クチコミ

総合評価
5.00
270
5
189
4
42
3
9
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.78
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
240
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たっくんのじいじい
60代/男性|8 件のクチコミ

お宿、温泉、食事、接客、どれも素晴らしかったです。又リピートしたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
19
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 この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、こうしてお時間を割いていただき口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 「お宿、温泉、食事、接客、どれも素晴らしかったです。又リピートしたいと思います。」 こちらこそありがとうございます! 温かい評価を頂戴し、大変嬉しく思うと共に、これからもお客さまに喜んでお越しいただけるような宿づくりを、スタッフ一同励んでまいりたいと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております!
白川温泉 華匠庵<熊本県>
2026-04-02
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ももたろー
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉もお食事も素敵な宿

皆さんの投稿のように、大変素晴らしいお宿でした。お部屋や施設の綺麗さはもちろん温泉もすごく素敵でした。いちばん感動したのはお食事です!味もとても美味しかったのですが、盛り付けにもこだわりを感じ、宿泊者を楽しませてくれました!ひとり宿泊だと食事処が気になりますが、半個室でした。個室や半個室で寂しさを感じる時も有るのが、華匠庵さんは夕食時にクラシックが流れていて、それも嬉しかったです。 また宿泊したいと思うお宿でした。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
476
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この度は、数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中こうしてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 当館は立地的に山間部に位置しているのですが、ご来館いただいたお客様には山里の景色や温泉、地元のものを活用したお料理で心も身体も癒されていただきたきたいと思いサービスに努めております。 ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伝わり大変嬉しく思います!ありがとうございます。  お料理は和食懐石を中心に、食材や盛り付けからも季節感を感じていただけるよう心を込めてご提供させていただいております。「いちばん感動した」とのお言葉、私どもも嬉しく、胸が温かくなります! これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には当館へ是非お立ち寄りくださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております!
白川温泉 華匠庵<熊本県>
2025-11-17
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Ikkou
60代/女性|10 件のクチコミ

10/25に一泊で宿泊しました。静かな環境の中にあって、日ごろの疲れを癒すには大変よいロケーションでした。お部屋は木が多く使われたすっきりとした作りで大変清潔で、お茶などの道具類も木箱に収められていて、この場所によく合ったお部屋だと思いました。この部屋のためのお庭もあり、ゆっくり過ごせました。内風呂の無い部屋だったので大浴場で長く過ごしました。着いた日は小雨でしたが、露天風呂も楽しみました。翌早朝の露天風呂は大変気持ち良かったです。お湯はとろみがあって肌がすべすべになりました。また工夫を凝らした献立の食事も楽しみました。酵素シロップ入りの飲み物など、健康志向も伺えました。宿のスタッフの方々も親切でチェックアウトの際には最後までお見送りいただきました。今度は内風呂付きのお部屋に止まってより長く温泉を楽しみたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
430
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この度は、数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中こうしてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。  ご滞在の折、お部屋や温泉、お食事等楽しんでいただき、ゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。お褒めのお言葉もありがとうございます。私どもも大変励みになります! これからもお客様に喜んでいただき、ゆったりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、サービスや接遇の質の向上に努めてまいりたいと思います。 是非次回は温泉付きのお部屋もお楽しみください! またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
blacklbr
50代/男性|1 件のクチコミ
全てに大満足のホテル

この度は大変お世話になりました。 部屋、お風呂、食事、接客応対全てが大満足でした。 機会がありましたらまたお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
279
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、こうしてお時間を割いていただき口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。  お寒い中、時期柄合わせ色々とご不便をおかけした事もあるかとは思いますが、こうして温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく、また励みとなります。 これからもご来館のお客様に喜んでいただけるよう、サービスの質の向上に努めて参りたいと思います。  ぜひまた近くへお越しの際は当館をご利用いただけますようお願いいたします。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております!
白川温泉 華匠庵<熊本県>
2026-01-01
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人との温泉旅行で利用しました。 黒川温泉の手前から少し奥に入りますが、ナビで十分辿り着けました。 チェックイン後のお茶菓子とお抹茶のサービス。ホテル側の都合ですらとの事で、内風呂無しのお部屋で予約でしたが、グレードアップして下さり、内風呂まで堪能出来ました。 お部屋ももちろん素晴らしく、食事も、目と胃袋両方が満たされました!その他接客含め、全てに終始感動でした。宿泊者数が限られているおかげで、温泉もほぼ貸切状態で、騒音が気になることも無く、本当に幸せな時間が過ごせました♪またいつか、利用したいと思います。 最高のおもてなしありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
237
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、大切なお時間を割いていただきクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 ご友人とのご旅行の中、当館での滞在を喜んでいただけ、楽しくお過ごしいただけた様子が伝わり、とても嬉しく思います。 こうして温かく嬉しいお言葉を頂戴し、私どもも大変励みとなります。 今後もより一層、お客様に喜んでいただけるようなサービスの向上に努めてまいりたいと思います。 ぜひまたお近くへお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-04-18
5
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

彼女との記念日旅行で行きました。接客してくださったスタッフがとても優しかったです。部屋はとても清潔感があり、アメニティも充実していました。料理は朝夕どちらもとても美味しかったです。また訪れたいと思う素晴らしい旅館でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
202
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。心を込めてご提供させていただいたお料理やスタッフのサービス等、お連れ様との大切なご旅行の素敵な思い出の一部になりましたなら幸いです。いただいたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、より良いサービスの向上に努めてまいりたいと思います。 またお近くにお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-04-04
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
pakasso
30代/女性|5 件のクチコミ

ここに泊まって良かったなぁ!! と思える宿でした。 出迎えから、お抹茶とお菓子を出していただき、こどもには木馬を貸していただきそこからすでに心を掴まれました。 子連れで宿泊しましたが、子供のご飯についても事前に相談させていただき、具沢山の美味しいご飯を準備していただき大変助かりました! また、優しいホスピタリティーを感じて子どもも終始笑顔でした。 記念日と誕生日のお祝いで、お宿からのサービスとても嬉しかったです!! お料理もどれも美味しく、素材も良いものを使われているようで、お腹いっぱい、心も満福になりました。 お部屋も綺麗で心地よく、内風呂もゆっくり楽しめました。 部屋数が少ない事もあり、露天風呂も貸切で最高でした。 ぜひ、また、機会がありましたら訪れたいと思える宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
311
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この度は、数ある旅館の中から当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき、ご滞在中のご感想と素敵なお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。 ご家族でご利用をいただき、お子様の事など事前にご相談をいただけた事で私どももより快適にお過ごしいただけるよう準備する事ができ、喜んでいただけた事にほっといたしました。 お食事のこと、スタッフサービスのこと、ささやかながらご用意させていただいたサプライスのこと等、ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝見し、嬉しく思うと共に私どもも大変励みになります。 今後もより一層サービスの向上に努めてまいりたいと思います。 ぜひまたお近くへお越しの際はご家族皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております!
2025-03-13
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ぽん52133823
30代/女性|2 件のクチコミ

お部屋はとても清潔感があり、お食事も美味しくいただきました。 1歳8ヶ月のこどもを連れての宿泊でしたが何不自由なく、こどもも楽しく過ごせていました。 雪が降る日で部屋の中庭にも積もり、そのなかで浸かる内風呂がとても気持ちよく、趣深い時間を過ごせました。ありがとうございました^ ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 雪の影響で足元も悪く、寒い中でのご来館であったことと思います。その後、お子様やご家族の皆様の体調は如何だったでしょうか。 滞在中はゆっくりと雪を楽しみながらゆったりとお過ごしいただけた様子を拝見し、私どももホッとしております。 嬉しいお言葉も頂戴しましたこと、大変励みになります。 またお近くへお越しの際は是非ご家族でお立ち寄りくださいませ。 ご家族皆様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-02-28
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

華匠庵さんに宿泊し素晴らしい時間を過ごすことができました。まず、スタッフの方々の対応が丁寧で、到着から出発まで終始温かく迎えていただきました。どの方も親切で、こちらの要望に柔軟に対応してくださる姿勢に感動しました。 料理は、一品一品に宿のこだわりが感じられ、目でも楽しめる美しい器に盛り付けられた料理の数々は、味も見た目も格別でした。 温泉も泉質が良いだけでなく温度管理も行き届いており、湯船に浸かるたびに心からリラックスできました。 お部屋も清潔で快適で、設えの一つ一つに細やかな心遣いが感じられました。おかげで心身ともにリフレッシュできました。 全てが期待以上の素晴らしさで、最高の旅となりました。ぜひまた訪れたいと心から思っています。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
239
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中から当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接遇、お料理や温泉、施設設備への温かく素敵なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 ご滞在中もゆっくりとお過ごしになられた様子が伝わり、嬉しく思います。 今後もより一層、サービス向上に向けスタッフ一同努めてまいりたいと思います。 ぜひまたお近くへお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 華匠庵スタッフ一同
2025-02-20
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋、サービス、温泉どれも満足です! ご飯も美味しかったですが、少食の私たち夫婦には少し多かったです。コース以外も選べたらいいかなと思いました。 欲を言えばチェックアウトが11時だったらなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中から当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「部屋、サービス、温泉どれも満足です!」とお褒めのお言葉、大変嬉しく、私どもスタッフ一同、大変励みになります。 また、お食事の件、チェックアウト時間についての貴重なご意見を頂戴し、一部ご不自由をお掛けしましたことに関しましては、お詫び申し上げます。 いただいたご意見に関して、今後のサービスへの改善とサービス向上のため、スタッフで共有させていただき、検討、改善に努めてまいりたいと思います。 機会がありましたら是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 華匠庵スタッフ一同
2025-02-20
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
なが6161
20代/女性|1 件のクチコミ

母との旅行でこちらを利用しました。 思いがけず素敵なお部屋をご用意してくださり、母もとても喜んでいました。 スタッフの方々の丁寧な接客や、新しく、使いやすいお部屋、何より内風呂やお部屋から見るお庭の景色がとても印象に残っています。 朝ごはんも食べきれないくらいの美味しいご飯がたくさんで大満足でした。 またぜひ、機会があったら利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中から当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お母様との大切なご旅行を楽しんでお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りです。スタッフにもこちらのクチコミを共有したところ大変喜んでおりました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 華匠庵スタッフ一同
2025-02-20
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

姉妹旅行でこちらを利用しました。お部屋がとても広く、綺麗で、充実しました。お部屋のお風呂も、大浴場もどちらもゆったりと利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】華匠庵の美肌湯をゆっくりプラン

部屋タイプ

【本館】内風呂付〜専用ダイニング〜特別室B 58平米

88
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
えりか30
40代/女性|70 件のクチコミ

結婚20周年お祝いで泊まりました。大浴場や露天風呂のお湯は熱くて、気持ちよかったですが、特別室に泊まったのですが、部屋のお風呂は、下が水風呂のように冷たくて、混ぜても凄くぬるくて、せっかくの内風呂付きの特別室にしたのに、ほとんど入れませんでした。 それ以外にも色々あり、奮発した割には、主人にはガッカリされてしまいました。ちょっと残念な旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【本館】内風呂付〜専用ダイニング〜特別室A 64平米

2
86
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋、食事、設備全てにおいて 大満足でした。 今回、3回目の宿泊で、リニューアル後は初でした。 全て良かったのですが、一点だけ、風呂のお湯がぬるくて、露天風呂のお湯はもっとぬるくて、 お湯に浸かっても寒かったです。 前回はそんな事なかったのですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

コラーゲン豊富な『博多華味鳥水たき』スタンダードプラン(朝夕食事処)

部屋タイプ

【別館】和洋室 38平米(定員4名) 禁煙※バスなし

74
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5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月13日に素泊まりで利用しました。 チェックインから女性スタッフさんの接客が丁寧で感じが良かったです。 お部屋、大浴場は清潔感がありました。大浴場は翌朝9時まで利用でき、他の方とかぶることなく貸し切り状態でした。 また利用したいと思える素敵な旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定/お試し】【素泊り】華匠庵の美肌湯をゆっくりプラン 

部屋タイプ

【別館】和洋室 38平米(定員4名) 禁煙※バスなし

72
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5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回2度目の利用だったんですが、3年前に来た時とは違っていてリニューアルされており、お部屋がすごく綺麗でアメニティも揃っててお部屋のお風呂がとても最高でした。そして前回同様、夕食は水たきを食べたのですが変わらずすごく美味しくて感動しました。朝ご飯もすごく美味しくて朝から幸せでした。私が妊娠していて夫婦最後の旅行にとこの旅館を選んで大正解でした!!妊娠中という事で、担当して頂いた方が料理や飲み物など、気を遣ってくださりすごく有り難かったです。安心して気持ちよく過ごす事ができました。子どもが生まれたらまた絶対利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【人気No.1】コラーゲン豊富な『博多華味鳥水たき』スタンダードプラン(朝夕食事処)(添い寝無料)

部屋タイプ

【新館】坪庭を望む内風呂付き和洋室 48平米(定員2名)禁煙

59
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4
レジャー
家族
2020年3月宿泊
グクはなこ
50代/女性|1 件のクチコミ

娘と2人で宿泊しました。 お部屋も温泉もとても清潔でお湯も大変良く とても充実した1日でした。 お料理は女性には少し多かったですがとても美味しくいただきました。 また 機会があれば宿泊させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】13%OFF ジューシーな『華味鳥溶岩焼き』スタンダードプラン

部屋タイプ

おまかせ和室

56
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2020年1月宿泊
まっちゃん50370719
60代/男性|80 件のクチコミ

温泉の質が良かった。黒川温泉の近くにあり、黒川温泉には泊まったことがあったのですが、白川温泉には、初めてでした。泉質は白川温泉のほうが、私たちにはあっていたように思います。部屋はきれいに掃除されていましたが、少し寒い気がしました。接客を含めてよい宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち数組限定】おかまいなし/華匠庵水炊き定食プラン

部屋タイプ

おまかせ和室

51
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2019年10月宿泊
ossan1192
30代/男性|25 件のクチコミ

3回目の利用になりますが、毎回美味しい食事、癒される温泉、素晴らしい接客に非常に満足しております。また、夕食時のワンドリンク無料、貸切風呂無料のサービスも嬉しかったです。また利用したいと思ってます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】★口コミ5つ星感謝★嬉しい特典付きプラン♪一日2室限定ポイント10倍貸切風呂無料

部屋タイプ

おまかせ和室

40
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
NOBU-3
50代/男性|25 件のクチコミ

家族の里帰りで利用させていただきました。 全てに満足感のあるお宿だと感動すら受けました。 ご案内いただいた方や、裏方で見えない厨房の方々など、 頑張っているスタッフの方々の姿が清々しく感じられ、 とても雰囲気の良い温泉宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF ジューシーな『華味鳥溶岩焼き』スタンダードプラン

部屋タイプ

おまかせ和室

34
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