クチコミ

前日の予約確認からバスの送迎、チェックイン時の受付などとても丁寧に対応してくれてとても気配りされていて気持ちよく宿泊できました 朝食の時間も混雑のないよう予約を聞いてくれて、ゆったりしっかりした朝食でとても美味しかったです また京都へ来る際は、利用したいとおもいます

食事は美味しい 嵐山 渡月橋 竹林の道 にも 近い ので 良いです。秋には写真の所も見られます。

お部屋をデラックスタイプに させていただいたのですが…浴室とトイレがセパレートタイプでしたので どちらも ストレス無く リラックスして利用できました 料理は朝食のみ いただいたのですが…１品１品 味 量ともに最適でした

何度か利用させて頂いていますが、駐車場案内や、受付のスタッフさんがいつも丁寧で助かっています。 また利用したいと思わせてくれる接客で、安心しています。 次回また機会があれば利用させて頂きます。 ありがとうございました。

夜遅くのチェックインでしたが、フロントで丁寧な対応をしてくださいました。 寝ている子どもを抱えていると、荷物をお部屋まで運んでいただくお心遣い。とても有り難く思いました。 朝食は京都ならではの美味しいメニューが並び、朝から大満足でした。 味噌汁やお魚がとても美味しかったです。 ありがとうございました。

娘達が、初めての姉妹2人旅で楽しかったそうです。 電車が遅れてしまい予約したバスに乗り遅れてしまうのでホテルに連絡したところ、とても丁寧に対応していただき、ホテルも快適だったそうです！ ありがとうございました！

スタッフさんは親切で、お部屋も綺麗で総合的に安心できるホテルでした。 非常にお安く予約ができたので少し心配していましたが、何も過不足がなく全く問題ありませんでした。 また嵐山に泊まる際はこちらのホテルも検討したいと思います。

２回目の宿泊です。 今回はありがたいことに無事に桜が咲いたため大学の説明会と大学周辺の下宿先を探すために宿泊させていただきました。やっぱりスタッフの方々は丁寧な対応でした。 次は４月にまた利用します。

お部屋が広くゆったり過ごせました。バスルームに洗い場があり、自宅のように使えて良かったです。ただトイレがベッドルーム側なので慣れない間はうろうろしてしまいました。

年に何度か利用させてもらっています。今回は朝夕食付。 お品書き付でどれも美味しかったです。朝食も少しリニューアルしかった。部屋も綺麗で良かったです。

お料理がすごく美味しかったです お部屋もとても綺麗でした！

お部屋が広くて綺麗 ✿ﾟ❀.(*´▽`*)❀.ﾟ✿

2度目の宿泊です 駐車場があるので助かります 朝食も美味しくホテルの前に中華屋さんもあり便利です

嵯峨野方面の訪問では立地が良く、駐車場あるので車でもよし、バス移動でもよし、室内も清掃が行き届いでいる感じです。お風呂も比較的広めでしたが、排水が良くないのかトイレ側の床に溢れるのは整備が必要だと思います。

床や冊子に前の人の髪の毛が有り、清掃がイマイチでした。

昨年宿泊した時より朝食の質が落ちている気がしました。物価高騰の折なので仕方ないとは思いますが残念でした。

急遽2泊しました。一泊目に宿泊した広い部屋が取れず別の部屋で予約をしたところ、空いていたとのことで追加料金なしで変更していただきました。幼児仕様にベット２つをくっつけ落ちないように部屋の隅に配置されていてありがたかったです。また嵯峨嵐山駅まで無料送迎もあり助かりました。価格も安くとてもよいホテルでした。

建物や施設設備の古さは感じられましたが、清掃やメンテナンスが行き届いているので、それらが気になることはまったくなく、快適に滞在することができました。 美味しい食事やフロントやレストランのスタッフの接客はもちろんのこと、清掃スタッフの方も笑顔であいさつをしてくれるなど、リゾートトラストグループのクオリティの高さを改めて感じました。

一度泊まってみたいホテルでしたので今回嵐山方面に出かける機会に利用させていただきました。電車の駅からは少し距離がありますが、バスを使えばバス停はすぐそばにありますし、送迎シャトルバスも出ていますのでさほど不便はかんじませんでした。お部屋はとても広くて快適にすごせました、お風呂とトイレがセパレートなのは良かったのですが、脱衣室が無かったのが少し不便を感じました。あと夕食なのですが海鮮丼だけが残念でした、お刺身の鮮度も微妙でご飯は冷たくでかたかった・・他の料理が美味しかったので余計残念さを感じました　朝食は美味しくいただけました。　また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

昨年に引き続き利用させていただきました。 トリプルルームは非常に使い勝手が良く、この時期はいつも３人旅なのでとても助かっています。特にソファベッドがとても簡易ベッドとは思えないほどしっかりしていて満足です。 最寄り駅からはタクシーになりますが1500円以内ですし、コンビニも徒歩圏内で近くにも食事処は数件あり食事には困りません。周りは嵯峨野の山々に囲まれていて静か。夜にコンビニまで歩いたら星がとても綺麗でした。繁華街のホテルも便利でいいですが、こういった昔からのホテルも趣があって大好きです。スタッフさんもとても親切でした。またお世話になります。