クチコミ

総合評価
4.42
1,830
5
613
4
359
3
63
2
28
1
23
部屋
4.38
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.37
朝食
4.31
夕食
4.32
温泉・お風呂
4.55
設備
4.27
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
1,451
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まきまき1013
60代/女性|10 件のクチコミ
高山駅からのシャトルバス便利、温泉満喫

高山駅からの予約不要のシャトルバスが便利でした。早めの14:30のバスで10分ほどの乗車、15時前に到着しましたが、そのままチェックインしてくださいました。また、駅にあるカフェで朝預けたキャリーバッグは、お部屋に届けてくれてあり、感激です。 お部屋は綺麗な広めのツイン、窓からは眼下に高山の町が広がっています。朝は雪がちらついていました。 夕食はバイキング、高山らしいメニューもありましたが、期待した程の種類はなかった感じです。 良かったのは大浴場です。露天風呂は広々として眺望も良く、脱衣所は洗面スペースとドライヤーブースが別になっていて使いやすかったです。大浴場の営業時間の11時まで何度も入って、温泉満喫しました。また高山に来る機会があれば、家族で泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 高山駅からのシャトルバスやチェックイン、お荷物のお届けサービスにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 お部屋からの景色や雪景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、大浴場や露天風呂にてゆっくりと温泉をご満喫いただけたとのお言葉は、私どもにとって大変励みとなります。 一方で、ご夕食のバイキングにつきましては、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、メニュー内容や品数の充実に努めてまいります。 今後も皆様により快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また高山へお越しの際には、ご家族皆様で当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアソシア高山リゾート
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やっちゃんです
22 件のクチコミ
雄大なアルプスの眺望と快適な部屋

部屋が広くて綺麗でした。 大きな窓からはアルプスの雄大な山々も望めます。 ソファに座って、ゆったりと非日常感を楽しめました。 高山駅からは離れていますが、 シャトルバスが1時間にI本出ているので、不便は有りません。 チェックアウトの後でも駐車場もシャトルバスも使えて助かりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただき、また大きな窓からの北アルプスの景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ソファでゆったりとお過ごしいただき、非日常のひとときを感じていただけたご様子に、私どもも大変光栄に存じます。 また、シャトルバスや駐車場につきましてもご不便なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 当館は駅から少し距離がございますが、その分、静かな環境と自然の景色をお楽しみいただける点も魅力のひとつでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また高山へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアソシア高山リゾート
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
1384340904
60代/男性|18 件のクチコミ
スタッフの対応は最高、朝食は残念なホテル

リブランド前のビフォーを記憶に残したく、今回利用させてもらいました。 建物はメンテナンスが行き届いていて、古さはあるものの、気持ちよく利用できました。 お風呂も広く、リゾートホテルの名に相応しいものでした。シーズンオフということもあり、混んでなかったのも良かったです。 ただ、ひとつだけお願いがあるとすれば、朝食が残念でした。高山らしさを感じることが出来ない、ありきたりの温泉宿のバイキングという感じです。団体客はいいかもですが。 テーブルのレイアウトも、ひと昔前の並びで、食事中の方の後や、間を通って料理を取りに行くという、動線で疲れました。 しかし、スタッフの皆さんは、すごくいい感じで、スタッフによってカバーされているなと、感じるところが多かったです。 リブランド後も、ぜひ利用してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
257
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。リブランド前のご利用を記憶に残したいというお客様の思いにお応えできたこと、大変光栄に思います。 お部屋やお風呂、そしてリゾートホテルとしての施設にご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。また、シーズンオフの静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。 ご朝食についての貴重なご意見、ありがとうございます。高山ならではの特色を感じていただけるよう、今後のメニューや提供方法を見直し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また、朝食会場のレイアウトに関しても、動線をより快適にするための改善を検討いたします。 スタッフへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、今後とも努力してまいります。 リブランド後も、ぜひ再度ご利用いただけることを楽しみにしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひとみ226
60代/女性|5 件のクチコミ
ゆっくりできました。ありがとうございます。

ゆっくりできました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
386
不適切なクチコミを報告する
ひとみ226様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お写真も多数ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 「ゆっくりできました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 ご滞在中、少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたなら、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 これからも皆さまに心からおくつろぎいただける滞在をご提供できますよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
らいだあぁ
50代/男性|3 件のクチコミ
露天風呂最高!部屋も広くて快適でした

内湯も良いけどたくさんある露天温泉がとにかく最高でした、部屋も広くてキレイで空調も良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
553
不適切なクチコミを報告する
らいだあぁ様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきありがとうございました。 露天風呂をはじめ、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の広さや清潔さ、空調につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-02-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なおチャン315
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉良し!朝食クロワッサンも美味

温泉がかなり良かったです。 朝食のクロワッサンが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
543
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なおチャン315 様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきありがとうございました。 温泉をお気に召していただけたとのこと、また朝食のクロワッサンについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-01-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
美濃のすけ
40代/女性|2 件のクチコミ
三世代旅にばっちり👍

夕食がとても美味しかったです。器が美しく、丁寧な仕事がされていて、70代の母も残さずいただけました。高校生男子は少し量が足りなかったのでオプションで飛騨牛を追加できたら嬉しかったな。 あと浴衣で夕食のレストランに行っては行けないルールでしたが、温泉宿なのでそれはOKにして欲しいな。 サービスやお部屋、お風呂からの眺めなどはとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食につきまして、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。器や盛り付け、調理に至るまで料理人のこだわりを感じていただけたこと、さらにお母様にも最後までお楽しみいただけたとのことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 一方で、お食事の量につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見の通り、飛騨牛の追加などオプションメニューの充実につきましては、今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 また、レストランご利用時の浴衣でのご来場につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は今後のサービス向上の検討課題として大切にお預かりいたします。 そのほか、サービスやお部屋、温泉からの眺望につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
couki
40代/女性|5 件のクチコミ
高台からの絶景と温かいおもてなし

ホテルは高山の市街から少し離れた高台にあります。 静かな立地で、車での移動もそんなに負担になりません。 ホテル全体的に清掃が行き渡り、清潔感と高級感があり、なんと言っても絶景です。 露天風呂からのご来光に感動しました。 食事もとても美味しく、スタッフの心遣いが温かく感じました。 また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
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couki 様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地や静かな環境、館内の清掃や景観につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。特に露天風呂からのご来光をご覧いただき、感動されたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しく存じます。 また、お食事やスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また高山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マルさん0930
40代/男性|2 件のクチコミ
お風呂が最高

宿泊日 1月11日 【良かった所】 お風呂が広くて眺望も良かったです。 お風呂上がりの休憩所が落ち着いた雰囲気で良かったです。 プランによると思いますがチェックアウトが12時はとても有り難かったです。 【改善して欲しい所】 外国人が多いせいか並んでいる人数の割にチェックインに非常に時間がかかりました。 夕食は揚げ物など油系の料理が偏っていたので和食メニューを増やしてもらいたいです。 たまたまかも知れませんが1階と2階のトイレが混み合って入るのに時間がかかったのとちょっと古さを感じました。 シャトルバスは駅とホテル間のみなので途中の観光スポットでも停留所を作って欲しい。 外国人の多さは気になりますがコスパはとても良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【夕食19:00】【2食付き】☆☆ディナーバイキングプラン

1
510
不適切なクチコミを報告する
マルさん0930様 料理の内容につきましてはありがたくご意見を頂戴し、検討し改善に努めて参ります。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みぃ1652
40代/女性|4 件のクチコミ
お正月、スタッフの心遣いに満足

お正月気分を味わう為に急遽予約しました。ギリギリで予約が出来たので空いているのかなぁと思いましたが行ってみると沢山の宿泊客が居ました。その様な中でもホテルスタッフの方々の心遣いが細部にまで行き届いてましたので気持ち良く滞在できました。2026年を良い形でスタートでき満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
399
不適切なクチコミを報告する
みぃ1652 様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきありがとうございました。 お正月という特別な時期に当館をお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。多くのお客様にご宿泊いただく中でも、心遣いが行き届いていたと感じていただけたことは、何よりの励みでございます。 2026年の良いスタートのお手伝いができましたことを光栄に思います。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-01-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sizuokajp
60代/男性|2 件のクチコミ
娘の誕生日と定年退職のお祝いに感謝

娘の誕生日と私の定年退職の慰労旅行で利用しましたが、予約時にコメントを入れて置いたらこの様なサービスを頂きました。家族も大喜び、お気遣いありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【夕食19:00スタート】ソツタビ応援★朝夕バイキング付 みんなでワイワイステイ〜

109
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sizuokajp様 この度は、ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。娘様のお誕生日とご退職の素晴らしいご記念のためにお越しいただけたこと、大変光栄に思います。お祝いの気持ちを少しでもお伝えできたことが、私どもの喜びです。 ご家族皆様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様一人ひとりに心温まるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度は、温かいご感想をいただき、ありがとうございました。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まめ556
60代/女性|3 件のクチコミ
楽しい旅でした。

山王プランで利用しました。飛騨牛はもちろんのこと、お料理全般大変美味しく頂きました。更にシェフ、お給仕の方のホスピタリティも素晴らしく楽しい時間を過ごしました。 朝食時は席指定されておりましたが外国の観光客の方が自分の席だと主張されて困惑しましたがすぐにスタッフの方が別の席に案内くださり臨機応変な対応で安心しました。 スタッフ皆様の温かいおもてなしのおかげでとても楽しく思い出に残る旅となりました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、山王プランをご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 飛騨牛をはじめ、お料理全般にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、シェフやサービススタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ご朝食時のお席に関しましては、ご不安な思いをおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層きめ細やかな対応に努めてまいります。 「思い出に残る旅」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 今後も皆様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ええハムちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ
お料理も温泉も最高!また行きたいホテル

お料理も温泉も最高! お部屋もとても良かったです。 また、3人で洋室を予約し、3台目のベッドはエキストラベッドの予定でしたが3台ともセミダブルベッドでご用意していただけてラッキーでした。 朝夕のバイキングは料理の種類が多すぎす、欲張って少しずつ色々食べたい私には良い感じでした。とは言っても朝食は洋食だけでお腹いっぱいで和食までは無理でした〜。 ヒルトンにリブランドしたらお値段上がっちゃうのかな? そこだけ心配ですが、ぜひまた行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
ええハムちゃん 様 この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お料理や温泉、お部屋につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋につきましては、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ゆったりとお休みいただけたとのこと、旅のお疲れを少しでも癒すお手伝いができましたなら幸いでございます。 また、朝夕のお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。少しずつ様々なお料理をお召し上がりいただき、当館のバイキングスタイルをお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みになります。 リブランド後より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
コジロー!
50代/男性|6 件のクチコミ
高山街へのアクセス良好、温泉と朝食ビュッフェ満喫

高山の街へのシャトルバスの便数が多く、便利でした。お風呂も広く、露天風呂も立派、景色も良かったです。雪景色が見られる季節であればもっと良かったのではないかと想像します。朝食のブュッフェは品数が多くて美味しいものがたくさんあり、食べ過ぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 高山の街へのシャトルバスにつきまして、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、大浴場や露天風呂の広さ、眺望につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、何よりでございます。 ご投稿にもございます通り、冬季には雪景色をご覧いただきながらのご入浴も当館ならではの魅力のひとつでございますので、次回はぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 さらに、朝食ブッフェにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。つい食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あじまなちん
20代/女性|4 件のクチコミ
アソシア最後の思い出に感謝

中学生の時に家族で訪れた思い出が強く、5月でリバランドしてしまうのが寂しくて行ってきました。 スタッフの方もとても親切で、お部屋を運良くアップグレードしていただいたり、マタニティの私にクッションを用意してくださったり感謝ばかりです。 妊娠後期での旅行だったので、観光もできず、そもそもアソシア最後の思い出に行くべきかも悩みましたが、行って本当によかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【夕食17:00スタート】ソツタビ応援★朝夕バイキング付 みんなでワイワイステイ〜

68
不適切なクチコミを報告する
あじまなちん様 この度は、ホテルアソシア高山リゾート にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 中学生の頃にご家族でお越しいただいた思い出のホテルとして、今回あらためてご来館いただけましたことを大変光栄に存じます。また、リブランド前のご滞在として当館をお選びいただき、「来て本当によかった」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 スタッフの対応やお部屋のアップグレード、またクッションのご用意などにつきましてもお喜びいただけたようで、安心いたしました。ご妊娠後期という大切な時期のご旅行で、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これから新たな形へと生まれ変わってまいりますが、これまで皆様からいただいた思い出や温かいお言葉を大切にしながら、今後も多くのお客様に心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 どうぞお身体を大切に、元気な赤ちゃんをお迎えくださいませ。 そしてまたご家族が増えた際には、ぜひ高山へお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あきのよぞら
50代/女性|1 件のクチコミ
眺望と露天風呂は最高、最後の対応は残念

最上階のお部屋に案内していただきましたが、眺望が素晴らしかったです。お部屋やホテル内は古いところも感じられるけれど、全てにおいて清潔で満足でした。1番良かったのは、露天風呂。夜、朝と2回大浴場を利用しましたが、朝の日差しを浴びながら入る露天風呂はまさに最高のひとときでした。 チェックアウト後、ホテル内のショップのレジで複数購入したお土産物を一つの袋にまとめられ、「個別の袋をいただけますか?」とこちらから声をかけるとあからさまに嫌な顔をされ「ありがとうございました」もなく無言で袋を手渡されました。全てにおいて良い印象のホテルだったのに、最後の最後にとても残念な出来事でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階のお部屋からの眺望や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながらショップでの対応により、ご滞在最後に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様のご要望に気持ちよくお応えすべきところ、このような対応となってしまいましたことを大変重く受け止めております。 今回いただいたご指摘はスタッフ全体で共有し、接客対応の見直しと再教育を行い改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
だんでぃ~ぱみゅぱみゅ
40代/男性|90 件のクチコミ
露天風呂からの夜景が最高でリピート

2回目の利用。露天風呂が気に入ったのでリピしました。素泊まりにしたので、お風呂と寝るだけだった。お風呂は露天風呂が見晴らしが良く、気持ちよかった。夜だと夜景も見れてさらなり。素泊まりだけど、高山駅までのシャトルバスが出ているので、晩御飯なども困らない。1時間毎に出ているのでとても便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
だんでぃ〜ぱみゅぱみゅ 様 この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、露天風呂や夜景について嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 露天風呂をお気に召していただき、今回もゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、高山駅までのシャトルバスのサービスにもご満足いただけたようで、何よりでございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたお越しいただき、露天風呂でゆったりとしたひとときをお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひらむー3616
60代/男性|7 件のクチコミ
妻の誕生日旅行、風光明媚なホテルで大満足

自宅から、約2時間で風光明媚な素敵なホテルを、妻の誕生日に宿泊しました。ホテルからの景色や景観がすばらしく、また食事(朝、夕ともバイキング)もご当地の食材をふんだんに取り入れ、大変美味しく頂きました。 団体客もありながら、比較的落ち着いていて、楽しみの大浴場を堪能し、大満足でした。 うれしかったのは、受付のスタッフの方より、朝の食事は8時以降がすいていてゆっくりと食事ができます、と アドバイスをいただき、まさしく8時過ぎに利用しました。何気ない気配り、心使いに感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご妻のご誕生日のご滞在に、ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。 館内からの景観やバイキングのお食事、また大浴場もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、スタッフのアドバイスにも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私どもはお客様お一人おひとりの滞在を快適にするためのささいな配慮を大切にしておりますので、その点をお喜びいただけたことは、スタッフ一同の励みでございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。 また高山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
lucas0000
40代/男性|14 件のクチコミ

温泉に行きたいということでついでに宿泊もと選びました。いろいろな形のお風呂がいっぱいあり、それほど熱くないので小さい子でも長く入れるのでとてもいいです。スキーのついでに宿泊しようと思ったのですが、予想外に気温が高く雨ですることなく早くにホテルに着いたのですが、ゆっくりできました。食事は平日だったのでそれほど混んでいなく、子供と一周食べ物を見てから好きなものだけを選んだので、余計な食べ残しを食べなくて自分が食べたいものを食べることができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【夕食17:00スタート】ソツタビ応援★朝夕バイキング付 みんなでワイワイステイ〜

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lucas0000様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 温泉を楽しみにお越しいただき、さまざまな種類のお風呂をご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもゆっくりとご入浴いただけたとのこと、何よりでございます。 また、スキー旅行のご予定の中であいにくのお天気ではございましたが、その分ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 お食事につきましても、平日ということもあり、ゆったりとご利用いただけたご様子で、お子様とのお食事が楽しいひとときとなりましたことを大変嬉しく存じます。 今後もより皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
沖縄と温泉
60代/女性|2 件のクチコミ
お風呂と景色、バイキングに大満足

3度目の宿泊ですが お風呂が本当に素晴らしいです。 お部屋からの景色は山だけでなく 雪で霞がかかった街並みの明かりも見えて 素敵でした。 今回初めて夕食バイキングをお願いしましたが 種類も味も満足でした。 ローストビーフは柔らかくて美味しかったです。 高山ラーメンも2杯も食べました笑 朝食はスイーツが少なくてちょっと残念でした。 とは言え大好きなホテルなので また宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【夕食19:00スタート】【2食付き】☆☆ディナーバイキングプラン

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温泉と沖縄と食べることが趣味様 いつもホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お風呂やお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 冬ならではの風景もご満喫いただけたご様子、何よりでございます。 また、今回初めてご利用いただいた夕食バイキングでは、特にローストビーフや高山ラーメンをお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 一方で、朝食のスイーツにつきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただきます。 「大好きなホテル」とのお言葉は、スタッフ一同の今後の励みとなっております。 これからも何度お越しいただいてもご満足いただける滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア高山リゾート
2026-02-20