クチコミ

総合評価
2.72
424
5
76
4
121
3
55
2
31
1
19
部屋
2.33
接客・サービス
2.92
ロケーション
3.40
朝食
2.76
夕食
-
温泉・お風呂
2.67
設備
2.46
清潔さ
2.53
クチコミの投稿画像・動画
302
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
風祭しょう
40代/男性|1 件のクチコミ
割り切りOKな人向きホテル

割り切って泊まれる人なら大丈夫なホテルです。 宿泊税込み6400円で1泊出来ます。 ドリンクバーがあり、ホテルの近くにコンビニや飲食店があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
1
335
不適切なクチコミを報告する
この度はシティイン西田辺をご利用いただきありがとうございます。 また、クチコミのご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 何分2011年開業からの古い施設ではございますが 従業員全員日本人で細やかなサービスの提供を心掛けております。 今後とも御贔屓賜りますようお願い申し上げます
シティイン西田辺
2026-01-21
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
和食のプリンセス・みんちーモモ
40代/男性|1 件のクチコミ

まずは、この価格高騰化の波の中、低めの価格を維持しておられる事が、ありがたいです。立地は駅からすぐ近く、コンビニや飲食店も近くにあり便利です。店員さんの対応は丁寧で、温かみを感じました。朝食もパンやおにぎりの種類が選べて、無料としては十分な内容だったと思います。少し、改善していただきたい点を何点か述べます。 ・最寄りの駅につき、ホテルへの行き方を教えていただこうと電話を2度ほどかけたが、電話に出ていただけず、自分で探すことになった。(駅からの距離は本当に近く、少し歩くと、見つかったので良かったです。) ・居室の電気のスイッチがわかりづらい。 ・枕元に充電口がなく、使いづらい ・目が悪い為、枕元にメガネを置くスペースがほしい。 ・バスマットが無い。 ・テレビやエアコンのリモコンが汚れており、手で触るものなのできれいにしてほしい。 ・壁が物凄く薄く、隣や廊下から物音が聞こえる。 ・シーツ、布団をもう少し清潔にしてほしい。 以上、書きましたが、築年数が古いなかで、低価格を維持しながらよく頑張っておられると思います。私は、価格や立地、自分専用のユニットバスが使用できることがありがたいので、次回も大阪に行く機会がありましたら、また利用させていただくかもしれません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
434
不適切なクチコミを報告する
この度は、シティイン西田辺へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地や価格帯に関して、お褒め頂きありがとうございます。従業員の対応や一部設備やにつきましては、従業員に共有の上改善に努めて参ります。 この度はクチコミをお寄せいただきありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
シティイン西田辺
2026-02-08
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

立地も良く、フロントの方々も丁寧な方々で良かったです。 残念だったのは部屋が埃っぽかったのか、就寝中に鼻水で目が醒めてしまいました。 行く寸前に口コミ読んで騒音対策に耳栓も持参しましたが、静かなお部屋を割り当てて下さったので静かな夜を過ごすことができました。 水廻りも古くて水漏れしていたり、便座が後付けのような利便性の良くない物ではありましたが、何とか使えました。ただ、気をつけてお掃除されていると思いましたよ。 冷蔵庫も弱めながらも冷えていて助かりました。 寝るだけなら充分だと思いますが、ハウスダストアレルギーだとお勧め出来ません。 私には難しいホテルでしたが、それなりに努力されている良いホテルだと思います。 色々ご配慮下さりありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
359
不適切なクチコミを報告する
この度は、シティイン西田辺へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また当館の立地と従業員の対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。 当館は開業より13年目と決して新しいホテルではございませんが、これからもお越しくださる皆様のお声を大切に、安心・安全・快適にお寛ぎ頂ける空間の提供に、スタッフ一同、日々精進いたしてまいりますので、どうぞまたのご来館を、お待ち申し上げております。
2025-06-08
3
その他
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

Wifi環境がトラブル中という貼り紙がエレベータに貼ってあったものの、部屋では全くインターネットが使えなかった。ビジネスホテルで、全く使えないというのは致命的である。せめて、近隣でWifi環境が使えるお店のサービスチケットを配布するなど、代替手段を用意しておいてほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
249
不適切なクチコミを報告する
シティイイン西田辺ご利用頂き誠にありがとうございました。 また口コミまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂いたお部屋にて不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 Wi-Fiにつきましては各部屋の通信状況を鋭意確認、修繕中です。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 この度は貴重なご意見を有難う御座いました。
2025-06-08
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

ホテルでチェックインして館内の説明が丁寧でよかったです。暑い日だったのでフリードリンクはいつでも飲めて助かりました。 部屋は狭かったですが泊まるだけだったので値段相応だと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
252
不適切なクチコミを報告する
この度は、シティイン西田辺へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また従業員の対応、フリードリンクへのお褒めの言葉ありがとうございます。 お部屋の広さにつきましてはお客様がお泊りのシングルAのタイプのお部屋はもっともコンパクトなタイプのお部屋となっておりますのでご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。 貴重なお時間を頂きましてクチコミの投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
2025-06-08
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

確かに部屋は古かったですが、値段と立地を考えたら寝るだけなら大変満足です。 必要なアメニティも揃っていますが、バスマットが無かったのは驚きました。 朝食は無料なので期待していませんでしたが、ほぼ湯のような薄いコーヒーが出て来て驚きました。 フロントのおじさんの対応はとても良かったです。 12月にまた利用させてもらいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
190
不適切なクチコミを報告する
この度は、シティイン西田辺へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また当館の立地とコストパフォーマンスへのお褒めの言葉ありがとうございます。 バスマットの提供につきましては各部屋に設置しております珪藻土マットにて代えさせて頂いております。万が一設置が無かったのであればご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 またコーヒーにつきましてご意見を頂戴しドリンクサーバーの点検を行いました。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますのでどうぞまたのご来館を、お待ち申し上げております。
2025-03-14
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

駅から近く,ホテルの前にコンビニもありとても便利です。 24時間のドリンクサービスがあり,朝食もパン(食パンも含め数種類),ゆで卵,おにぎりが用意されています。とてもお得感があります。基本的に,困るようなことは,エレベーターや部屋に注意書きがかかれていますので,張り紙をきちんと読むことをおすすめします。 アメニティの面で,この物価高のせいか,ナイトガウンとバスマットがありませんが,事前に承知していれば問題はありません。 スタッフの皆さんには,丁寧に対応して頂き気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
295
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。クチコミを投稿していただいた事に関しましても、重ねてお礼申し上げます。 今後ともどうぞ当館をよろしくお願い致します。 シティイン西田辺 フロント
2024-06-24
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

長居スタジアムのライブに行く為に利用させてもらいました。部屋は狭く、設備は古いですが立地が良く、フロントのおじさんの対応がとても良かったです!長居スタジアムまでは徒歩で行け(長居スタジアムまでの地図もロビーに貼ってあり、大変わかりやすかったです)帰りに1杯やれるお店もありとても良かったです。 総合的に満足です!またライブの際には利用させてもらおうと思います。ありがとうございました(^-^)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 可愛い顔文字付きのクチコミを頂戴したことから、滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。(^-^) また利用させてもらおうと思いますとのお言葉、従業員一同大変嬉しく思います。 次回ご利用頂いた際にも、気持ち良くお過ごし頂けますように、より良いホテル創りに努めて参りますので、これからもシティイン西田辺を宜しくお願い致します。 これから寒くなると思いますが、健康にお気を付けてお過ごしくださいませ。 シティイン西田辺 フロント
2023-10-24
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

朝食付きで24時間フリードリンクサービスということで予約しました。駅から近くて便利です。急な予定変更でチェックインが夜9時過ぎたのですが、手続きをすませた後の冷たいドリンクがよかったです。部屋はきちんと整えられていて、清潔です。朝食はパンやおにぎりが選べます。ゆで卵やヨーグルトもいただき、私にはちょうどよい量でした。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はシティイン西田辺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お部屋、朝食やロケーションにつきましてお褒めの言葉感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 シティイン西田辺 フロント
2023-07-20
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

部屋は古いが、食事付きでサービス良い。パンは、種類が多い。食パンは特に美味しい。ジャム、バター付き。ゆで卵付き。ソフトドリンクいつでも飲み放題。駐車場付きですが、近くにやすい駐車場がありました。軽専用で2泊で1000円でした。シャンプーも安いものかと思いましたが、サラサラになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】【無料朝食付き】☆楽天ユーザー様にオススメ☆楽天ポイント10倍プラン

84
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ソフトドリンクバーは好評をいただいております。 シャンプーは花王製品を提供させて頂いおります。 お客様にコストパフォーマンスとしてご満足して頂ける様、更に努力して参る所存です。 今後とも御贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 シティイン西田辺 フロント
2023-05-06
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
とにー2769
60代/男性|20 件のクチコミ

場所がわかりづらい 近くの銭湯に入れるのは良かった


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は、シティイン西田辺へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして少し路地に入ったところにございましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 当館目の前にはコンビニがあり周辺には仰る通り銭湯や飲食店も多くございますのでお泊りの際にはぜひご利用下さい。 この度はクチコミへの投稿ありがとうございました。またのご来館を、お待ち申し上げております。
2025-03-14
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
せとうち娘。
40代/男性|42 件のクチコミ

入ったとき部屋が非常に暑かったけど すぐ冷えてよかった 正面にコンビニもあり便利な立地です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
198
不適切なクチコミを報告する
この度は.ホテルシティイン西田辺にご宿泊頂き 誠にありがとうございました。快適にお過ごしくださり.心より嬉しく思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 又.お近くにお越しの際は是非ご利用ください. スタッフ一同お待ちしております.
2024-08-28
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
ハナキャット
60代/女性|2 件のクチコミ

駅から近い所にホテルがあったので満足しています。朝食がご飯物がなくてバン類であったのでもう少し色々な食べ物を置かれるといいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食の件につきまして、ご指摘頂きましたことを参考に改善に努めて参りたいと思います。 今後ともどうぞ当館をよろしくお願い致します。 シティイン西田辺 フロント
2024-05-12
3
レジャー
家族
2023年5月宿泊
0914カン
50代/男性|42 件のクチコミ

今回は、大阪に帰省で、自分の家がリフォーム中にて、家の近くのホテルを利用しました。 今回、利用させていただいたホテルの立地は、駅近で、前がコンビニと非常に便利です。ホテルの部屋、設備については、最低限の物は全て揃っています。しかし、お風呂の水栓、ウォシュレット無しと設備の古さは否めず、Wi-Fiも弱く、使えませんでした。お風呂は、すぐ近くの銭湯に行き、安くて、満足しました。 24時間のフリードリンクサービスは、ありがたいと感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度、シティイイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ウォシュレットにつきまして、設備が古いという事もございませして、設置できるお部屋と出来ないお部屋がございます。 ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 近くのいりふね温泉さんは提携させて頂いておりましてで、お得なプランもございますので 次回、お立ち寄りの際は、ご検討頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 シティイイン西田辺 フロント
2023-05-06
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
fc-t166
20代/男性|1 件のクチコミ

大阪でサッカー観戦のため、スタジアム近隣にあったため利用しました。 シンプルな作りで小さなホテルですが、一人旅でしたので全然快適でした。 ドリンクバーもあり、とても嬉しいサービスでした。 スタッフの方々もとても対応良くして頂き居心地良かったです。 また利用したいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】【無料朝食付き】☆楽天ユーザー様にオススメ☆楽天ポイント10倍プラン

177
不適切なクチコミを報告する
この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 ご好評いただきまして誠に嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ちしております。
2023-03-17
4
ビジネス
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅からの立地は最高です。 ホテルの前がコンビニなので、便利でした。 朝も簡単な軽食がロビーに並び、部屋まで持ち込み可能なのが大変ありがたかったです。 フロントの方々は仕事が早く、チェックイン・アウトがすぐにできてよかったです。 難点は、部屋の壁が薄いこと、ベッド前の冷蔵庫の扉が開ききらないことです。 隣の部屋の咳き込む音や独り言が聞こえ、深夜はかなり辛かったです。 また、ベッドが邪魔をして冷蔵庫の扉が隙間程度にしか開かず、冷蔵庫に物を入れたはいいものの、取り出すのにちょっとしたストレスがありました。 全体的にはまた泊まってもいいかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
53
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様に安心、快適にご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。 お部屋の作り上冷蔵庫が空けにくいなどのお部屋もございますが、お隣のお声が気になったりされる際は他のお部屋が空いている場合ルームチェンジのご案内も可能ですので是非にお申し付けください。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 またのご来館お待ちいたしております。 シティイン西田辺 フロント
2023-01-20
4
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
しゅん吉shun
30代/男性|1 件のクチコミ

ベットも快適で、お部屋も綺麗に掃除されて居て、フロントの方も大変丁寧で優しく対応して頂き快適でした。 ただ、朝食が自分の想像していた内容とは違ったので、期待していただけに残念ではありましたが、スーパーマーケットも近くにあり、駅からも近く快適に過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はシティイン西田辺をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 掃除やフロント対応のお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。 朝食に関しましては、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。パンの種類等を増やして充実させて参ります。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。   シティイン西田辺 フロント
2020-09-19
5
レジャー
仕事仲間
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人の男3人での宿泊だったのですがシングルベットだったので不安だったのですが、180センチの男性が余裕で寝れる大きさだったそうでとても満足してました。風呂は近くに銭湯があったのでそこを利用。周りにいくつも駐車場(有料ですが)があったので助かりました。次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

無料朝食(軽食)付き 喫煙トリプルルーム シングルベッド3本

129
不適切なクチコミを報告する
この度も、シティイン西田辺をご利用頂き、ありがとうございます。 貴重なお時間を割いて頂きまして、ご意見誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し有難うございます。 また近くの温泉、いりふね温泉は小さいながらも好評なお風呂屋さんです。私共も家のお風呂の気分でない時は利用させて頂いています。中々ゆっくり入れるお風呂屋さんです。 少しでも、お客様にご満足を頂ける様、今後とも精進して参る所存でございますので、ご遠慮なく、お申し付けください。 又のご利用、従業員一同心より、お待ちしております。 シティイン西田辺 フロント
2020-04-04
4
その他
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方がアットホームで親切でした。 皆さまおっしゃられている通りお部屋は広々とはしていませんが、そのコンパクトさが逆に気に入ってのんびりできました。 フリードリンクと朝食もコスパがよかったです。 駅近で立地も良いです。 ちょっとした一人旅に最適だったのでまた泊まりたいです。 少しだけ残念な点は、お隣の方の物音がすごく響くので、就寝中などは目が覚めてしまうかもしれません。 チェックアウト時に身だしなみチェックをしたいので、全身鏡があったら嬉しいです。 ホテルとは関係ないかもしれませんが、何気なく拝見した公式ツイッター、様々なトピックに鋭い視点で切り込まれていて、読み応えがあり面白かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【24時間フリードリンクサービス&朝食付き♪】 スタンダードプラン

74
不適切なクチコミを報告する
 この度はシティイン西田辺をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。  コストパフォーマンスの面でお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。フリードリンクはお客様から大変、ご好評を頂いております。  騒音の件につきまして、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。可能な限り、隣室を空ける等の工夫をさせて頂きます。フロントにて耳栓の販売も致しておりますので、宜しければ、ご利用の検討を宜しくお願い申し上げます。  全身鏡の件は今後の検討事項とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。  Twitter閲覧して頂き、更にご意見まで頂き、感激しております。初心者で何を投稿して良いか定まっておりませんが、今後の励みとなりますことを感謝申し上げます。  今後ともご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 シティイン西田辺フロント  
2019-12-18
4
レジャー
一人
2019年9月宿泊
阿居宇江男
40代/男性|48 件のクチコミ

御堂筋線の駅からすぐの便利な立地、24時間ソフトドリンク飲み放題、朝食サービスもそれなりにバリエーションがあり、コストパフォーマンス良かったです。カプセルベッドが共用部分との遮音性がなく、電気髭反り機を使える(騒音迷惑にならない)スペースが見当たらないため髭を反るのは我慢しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【24時間フリードリンクサービス&朝食付き♪】 スタンダードプラン

部屋タイプ

【男性限定】カプセルルーム 洗面所・シャワー・御手洗いは共同

25
不適切なクチコミを報告する
この度はシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスをお褒め頂き、ありがとうございます。頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。   シティイン西田辺 フロント
2019-09-21