クチコミ

総合評価
4.89
118
5
60
4
18
3
2
2
0
1
0
部屋
4.89
接客・サービス
4.89
ロケーション
4.89
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.89
設備
4.68
清潔さ
4.88
クチコミの投稿画像・動画
80
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いっっっぽ
60代/男性|14 件のクチコミ
お料理も美味しく、大変よくしていただきました

お料理も美味しく 大変よくしていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
150
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おおわさび
50代/女性|2 件のクチコミ
夕食・朝食が絶品の料亭旅館

さすが料亭旅館!夕食も朝食も絶品でした。ただの和食ではなく、フレンチにも近いような洗練された和食で、お刺身も〆たり炙ったりちゃんと手を入れてて、すべてとても美味しかったです。 温泉もちょっと硫黄臭で湯の花が漂い、いい温泉でした。全11部屋としっとり落ち着いていて、一部屋もとても広く清潔で快適でした。 また伺いたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
345
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ご宿泊ありがとうございました 泉質は日によって少しずつ違い 湯の花が濃ゆい日 薄い日 硫黄臭が強い日 弱い日がありますが お客様には楽しんでいただいております。 お褒めのお言葉ありがとうございます これからも 料亭旅館の名に恥じないよう 料理にも一層力お入れて参りたいと存じます。 口コミもありがとうございました またお越しいただける日をお待ち申し上げております。
霧島温泉 料亭旅館 竹千代 霧島別邸
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
まーたんパパ
50代/男性|9 件のクチコミ

10月12日に宿泊しました。館内の落ち着いた雰囲気が大人向きの宿で好印象でした。温泉が良くて大浴場も部屋の露天風呂も何度も入ってしまいました。食事もたいへん美味しく、心配りの行き届いた従業員の皆さんのおかげで寛いですごせました。また泊まりたい宿が一つ増えました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
247
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ご宿泊ありがとうございました。 素敵な口コミ投稿もありがとうございます 従業員一同励みに これからも精進して参ります。 またお越しいただける日をお待ち申し上げます。                 スタッフ                    松岡
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋、温泉、おもてなし、食事、すべてがとても良く心地良い時間を過ごさせていただきました。 またいつか泊まりに行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
205
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投稿ありがとうございます 気持ちよくお過ごしいただけたようでよかったです またのお越しいただけるようにこれからも精進して参ります。
2025-09-05
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お料理がどれも上品なお味でとても美味しかったです。従業員は外国の方が多かったですが、皆さん日本語だけでなく所作等もしっかりされていて、とても感じが良かったです。露天風呂付客室が多いためか大浴場は空いていてゆっくりできました。お湯も素晴らしかったです。1つだけ、源泉かけ流しでお湯が熱く、かい棒でかき混ぜて入るのですが、それにしても熱すぎて、特に夜の露天風呂は数秒でギブアップでした。せっかくいいお湯なのに、ゆったり入れなかったのが残念でした。それ以外はとても良かったので、また行きたいと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
248
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お褒めのお言葉と 温泉温度の御指摘ありがとうございます 温度は41度に設定しているつもりが 高い温度になっていたようで 大変申し訳ありませんでした これからはこの様な事の無いように気を付けてまいります ありがとうございました。
2025-09-05
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
おしりぷりり
20代/女性|9 件のクチコミ

霧島神宮に参拝したのち、宿に伺いました。境内のような澄んだ空気がどことなく感じられ、とてもゆったり過ごすことができました。お部屋のお風呂は源泉かけ流しゆえに、温度調整が少々難しかったですが、一旦適温にしてしまえば延々と入っていられるくらいに気持ちよかったです。そして、なんといってもご飯!一般的な和食とは一味もふた味もちがう、スタンダードではないのに「なんかちがう…」とはならない、最高に手間がかかっておいしい料理を食べられて大満足でした。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
212
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ありがとうございます 露天風呂の温度調整 少し手間取らせてしまったようで 申し訳ございません  お食事に関して料理長に伝えましたところ 大変喜んでおりました お客様のお声がスタッフ一同励みになりました。 またお越しいただくことを楽しみにしております ありがとうございました。
2025-09-05
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めての霧島でしたが霧島神宮に近いというのでこの旅館を選びました。 露天風呂付のお部屋ではなかったので大浴場を利用しましたが、 毎回ほぼ貸し切り状態で独り占めできて最高でした!! 硫黄の匂いがする源泉で久しぶりに良いお湯でのんびりできました。 サウナがあるのも良かったです。 お料理は料亭旅館を謳っているので凝ったメニューで美味しかったです、 が少しシンプルメニューもあっても良かったかなと思いました。 ちょっと苦手な食材も使われてました。 接客も程よい距離で接してもらったのもよかったです。 帰りは神宮まで送って頂き空港までのアクセスなども丁寧に教えて頂きました。 久しぶりにまた行きたいと思わせる旅館に出会いました!! お世話になりました。ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

萌友香
289
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ご宿泊有難うございました。 お褒めのお言葉有難うございます。 夕食の会席料理の献立も度々変わっています またお越しの機会がございましたら苦手な食材もおっしゃってください、出来る限りの対応はさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。                竹千代霧島別邸                     松岡
2024-08-28
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

食事と泉質、全体的な旅館の雰囲気は期待していた通りでした。 特に食事は器も飾り付けも美しく、大変満足でした。 お部屋も清潔感があって、特にアメニティがPOLAだと嬉しいです。POLAのヘアエッセンス、一般に売ってないんですよね。 サービスや接客に関してはちょっと厳しくなりますが「一流」というよりは「アットホーム」。一見柔らかいのですが、帰りの送迎に関してチェックアウトすぐではない時間も対応していただけるか(無理だろうとは思いながら)女将に確認したところ、まず言い訳と「皆さんタクシー利用されてますよ」とか、少し角のたつ言い方をされたのがちょっとびっくりしました。あと、食事のお皿を全て下げずに、デザートが出てきたのはちょっと興ざめでした。他の同程度のお食事が出る場所では、めったにないような。。。 他のスタッフの方も、こちらのチェックアウト後の予定など聞く割には、「へー」みたいな受け答えをされました。何の提案されることもなく、なんで予定を聞かれてるの?って思ってしまう…鹿児島内で割と同じように感じる場所があったので(駅員さんの対応とか)、土地柄なのかもしれませんね。 お車で行かれるなら、お勧めの場所です。ご近所のうなぎ屋さんもおいしかったです。 チェックアウト後、散策して空港へ向かいたい方は、すぐ前のバス停よりも、霧島神宮で乗った方がいいです。すでに霧島神宮で満員になるので。早めにいけば座って国分駅前まで行けます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
さくもも927
30代/女性|1 件のクチコミ

お出迎えも皆さんで暖かく迎えてくだり感動しました。 部屋数も多くないため、お風呂もゆっくり入れたり、中庭もお部屋も素敵でした。 お料理も大変美味しく、残すのが勿体無いぐらいでした。 是非また行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
117
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

両親と家族で宿泊しました。 9ヶ月の子供を連れていったので、露天風呂付きのお部屋を選びました。しかし平日ということもあり、スタッフの方から「今日はお客様だけなので貸切です」とお声がけいただきビックリでした!何も気にせずにゆっくりさせていただける贅沢さの余韻に今も浸っております。 お食事もとても美味しく大満足でした! 大浴場もとても良く、サウナ付きでリフレッシュすることができました。ここ最近あまり眠れてなかったので、スッキリすることでよく眠れました。 子供にも笑顔で対応いただいたスタッフのみなさんに感謝です。 なかなか鹿児島へ行く機会はないのですが、また是非お伺いしたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
214
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5
その他
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

叔母の卒寿祝いに宿泊しました。和風旅館の素晴らしさに感動しました。職員の方のおもてなしに叔母はとても喜んで、もう一度訪ねたいと申してありました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
117
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

前回宿泊した際に部屋、料理、お風呂全てが良かったので、今回は母と叔父叔母へのプレゼントとして利用させていただきました。 食事の要望にも答えて頂いて、全てに大満足して帰ってきました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
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4
レジャー
友達
2023年9月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

観光地も近く良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
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5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ありっっ
50代/女性|37 件のクチコミ

2月28日に誕生日のお祝いで宿泊しました。 少し硫黄?の香りのする露天風呂付きの広い客室で、何度もお風呂に入ったりしてゆっくり過ごしました。 他の方のクチコミを読んだりして期待していた通り食事が大変美味しかったです。 また宿泊したいと思う旅館でした、ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月16日に宿泊しました。 お出迎えから、ビックリの連続でした。 ご飯は、どれも美味しくとても満足させてもらいました。 清掃も行き届き、アメニティも充実しており、部屋では、卓上ミラーが置いてあり、ドライヤー等乾かす時に、クーラーも前のに移動出来、凄く良かったです。 温泉も熱めと温めと両方有り入りやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
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4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

5月30日に宿泊しました。とても雰囲気の良いホテルです。お宿の方(特に朝早くから準備されていた男性の方)にはとても良いおもてなしをしていただけます。お風呂はとってもいい温泉です。バリアフリー希望の方には厳しいです(階段が多い)。料理は、比較的濃いめの味です。濃いめが好みの方にとっては、とても美味しいと感じると思います。コンビニなどのお店は近くにはないので、途中で買って行くことをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

食事、温泉、人、全てにおいて大満足でした。妊娠中の為生モノの変更をお願いしたところ、酒蒸しにして頂きました。変更した物すら美味しくて感動しました。品数も豊富で驚きでした。温泉も、大浴場はタイミング良く貸し切りでゆっくり入ることができました。夜は部屋の露天から星を見ながらゆっくり浸かることができました。チェックアウトまでの時間もあり、朝からものんびり温泉に浸かることができました。リピーター決定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2020年11月宿泊
あいきんちゃん
50代/女性|16 件のクチコミ

今回は3回目の利用になります 「ここのお食事はとても 美味しいよ 土瓶蒸しがあって」と お友達を誘ったのですが 残念な事にメニューには無く 味付けはとても美味しいのですが前回来た時よりボリュームにかけてたような気がしました。 コロナの影響で自由に頂ける コーヒーも中止になって せめて お部屋に持ち帰るようにしてあったら…と コロナが何でも邪魔して残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
ゆきばぁばちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ

お宿に着くとすぐにスタッフの皆さんが迎えに出てきて荷物を部屋に運んでくれていた。チェックインからアウトまですべてがスムーズにお待たせしないようにきめ細かく考えられていると感じました。部屋食の準備、お布団敷き、朝食の案内など丁寧で素早く、おかげさまで心地良く過ごしました。車はスタッフが移動してくれ チェックアウトの時間に合わせ玄関前に用意してあった。朝食の羽釜炊き立てご飯がとても美味しかった。さりげない気配りが随所に感じられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
たいち タッチ
60代/男性|4 件のクチコミ

結婚37年記念で10月7日~8日に利用させて頂きました#前日指宿温泉、知覧でゴルフの後チェックインで少し遅くなりました。お宿は想像以上の感動で、お部屋#お食事#温泉#部屋付き露天風呂#部屋からの歩き動線#スタッフ様の対応#全て最高の癒しを感じました。ありがとうございました!最高の記念日となりました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
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