クチコミ

総合評価
4.34
7,110
5
2,169
4
2,195
3
407
2
119
1
64
部屋
4.31
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.50
朝食
4.13
夕食
-
温泉・お風呂
4.25
設備
4.18
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
612
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
moko.m
50代/女性|2 件のクチコミ
立地最高

駅近で飲食店や商業施設が充実しており立地条件は最高。大変便利でした。 入浴施設は利用者が多い為か、お風呂の湯が清潔感がないように感じました。 荷物を預けるセルフクロークも備わっており大変良かったです。 喫煙者として喫煙ルームがなくなるのは残念ですが、東京に来る際はまた利用したいと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
706
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地の利便性やセルフクロークについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お客様の旅のサポートができましたこと、私共も嬉しく思います。 一方で、大浴場のお湯の清潔感に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 多くのお客様にご利用いただいている中ではございますが、今後はより一層、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、喫煙ルームの廃止につきましては、ご不便をおかけすることとなり心苦しい限りですが、そのような中でも「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 次回東京にお越しの際も、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アワーズイン阪急
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ぺがさ
50代/女性|12 件のクチコミ
駅近でコスパ最高!スーパー銭湯も便利

大井町駅を出るとすぐ目の前のホテル ビジネスマンがメインに利用されてるのか アメニティは必要最小限 最上階のシングル利用だと 14時チェックイン可能 部屋からは近隣のビル群の向こうに海 ベッドの下に荷物を入れるスペースもあって 狭くても気にならない さらに4階にはスーパー銭湯 その下には飲食店、コンビニ、スーパー これ以上のコスパのホテル なかなかないと思います。リピあり。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
1,070
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 アメニティにつきましては、必要最低限のアイテムで快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますが、今後の改善の参考とさせていただきます。 ベッド下の収納スペースのご評価に加え、狭さを感じさせない工夫を気に入っていただけたようで何よりです。 また4階のスーパー銭湯や周辺の飲食店・コンビニ・スーパーが近い点もご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読しました。 また機会がありましたら、ぜひご宿泊ください。お待ちしております。
アワーズイン阪急
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
mamio
40代/女性|4 件のクチコミ
都内一番のお気に入りホテル、駅近で便利、お風呂も最高

都内のホテルで1番好きでお気に入りのホテルです。駅チカで電車移動も便利、ホテルの近くもコンビニや飲食店が多く困らないです。 チェックイン前に荷物を預けられるセルフクロークはすごく助かり、毎回活用しています。 お部屋は十分な広さ、清掃も行き届いています。毎回宿泊する楽しみはこちらの「おふろの王様」でのひとときです。お風呂の種類も多く、サウナもあり満足感が高いです。 今回は朝食付きのプランでしたので洋食をチョイスしましたが、パンやサラダやヨーグルトが食べられて朝から有意義な時間を過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1,145
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅近の立地や周辺のコンビニ・飲食店の利便性、チェックイン前のセルフクロークをご活用くださっているとのお言葉を伺い、大変うれしく思います。お部屋の広さと清掃についてもご満足いただけたようで安堵しました。 おふろの王様でのひとときや、お風呂の種類を楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく拝読しました。今後も快適さの維持・向上に努めてまいります。 朝食付きプランでは洋食をお楽しみいただけたとのこと、朝の時間を有意義にお過ごしいただけたのですね。ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回のご予約もぜひご検討ください。
アワーズイン阪急
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
leepin
60代/女性|19 件のクチコミ
駅直結!コスパ最強ホテル

アクセスが抜群な上、駅ビルや周りの施設、ホテルの建物内のスーパーや飲食店がとても充実しています。付近にチケットショップも有り生活するように滞在できると思います。隣設のお風呂に館内から通路があり、宿泊者以外の利用もあるのでガラガラでは有りません。チップ内蔵の腕輪で湯上がり精算が出来ます。内装改装中ですが、割り当てが改装後のお部屋だったので綺麗で便利でした。ネトフリやyoutubeにアクセスできるTVなので退屈しませんでした。部屋で広げない大きな荷物が預けられる所もあり、便利そう。とてもコスパが良いです。さすが阪急


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,966
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アクセスの良さや周辺施設の充実についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様が快適に滞在できる環境を整えることを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。 お風呂や館内の設備についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 改装後のお部屋をご利用いただけたこと、また、エンターテインメント設備が充実していたこともお楽しみいただけたようで何よりです。 今後もお客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
アワーズイン阪急
2026-01-21
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
鶴の一声2005
60代/男性|13 件のクチコミ
朝焼けと日の出が美しいホテル

シングル棟19階東側からの朝焼け〜日の出の景色


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1,210
不適切なクチコミを報告する
鶴の一声2005 様 この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 19階のシングル館からの朝焼けや日の出の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また機会がございましたらご宿泊いただけることを楽しみにお待ち申し上げております。
アワーズイン阪急
2026-01-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ななこ2022
40代/女性|4 件のクチコミ
清潔面は気になるが、スタッフ笑顔素敵でまた泊まりたい

素泊まりプラン、レディースフロアを選択しました。 部屋はリニューアルしたばかりなのか新しいお部屋でしたが、トイレや机に髪の毛がが落ちていたり、鏡の拭き跡が白く残っていて清潔面が気になりました。 チェックインもチェックアウトもスムーズにできて、スタッフの方もとても笑顔が素敵で全体的には宿泊して良かったホテルです。 元々、品川在住だったため土地勘があったのでスムーズでしたが、慣れていない方だと建物が2棟あるので迷うかもしれません。 周りにスーパーやファミレス、コンビニがあるので素泊まりでも充実している施設です。 またお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
181
不適切なクチコミを報告する
ななこ2022 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、滞在中の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やスムーズなチェックイン・アウトについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、せっかくのリニューアルしたお部屋でありながら、清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 トイレや机の髪の毛、鏡の拭き跡などは、あってはならないことでございます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者および責任者へ共有し、再発防止に向けて清掃体制の強化と最終確認の徹底に努めてまいります。 「またお世話になりたい」という温かいお言葉をいただけたことに感謝し、次回お越しいただいた際には、清潔なお部屋で心からお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
アワーズイン阪急
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
とってもよかった
20代/女性|1 件のクチコミ
立地抜群!駅近で便利、観光にも最適

禁煙のシングルルームを利用しました。 部屋はこじんまりとしていましたが、1人旅にはちょうどよかったです。 有明アリーナのイベントと観光、あわせての利用でしたがとても立地がよかったです。 駅が目の前なので迷うことなく色々なところに行けて、ご飯も建物内にチェーン店やコンビニもたくさんあるのでとても便利でした。 空港からもリムジンバスですぐ近くまで来ることができ、しながわ水族館も無料の送迎バスが出ていたので、時間もお金も節約できました。次回もまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
564
不適切なクチコミを報告する
このたびはご滞在の機会をいただき、温かいご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。 禁煙のシングルルームをご利用いただき、部屋はこじんまりとしていてもお一人旅にはちょうどよかったとのお言葉、嬉しく拝読しました。立地が良かったとのご評価もありがとうございます。 次回もぜひご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしています。
アワーズイン阪急
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
伽逗音
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、温泉も快適な滞在

駅からすぐの立地で、周りにはコンビニや飲食店などがたくさんあって、とても便利でした。 ユニットバスで入浴するのが嫌だったので、温泉施設が併設されているこちらを選びました。 部屋は普通。棚の下の埃が気になりました。残された割り箸とか…。 廊下からは遠くに東京タワーが見えました。上層階だともっと綺麗な景色が見れるかな? スタッフさんの対応は親切でした。 快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
623
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駅からの立地や周辺の利便性、温泉施設併設という魅力をお感じいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 部屋の感想とともに、棚の下の埃や残っていた割り箸についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃担当へ共有のうえ、点検の徹底と清掃品質の向上に努めてまいります。 廊下から東京タワーが見えたとのお言葉、そして上層階の景色をもっと楽しみたいというご希望もありがとうございます。事前にお申し出いただけますと、確約は出来かねますが上層階のお部屋のご用意も可能でございます。 スタッフの対応をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
アワーズイン阪急
2026-02-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
試される刈り上げ
40代/男性|2 件のクチコミ
立地◎部屋綺麗、朝食パン美味、お風呂お得

まず立地が良い。 部屋が綺麗 チェックインなど、システマチックでとても良い。 朝食の付いてるプランで宿泊しましたが、周りに色んなお店があるので必要ない方も多いかもしれないです。 朝食のパン美味しかったし個人的にはとても良かったです。温かいコーヒーを部屋に持ち帰る事が出来たら凄く良いなと思いました。 お風呂500円で入れるのでとてもお得でした! 部屋着がダサいし女性が着るには大きいので、部屋着で館内移動は諦めました。 東京に行く機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
590
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、誠にありがとうございます。 立地・客室の清潔さ、チェックインのシステムをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食付きプランをご利用くださいまして、パンを美味しく感じていただけたとのお言葉もありがたく拝見しました。周辺のお店もお楽しみいただけて何よりです。温かいコーヒーを部屋へお持ち帰りできるサービスにつきましては、貴重なご意見として今後の改善検討課題とさせていただきます。 お風呂を500円でご利用いただけた点もご好評いただき、ありがとうございます。 また、部屋着についてはご不便をお掛けして申し訳ございません。別サイズのご用意やご案内につきましては、次回のご来館時にフロントへご相談ください。 東京へお越しの機会がありましたら、ぜひまたお越しください。再訪を心よりお待ちしております。
アワーズイン阪急
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
nori3056
40代/男性|14 件のクチコミ
6年ぶり再訪、駅近で景色も良くお風呂も最高

水樹奈々さんのライブ観戦の為に宿泊しました 2度目の利用で久しぶりの6年ぶりの宿泊でしたが駅近で迷わなかったです ホテルの人の 対応もよかったです 新しくリニューアルされたお部屋で27階からの景色も綺麗だったです 電車の乗り換えもスムーズでToyotaアリーナも迷わず行けました 温浴付プランでしたが 前回は利用しなかったお風呂の王様は お風呂の種類やサウナも利用でき 疲れが取れました 朝食は利用しなかったですが駅前だったからお店は豊富だったです また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】 サウナ&大浴場で疲れを癒す!温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)

958
不適切なクチコミを報告する
nori3056 様 この度はご宿泊・貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。駅近の立地やリニューアル済みのお部屋、27階からの景色をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 また、アクセス面でもご満足いただけたようで何よりです。 温浴付プランで「お風呂の王様」をご利用いただき、お風呂の種類やサウナもお楽しみいただけて疲れが取れたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 朝食はご利用になりませんでしたが、駅前立地ゆえ周囲にはお店が豊富にございます。次回は朝食付きプランもぜひお試しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
アワーズイン阪急
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とくにゃん8
60代/女性|17 件のクチコミ
駅近!大浴場や周辺施設が充実した癒しのホテル

大井町駅からも近く、チェックイン前後に預けられるロッカールームも広くて便利で、セルフチェックインでとてもスムーズで時短になります。 レストランも美味しくてコスパよし、大浴場は深夜まで利用できるためとても便利です。 1階には食品館やマックにコンビニ、 2階にはスタバや和食処やキャンドゥなど、 とても利便性の良い環境です。 部屋も静かで落ち着けるお勧めのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
826
不適切なクチコミを報告する
とくにゃん8 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大井町駅からのアクセスや、ロッカールームの広さ、セルフチェックインのスムーズさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 また、レストランや大浴場についてもご満足いただけたようで、何よりです。周辺の利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。 お部屋の静かさや落ち着ける雰囲気を気に入っていただけたこと、スタッフ一同励みになります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
アワーズイン阪急
2026-01-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ハピッラキーちゃん
60代/女性|13 件のクチコミ
朝食付きお風呂付きで大満足

朝食付きで、お風呂付きで、とても満足しています。 朝食は、洋食か和食、どちらか選択できるようになっていて、今回は、和食にしました。 美味しかったです。 お風呂も、2回、入りたかった位ですが、時間の都合で、入れませんでした。 でも、お風呂も、温まって、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】2店舗から選べる朝食&温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)

829
不適切なクチコミを報告する
ハピッラキーちゃん 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関して和食をお選びいただき、美味しくお召し上がりいただけたとのことで大変嬉しく思います。 お風呂の王様もご利用いただき、温まっていただけたとのことで安心いたしました。次回はぜひ、ゆっくりとお風呂を楽しんでいただければと存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アワーズイン阪急
2026-01-12
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
快適!シャワーは少し苦戦

過ごしやすかったです◎ シャワーがPUSH式なのなかなかないので苦戦しましたが。笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
610
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。 シャワーのPUSH式については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
アワーズイン阪急
2026-01-18
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ほっぷぷ
50代/女性|11 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も飽きないホテル

駅くら近く便利です。ホテルの下にコンビニがあります。近隣に飲食店もあります。朝食会場を選ぶことができ、連泊でもあきませんでした。また利用したいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
606
不適切なクチコミを報告する
ほっぷぷ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや、周辺の便利な施設についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。コンビニや飲食店が近くにあることで、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 朝食会場を選べる点もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様のニーズにお応えできるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
アワーズイン阪急
2026-01-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はっぴー2525
60代/女性|6 件のクチコミ
温泉と周辺施設が便利で疲れも取れるホテル

温泉が500円で入れるのですが、いろいろな温泉があり岩盤浴は遅く帰ったせいか入れなかったのですが、炭酸泉に入ったおかげか次の日の疲れが全く違いました オススメです。 周りに、スーパー、コンビニ、スタバなどのカフェもあり、とても便利で、チェックイン前と後の荷物も無料のロッカーで、駅近のホテルなのでコインロッカーを探すよりそちらを利用しました 又機会があれば利用しようと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の温泉にて、旅の疲れを癒していただけたようで大変嬉しく存じます。 特に炭酸泉の効果を実感され、翌朝のスッキリとした目覚めにつながったとのお言葉は、私共にとっても何よりの喜びでございます。 今回ご利用いただけなかった岩盤浴につきましても、次回はぜひお時間に余裕を持って、ゆったりとお楽しみいただけますと幸いです。 また、周辺施設や無料ロッカーの利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。 駅近という立地を活かし、より快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、お役に立てたのであれば光栄です。 「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アワーズイン阪急
2026-04-02
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ルー3285
50代/女性|20 件のクチコミ
ガウディ展に便利、立地抜群で部屋も広い

今回はガウディ展への旅行で利用しました。会場までもひと駅で便利でした。立地抜群ですー。ホテルの下に阪急スーパー、駅付近に飲食店も多い。チェックインアウト前後荷物預かり場所もあります。ツイン部屋も広かった。お風呂の王様に宿泊客はスリッパで行けるの教えてほしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
ルー3285 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ガウディ展へのご旅行でのご利用とのこと、会場へのアクセスや周辺の利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 1階のスーパーや駅周辺の飲食店、またお荷物預かりサービスなど、当ホテルの立地を存分に活用して快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。 お部屋の広さにつきましても、お褒めの言葉をいただき光栄です。 しかしながら、「おふろの王様」へのスリッパでの移動に関しまして、私どものご案内が至らずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様の仰る通り、宿泊者様ならではの便利な点として、より分かりやすくお伝えすべきでございました。 今回いただいた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後の案内表示や説明の改善に努めてまいります。 次回またこちらへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アワーズイン阪急
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぱくぱく1319
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利、温泉三昧!また泊まりたいホテル

駅前でどこへ行くのにも便利。ホテルには食品館や飲食店、コンビニもあり不自由なく過ごせます。おふろの王様は部屋着のまま宿泊者専用通路ですぐ行けて1日中温泉三昧、ゆっくりのんびり出来ました。少し残念だったのは、朝食を3日間とも和食(大戸屋)にしましたが、日替わりで3パターンメニューがあり毎日違うメニューかと思っていたら2日同じメニューでした。 ホテルスタッフの方々も親切で、また東京に行く時は必ず宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや館内施設、そして「おふろの王様」でのひとときをご満喫いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 専用通路を利用して部屋着のまま温泉へ足を運び、のんびりとお過ごしいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。 一方で、ご朝食のメニューに関しまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 3日間のご滞在の中で、日替わりのバリエーションを楽しみにされていたお客様のお気持ちを真摯に受け止め、レストラン担当者とも共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 「また必ず宿泊したい」という最高のお言葉を励みに、次回はより一層ご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アワーズイン阪急
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あっぷぷぷ
50代/女性|4 件のクチコミ
スムーズな移動と大浴場利用が便利

チェックインがシングルの部屋の棟なので、ホテル内での手続き、移動がスムーズでした。シャワーのみの部屋でしたが、500円で、併設の大浴場を使用できたのがよかったです。 自動チェックインもたくさんあるため並ぶことなくできます。荷物の預かりもセルフクロークで便利でした。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 シングルルームの棟でのスムーズな移動や、自動チェックイン機、セルフクロークなどの利便性を実感していただけたようで、大変嬉しく存じます。。 また、併設の大浴場についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 シャワーのみのお部屋でも、リーズナブルな価格で手足を伸ばしてリラックスしていただける点は、当ホテルの自慢のひとつでございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アワーズイン阪急
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あっぷぷぷ
50代/女性|4 件のクチコミ
音が気になりましたが…

品川から一駅、新幹線利用だったので便利でした。駅の目の前なのがよかったです。よくある何番出口から何分ではなく、駅の目の前なので荷物を持っての移動が楽でした。同じ建物内にコンビニ、スーパー、ドラッグストア、カフェなどあり家族づれでも安心して過ごせました。 夜、どこからかわからないのですが、ゴーッという機会のような音が鳴り続け、横になると余計に大きく感じてなかなか眠れなかったです。ただ他の家族は大丈夫でしたので、人によると思います。洗面台も広く、新しく清潔で快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
48
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や周辺環境、ならびに設備につきまして、多くのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 新幹線をご利用の際のアドバンテージや、ビル内の利便性をご実感いただけたようで、私共も嬉しく拝読いたしました。 一方で、夜間の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 せっかくお寛ぎのところ、なかなかお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もより良いサービスを目指して精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アワーズイン阪急
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
アイスアメリカーノ
9 件のクチコミ
立地最高!お風呂も最高で親子で満喫

70代の母を含む2家族で3泊しました。何度か利用していますが、立地が最高です。観光、買い物、食事、不便は一切ありません。併設されているおふろの王様の炭酸風呂の大ファンで、親子で毎日利用しました。またぜひ泊まりに来たいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
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アイスアメリカーノ 様 いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆様での大切なご旅行に、再び当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地に関しまして、観光やショッピング、お食事など、何不自由なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、併設しております「おふろの王様」の炭酸泉を、お母様とご一緒に毎日お楽しみいただけたのですね。 日頃の疲れを癒やすひとときのお手伝いができましたなら、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 「またぜひ泊まりに来たい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 次回お越しの際にも、より快適で思い出深いひとときを提供できるよう、精一杯努めてまいります。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アワーズイン阪急
2026-03-29