クチコミ

中庭に池があり、定期的に水のショーをやっていたり、無料で鯉の餌やりができたり、1日中ホテルで楽しめました！ ホテルからの富士山も絶景でした。 子連れでしたが、ホテルのスタッフの方々が皆さん優しくしてくださってありがたかったです。また泊まりたいです。

箱根側10階 夕食朝食付き ヘアアイロンの貸出あり 大浴場、12階からの景色、ご飯も最高でした😭

朝起きて富士山が見え、パワーをいただきました。この時期は仕方ないかもですがすぐ雲に隠れてしまいましたが。 急遽でしたが、部屋もお風呂も清潔で、お風呂もゆっくり入る事ができとても快適に過ごせたので大満足でした。 鯉の餌やりも2回もしてしまいました（笑）

裾野側で予約しましたがお部屋から富士山も見えて最高でした。 お部屋はゆとりが大きくて持て余すほど 食事も最高

富士山を眺めながら過ごせる、インターチェンジに近く東西南北の観光に便利なロケーションを気に入って家族で連泊させていただきました。 温泉や庭園も綺麗に保たれ、清掃が行き届いていると感じました。 海外からの旅行者、集団も居ましたが、フロントの配慮もあり、静かに過ごすことが出来ました。

チェックイン時間より早めに着いたのですが、こちらの様子をみて声をかけていただき早めにチェックインさせていただきました。 どこのスタッフの方も非常に対応が良く、とても気持ちよく過ごせました。 特に朝食会場のスタッフの方の気配りが素晴らしかったです。 これは主観ですが、部屋の照明が暗かったのと大浴場の湯温が40℃だったので、もう少し高い温度だったら良かったなと感じました。 総合的にはリピートしたいと思えるホテルでした。

もう、こちらに宿泊して10年？でも、全然古さを感じないです。いつも気持ちの良い部屋や設備です。近くに新しくできたホテルもあり正直な話…そちらの方が価格的にもお安いのですが、うーーーん。。やはりココです！

ちょうど大雪の日に当たり行くまでが大変でした（スタッドレスタイヤを装着車でしたが高速が通行止めになっており埼玉から一般道で5時間以上かかりました）。着いてからは雪の影響かどうかわかりませんが、ホテル内も観光も空いており快適に過ごせました。噴水ショーは綺麗で、大浴場はほぼ貸し切り状態、朝食は美味しく、翌日朝（晴れ）の展望階からの富士山も完璧でした。富士山側中層階の部屋でしたが、ちょうど富士山の方向中央に高いマンション？が立っており7階からは富士山に被って眺望がスポイルされてました。お部屋の中はゆったりしたスペースで寛げました。 到着から出発までどのスタッフも応対が丁寧、適切でストレスゼロでした。ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきたく思います。

2回目の宿泊です。今回もすべてが快適で気持ちよく、他にない満足感でした。母の誕生日だったことを事前にお知らせしたところ、手書きのメッセージとプレゼントがお部屋に置いてあり、とても感激しました。お部屋は広くて清潔で眺めがよく、施設もとても機能的にできていて、清掃も行き届いています。鉄板焼きレストランは味がとても美味しく、スタッフの接客もさりげなくベストなタイミングでサーブされ、大満足でした。大切な人の誕生日をここで過ごせてよかったと思います。またシーズンごとに訪れたいです。

従業員の方々が本当に丁寧に接客してくれる。中庭の鯉の餌やり、噴水ショーなど、子供が喜ぶ施設・サービスが多くて助かる。

朝ごはん付きのプランで とても美味しくて満足度が高かったです。 温泉も露天風呂があり ゆっくりできました。

小学生の子供2人と夫婦で宿泊しました。 朝食はご飯おかわり自由で、十分な量でした。 池の鯉への餌やりを子供も大人も楽しむことができました。プレミアムアウトレットにも近く気持ちよく宿泊できました。

施設全般綺麗で、部屋も広くてくつろげました。 朝食も美味しかったです。 お風呂からは富士山は見えず、夜中に暖房が弱くなったのは残念でしたが、全体的には満足で、子供も喜んでいました。

お部屋も大浴場も大満足でした！

大浴場内の床が一部ぬるぬるしていたのが、残念でした。 その他は、よかったです！

ナビ設定からの入り口がわかりづらく迷いましたが、寒い中フロントの方が外でまってくださいました。メイン道路からのわかりやすい表示があるともっとよかったかなと。

別館デラックス（半露天風呂付き客室）５階に宿泊しましたが、目の前の建物が美しい富士山の邪魔をしていました。 本館の12階のスカイルームに行けば美しい富士山を堪能できます。お食事は京懐石の、和食にしました。少食向きかなと思います。部屋の掃除は行き届いていました。温泉の泉質も良かったです。お肌がすべすべになりました。

画像の12階眺望ルームからの富士山は絶景でした。 夜は園庭の池で噴水ショーがあり、とても幻想的な雰囲気を味わうことができました。 朝食も含めとても高級感あふれるホテルでした。

ホテルの方や清掃の方、ホテルに関わる全ての方がとても優しくて最高なサービスだと感じました。 朝食も美味しく、好き嫌いの多い小学生の子供達が残さず完食しました。またレストランご担当のスタッフさんが写真を撮って下さった事が嬉しかったです。 部屋も綺麗に清掃されており清潔な環境で過ごす事が出来ました。

チェックインが遅くなってしまい景色が見えませんでしたが、朝に富士山の美しさに感動しました。 別館だった為か、駐車場へのアクセスも良く本当にリラックス出来るお部屋でした。 お菓子の静岡限定お土産が、ほかの所より安かったのに買えなかったのが悔やまれますので 是非、割引クーポンでさらにお安く買われることをお勧めします。 なかなか手の届かないお宿ですが、家族旅行に最高の思い出になりました。ありがとうございました。