いでございます。 お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。 (宿泊部 大角)
2025-06-01