クチコミ

　「食事の美味しさに感動！また必ずリピートしたい宿です」 今回、以前から評判を聞いていた「ホテル白菊」さんに宿泊しましたが、期待を遥かに上回る食事の素晴らしさに圧倒されました。 夕食は一品ずつ運ばれてくるたびに、その見た目の美しさと香りに心が躍ります。特にお出汁の味が優しく、素材の味を最大限に活かしたお料理はどれも絶品。ボリュームもちょうど良く、最後まで飽きることなく完食しました。 また、朝食バイキングも手抜きが一切ありません。大分の名物料理が並び、どれを食べても美味しいので、ついつい食べ過ぎてしまったほどです。 温泉もトロリとした質感でお肌がしっとりし、スタッフの皆さんの温かい接客のおかげで、最高の休日を過ごせました。「美味しいものを食べて癒やされたい」という方には、自信を持っておすすめできる一軒です。 デザートも一品一品が非常に美味しかったです。

チェックインしたらウエルカムラウンジで焼菓子とおつまみがいただけ、スパークリングワインなども飲み放題！ 夕食はお部屋でいただく会席料理。 とても美味しかった！ 朝食も大分ならではのお料理もあり、なんといってもスイーツビュッフェでケーキが選び放題。 スタッフの皆様もとても親切でよかったです。 高齢の母と一緒だったのて、お風呂にいくまでに階段があるのが大変でしたが、入ってしまえばお風呂もよかったです。 広い露天風呂に癒されました！ とても満足しています

朝食のケーキが食べたくで選んだホテルでしたが、ケーキ以上に美味しい料理の数々にホテルスタッフの方々のホスピタリティが心地良かったです。 特に、朝食のだし巻き卵は今まで飛べた中で1番美味しかったです。納豆も大粒で好みでした。ディナーの白いコーヒープリンはまた是非食べに行きたいです。

サービス、料理とも最高

城島高原パークの後に利用させてもらいました。以前に泊まった際にスイーツブッフェが美味しく、朝食も美味しかった覚えがあり再度利用させてもらいました。 夕食時のブッフェはなくなっておりましたが、その代わりに早くチェックインすると簡単なスイーツブッフェを夕方までお酒と共に楽しむ事ができるようです。 料理は全体的に美味しくて、朝食時のスイーツブッフェは相変わらずとても美味しくて昼ごはんが食べれない程満喫させてもらいました。 老舗旅館かと思います、色々ご苦労も多いかと思いますが、末永く経営されることを願っております。

ウエルカムラウンジのサービスが良かった。あいにくの雨で残念でしたが、12階からのロケーションも良かったと思います。レストランのスタッフのあいさつや対応もさすがという感じでした。 もちろん温泉最高で、機会があればまた行きたいです。

部屋食のお世話をしてくださった中居さん、外国の方でしたが、別府への愛が溢れていてとても素晴らしい給仕をしていただきました。 ウェルカムサービス、夜ご飯　朝のバイキング、どれも素晴らしいものでした。夜な夜なプリンの美味しさ、ウェルカムサービス、バイキングのスイーツは驚く美味しさでした。また行こうと思います

現役の時に、博多で単身赴任していました。当時のお客様の接待で、白菊さんを利用しました。その時の接遇、食事、お風呂の素晴らしさに、いつか、リタイヤした時に、家内を「接待」したいと念願していました。苦節３６年、齢７６才にして、やっと願いが叶いました。当時の思い出さながらの、おもてなし、従業員の洗練された接遇、おもてなし、何よりも、食事の素晴らしさに、感激再会でした。ご飯、汁物から全く異次元の、おいしさと丁寧な創りを感じました。別府の夜景と、部屋の ゆったり感に 「連れてきて良かった」と しみじみ　思いました。日本ブランドの高級宿編に、掲載されたのも、必然と思います。こんな日本の温泉宿を　大切にしていきたいと実感しています。

15時にチェックインして、直ちに12階の展望レストランで生ビールとつまみ、デザートを嫁さんと展望の良い席で堪能出来ました。男性スタッフが、素早い行動で良い席を準備頂け感動。夕食も、夜景を見ながら他のホテルの和食コースより一段上の特徴ある料理を頂けました。お刺身、魚料理が大分を実感できる弾力ある食感と味で美味しかった。また、オールインクルーシブの予約だったので、私は大分の焼酎を、嫁さんは日本酒を飲み比べ出来るように少量ずつご提供頂き女性スタッフの提案力に感謝です。勿論、温泉も前泊した湯布院よりヌルヌルで良かった。機会があれば、また泊まりたいお宿です。各所の従業員対応が、素晴らしいです。

子供用食事を除いて、大満足でした。子供用食事内容は大人用としても大丈夫なほど良かったですが、 肉が固く（大人が食べても硬くて大変でした）、子供は肉だけ残しました。 肉の調理方法を変更するか、子供へ試食させるなどして事前確認したらいいかな？ 外人のスタッフの方にも食事の際、親切に応対して頂いたり帰りに玄関で偶然お会いした際にも写真を撮って頂くなどして、再度宿泊することを約束致しました。 朝食のカレーも美味。（お土産売場でも買いました）又、種類の多いケーキにもビックリ。 建物は古さを感じますが、サービス内容は明るいスタッフを含めて最高でした。

初めての別府。楽天トラベルの口コミを参考に選びました。これまでいろいろな宿（温泉地）に行っていますが、すべてのクオリティが非常に高いです。特に、接客・サービス、食事は、☆６つです。部屋を☆３つとしたのは、３階だったことと座布団が座りにくかったという理由ですが、他が完璧過ぎたからこそ気づいたものです。

お部屋までのおもてなしが最高でした^_^ 部屋は暖房が調節できないのと外見たら道路しか見えないとちょっと残念でした。 夕食と朝食と美味しくて流石推してるだけありました。 風呂は朝と夜で違う風呂になったのは良かったです。 最後に喫煙所が一階の外の1ヶ所でかなり寒く喫煙者にもおもてなしが欲しかったです。 思い出にはできたのでありがとうございました。

今回で3回目の宿泊でしたが、いつも通りの心温まるホスピタリティとゴハンの美味しさで大満足でした 廊下やエレベーターが広いので、足が不自由な母でも他のお客様に迷惑をかけることなく、ゆっくり移動できました

夕食・朝食は申し分ない。朝食は和風中心かと思いきや洋風ものも充実していた。 残念だったのはラウンジ。風呂上がりに行ったら風呂に行かないラウンジ直行客でかなり占められ品切れ品もあった。アルコールはワインなどが無料なのにビールは有料らしい。（多くのラウンジとは逆のパターン）

別府駅から徒歩圏内、バス停留所も目の前にある為、車以外の選択肢も取れる立地です。それでいてお宿は静かでゆっくりできました。建物自体は古さがありますが、隅々まで清潔感があり、アメニティは全て揃っています。働いている皆様、丁寧に接客していただき、気持ちよく過ごせました！ウェルカムラウンジでお腹いっぱいになるくらいのおつまみやお菓子があり、食べきれない程の美味しい夕食、広い温泉、24時間利用できるドリンクコーナー、選びきれないくらいの贅沢な朝食！とにかく最高の時間を提供いただき大満足です。よく手入れされたお庭も素敵で、歴史のあるお屋敷には自由に行き来できる寛ぎのスペースがありました。施設内にエレベーターはありますし、荷物は運んでいただけますが、本館と別館の間に小上がりの階段が所々あるので、足の悪い方はお気をつけください。とはいえ全体的にゆっくりできる大人の空間です。またあの豪華な朝食を食べに、別府へ行こうと思います！

サービスや従業員の方達は丁寧だけれども、簡素化されているところもあって良かったです。 ウェルカムスイーツ、ドリンクや焼酎やドリンクが飲み放題の時間もあり、最高でした。朝食のバイキングもおいしく、スイーツの種類もたくさんあって良かったです。 別府駅から歩ける距離とバス停もホテル前にあり便利でした。 温泉も朝と夜、男女交代で、大きい方の露天風呂が良かったです。

接客、食事、温泉、部屋、全てにおいて大満足です。いい旅になりました。