クチコミ

総合評価
4.50
74
5
51
4
12
3
3
2
0
1
0
部屋
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接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
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夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
66
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
qxqmc878
70代/男性|2 件のクチコミ

5月10日に初めて宿泊しました。温泉と食事が最高で、私たち夫婦が今まで数々宿泊した宿で、一番といっていいほどでした。8日が73歳の誕生日だったので、記念のお祝いに席を設けていただいたり、デザートも見た目もきれいに装飾されていて、感謝でいっぱいです。 料理長は先月から変わられたそうで、繊細な腕と料理のだしも一流で、京都吉兆さんと比較しても劣らないほどに感じられました。 11月紅葉の時期に2泊予約いたしましたので、再訪するのが待ち遠しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【離れ・露天風呂付】1泊2食 / スタンダード

部屋タイプ

離れ秀邑「淙」緑と星を眺める寝湯スタイル露天風呂付き離れ

144
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5
その他
家族
2023年9月宿泊
RICHMAN
30代/男性|6 件のクチコミ

今回は妻の誕生日と結婚記念日で宿泊させて頂きました。 一言で本当に素晴らしいお宿です。 孤立タイプのお部屋なので入室したら別空間です!人目を気にせず、川の流れる音以外は何も聞こえない程なのでゆっくり過ごせました。 露天風呂は寝湯付きでしたので夜は月を見ながらの入浴が最高です! お食事も一品一品に感動する美味しさ!特に煮物椀のお出汁が忘れられないぐらい……品数が多く満腹になりますが、最後の釜炊きの御飯とお漬物が美味しくてお代わりしてしまいました! 高級お宿でしたので緊張しておりましたがサービスの方々にカジュアルな接客をして頂いたのでリラックスした時間を過ごせました。 24時間ステイプランにしたので朝食後もたっぷり時間があり2泊した感覚です。 各地の高級お宿に宿泊致しましたが「今までで一番だね」と夫婦で話したぐらい全てにおいて最高のお宿です。 緑が多いので次回は紅葉の時期に伺えたらいいなって思ってます。 本当に幸せな時間を過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【離れ・露天風呂付】1泊2食(本館食事処) / 室数限定 24時間ステイ

部屋タイプ

離れ秀邑「淙」緑と星を眺める寝湯スタイル露天風呂付き離れ

189
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4
レジャー
恋人
2023年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お部屋も露天も素敵で、夜お部屋露天からは川の流れがとても風情がありました。ちょうど季節で蛍もいて、なんとも素晴らしいシチュエーション。夜ご飯も朝ごはんも申し分なく美味しかったです。対応もよく、とてものんびりできました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

離れ秀邑「淙」緑と星を眺める寝湯スタイル露天風呂付き離れ

123
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5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
オッサ7192
60代/女性|1 件のクチコミ

東京で予約の取れない人気のお鮨屋さんに行った時に、大将とお隣の常連さんが結唯さんの行った時のお話をずっとされていて、とても気になってました。帰ってきてホームページを見たら、えっ湯河原にこんなところあるの?と驚き、やっとお休みが取れたので主人と宿泊してきました。 翠嶺というお部屋に泊まりましたが、お庭の緑が本当に綺麗で、滝を目の前にした露天風呂も迫力満点! 暫くお湯につかっていると、私はどこにいるんだっけ?とついつい日常を忘れてしまいそうで、他ではあじわえない不思議な感覚でした。東京から車で1時間ちょっとでこんな場所があるんなんて、驚きですね。 夕食はカウンターでいただきましたが、女将さんととても日本語の上手なイケメンネパール君のかけあいに、お腹から笑って楽しい時間を過ごさせていただきました。懐石料理の説明をきれいにされて、素材の由来も勉強されてて、日本人よりよっぽど所作を知ってる?!とちょっと恥ずかしくなるぐらいでした。素晴らしいの一言! 料理の味は安定のクオリティーで、とにかく出汁が美味しい。京都で長く修行をされていた料理長の腕が冴えてますね。量もほどよく、焼物の火入れ感も最高で、本当に美味しくいただきました。女将さんが言っていた、料理長の「たまにリピーターさんや連泊の方にご提供する、ちょっと遊んだ○○」も食べてみたいです! 朝食のスタッフの方も皆さん笑顔が素敵で、なんだか知り合いの家にきたみたいな心地よさ。鮨屋の大将と常連さんも仰ってましたが、毎月いらっしゃってるリピーターさんが多い、というのも納得ですね。主人は箱根のリゾートマンション売って、ここの常連になる!と帰りの車で言ってました(笑) 今回のお部屋も素敵でしたが、全てのお部屋の設いが異なるようで、次回の訪問がとても楽しみです。結唯のスタッフの皆さん、素敵な時間をありがとうございました。またお会い出来るのを楽しみにしてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
165
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この度は奥湯河原 結唯へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。 某有名なお鮨屋さんの大将からも事前にご連絡を頂いておりましたので、オッサ7192様のご来館を楽しみにお待ちしておりました。お話はお伺いしておりましたが、本当に素敵なご夫婦様で、スタッフも心温まるお時間を過ごさせていただきました。特にネパール人スタッフの男性はオッサ7192様の所作に大変感動しており、改めて日本文化を勉強する良い機会となりました。 お食事の際は常にお気遣をいただき恐縮するばかりでしたが、今でもお会い出来たことに心より感謝しております。 お食事の後半はドクターのご主人様と脳のメカニズムのお話で、華道家である奥様とはロビーのお花の話題で大変盛り上がりまして、あっと言う間の2時間でございました。改めてこのような素敵なお時間を共有させて頂きますと、接客業に携わっており良かったと心より想う次第です。 私も2020年の春より女将を務めさせて頂いておりますが、ちょうどコロナの拡大もあり日々通常の接客業の業務以外のコロナ対策に追われる日々でございました。ようやくコロナの終息も見えてまいりまして、通常通りのお迎えが可能になってきたのではないかと感じております。女将として4年目を迎えるにあたり、新たな料理長やスタッフも迎えることができ、少しずつではございますが皆様方の理想の別邸としてお迎えする事が出来ているのではないか、と思えるようになってまいりました。ご来館の際はご夫妻からもお料理、スタッフ、ハード等へのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮するばかりでしたが、より良い旅館となりますよう今後も尽力してまいる所存でございます。 ご主人様のお言葉は嬉しい限りでございます。オッサ7192様の別邸としていつでもお帰りいただけるよう、奥湯河原の地でお待ちしております。多忙な日々かとは存じますが、どうぞ羽を休めにおかえりくださいませ。またお会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 女将
2023-05-03
4
レジャー
恋人
2019年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

よく泊まる宿を熱海に予約してたのですが三連休なので渋滞時間を少しでも少なくしようかと思い値段もあまり変わらない熱海よりも自宅からまだ近いこちらに急遽変更しました。 高級宿なので値段相応に確かに良いお宿でした。 特にお料理と従業員の方の接客は素晴らしかったです。 でも個人的主観で細かい事で申し訳ないのですがいちを悪かった点ではなく気になった点と良かった点を書かせてもらいます。 気になった点 1,とにかく滝の音がうるさくて夜中に何度も起きてしまい次の日寝不足でした‥ 神経質の方は無理かもしれません。 2,お部屋に入ったあとお茶を出して頂いたのですがめちゃくちゃ少なくてぬるかったです。 自分で部屋で入れようと思ってもポットは沸いてなくお部屋のお茶は玄米茶なのでやめました。 3, 大浴場ですがボディタオルがお部屋にはあったのになかったのとサウナ内の小さな木枠が壊れてたのとティッシュが温泉でなのか凄く臭かったのとウォーターサーバーの下が空いていてゴミを間違えて捨ててしまうのになぜすぐ下にゴミ箱置かないのかが気になりました。 4,料理は確かにボリュームもそこそこあり味もお上品で見た目にも美しく美味しかったです。 しかし年配の方には良いのかもしれませんが私達にはお肉が朴葉焼きのお肉少しだけでは物足りなかったです‥ でも他の方の口コミを見てたのでステーキのコースにしましたがお肉はフツーで他の料理が美味しかっただけにわざわざそのコースにしたのに特に美味しいとは思えませんでした‥ 4,車のガラス位拭いといて欲しかったです。 良かった点 1,従業員の方の接客が良かったです。 2,館内のお花や料理とお酒に添えられてるお花が素敵でした。 3,お部屋が綺麗で滝の音はうるさかったが景観がよく見た目には癒されました。 同じ様なお値段で同等なサービスのお宿は沢山あります。 お料理は本当に素晴らしいと思うので頑張って下さい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別料理コース】厳選黒毛和牛ステーキプラン

部屋タイプ

本館結唯「千・麓・恩」基本和室

89
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この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また、お気づき頂いた点、お褒めのお言葉、多数お送り下さり重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の数々、一つ一つ検証・検討をして、ご満足頂ける宿になれるよう改善を進めさせて頂きます。また季節を変え、弊館としてはお部屋から一枚絵のような滝を楽しんで頂くというコンセプトもございますが、滝に面していない鳳というお部屋もございます。ぜひ趣向を変え、またお越し頂ける日をお待ちしております。
2019-11-08
4
レジャー
友達
2019年7月宿泊
コトブキング
30代/女性|3 件のクチコミ

友人と初めて利用をさせて頂きました。電車で向かったのですが、湯河原駅からも近く、便利でした。 友人が妊婦だったのですが、友人本人が連絡を宿にさせていただいたら、飲み物から食べ物まで安心して頂けるものに変えて頂けて、とても助かりました!お食事も器から見た目までとても綺麗で、食べたことのない食材などもあり、美味しいご飯にとても感動しました。朝食も夜と変わらない美味しいご飯で、綺麗な景色を楽しみながら頂けたのが良かったです。ただ、自分が調べ不足で、ここの宿のお風呂の画像でよく上がってくる大きなガラスで自然を一望できるお風呂は離れの方用のお風呂だったのを知らずにいたので、入れなかったのが残念でした。(自分が悪いのですが)宿を決めるきっかけのお風呂だったのですが、大浴場はそのお風呂とばかり思っていたので、みなさんよくサイトの確認をしてみてください(笑)人と会うことがほぼないので、別荘の様にゆっくりできる素敵なお宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本館結唯】美しい景色を楽しむ和室(スタンダード二食付)

部屋タイプ

【千sen 麓roku 恩on】15畳+次の間・檜風呂付き

59
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この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂けまして誠にありがとうございます。お連れ様とごゆっくり頂けたようで大変嬉しく思っております。また、弊館の一番お伝えしたいと思っているお料理に、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。しかし、お風呂の件は、誤解をさせてしまう表記をして誠に申し訳ございませんでした。弊館のおすすすめのお部屋のお風呂というイメージで表記をさせて頂いております。  料理の献立は毎月変更させて頂いておりますので、ぜひ季節を変えお越し頂ける日をお待ち申し上げております。  また、お連れ様が、元気な赤ちゃんをご出産されることを心よりお祈り申し上げます。
2019-07-16
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
K-z
50代/男性|38 件のクチコミ

何度かリピートしています。 川の流れが聞こえる広々とした部屋、温泉、料理、サービスとも最高級です。 以前は山向こうの某有名高級旅館をリピートしてましたが、広々とした部屋とお風呂と 清流のほとりという立地に大変満足し、最近はこちらをリピートしています。 (有名になると予約が取りにくくなるので、正直、結唯はあまり知られて欲しくないです) 以前は離れのみの利用で今回初めて本館の「来」を利用しましたが、広々とした畳の部屋、 床から天井までのとても大きな窓からみえる清流と滝に大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別料理コース】厳選黒毛和牛ステーキプラン(結唯/秀邑)

部屋タイプ

【来-rai-】15畳+ベッドルーム・檜風呂付き

1
48
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いつも奥湯河原 結唯をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。弊館は、まだまだ至らない点ばかりの未熟な宿でございます。しかし、歴史や高度なスキルがない分、一生懸命さやお客様の想いをいろいろ考えることを重要視したいと思っております。少しでもお寛ぎ頂ける空間でのお手伝いができたらと、皆様に愛される宿になれるよう日々精進して、進化を続けられたらと思っております。ぜひ、季節を変え、いろいろな結唯の表情をお楽しみ頂けたらと存じます。 また、お越し頂ける日をお待ち申し上げております。
2019-07-16
4
レジャー
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
212 件のクチコミ

初めて利用させていただきましたが、湯河原でもトップクラスの宿泊料金だけに部屋・サービス・設備面は最高級だと感じました。特に接客面は距離感も含め秀逸だと思います。 食事(お酒も含め)も味・タイミング共に満足ではあったのですが、ロケーションを活かした部屋食で周囲を気にせず満喫出来ればなお最高でした。基本的に会場食が苦手なのでご容赦ください。 お風呂も深夜・早朝も利用出来、造作も見事でしたが、もう一つぐらい湯殿があっても 良かったかなと・・。よくある時間制での男女入れ替えでも良いと思いますが、嫌がるお客さんやサービスに支障が出る等の理由がおありかもしれないので欲はかかずにおきましょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード 本館結唯】美しい景色を楽しむ和室 /季節の和会席プラン

部屋タイプ

【千sen 麓roku 恩on】15畳+次の間・檜風呂付き

32
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この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂きまして誠にありがとうございました。まだまだ至らない点ばかりの宿ではございますが、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後も貴重なお客様のお声を参考にさせて頂き皆様に、より愛される宿になれますよう進化を続けて参ります。 また、季節を変えお越し頂ける日をお待ち申し上げております。 奥湯河原 結唯
2018-12-24
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月16日誕生日記念に一泊させていただきました。 木の温もりを感じる素敵なお部屋、足湯、露天風呂など夫婦二人では広すぎるぐらいの お部屋でしたが、ほんとうにゆっくりのんびり過ごすことが出来ました。 特に露天風呂が最高に気持ちよく、何度も何度も入りました。 ただ1点、お風呂の洗い場の壁に髪の毛がはりついていて、気持ち悪かったです。 ざらざらした壁なので掃除がしづらかったのでしょうか。 食事は、少しづつ何種類もあり、何を食べてもおいしかったです。特に朝食ののどぐろの開きが油がのっていて最高でした。 そして、主人のサプライズのお願いを聞いてくださった方、ありがとうございました。 また、ぜひ違う季節に泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【記念日】特別な日を彩る アニバーサリープラン(全室タイプ/二食付)

62
不適切なクチコミを報告する
この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。また大切な記念日の旅行で弊館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 お二人がごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。ただ、お風呂の洗い場の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。清掃と部屋チェック不足でございますので、必ず徹底させます。 また、季節を変えお越し頂ける日をお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2018-11-21
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

11月13日に宿泊しました。今回の旅の最大の目的は、「ゆっくり」する事でした。とてもゆっくりでき疲れも取れました。またベッドがとても良くって、普通ですとホテルや旅館に宿泊すると翌朝身体が痛くなることが多いのですがそれがなくってとても快適でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード 本館結唯】美しい景色を楽しむ和室 /季節の和会席プラン

部屋タイプ

【鳳-hou-】12畳+次の間6畳+洋室・庭園付・檜風呂付

24
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この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 日ごろお忙しくされている皆様に、少しでもごゆっくりできる時間と空間をご提供できたらと思っておりますので、とても嬉しくなるお声、大変ありがとうございます。奥湯河原の静かな場所で、ゆっくりと温泉、お料理またお部屋でごゆっくりお過ごし頂ければと思っております。 ぜひ、季節を変え、またのお越しをお待ち申し上げております。
2018-11-17
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

3月末に初めて伺いました。折しも奥湯河原は桜が満開で、山々の彩りも見応えがありました。部屋も含め、充分に満足させてくれるクオリティでしたが、何よりもスタッフの、皆さんの気持ち良い対応とお料理が今回の旅行を想い出深いものにしてくれました。特にお料理は夕朝食共と再訪したいと思わせるに余りある絶品でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード 本館結唯】美しい景色を楽しむ和室 /季節の和会席プラン

部屋タイプ

【千・麓・恩】15畳+次の間6畳・檜風呂付き

21
不適切なクチコミを報告する
この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋、お料理、サービスともご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。また、今回のご旅行が思い出深い思い出としてなれたことが、私どもにとって大変嬉しく、また励みにもなります。皆様の大切な1ページに、ご一緒に携われることができることが、私たち旅館で務める一番の嬉しさでもあります。その一期一会の気持ちを持ち、またお会いできる日を楽しみに待つ。そんな旅館でありたいと思っております。 ぜひ、季節を変えまた、お会いできる事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 奥湯河原 結唯
2018-04-25
4
レジャー
家族
2017年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

紅葉のシーズンに行きました。 川に面していて、渓流と景色は雰囲気が良かったです。 スタッフの人の感じも良く、料理も美味しかったです。 部屋の窓が大きく、見える景色は気持ちいいのですが、 障子戸しかないので、渓流の音と朝日は遮れませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】本館結唯  夕・朝食ともに滝を望む人気のダイニングにてご提供!

部屋タイプ

【千・麓・恩】15畳+次の間6畳・檜風呂付き

20
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。 3階より一枚ガラスの風景に、ご満足いただけましたでしょうか。目の前の清流と対岸の自然林は、普段見慣れている私共もほっとできる景色でございます。東京から1時間半で、多くの自然に囲まれてた湯河原は湯治場として、明治の頃より多くの文豪に愛された場所でもございます。改めて季節を変えて、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。 お食事につきましても完食していただきましたこと、料理長も喜んでおりました。旅館のお料理ですと、なかなか最後まで完食できない場合がございますが、若手料理人が既存の会席にとらわれない創作会席として日々精進しております。 私共は自然豊かな奥湯河原の地に、村をつくりたいと考え新しく「離れ紫葉〜しよう〜」をオープン致しました。独立した1棟貸切のバケーションレンタルのスタイルに、旅館のサービスを付けてと考えております。各棟それぞれ作りが全く違う魅力ある佇まいとなっておりますので、どうぞお帰りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
2018-01-25
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
みんみん3331
40代/男性|8 件のクチコミ

夫婦でお世話になりました。都心からほど近い湯河原ですが本格的な温泉を楽しみに今回予約させていただきました。 その名の通り湯河原の奥。緑に囲まれた立地。建物も落ち着いたたたずまいです。 お部屋もとても清潔で気持ちよく、滝の音を聞きながらとても良い時間を過ごせました。 夕食は作り手の思いが伝わる懐石料理。どのお料理もとてもおいしく、季節の素材を楽しむことができました。おすすめしていただいた日本酒も味わったことのないもので、お料理にぴったり。厳選されていらっしゃるなぁとお宿の努力を感じました。もっとほかのお酒も飲んでみたくなりました。 これだけ手が込んでいるお料理ですのでメニューにお肉がないのは当然なのですが、和牛ランプステーキが別料金でなくメニューに含まれていれば☆10個です(笑) スタッフの皆さまの温かい笑顔でのおもてなしにこの宿を選んでよかったと思わざるを得ません。楽しい旅にできたことにとても感謝しています。またお伺いしたい素敵なお宿に出会えました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】〜本館 結唯〜夕・朝食ともに滝を望む人気のダイニングにてご提供!

部屋タイプ

【来】15畳+6畳ベッドルーム・檜風呂付き

40
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 多くのお褒めの言葉を頂戴致しまして、ただただ恐縮するばかりでございます。スタッフ全員にて拝読しながら高身長のご主人様とスラリとした奥様の素敵なお二人を思い出しておりました。都内より遠すぎず、近すぎない湯河原温泉は、古くは万葉集にも詠われており、数多くの歌の中でも温泉の湧き出ている有様を詠っているのは、この一首のみでございます。肌に優しい関東随一の古湯をご堪能いただけましたら幸いでございます。 お食事につきましても、ご満足いただけましたご様子にほっとしております。奥湯河原の立地を生かして駿河湾や相模湾の海の幸を中心に、箱根山麓や伊豆高原等からはもちろん、全国各地より取り寄せたものを五感でお楽しみいただけるよう今後も精進してまいります。また、日本酒なども季節感や献立にあったものを厳選して取り揃えておりますので、飲料メニューも頻繁に変更しております。次回ご来館の際も是非お楽しみくださいませ。尚、10月限定ではございますが、黒毛和牛のステーキプランを販売致しましたのでこちらもあわせて、ご検討くださいませ。 今度お目にかかれます時は、どのような景色でお迎えできるでしょうか。奥湯河原の大自然の中、自然体でゆったりとした「結唯時間」をお過ごしにお帰りくださいませ。再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げております。
2017-09-25
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
SCO1979
30代/男性|20 件のクチコミ

3/16〜3/17で妻と利用させていただきました。 全体として大満足の宿泊でした。設備から料理、お風呂、スタッフの方々まで文句のつけようがありませんでした。 まずチェックイン前に到着してしまったにも関わらず笑顔で対応をしてくださり、さらには近くの独歩の湯に行くためにチェックインを遅らせるということにも対応をしていただきました。 到着してお風呂に入りました。 室数も少ないためお風呂は貸し切り状態でした。 お湯があふれ浴室内の床を温めてくれていたのでまったく寒いと感じることはありませんでした。 その後夕食でしたが、お風呂で妻がのぼせたのか体調不良を訴えまして夕食時刻を遅らせないかとわがままを言ってしまい困らせてしまいました。 結局予定通りの時刻となりましたが、妻も食事に満足していました。 食事の際の景色もすばらしく、スタッフの方のきめ細やかなサービスがありがたかったです。 極めつけはチェックアウト時にカメラを忘れるという大失態…熱海あたりで連絡をいただき、急いで戻ったのですがチェックアウト時刻を過ぎていたにも関わらず待っていてくださいました。 私には少し高めのお宿でしたが、その金額以上のおもてなしをいただき大満足です。 素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】〜本館 結唯〜夕・朝食ともに滝を望む人気のダイニングにてご提供!

部屋タイプ

【鳳】12畳+次の間6畳+洋室・庭園付・檜風呂付

31
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 多くの身に余るお言葉を頂き、スタッフ一同ただただ感激でいっぱいです。 湯河原温泉は、古くは万葉集にも詠まれ、江戸時代には湯治場として賑わい、江戸後期の温泉番付では「東の小結」に選ばれた古湯でございます。 明治以降は多くの文豪や画家に愛され、今もなお多方面からのお客様が絶えません。関東で最も古い温泉を今後はさらにご堪能頂ければ幸いでございます。 お料理につきましては、ご要望のお時間にお答え出来ませんことお詫び申し上げます。奥様が体調不良のなか、お食事にご満足されましたご様子で、私共もほっとしております。その日一番の食材を使い、駿河湾や相模湾の海の幸を中心に、全国各地より取り寄せたものを五感でお楽しみ頂けるよう今後も精進してまいります。 大切なカメラをお渡しできましたこと、スタッフも喜んでおります。私共は日々多くのお客様と結ばれ、一期一会のご縁に感謝する毎日でございます。ふとお疲れになった時、大切な方と結唯へお出かけくださいませ。少しばかりではございますが、お寛ぎのお時間をスタッフ一同でご用意させて頂きお待ち申し上げております。
2017-04-09
5
レジャー
家族
2016年12月宿泊
shig2007
60代/男性|1 件のクチコミ

12月7日に妻の誕生日に宿泊しました。毎年、数回、露天風呂付き、食事、部屋を見て宿を決めて宿泊をしていますが、今回は近い所でと云う事もを条件にして此処に行き着きました。晩秋・初冬の奥湯河原は以前から知識はありましたが立地も良く、実に静かな環境と全てに満足しました。藤木川の周囲の紅葉も、強い風が吹いてきたら明日にでもその美しさが半減しそうなタイミングでしたが十分に満喫しました。付き纏うようなサービスではなく、それとなく全てに答えて戴けるのが大変気に入りました。偶々宿泊日に料理長おすすめの地酒orワインをボトルサービスとの事で初めて頂くチリのワインでしたが、ライトアップされた川を観ながら楽しみました。懐石料理も伊万里の凝った器で頂くのですが、一つ一つの器にも魅せられました。 間違いなくまたお邪魔することになる事を確信した滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ラッキーデイズ】7日間限定のスペシャルステイ〜料理長おすすめの地酒orワインをボトルサービス〜

部屋タイプ

【鳳】12畳+次の間6畳+洋室・庭園付・檜風呂付

30
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。奥様の大切な記念日でのご来館重ねて御礼申し上げます。 素敵なお写真付のご感想を賜りまして、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。東京から90分の奥湯河原は国有林のため手付かずの自然林が残っており、上流は直ぐに有料道路のため建物等もなく、豊かな自然の恩恵を受けております。それは普段、見慣れているスタッフも新緑の季節や紅葉の時期には、言葉を失うほどです。様々な動物たちも宿に訪問してくることもあり、6月最終週ごろには、天然の蛍たちが飛び交い、多くのお客様より感嘆の言葉を頂戴しております。そのような自然に囲まれた小さな宿ですので、華美な演出はございませんが、皆様のご別邸のように、自然体でごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。 お料理も多くのお褒めの言葉を頂戴し、料理長も感激しておりました。相模湾、駿河湾に挟まれ、 箱根山麓や伊豆高原にも近い地の利を生かしつつ、その日一番の素材を使い、季節の移ろい「走り・旬・名残」を五感で楽しんで頂けるよう、今後も精進してまいります。 湯河原もいよいよ梅の季節が到来致しました。2月上旬からは町内にございます幕山公園にて、「梅の宴」が開催されます。その後も桜、新緑へと続き四季折々の風情を楽しめる奥湯河原へいつでもお帰り下さいませ。この自然を守りつつ素敵なお二人にお会いできます日を心より楽しみにしております。
2017-01-24
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高級宿というくくりで良いと思うので、勝手ながら他の高級宿との比較でコメントさせて頂きます。 部屋、料理、お風呂、設備、それに心のこもったサービスが合わさってどれをとっても素敵なお宿だと思います。 クチコミなど書くことは正直苦手なのですが、両親が大変満足し、是非また利用したいとのことで、お礼もこめまして投稿させて頂きました。 クチコミを見て利用する方もいらっしゃるかと思いますので、付け加えますと、いいお宿でゆっくりと過ごす非日常を求めるならば、こちらのお宿はおすすめだと思いますよ。 他のお部屋はわかりませんが、また同じお部屋に泊まりたいと思います。 今回は大変お世話になりました。 素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【8/8-16のお盆期間】〜本館5部屋 離れ2部屋の大人の隠れ家でゆったりと〜

部屋タイプ

【鳳】12畳+次の間6畳+洋室・庭園付・檜風呂付

26
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、ただただ感激でいっぱいです。全員にて拝読しながら、仲睦まじい皆様を思い出し、私共も自然と笑みがこぼれてまいりました。「いいお宿でゆっくりと過ごす非日常を求めるならば、こちらのお宿はおすすめだと思いますよ」とのお言葉を頂き、感激と共にお客様と宿のコンセプトを共有できたときが何よりも嬉しい気持ちになります。当館では華美なサプライズがございませんが、お食事、お部屋、お庭の手入れなど、丁寧に、且つ手を入れすぎずご用意することを心がけております。「皆様方の別邸として、できるだけさりげなく、自然の野花のような存在でありたいと願っております」というコンセプトのもと、自然体でゆったりとした「結唯時間」をお過ごし頂けたら幸いでございます。 奥湯河原の手付かずの自然は四季折々、様々な風景を見せてくれますが、この先、赤や黄色の紅葉の季節、そして冬は凛とした空気感の中に満点の星空と、自然豊かな地ならではの情景で、ただいまーとお帰り頂ける灯の宿として、変わらずお待ち申し上げております。
2016-08-30
4
レジャー
一人
2016年1月宿泊
legacy1964
50代/男性|66 件のクチコミ

広さも有り部屋からの眺めは趣がありとても良いと思う その反面、川の音が寝ると少し気になるし部屋のお風呂とトイレががもう少し大きいとなおグッドです。 食事は奇を衒う事無く彩りの有るコースで味は特別では無いが悪くない味付けだった、中でも白米が自分に合い美味かった。 浴場は収容人数に対して余裕が有り清潔に保たれていて風呂場の床も冷たくならない様になっていて良かったが手摺が少なく若干無機質にも見えるかな。 風呂入り口に設置のドリンクコーナーは種類の入れ替えも有りよかった。 機会が有ればまた寄らしてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅】 12月以降〜自分へのご褒美に、心と体の安らぎを〜 

部屋タイプ

【千・麓・恩】15畳+次の間6畳・檜風呂付き

13
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 客室の1枚ガラスから臨む景色は、たくさんのお客様より感嘆のお言葉を頂戴しております。清流の音を聞きながら何もしない贅沢な時間で心身共にリセットして頂ければ幸いでございます。 お料理につきましては、高級食材というより季節感を重視し、シンプルで職人の一手間・二手間の隠れた技をお楽しみ頂けますよう心がけております。これからも食材本来の味を大切にし、五感で楽しんでいただけるお料理をご提供できますよう、日々精進してまいります。 ご指摘を頂きました大浴場には、手摺を取り付ける改善工事が決定致しました。オープン以降、数多くのお客様により育てて頂き、日々感謝しております。今後ともお気づきの点がございましたら、是非お知らせ下さいませ。 今まさに梅の時季を迎えております湯河原梅林では、「梅の宴」が開催され、春の気配を五感で感じる事ができます。四季折々さまざまな景色を楽しめる自然豊かな奥湯河原にて、次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
2016-02-12
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

サービス・部屋・お料理 ともにとても満足のいくお宿さんでした。 両親の誕生日で伺いましたが、素敵なケーキも用意していただき、 思い出深い記念日になりました。 泉質もよく、バスアメニティも充実していて、色々持っていきましたが、 手ぶらで十分でした。(むしろ手持ちのものより高級でした!) とにかくお料理の味はもちろん、器・盛り付けなど、秋を感じさせるものが 盛りだくさんで、とても素晴らしいひとときでした。 また必ず伺います! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【3名以上最安値】〜1日限定2組!グループプラン!〜

部屋タイプ

【来】15畳+6畳ベッドルーム・檜風呂付き

9
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。ご両親様の大切なお誕生日記念でのご来訪、重ねて御礼申し上げます。 ささやかながらご一緒にお祝いできました事、私共も嬉しい限りでございます。多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激でいっぱいです。日々お客様から頂戴いたしますお言葉は、何よりも明日への活力となります。 お料理は奥湯河原の化粧水のようなやわらかい温泉と同様に、身体に優しく、翌日の朝食に響かないよう工夫しております。結唯では決まった献立がありません。その日一番の食材を使い、季節感を感じて頂けますよう今後も精進してまいります。 いよいよ奥湯河原も紅葉が始まりました。また是非、ご家族お揃いでお出掛け頂き、団欒の時間を結唯でお過ごしいただければ幸いでございます。 ほかほか温泉と豊かな自然、五感で味わう滋味あふれるお料理をご用意して、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2015-11-15
5
レジャー
一人
2015年9月宿泊
友和くん
50代/男性|5 件のクチコミ

エルルカンビスでランチ後、チェックイン時刻前に到着したにも関わらず、直ぐに部屋に案内してくださりありがとうございました。15畳の広い部屋に一枚ガラスの窓、緑が全面に部屋に飛び込み、癒され、ゆっくり過ごすことが出来ました。夜、電気を消しても緑が幻想的で、障子を閉めずに就寝しました。目覚めの窓一面の緑!気持ち起きることが出来ました。部屋の檜風呂も大浴場も、ゆったり湯に浸かることができます。大浴場前の飲み物、夕方と朝で変化し素晴らしいサービスですが、連絡しなくても補充されるなら言うことありません。食事も色々工夫してあり、目で楽しみ、美味しく頂くことができました。仲居さんも親切で、上手に写真も撮ってくださり感謝しています。全体的には清潔で、見えない所ですが、テレビの奥の障子が破れていたり、次の間の小窓に埃が溜まっていたりしました。チェックアウト後に気付いたのですが、皮内鍼がズボンに刺さっていました。前日には、部屋で妻の足の裏に同じような皮内鍼が刺さったこともあり、夫婦共に皮内鍼は使用していませんので、前に宿泊した方が落として行った物と思われますし、掃除はしていると思いますが、広い部屋で、皮内鍼は小さい物で掃除しきれなかったのかもしれませんが、とても良い気持ちで過ごすことが出来、お気に入りの宿だっただけに、残念に思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】〜本館 結唯〜夕・朝食ともに滝を望む人気のダイニングにてご提供!

部屋タイプ

【千・麓・恩】15畳+次の間6畳・檜風呂付き

20
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。ゆったりほっこりがピッタリなお二人に、私共も微笑ましく和やかに接することができまして、とても感謝しております。素敵なお写真もたくさん撮れた様で嬉しい限りでございます。 お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を頂戴しました箇所だけでは無く、清掃全体について改めてスタッフ全員で共有致しました。結唯ステイを快適にお過ごし頂けます様、今後も努めてまいります。 今回ご宿泊頂きました「麓-roku-」をはじめ、結唯の和室は大きな1枚ガラスを設置し、お部屋から望む景色は、正に切り取られた絵画の様で、多くのお客様より感嘆の言葉を頂戴しております。 日頃の喧騒を離れての何もしない贅沢、大切な方とのゆっくりとした会話、身体の芯からのリフレッシュ、心豊かにお寛ぎ頂ける空間をつくりたいという想いの下、日々お迎えしております。 春夏秋冬、刻一刻と姿を変える奥湯河原へぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。お二人の素敵な笑顔にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。
2015-10-20
4
レジャー
家族
2015年9月宿泊
ノラキチの妻
50代/女性|2 件のクチコミ

大きな窓を通しての眺めが素晴らしく、部屋も広々としてのんびりできました。 湯河原温泉のお湯も、よかったです。 朝食後に 大浴場は10時まで、部屋をあけるのは10時半と念を押すように言われたのがちょっと残念です。急かされているような気持ちになりました。 食事はもう少し野菜が多ければと思いました。特に朝食のときに感じました。明太や海苔の佃煮などは、個人的にはいらなかったです。お味は大変美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3名以上最安値】〜1日限定2組!グループプラン!〜

部屋タイプ

【千・麓・恩】15畳+次の間6畳・檜風呂付き

12
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 豊かな自然と優しい温泉に恵まれた奥湯河原をご堪能いただけたご様子で、私共も本当に嬉しく拝読いたしました。日々多くのリピーター様と結ばれ、一期一会のご縁に感謝する日々です。 貴重なご意見やご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げますと共に、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。結唯での時間をごゆっくりとお過ごし頂ける様、スタッフ一同今後とも努めてまいります。 奥湯河原も日に日に寒くなり、紅葉時期は目前となりました。対岸の原生林をはじめ、人間の手では作りこめない素晴らしい自然が何にも代えがたい財産です。この自然を守りつつ素敵なご家族皆様にお会いできます日を心より楽しみにしております。
2015-10-20