クチコミ

日々の疲れを癒やしに今回お邪魔させていただきました。箱根や熱海と違い街全体がコンパクトなものの、癒やし旅にはそれが心地よく快適でした。 ホテルは温泉がたくさんあり、スカイ露天風呂や足湯、貸切露天風呂もあってとても贅沢な時間を過ごすことができました！最近SNSでは女性が宿に泊まるとご飯が少なく出されたり冷遇されるなどを見かけていましたが、全然皆無でめちゃくちゃ最高でした\( ˆoˆ )/お料理も美味しくお酒も豊富で素晴らしいです。 外国人スタッフが多いのが気になるというコメントありましたが、みなさんとても真面目で丁寧・親切でしたしわたしは気になりませんでした。 エステも体験しましたが、そこだけ韓国のお母さんのお家みたいで面白かったです。 とても大満足なので是非またお伺いしたいと思います。 宿泊検討中のかたは駅からの近道が激坂階段なのでご注意ください笑、それ以外は本当に最高です！

お食事処の外国人の女性のスタッフの笑顔や優しい対応がとても良かったです。 色々なご意見はあると思います。 真面目に一生働いて下さっている外国の方のたうか 多数だと思いますので応援するとともに応用しています

食事がとても素晴らしかったです！ お味もボリュームも文句無しです！ 金目鯛は２人に１尾でしたが、とても大きくてビックリ！お味もとても良かったです。 お風呂も翌日男女入れ替えで楽しめました。 泉質も良く、お肌もすべすべです。 また熱川温泉に来る時には、泊まりたいです。

サービスは素晴らしかったです。サフィール踊り子号が伊東駅からの次の便を欠航したため、伊豆熱川駅への到着が約6時間遅れました。ホテルは駅で私たちを待つための送迎バスを積極的に手配してくれました。ホテルの心遣いのおかげで、電車の遅延による不快感は完全に解消されました。多彩な温泉を誇り、美しい景色が広がる露天風呂、洗練された懐石料理、そして館内には様々な芸術作品が展示されており、心ゆくまでリラックスして休暇を過ごすのに最適なホテルです。

古めかしいところもありましたが、部屋も広く海が見えて良かったです。 お料理もとても美味しかった。 量が多くて残してしまいました。もったいない。デザートは部屋に持ち帰りにしてもらい、お腹が落ち着いてから食べることができました。 お風呂も気持ちよかった。 朝、屋上のお風呂に行こうと思ってましたが、強風だったので、下のお風呂に入りました。屋上のお風呂に入った夫は、すごく良かったと言ってました。

河津桜を見に行きたくて口コミの良かったこの宿に連泊しました。結果思っていた以上のもてなしに感動しました。 お部屋は最上階でとてもおしゃれで広々としていて、ベランダからの景色も最高でした。 また、お食事は白銀にしましたが、見た目もお味も量も本当に素晴らしく、更に2日目は内容をガラリと変えてくださり、本当に美味しく飽きることなく食べることができました。 担当についてくださった方のもてなしも、いい距離を保ちつつ、気遣いが上手にできる優しい方だったので、とても良い雰囲気を作って下さいました。 お風呂は色々な種類が有り、湯量は多く温度も適温でこちらも何度も入浴して楽しむ事が出来ました。最上階の露天風呂からの景色は遮るものがなく開放感が有り最高でした。 今回のお宿はどこをとっても文句の付け所が無い最高のお宿でした。お陰様で家族全員大満足の思い出の旅となりました。また機会を作って訪れたいと思います。

お風呂はみかん風呂やさまざまなお風呂があって楽しめました♪夕食の金目鯛の煮付けは大きくて味も良く最高でした^_^またリピーターとして宿泊したいです。⭐️ひとつ不足分はベッドのきしみ音と食事会場の設定温度がもう少しチェックして貰えたらと思います。

会席朝夕食　お食事処個室でまわりを気にせず 落ち着いた雰囲気でサービス係の方が感じがよい 金目鯛の煮付けがとくに美味しい 温泉風呂 蜜柑風呂やお茶風呂がきもちがよい 部屋からの熱川の海が綺麗 部屋にコーヒーパックが欲しい

ご飯とお風呂が最高でした。 部屋からの眺めも良かったですし、スタッフの方もお見送りまで丁寧に対応してくれました。 可能であればリラックスウェアは別料金でなく通常も着られるようにして欲しいです。

スタッフの接客が丁寧でした。源泉掛け流しの温泉はとても気持ちが良かったです。

お部屋からの展望もよく、お食事も大変美味しかったです。 展望温泉はすばらしかった。 ただお布団が寒かったのが残念です。でも、また来たいです！

何度かこちらを利用させていただいてます。ここのお風呂が大好きで　お湯はバンバン流れているし露天も含めていろいろなお風呂があって入っていて楽しいです。あちこちから湯けむりはがっているし海は見えるし申し分ないです。温泉好きの方にはかなりおすすめです。 お食事処も個室で順番に出されて美味しくて綺麗です。 ホテルの方の接客も丁寧です。 伊豆で一番のお気に入りのホテルです。

お世話になりありがとうございました。 お風呂も広々としていて、いろんなタイプのお風呂を楽しめたし、お食事もおいしかったです。 個室でゆっくりいただけたのもよかったです。 夕食の時間に遅れてしまったのですが、対応してくださったスタッフの方がとても優しくてほっとしました。

夕食は品数豊富にボリューム満点で良かったです。特にお刺身は金目鯛、目鯛、鯛、鰆、ホタルイカと地物や旬のお刺身を塩とライムでとおすすめ頂いて、最高でした。金目鯛の煮付けも2人で1匹付きます！豪華でした。ロケーションも高台にあるので熱川の温泉街や海が眺められ、素晴らしい眺望です。雨上がりに海から虹がかかる風景にも出会え、ラッキーでした。良い旅になりました。

大切な彼女と3年ぶりに熱川プリンスホテルへ伺い、今回は露天風呂付きのお部屋で一泊二日お世話になりました。 お部屋、温泉、お食事、ロケーション、そして接客──どれを取っても大満足の滞在でした。 地元の食材を生かし、身体への気遣いが感じられるお料理はどれも大変美味しく、心まで満たされました。 温泉は種類が豊富で、入りきれないほど楽しませていただき、まさに大満喫でした。 さらに、天空のバーでは夜空を眺めながら、ナイスガイなバーテンダーさんが作る美味しいお酒を堪能し、心身ともに癒されました。 そして何より、スタッフの皆様の細やかな気遣いが素晴らしかったです。 館内で少し迷っているとすぐに「大丈夫ですか？」と声をかけてくださり、すれ違うたびに笑顔で挨拶してくださる──その一つひとつが心に残りました。 「帰りたくない」と思うと同時に、「また来たい」と自然に感じさせてくれる、隙のない完璧な滞在でした。 本当にありがとうございました。 また伺わせていただきますので、その際はぜひ変わらぬ笑顔で迎えていただけましたら幸甚です。

食事、温泉、接客いずれも大変素晴らしく、また利用したいホテルです。 敢えて難点を上げるならば食事のボリュームが多すぎることかと。 足りないよりは嬉しいのですが、たくさん残してしまうことに罪悪感がわきます。 美味しい料理なので適量だとなお満足度が上がります

春の伊豆とは思えない程寒い日で、こういう日にはやはり風呂！ということで夜朝と各階の風呂に入りました。趣の異なる風呂は、見て楽しめ、入って楽しめました。 特に2階の露天(檜の風呂かな？)は朝日と海が綺麗に見えました。 食事は、二人一尾の金目鯛煮付が、濃すぎない味付けが私の好みでばっちり、朝食もまごわめしの通り、美味しくいただきました。 また来てみたい宿になりました。

割引とか諸々使い比較的お手頃価格で家族3名で宿泊させていただきました。 最上階のジュニアスイートの部屋は12畳くらいの洋室と和室がそれぞれありとても広くて開放的でした。 ドアがスライド式だったり、玄関にスロープが付いていたので車椅子の方でも出入りしやすいのではないかと思います。 温泉は種類が豊富で露天は見晴らしもよく広さも申し分なかったので長くゆっくり楽しむことができました！日替わりで男女入れ替えがありますが「空色」という2Fの大浴場のほうが脱衣所・浴場のクオリティが高く良かったです。朝日を眺めながらの露天風呂が気持ちよかったです！ お料理は一番上のランクの「KOGANE」プランの懐石をいただきましたが、どのお料理も大変おいしくアワビのお造りと金目の姿煮には圧倒されました！食べやすいよう下処理まで行き届いていたのでどれもストレスなく味わいを楽しむことができました！ ここからは少し気になったポイントについてになります。 ジュニアスイートはバリアフリーを意識してか洗面台とトイレに仕切りが無いユニットタイプなので個人的にはここは分けてほしいなと思いました。ただ、バリアフリー的にはユニットタイプのほうがいいのかなとも思います。 また、部屋のコップに木製のものがあったのですがそれの一つがヒビ割れていたようでビールを飲んでいたら中身が漏れたのが残念でした。 館内も基本的には綺麗ですが、あまり人が通らないような階段などは埃が溜まったりしており壁などもくすんでいる印象でした。大浴場のシャワーヘッドなども白の樹脂ヘッドに黒い汚れが目立っており、温度調整ができなかったりお湯が出ないシャワーがあったりなどは気になりました。 細かい部分で気になるところはあったものの、期待していた温泉とお料理はとても満足いくもので一同とても楽しむことができました！

数年ぶり3度目の宿泊でした。 和洋室のお部屋は海がよく見え広々としていてリラックスできました。 温泉は間違いなく最高。すべてのお風呂に入り温泉三昧でとてもよかったです。お湯も肌触りが良くて海を眺めながらのお風呂は最高でした。 食事は綺麗な会場で3人でゆったりと楽しめました。以前に増してどのお料理もとても美味しかったです。アレルギー対応もしていただいて大変助かりました。 またぜひ泊まりに行きたいです。

夕食のバラエティに富んだ内容、特に金目鯛の煮付けの大きさと味に感動しました。朝食も含めて全般に薄味なのが高齢の私たちにとっがありがたかったです。 露天風呂の景色が良く、また泉質も体に合ったせいか「霜焼け」がかなりよくなっていました。