客室のお風呂が大きく、湯温も最適でゆっくりくつろげました。 チェックアウトの時間が他の宿のように11時にしてもらえるともっとよかったです。 夕食、朝食も温かいものが多く、美味しかったです。 チェックイン時のロビーにあったサービスのぜんざい、美味しかったです。
送迎バスを利用しましたが、10名程の利用者があり多いと驚きました。フロント、食事会場の方々が笑顔での対応がとても良かったです。部屋からの景色も良かったです。今回は一人でのんびりとお世話になりました。
ロビーからもお部屋からも見える景色が素晴らしかったです。ロビーではドリンクが準備されていて、到着後ゆっくりといろいろなお茶やぜんざいまで楽しむ事ができました。(ぜんざいは白玉入りだと尚良かったかと) 夕食は一番人気の海光プランにして正解でした。 量も多過ぎず、少な過ぎず、最後まで美味しくいただけて、90歳の母が食事が良かったと喜んでいたのでリピートありです。 朝食も握りたてのおにぎりサービスが良かったです。 露天風呂は広くはないですが、ゆっくり楽しめました。 エレベーターもあるので高齢者が不自由無く移動できたので、また母を連れて行きたい宿リストに加わりました。
今時このお値段で二食付き、温泉を満喫できるのはとてもお値打ち。今回は一人利用でしたが、最近は一人利用ができないところもある(それはそれで経営判断として仕方ない事ではありますが)中、とてもありがたいです。個人の趣味もあるでしょうが、ちょっとぬるめの温泉も長く浸かるにはちょうどよく5回も入ってしまいました。建物自体は年季を感じますが、それをサービスでカバーしようとしている姿勢も好印象です。 唯一、食事だけがちょっと物足りなかったですが、女性や小食の方なら気にならないのではないでしょうか。 ここからはちょっとクチコミとは逸れてしまうのですが、今回チェックインしてすぐに部屋のとある部分が気にかかり、「こんな事わざわざ言うのもな…でも一回気になると気になるな…」と迷いながらもフロントに電話をしました。すると研修のバッチを着けた方が来てくださいましたが、事情を説明すると直ぐに「これは気になりますよね」と共感して頂き「あぁ、言って良かったんだ」と気持ちが楽になりました。 自分自身サービス業を長くやっていますが、その一言があるかないかで全然印象が変わるという事を改めて学びました。直接はお伝え出来ませんでしたが、ぜひいいホテルマンになって欲しいと思います。
お部屋に温泉も付いており、ゆっくりできました。 夕食・朝食ともにとても美味しかったです。
9月15日に宿泊しました。暑い日であったので、チックインしてからの冷たいドリンクが非常に助かった。 ほとんどの人が利用していた。部屋の窓から三河湾が一望でき特に夕日がとてもきれいで感動しました。 ホテルに入るまでの道路に看板が少なく、入り口を探すのに手間取った。 露天風呂の湯はとてもあたたまり、よかった。 露天風呂からの景色が雑草が長く景色を台無にしていた。
食物アレルギーがある娘を連れての初めての宿泊でした。 事前にアレルギー確認のお電話をいただいた時は対応に少し不安を感じましたが、実際に宿泊した際はしっかりとアレルギー対応をしていだいており、お食事も対応食とは思えないぐらい豪華で娘もとっても喜んでいました。 本当にありがとうございました。 ホテルのスタッフの皆さんも、全員とっても親切で笑顔で対応してくださいました。 お部屋も綺麗でベッドが低く、靴を脱いで上がるお部屋だったので子連れにも最適でした。 また愛知県に遊びに行く際は利用させていただきたいです。
雨天だったので、景色があまり良くなくて残念でした。 ウエルカムドリンクの種類が多く嬉しかったです。ちょっとしたお菓子もありおぜんざいもありました。 お部屋も綺麗でした。 3人だったのですが、ひとりはお布団でしたが、特に寝にくい事も無かったようです。 食事は美味しく頂きました。 夕凪プランでも十分お腹一杯になりました。朝食にはおにぎりを作っていただけます。玉子かけご飯食べたかったな。(おにぎり2つ頼んだので玉子かけご飯食べれなかった。) お風呂は露天風呂もあり良かったのですが、温めだったのでどちらかを熱くして頂けるとよいです。
ウエルカムドリンクにおぜんざいがありました。 とっても美味しくいただきました。 ホテルの皆さまはとても親切でいつもニコニコ、気持ちよく過ごせました。 難を言えば、ベランダ側の部屋の電気が、つかなくて本が読めなかったです。
古い宿ですが綺麗にされています。 8月の酷暑の日だったので部屋にエアコンを入れておいて欲しかった。
3月26日に宿泊しました。春休みのためか、ほぼ満員でお子様連れの家族も見えましたが、温泉は混むことなく、ゆったり入ることができました。湯上がりの、化粧水・乳液も良かったです。ウェラカムドリンクがフリーでおやつがあるのは楽しめました。食事は季節感がありましたし、お米が高騰している中、青森産の美味しいお米が頂けました。朝食は、お粥や、おにぎりにして頂けて、大満足でした。
三世代でお世話になりました。結論から言うと価格に対して大満足のお宿です。それは、色々な所でおもてなしの心を感じるからです。ロビーのウェルカムドリンクはサーバー式のものと自分で注ぐタイプを合わせてホットが4種類アイスが7種類程あり夜9時まで飲み放題なので、好きなドリンクを頂きながら景色のいいロビーでくつろぐ事が出来ますし、夕方6時まではぜんざいも置いてあります。うまい棒や小さなおせんべいもバイキングです。 夕飯と朝食もありきたりではなくメニューや提供の仕方に工夫が感じられました。朝の手づくりおにぎりコーナーは皆さんに人気のようでした。 給仕の方々もフロントの対応もあたたかく感じの良いものでした。きっと宿泊客からの要望をできる限りで取り入れてホテルを良くしていこうとなさっている事と思われます。 私からの要望はアメニティバイキングにメイク落としと洗顔、コットンがあるといいと思いました。大浴場の洗面台にはボトルで設置してありますがお風呂の中に持ち込めると嬉しいです。 長々と書きましたが、口コミが高評価であるのが納得の満足なお宿でした。部屋数が少ないので、静かにのんびり過ごしたい方に特にオススメです。
素泊まりでした。 車がない場合、買い物に不便なので気を付けたほうがいいでしょう。 部屋からの眺めはよかったですが、掃除が大変なのはわかりますが、ベランダのガラスの汚れが気になりました。 お風呂の温度はちょうどよく、のんびり入れて、お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。
2歳の幼児も一緒に広い三河湾見渡せる部屋で、ゆっくり過ごせました。お風呂は少し浅く、露天風呂はぬるく寒かったです。サウナがあれば良かったのですが。夕食はちょうど良かったです。また、機会があれば宿泊したいです。
80代の母を連れて訪れました。夕食メニューに豚しゃぶのサラダが書かれていたのですが、母が豚肉を食べられない旨を伝えたら。代品をしっかり準備していただき、感激しました。夕食朝食共に、私たちにとっては、量も味も大満足です。(お米がイマイチ…新米前のコメ不足かな?) 3人での宿泊だったので、2ベッド+布団でしたが、布団はマットレスがなく、下布団1枚(マットレス兼ねていたのかもしれませんが)だったため、寝心地はあまりよくありませんでした。 全体的にはとてもよかったので、また宿泊したいと思います。
三河ではこちらのお宿にお世話になること数回。この度も温泉に食事と楽しく癒されに行きました。 ほぼほぼ満足しましたが、露天風呂のポンプ故障の為露天風呂は入浴出来ませんでした。 初めて来られたお客様は、露天風呂を楽しみにして来たと言われてまして…直前でも宿側から事情説明のお電話だけでもいただけてたらと、残念がってました。
リピートです 近い、補助金が多い、大浴場がよい 今までは中々予約が取れなかったので諦めてました 膝の悪い主人の為ベット和室ベットに、山側です。宿泊費が値上がりしてた(このご時世なので納得の上です)のでグレードそのままにしました 食事も美味しく、お風呂もゆったりでき、コーヒーなどフリードリンクも嬉しいサービスです
5月14日に1泊お世話になりました 昨年露天風呂付きの部屋を利用して気にいったので今年も! 伊勢海老が天ぷらだったのが残念でした 接客はどなたも明るく満点です 部屋からの景色もGOOD また行きたいです
主人と2人で伺いました。和室8畳のお部屋からの景色は最高でした!! でも椅子に座るとベランダの手すりが高めでちょうど目線の高さに!残念! 食事は、特選会席プランをお願いしました。派手さはないけれど優しい味でとても美味しかったです。 ホテルの方は皆さんフレンドリーで声をかけやすくて良かったです。 鍵が2つあるので、温泉へ行く際も2人で時間を合わせる必要がなくて便利で した。
特選会席のお料理とっても美味しかったです!! ホテルの印象は、無駄を省いたサービスや設備。カフェテリアや自販機はないけど、浴室前にちょっとしたお酒の販売機と脱衣場にウォーターサーバー有り。中居さんはおらず、浴衣はフロントにサイズごとに置いてあって自分で選ぶ方式。背が小さいからこれは嬉しい。アメニティも横にあってセルフ(部屋や浴室にもあるかわからず始めは取らなかったら、なくて歯ブラシなど取りに行きました)。帯やタオルは部屋にあり、それからカラフルで大きな籠が用意されていて子ども達は色を選んで大はしゃぎで温泉に持って行きました(笑)各部屋にスイートルーム以外はお風呂なし。温泉に来たのだからそれで良いし、サービスだって充分です。布団が畳んで置いてあり自分で並べるのだって、始めに説明を受けて なるほど!それでいいじゃん。ただ、部屋の広さに対して布団が埋まっちゃうのに机と座椅子があるよ!?で、それらを窓側の椅子たちを寄せてどかしての作業も自分達でしたのは笑っちゃいました。その部屋にしたのは自分だし、これも旅の思い出。 宣伝用の景色の写真で見た通りやはり上の方の山の中にあって、迎えのバスがかなりの坂を登って行き面白かったです。夕焼けも綺麗でしたが、夜の景観も高い所から見る家の明かりが綺麗でした。 食事前に寝てしまった子どもに対しても親切にしていただき感謝でいっぱいです。 今回の旅行は、ラグナシアのプリキュアイベントを目的に子どもが温泉の写真から選んだ旅館選びでしたが、(露天風呂の写真が一番素敵☆とw 私は海の写真が印象的だったのと、せっかくだからと特選会席を選択)広過ぎず無駄もなく、とても気に入りました。 キッズコーナーもロビーの眺望が良い所にあって、着いたら即効で遊び始める子ども達。部屋にも持って行って良いとなっていてすごく良かったです。 またラグーナに行く際に利用したいです。ありがとうございました。