クチコミ

総合評価
4.09
262
5
36
4
88
3
36
2
16
1
4
部屋
4.30
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.34
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
3.96
清潔さ
3.95
180
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あか5728
30代/男性|4 件のクチコミ
部屋綺麗でリーズナブル、満足ホテル

部屋が綺麗で、料金もリーズナブル。 満足のいくホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
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あか5728 様 この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清潔さや料金につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。 今後も快適にお過ごしいただける環境と、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東横INN上野田原町駅 スタッフ一同
東横INN上野田原町駅
2026-03-28
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行好きのとま
30代/女性|1 件のクチコミ
駅から近いが、朝食と風呂に難あり

値段相応でした。 お風呂の排水がすぐに詰まり水がすぐに溜まりました。 朝食は品数が少なく食べたいものがなく、カレーだけ食べました。 いろんなホテルの朝カレーを食べましたがナスが入っているのは初めてでした。 駅から近いので移動には便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
旅行好きのとま 様 この度は当館をご利用いただき、また貴重なお時間の中で口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お風呂の排水につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に設備の点検・改善に努め、快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。 また、朝食に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、メニュー内容や品数についても今後の改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも、駅からの立地につきましてお言葉をいただきありがとうございます。今後も皆さまによりご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
東横INN上野田原町駅
2026-03-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
nnnnn5726
40代/男性|3 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい朝食に満足

チェックイン時刻が大幅に遅れましたが、丁寧な対応で好感度が上がりました。 お部屋も喫煙可でしたが、臭いもさほど気にならず、ゆっくりと休むことができました。 朝の朝食も、特にクロワッサンが美味しく良かった🎵 今度は、カレーライスも食べてみたいな❗


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
nnnnn5726 様 この度は東横イン上野田原町駅をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックインの際の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、喫煙可のお部屋においても快適にお寛ぎいただけたようで安心いたしました。 ご朝食のクロワッサンをお気に召していただけたこと、調理スタッフ一同とても励みになります。 当館イチオシの朝カレーも、またの機会にお召し上がりいただけますと幸いです。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン上野田原町駅
東横INN上野田原町駅
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋はキングダブルでしたが、思ってた以上にとても広く、夫婦で横になっても、全く気にならない広さで快適!大変良かったです!! 1階フロント前には、クレンジングや化粧水なども揃っており便利でした。 朝食は、会場が1階ロビーだったので、時間帯によっては、朝から大混雑。座る場所もなく、部屋に持ち帰る人もいました。(持ち帰り容器がおります)朝食の場所は、広めの場所でお願いしたいです。おかずの種類も少ないので、もう少しあると嬉しいです。なかった…(無料なので贅沢言えませんが) あと、エレベーターが1台だけなので、翌朝は全ての階で止まり不便でしたが、全体的には快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。 キングダブルのお部屋でご夫婦そろって快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、1階フロント前にご用意しているアメニティ類にもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。 一方で、朝食会場の混雑や料理の品数、エレベーターの台数に関してはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 特に朝食につきましては、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、会場の環境やメニューの見直しを検討してまいります。また、エレベーターの混雑についても、混雑緩和に向けたご案内などの工夫を行ってまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横INN上野田原町駅
2025-10-21
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぱりすぴるとん
40代/男性|46 件のクチコミ

泊まるだけなら何の問題も無く、リーズナブルで文句は無いのですが、 欲を言えば朝食のメニューにベーコンやウインナーを加えてもらえると 嬉しいです。今回もフロア全体が静かでゆっくり休むことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
120
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ぱりすぴるとん 様 この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ベーコンなどのメニューにつきましては、今後のメニュー改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食のご提供を目指してまいります。 今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東横INN上野田原町駅
2025-10-10
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
toshi505
40代/男性|24 件のクチコミ
朝食はシンプル

朝食がとてもシンプルでした。(1階ろびーぇ朝食)外国人の方がとても多かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
110
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ts5052011 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食と館内の状況についてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食がシンプルに感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後はよりご満足いただける内容を検討し、改善に努めてまいります。 また、海外からのお客様が多い中でも快適にお過ごしいただけるよう、館内環境の整備にも引き続き努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東横INN上野田原町駅
東横INN上野田原町駅
2025-11-18
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

都心ではリーズナブル。立地は徒歩圏内に食事、遊びあり。 また利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 このたびは東横INN上野田原町駅にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 リーズナブルなご宿泊料金や当ホテルの立地に高いご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 今後はさらにご満足いただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横INN上野田原町駅 フロント
2025-11-03
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

立地は駅近なので良かったです。 お値段の割にはコスパ最高でした。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 立地やコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも東横INNをどうぞよろしくお願いいたします。 東横INN上野田原町駅
2025-08-14
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
Sonny2019
50代/男性|12 件のクチコミ

東横インのお風呂、カーテンの湾曲が良いですね。 とても広く使えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
Sonny2019 様 この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂のカーテンの湾曲にご注目いただき、「広く使える」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 今後もよりよいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 東横INN上野田原町駅
2025-07-30
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
千葉の福太郎
60代/男性|56 件のクチコミ

隅田川花火大会のために泊まりました。立地はまずまずですが朝食は凄く美味しかったです。 風呂もよかっです。部屋もきれいですね。また泊まりに行きますね。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
千葉の福太郎 様 この度は隅田川花火大会のご宿泊に東横INN上野田原町駅をお選びいただき、誠にありがとうございます。 立地についてはまずまずとご意見をいただき、朝食やお風呂、お部屋の清潔さに関してはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。 東横INN上野田原町駅
2025-07-30
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

部屋はキレイで快適でしたが、洗面台の排水溝部分に毛がたくさん残っていた点と朝食会場が少し不衛生な感じがした点が残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は、東横INN上野田原町駅をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の清掃不備ならびに朝食会場に関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 洗面台のご指摘につきましては、清掃時の確認が不十分であったことを真摯に反省しております。今後は清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 また、朝食会場につきましてもご不快な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。より衛生的で快適な環境をご提供できるよう、管理体制の見直しを図ってまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 東横INN上野田原町駅
2025-06-08
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ナイスボギーだ!
70代/男性|7 件のクチコミ

銀座線田原町駅からのアクセスも良く、宿泊代もリーズナブルで観光には最適。以前より朝食のクオリティも上がった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 立地や朝食についてご満足頂けたようで何よりです。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-05-19
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
えびがうまい
30代/女性|1 件のクチコミ

アクセスにいい場所だと思います。 朝食は無料なので品数はそんなになかったです。私が利用した朝の8時にはパンとか他おかずもなかったので利用するなら早めに行った方がいいかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただき、また口コミへのご協力までいただき誠に有難うございます。 ご朝食に関しては、なくなったパンやおかずを可能な限り早めに補充するようにいたします。 ご意見ありがとうございました。
2025-05-07
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

田原町駅から歩いて数分、近くにコンビニもあり、浅草観光に便利です。 一緒に泊まった人は成田空港に用事がありましたが、上野から京成線で有料特急に乗るより、蔵前から浅草線直通で行く方が時間は10分位多くかかりますが、値段は1000円位安いので、実はそういう手もあるのだとわかりました。 部屋はダブルを取りましたが、十分な広さがありました。 東横インは2回目。受付もスムーズでよかったです。朝食も必要十分何のが無料でついていて、総合的に満足度は高いです。 ルームウェアの場所が受付すぐ隣になりますが、最初分からず、エレベータ付近に行ってから探しました。 自分で取るという説明はありましたが、場所の説明はなかったので、一言あるか、案内が貼ってあると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
144
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは銀座線の田原町駅から徒歩3分、大江戸線の蔵前駅から徒歩5分の便利な場所にございます。浅草線の浅草駅も徒歩10分程になりますので成田空港や羽田空港へも乗り換えなしで行くことが可能でございます。 浅草エリアも徒歩圏内にございます。コンビニエンスストアは近隣に数件ございます。 チェックインのお手続きや朝食についてもご満足いただけて大変嬉しく思います。 お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横INN上野田原町駅
2025-01-15
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
137 件のクチコミ

喫煙者ですが近年はなかなか喫煙できるホテルも少なくなり、私にとってはたすかりました。 またo部屋もきれいで快適にすごすことができました。 立地は大変良く銀座線も都営線も両方利用できるので、目的地に向かうには選択肢があってよいです。 朝食はもう一品おかずになるものがあれば満足くできるので検討していただけると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 又、口コミにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは銀座線の田原町駅から徒歩3分、大江戸線の蔵前駅から徒歩5分の便利な場所にございます。浅草線の浅草駅も徒歩10分ほどでございます。浅草エリアも徒歩圏内にございます。 朝食に関してのご提案ありがとうございます。今後の参考資料とさせていただきます。 お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横INN上野田原町駅
2025-01-15
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックイン前に荷物を預かって頂けて助かりました。近くにコンビニもありますしお部屋も広くシャワーの出も問題ないです。 あと東横INNさんは朝食が美味しいので宿泊するのも楽しみです。また利用したいです。 立地的に利用者は外国の方が多いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 その上、口コミにてお誉めの言葉をいただき、ただただ恐縮するばかりでございます。朝食スタッフも大変喜んでおります。 地域の特徴として海外からのお客様がとても多い店舗ではございますが、店舗の特徴として受け入れていただけると幸いです。 まだまだ至らない私どもではございますが、少しでもお客様にご満足いただけるホテルをめざして一生懸命努めて参りたいと思っておりますので、今後とも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。
2024-10-20
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
ぱりすぴるとん
40代/男性|46 件のクチコミ

数年ぶりに宿泊。泊まるだけで余計な付加価値を求めないので、とくに不満な点は無かった。朝食も品数は少なめだけど、美味しく頂きました。エレベーターが1機しかないので、混雑時は移動に時間がかかり若干ストレスを感じるかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
ぱりすぴるとん 様 この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 又、口コミにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。アメニティ類は必要な分のみお持ちいただけるよう、フロント横に準備させていただいております。朝食は朝食スタッフが工夫を凝らしできるだけ異なったメニューをご案内できるように心がけております。エレベーターの件では不便をおかけして申し訳ございません。 お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。ぱりすぴるとん 様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横INN上野田原町駅
2024-07-20
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

イベント参加のために宿泊しました。 チェックイン前に荷物の預かりをお願いしましたが、スムーズに預かってくれて助かりました。 宿泊にあたって丁寧な説明(ナイトウェアかロビーに備えつけられていることや、朝食の場所など)があり助かりました。 無料の朝食も美味しかったです。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 又、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お荷物のお預かりはチェックインとチェックアウトの当日であれば可能でございます。 お部屋に無いアメニティ類やナイトウエアはロビーよりお持ちいただいております。 無料朝食は6時30分から9時までロビーにてご案内しておりますが、パックに詰めていただいてお部屋へのお持ち込みも可能でございます。お近くにお越しの際は是非又ご利用くださいませ。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横INN上野田原町駅
2024-05-24
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
macchy8100
40代/女性|1 件のクチコミ

駅からすぐわかる場所にありました。 到着後、チェックイン・チェックアウト方法の説明や、アメニティに説明も丁寧でした。 部屋も清潔でベッドも広く良かったです。 到着が遅かったのですが、22時以降に営業しているお店もあり食事も問題なくとれました。 朝食は和食中心でしたが、無料でついてくるのはありがたいです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
macchy8100 様 この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 又、口コミにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。お近くにお越しの際は是非又、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 東横INN上野田原町駅 フロント
2023-10-13
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
雪原の白兎
40代/男性|30 件のクチコミ

駅が近い。 コンビニ複数個所あり。 飲食店も同上。 朝食はまあまあ、問題なく頂いた。 部屋の金庫(貴重品入れ)が故障?していた。 翌日には対応(交換)されていた。 ベッドは硬め、腰痛の為ありがたかった。 このご時世外国人(アジア系が特に)多かった。 泊まるだけなら十分すぎる。 煙草の臭いがきつかった(ファブリーズ系のスプレー有)ので気になる人は部屋を選んだ方が良いかと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2023-10-13