クチコミ

総合評価
5.00
8
5
7
4
0
3
0
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
7
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
夏は登山冬はスキー
50代/男性|1 件のクチコミ
地元のお米と味噌汁、素晴らしいホスピタリティ

地元のお米と、自家製のお味噌(汁)が、最高に上手い これだけで価値はあるが、ホスピタリティが素晴らしい また使いたい


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【2食付】スキー場へのアクセス良好♪お子様連れのお客様大歓迎のヴィラ・グリーングラスへようこそ!

部屋タイプ

和室6畳
13
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素敵な口コミをいただき、ありがとうございます! 当館は小さなお子様連れのお客様が非常に多く、大人のみのご利用の方は少ないので、ご期待に沿ったご対応ができるか心配しておりましたが、楽しんでいただけて嬉しく思います。 お味噌汁を召し上がっていただいた後に「手作り味噌ですか?」とお尋ねいただき、私どもも気付いていただき嬉しかったです。 お酒も楽しんでいただいていたご様子だったので大変ありがたかったです。ぜひまたいらした際は日本酒を楽しんでいただければと思います。新潟県には他にも美味しい日本酒がたくさんありますので、当館だけでなく、酒屋さんなどでもぜひ色々お試しください。
ヴィラ・グリーングラス
2026-02-15
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

ホスピタリティ溢れる大変居心地の良い宿です。 食事は美味しく、また餅つきもあり、子どもたちは満足していました。 チェックアウト後もお風呂を利用できるのたは大変助かります。 天候も良くスキー正月を楽しむ事ができました。 車の雪かきもしていただきありがとうございました。 大女将の梅干も大切に食べたいと思います。 もちろん、また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末年始・連泊】スキー天国湯沢で過ごす休日☆のんびり滞在でお得な連泊プラン(2食付)

部屋タイプ

和室7.5〜8畳
37
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昨年に引き続き、今シーズンもお越しいただき、またお兄さん家族もお連れいただきありがとうございます! お餅つきも楽しんでいただけて良かったです!昨年と同様に梅干しも楽しんでいただき、大女将も大変喜んでます!! お母さまにもぜひよろしくお伝えください、またお待ちしております!!
2025-01-16
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
購入者43881322
40代/男性|1 件のクチコミ

はじめての スキー旅行で3月12日に宿泊しました。 事前に電話でいろいろ聞いた時も電話対応がとても良く 親切に対応していただけました。 当日も到着がかなり早い時間帯にもかかわらず部屋の用意や道具の準備や運搬などのサポートも親切丁寧に対応していただけました。 価格が安いので心配しましたが 下手な大手のホテルより親切丁寧な対応でとても良かったです。 トイレ、お風呂が共同ですが とても綺麗で管理が行き届いていて 逆に子供にも良い体験ができたのではと思います。 ホームページには記載が無かったのですが喫煙所もあり 単身者にも良いと思います。 翌日の観光スポットも教えていただき とても良かったです。 食事もとてもボリュームがあり おかずもいろいろ種類豊富で 地元新潟の材料を使ったものもあり 食材の説明もあり 子供への食育へ観点からも良い体験だと思います。 食堂は広く時代に適した感じで良いと思います 年配層へも暖かいお茶を頼んだら笑顔で用意して頂けました。 楽しく食事できました。 サービス、食事だけ見ても 安すぎるほどだと思います。 また是非とも利用したいホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スキー天国でたっぷり雪遊び1泊2食【ファミリー】【お子様歓迎】

部屋タイプ

和室6〜8畳

1
44
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラ・グリーングラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めてのスキー旅行が楽しい想い出になったと伺い、家族・スタッフ一同大変嬉しく思います! ご夕食時に「お電話の方ですか?」とお話し掛けくださり、若女将も大変喜んでおりました。 お食事も楽しんでいただけたようで良かったです。当館の料理は、地元育ちで郷土料理を得意とする女将と、県外から婿入りした分、地の物にこだわる若旦那がタッグを組み、毎年工夫しながら調理しています。またいらしていただけた際にも楽しんでいただけるようこれからも努めてまいります。 素敵な口コミをしていただき、ありがとうございます。 またお子さんとお揃いの長靴でいらっしゃるのをお待ちしております♪
2022-04-13
5
レジャー
仕事仲間
2020年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

社内部活動で利用させていただきました。 ベビーからシニアまで幅広く大人数で押しかけたのですが、 細かいところまで気を使っていただき一同大満足です。 来年もまた利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6〜8畳

30
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともに、食事を楽しげに、美味しげに召し上がっていただき、私ども家族・スタッフもとても嬉しく感じておりました。 今年は観測史上初めてのレベルの雪不足で、チェックアウト後に、良い雪質を求めてかぐらスキー場に行くグループと、ファミリー向けの中里に行くグループと分れてしまったのが大変申し訳なく感じておりました。 例年であれば宿周辺のスキー場もパウダーを楽しめる時期ですので、ぜひ来年以降もお越しいただければと思います。 時節柄、ご自愛くださいませ。
2020-02-21
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12/30に宿泊しました。お部屋は昔懐かしい感じでしたが、トイレがきれいでした。団体のお客様が騒がしかったのが、唯一残念でしたが、お食事が美味しく、何よりオーナーのご夫婦の人柄がとても温かく、スキー場の情報も丁寧に教えてくださり、またぜひ泊まらせてもらいたいと思いました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリー】1泊2食付き スキー・ボードでたっぷり冬を満喫しよう!

部屋タイプ

和室6〜8畳

26
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この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。せっかく口コミを書いてくださったのにお返事が遅くなってしまい申し訳ございません。 団体のお客様がうるさかったとのこと、大変申し訳ございません。今度いらした際は静かにお過ごしいただけるよう更に配慮してまいりたいと思います。 食事も楽しんでいただけたようで本当に嬉しく思います。主に母が料理を担当しているので、本人もとても喜んでおり、励みになります。ありがとうございます。 今後ともご家族の皆様に楽しんでいただけるように私ども家族とスタッフで努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 時節柄、ご自愛くださいませ。
2020-02-21
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
173 件のクチコミ

スキーで利用しましたが,快適に泊まれました.お世話になりました. リフト券についても調べていただきありがとうございました.シニア料金だけで十分お得でした. 初日は岩原,翌日は湯沢高原〜GALA湯沢〜石打丸山と廻り,眺望が素晴らしかったです. 宿はこどもたちで賑やかで,小さかった娘たちを連れて家族でスキー旅行した時代を 懐かしく思い出しました.これからもこどもと親御さんにフレンドリーな宿を続けて下さい.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

昔ながらの和室でのんびり(6畳)

27
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 当館はお子様連れのお客様大歓迎のお宿なので、お1人でのご利用を心配していたのですが、とても温かな目で見ていただき、また楽しくお過ごしいただき誠にありがとうございます。 とてもありがたいお言葉をいただき、家族3人でとても嬉しく拝見させていただきました。 湯沢にはまだたくさんスキー場がございます。ぜひ今後とも機会がございましたらお立ち寄りください。 まだまだ寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
2019-03-07
5
レジャー
恋人
2012年12月宿泊
Yippee2
20代/女性|3 件のクチコミ

口コミが一つもなかったので少々不安でしたが、泊まって良かったです。 岩原スキー場から向かいましたが、すんなり辿り着けました。 スタッフの方が出迎えてくださり、部屋に荷物を置いてすぐに夕食。とてもボリュームがあって食べきれないほどでした。美味しかったです。大晦日ということでお蕎麦も頂きました。次の日の朝食には、朝食+お雑煮、おしるこも頂きました。 部屋はシンプルでテレビのみ。写真ではアナログですが、地デジ対応の薄型でした。 トイレと洗面所、お風呂は共同ですが、とても綺麗で快適でした。あと、宿が全体的に暖かくて過ごしやすかったです。 要望としては、部屋にティッシュを置いて頂きたいことと、お風呂場の洗面所にドライヤーを置いておいて頂けたらなと思いました。 お陰様で良い年越しができました。また機会がありましたら利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6〜8畳

1
25
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今さらながらの返信で申し訳ございません。 5年ほど家族の都合により団体のお客様しか承っていなかったため、楽天トラベルにログインをしておりませんでした。 昨シーズンより再び一般のお客様の予約を承るようになり、3年前に婿に入った若旦那が管理をしておりこちらの返事をしたためております。 現在は母・若女将・若旦那と、近所の方々に手伝っていただきながら営業をしております。 ご指摘いただいたドライヤー・ティッシュボックスも設置するようにいたしました。 さらに改善し、より多くのお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
2020-02-21