クチコミ

総合評価
4.16
4,069
5
538
4
730
3
178
2
38
1
10
部屋
3.95
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.28
朝食
4.37
夕食
-
温泉・お風呂
3.84
設備
3.92
清潔さ
4.07
クチコミの投稿画像・動画
3,368
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rakiraku21
60代/男性|56 件のクチコミ
池袋駅近くで便利、親切丁寧な対応に満足

池袋で音楽コンサートが開催されたので宿泊させて頂きました。予約したタイミングなのか価格はリーズナブルで凄く過ごしやすいホテルでした。池袋に宿泊すること自体初めてで、不安だったのですが、フロントの方がチェックイン、夜遅くの外出からの戻り、早朝のチェックアウト時など、とても親切丁寧で非常に気持ちが良かったです。部屋は清潔綺麗で、とても広い部屋でした。飲食店やコンビニが多数あり便利、池袋駅から徒歩ですぐです。ホテルから南池袋公園から本立寺の方に少し歩いて行くと、急に自分の池袋のイメージとは違う閑静な住宅街に驚きました。口コミを参考にグランドシティ様に宿泊させて頂きましたが大正解でした。また、池袋近辺で用事のある時は宿泊させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
エルマー1205
40代/女性|6 件のクチコミ

立地がとてもよかったです! アニメ好きの娘と2人での旅行でしたが、アニメイトのすぐ裏で、とても喜んでいました! 駅からも池袋からも10分程度で色々の食べ物やさんもあり、便利でした! 部屋が少し古い感じでしたが、値段も考えると本当にお手頃でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
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この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 立地につきましてご満足頂けましたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランドシティ
2026-03-05
4
その他
家族
2026年2月宿泊
§みみたん§
50代/女性|1 件のクチコミ

娘の国家試験で2泊利用させてもらいました。受験生応援のプレゼントやレディースフロアへのランクアップ、自習室開放、朝食バイキングを30分早く開けて頂くなど配慮があり、駅近なのに駐車場があったりと助かりました。 おかげさまで試験も好成績でした。 朝食バイキングもビジネスホテルと思えないクオリティで試験前にしっかり食事がとれました。 レディースフロアには給茶機や加湿器、ドライヤー、ヘアアイロン、フットマッサージ機、加湿器がありました。 シャンプー等もPOLAだし、クレンジングオイルやスキンケアグッズもありがたかったです。 ホテルの隣にコンビニ、ファミレス、ファストフードがあり、夜遅く利用でも安心でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【受験生応援】受験生プラン【朝食バイキング付き】

部屋タイプ

【禁煙】ツインルームJ

1
354
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今回はお受験でのご宿泊とのことで少しでもお役に立てましたようで、私共も嬉しい限りです。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応及び朝食につきましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランドシティ
2026-02-23
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ヨンタンバム
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で迷わず到着、朝食も美味しい

東口駅から直線で歩けて迷わず着いた。 エントランスにはホテルの方がすぐいて安心できた。接客も丁寧で気持ちよかった。受験生応援プランだったので、会議室で自習ができ、ささやかなプレゼントもいただいた。朝食はとても美味しい。 また是非利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【受験生応援】受験生プラン【朝食バイキング付き】

部屋タイプ

【禁煙】ツインルームJ

316
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 当日は駅から迷うことなくお越しになられたようで安心致しました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応及び朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランドシティ
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
クロミ8844
30代/女性|2 件のクチコミ
立地も良く親切丁寧なスタッフに大変満足

2回目の宿泊です。 立地がよく、池袋でも東口なので割と静か。スタッフの方もすごく親切かつ丁寧で当日の朝に急遽連泊させていただくことになりましたが、同じ部屋なので荷物も出さなくていいと配慮してくださり大変満足です。 是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
396
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、ありがとうございます。 またスッタフのお客様応対につきましてもご評価頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-02-15
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
朝食バイキングは種類豊富で美味しい

朝ご飯バイキングは、クチコミ通り種類もあるし美味しいものだった。どれも味付けがしっかりしているので、そんな量を食べずとも満足できた。逆にそこは、若い受験生も多い時期に向けてのバイキングとしては難点といえば難点かもしれない。 その受験生が親御さんと宿泊しているのを多く見かけた。端から見る限りだが、スタッフの方が丁寧に応対されていて、好印象だった。もちろん、一般の宿泊客だった自身も、スタッフの方の心配りで快適に過ごせた。 部屋で特筆する点は無かったが、ビジネスホテルとしては及第。清掃はきちんとされていて、不満は無かった。 泊まったフロアはコインランドリーの機械を置いてある空間があり、そこに給茶機やアイスサーバーが設置されていた。ちょっと喉を潤すのに便が良かった。自販機は1Fのみとの案内だったが、そこはもっとアピールしても良いのでは? 機会があるときにまた宿泊したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
431
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食やスタッフに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。 「快適に過ごせた」とお言葉を頂きホッとしております。 これからもお客様一人一人に寄り添えるホテルを目指して日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-02-20
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
建物は古いが朝食と立地は良い

思っていたよりだいぶ建物が古く部屋の匂いがやや気になった。空調が集中管理のため耐えられないくらいの暖房の暖気が入ってきており、オフにしてもなぜか止まらず困った。 朝のバイキングはビジホというよりは観光用のホテルに近いやや豪華なワクワクする感じだった。 立地もすごく良く、コスパを考えるとなかなか良いと感じた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
639
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、空調に関しましてご不便をお掛けしましたようで、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。 お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。 ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
gyaosgyaos
50代/男性|191 件のクチコミ

いつもありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランドシティ
2026-04-02
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
gyaosgyaos
50代/男性|191 件のクチコミ

いつもありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。 また池袋にいらした際には、是非当ホテルをご利用をご検討くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-04-02
4
その他
家族
2026年3月宿泊
mmm888
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食ビュッフェがとても良かった

朝食バフェよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
kredmh
40代/女性|1 件のクチコミ
アクセス良好で快適な滞在でした

友人と宿泊しました。部屋はこじんまりとしてますが必要なものは揃っています。アクセスの良さで大変助かりました。また是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の立地についてお褒めのお言葉ありがとうございます。 駅や繁華街も近くにございますので皆様にご好評頂いております。 これかも快適にお過ごしいただけます様日々精進してまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
HS5898
50代/男性|152 件のクチコミ

また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
113
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回もまた利用したいという温かいお言葉を励みに、これからも丁寧な接客を心がけてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こまち1
40代/女性|2 件のクチコミ

朝食のバイキングがおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【受験生応援】受験生プラン【朝食バイキング付き】

部屋タイプ

【禁煙】シングルルームJ

147
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「朝食のバイキングがおいしかった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 レストラン担当にもお客様にお喜びいただけた旨、ご報告させていただきます。 今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-02-23
4
その他
家族
2026年2月宿泊
tknr@
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食が美味しく満足できる良いホテル

施設はやや古かったのですがそれなりに手入れが行き届いていたと思います。朝食が美味しく満足できて良いホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【受験生応援】受験生プラン【朝食バイキング付き】

部屋タイプ

【禁煙】ツインルームJ

170
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内設備につきましては古さのある部分もございますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう日々手入れを行っております。清掃や整備に対して温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。レストラン担当にもお客様にお喜びいただけた旨、ご報告させていただきます。 今後もより気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-02-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
しぇ太郎さん
50代/女性|2 件のクチコミ
終電後も安心、立地良く朝食も満足

映画の終了時間が終電後のためお世話になりました。 わかりやすい立地で、部屋もコンパクトながら過不足なく、落ち着いて過ごせました。 朝食のバイキングも大満足です♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地や朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 シェフ自慢の料理をご用意しております。 ご満足いただけたご様子を伺えて大変うれしく思います。 これからも置かy草間に快適にお過ごしいただけます様日々精進してまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
立地は良いが設備古め、給茶器は便利

時節柄、受験生がいっぱい宿泊していました。設備が古いが立地は良い。 各フロアの給茶器がありがたい。 外出時に鍵を預けるのが煩わしい。 がんばれ受験生!


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
205
不適切なクチコミを報告する
ホテルグランドシティにご宿泊頂きありがとうございます。 フロントスタッフの神谷と申します。 鍵の扱いに関して、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 鍵のお預かりは安全管理や、清掃時の外出確認のためにお願いしております。 大変恐れ入りますが、ご協力いただけますと幸いです。 今回頂いたご意見は、お客様により快適に過ごして頂ける様活かしてまいります。 最後になりますがお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ホテルグランドシティ
2026-02-09
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
るるぽんぽん
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食の評価通り種類豊富で満足

近辺にコンビニやファミレスがあったのですが、口コミで朝食の評価が高かったので朝食アリで宿泊しました。期待通り種類が豊富でしっかりと朝食を摂ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また感想をお寄せいただき大変うれしく思います。 朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。 連泊のお客様にも楽しんでいただける様一部日替わり料理でご提供しております。 ご満足いただけたご様子を伺えて大変うれしく思います。 これからも快適にお過ごしいただけます様日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランドシティ
2026-02-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
イケブクロ
40代/男性|1 件のクチコミ
駅から近くアクセス抜群のホテル

駅から近くとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ご満足頂けましたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後も多くのお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。 また池袋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランドシティ
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ヤマツヨ55
60代/男性|5 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富な朝食バイキングに満足

部屋の清掃は行き届いており、清潔な部屋でした。 朝食のバイキングのおかずの種類も多く、満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お部屋の清掃ならびに朝食に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランドシティ
2026-02-02
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
hits99
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食はいつも食べすぎるほど満足

朝食は超満足。いつも食べすぎてしまいます。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
276
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後も多くのお客様に喜ばれるホテルサービスを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランドシティ
2026-01-30