クチコミ

総合評価
3.90
1,988
5
386
4
778
3
325
2
108
1
58
部屋
3.78
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.22
朝食
3.89
夕食
4.08
温泉・お風呂
3.64
設備
3.61
清潔さ
3.85
クチコミの投稿画像・動画
70
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よっぴんママ
60代/女性|3 件のクチコミ
早い春だから

早春の少し肌寒い時期なので、静かに過ごすことが出来ました。大浴場はそれほど広くないですが、沈む夕日を眺めながらの温泉は気持ち良かったです。 食事はバイキング形式なのでそれなりにですが、フロアの方が感じ良くてご当地ビールもあって、美味しく頂きました。レイクビューの部屋、新幹線、在来線、貨物列車見放題です。 早朝にはいろんな野鳥が見れました。海と湖をのんびりと感じることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
m189026
50代/女性|3 件のクチコミ
海側の部屋から鳥居が見え、食事も満足

電車で行きました。駅は小さめでしたが目の前にドーンとありました。すぐ近くにコンビニもあります。決して新しくはありませんが、お部屋は充分な広さがありました。 海側の部屋からは鳥居がバッチリ見えます。 食事は夕食のステーキとうなぎが美味しかったです。朝食はややトーンダウンした感じでしたが、しらすが美味しかった。 マイナスポイントはお風呂が普通でした。屋内にひとつ大浴場あり。屋外にあるのが、ほぼ1人用の浴槽でお湯は使用後抜くシステム。寒い中お湯を溜まるまで待つのが辛い。説明があれば行かなかったです。 お風呂前にある自販機が新札千円に対応してなくて、おまけに釣り銭切れでフロントまで行く手間がありました。小銭を準備して下さい。 色々と書きましたが概ね満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
968
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 お部屋の広さや海側からの美しい鳥居の眺めについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私たちの施設で快適なひとときをお過ごし頂けた様子で私共も嬉しく思います。 大浴場につきましては、通常のお客様にご利用いただけるように整備しておりますが、屋外の浴槽については、サウナ利用後の水風呂としてセルフ方式で導入しております。また使用後には水を抜くようお願いしております。お客様により快適な入浴体験を提供できるよう、今後はチェックイン時における説明の充実を検討させていたします。 また、自動販売機の件についても、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。今後はご不便をおかけすることのないよう、現状の改善に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まっきー51030923
50代/男性|3 件のクチコミ

景色は朱い鳥居があるオーシャンビューと反対側は新幹線のトレインビュー&遠くに富士山も観える部屋。絶景です! 部屋も綺麗だしバイキングでは浜松のうなぎが食べ放題で大満足。 ひとつだけ残念なのは露天風呂。大浴場の外にバスタブがあり自分でお湯を入れて入らなければなりません。それでも総合評価はかなり高いです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【アフター5ステイ】【1泊2食付】遅めのチェックインでお得なプラン☆《夕朝食バイキング》

1,070
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
RKKゆり
60代/女性|14 件のクチコミ
浜名湖の景色と温泉、うなぎも堪能

日頃の疲れをとりに、癒しを求めてふらっと一人旅。目の前に浜名湖の水がとても綺麗でした。お風呂は少し熱めでしたが(湯を入れ替えたばかり?)ゆっくり長湯させてもらいました。食事は夜朝とバイキング。特に珍しい物も無く、量的にもそんなに多くなく、普通でしたが、ウナギがあったのはさすが浜松という感じで美味しく頂きました。今度は家族と行ってロビーにあった卓球がしたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
910
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
MIKI.an
40代/女性|3 件のクチコミ
夕食バイキングの鰻と刺身、ステーキが絶品

夕食バイキングでは鰻の蒲焼きや、お刺身、ステーキが特に美味しかったです。 あいにくの雨日でしたが景色も楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆スタンダードプラン《朝夕付》

461
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このたびは当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食バイキングの鰻やステーキ、お刺身にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お写真と共にご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 雨天の中ではございましたが、景色も含めて素敵なひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより良い施設づくりに励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-03-23
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
mattooo
30代/男性|1 件のクチコミ

朝食バイキングの種類も豊富でよかったです。 特にしらすがかけ放題なのが個人的には一番嬉しかったです。 また、部屋から見える鳥居も夕方、夜共に綺麗で見応えありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
805
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
フジサンさん
40代/女性|2 件のクチコミ
平日夕朝食空き、コンビニ近く便利

春休み中でしたが平日だったので夕食も朝食も空いていてゆっくり食べられました。 自販機のジュースの売り切れが多かったですがコンビニがすぐ近くにあったので困らなかったです。 せっかく景色がいいのに露天風呂ではなく水風呂だったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
69
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この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。 春休み期間中ではございましたが、お食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのことで私共も大変嬉しく感じております。また近隣の利便性についても評価いただき、ありがとうございます。 一方で、自動販売機の欠品によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お風呂に関しましてもお客様のご期待に沿えず心苦しい限りでございます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のより良い施設づくりのための貴重な参考資料とさせていただきます。 これからもお客様に心からリラックスしていただける空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
1979くみ
40代/女性|1 件のクチコミ
ロケーション最高、朝食混雑、お値段以上

部屋からのロケーションは弁天島の鳥居も見れて、最高に良かったです。 ただ、部屋だ布団を敷くのにシーツを枕から掛け布団から全てするのに、少し大変でした。 朝食も内容は良かったのですが、7時に行った時に大渋滞でおかわりは、とても取りに行けない位、人で溢れてました。 それ以外は、お値段以上に満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
220
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このたびは当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 弁天島の鳥居を望むロケーションやお値段にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、お布団敷きや朝食会場の混雑につきまして大変な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 特に朝食時、お代わりに行きづらいほどの混雑によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を共有し、混雑時の案内方法等について、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
かっちゃまん7107
50代/女性|45 件のクチコミ
バイク無料駐輪は嬉しいサービス

乗用車スペースは有料ですがバイクは無料で停めさせてもらえました 大浴場の露天の使い方がもったいないと思いました 空の浴槽がポツンと置かれていて個人でお湯なり水風呂なりを張るかんじ 朝食は品数に対して割と高めかなと感じました ウェルカムドリンクやコーヒーのサービスは無くてお水のサーバーだけがありました 部屋は広いのですがテーブルがビックリするくらい小さくてですね30㎝×60㎝くらいかな?一蘭くらいの体感です あとタオルが使い回しのやつなので加齢臭みたいのが染み付いてるので気になる方はタオル持参してください


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
534
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いさお8570
30代/男性|2 件のクチコミ
浜名湖一望、食事も満足、コスパ良し

良かった点 ・宿泊費が安い(1万円/人以下でした) ・食事の時間変更を対応してくれた ・浜名湖が一望できる景色が最高 ・食事の満足度が高い  特にステーキが美味しかったです。  ステーキを焼いていた担当の方も気さくで良い方でした。 改善して欲しい点 ・大浴場に給水機の導入  脱水症状の予防の観点から必要だと感じます。厚生労働省が定めている衛生等管理要領の中に基準が書かれているそうです。 ・料理の配置を変更  料理を取る際に順路が明確でないため、反対側から来た方とバッティングしてしまいました。料理の机をアイランドキッチンの様に配置すれば両側から取れるため、客側もスムーズに移動できると感じました。 ・ライブキッチン  ステーキを焼いていましたが、フライパンで焼いていました。家庭用でも良いのでプレートタイプで調理した方が高級感が出ると感じます。雰囲気も大事です。また、調理中はコック帽被った方が良いです。 ・ユニットバス↔︎部屋間の段差  段差が30cm以上あったので危険だと感じました。部屋の構造上改善は難しいと思いますが、ご検討お願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆スタンダードプラン《朝夕付》

590
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ことちゃんたち
40代/女性|1 件のクチコミ
夕食バイキングのステーキと蟹が美味

夕飯バイキングのステーキが、美味しかったです! ソースが好みの味でした。 蟹も美味しかったー。 お風呂とお部屋は特別評価がないけど、普通に良いと思います。 卓球が有料なんですが、有料なので次の人に変わらなきゃって気を使わずに遊べます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【アフター5ステイ】【1泊2食付】遅めのチェックインでお得なプラン☆《夕朝食バイキング》

923
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この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご夕食のバイキングにて、ステーキや蟹をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 卓球につきましても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。温泉ということもあり卓球コーナーは多くのお客様にご好評いただいております。 今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
RiO0628
30代/男性|10 件のクチコミ
スタッフの対応と鰻が最高!また来たいホテル

フロントのスタッフさんの対応がとても良かったです 晩御飯に出てきた鰻もふわふわでとても美味しかったです ホテルの南側から浜名湖にアクセスできるのもよかったです また行きたいと子供達も言ってました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆スタンダードプラン《朝夕付》

105
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 数あるホテルの中からお選びいただけただけでなく、このような温かいお言葉を頂戴することができスタッフ一同感激しております。 フロントスタッフの対応や夕食の鰻にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。また、浜名湖へのアクセスなど当館ならではのロケーションもお楽しみ頂けたようで幸いです。 何より、お子様たちが『また行きたい!』と仰ってくださったことが私共にとって一番の喜びです。 これからも、ご家族皆様で素敵な思い出を作っていただけるようなホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
眺望と地元の名産料理に大満足

お部屋おまかせプランで安く泊まれました。 部屋は古いですが、眺望はすごくよかったです。 ビュッフェのうずらのプリンがすごくおいしくておかわりしました。 料理も浜松餃子に鰻の蒲焼きと地元の名産が食べられて大満足です。 大浴場はそんなに広くないです。 露天風呂がなくて残念でした。 車で行きましたが、公園側の駐車場に停めると安いとフロントで教えてもらいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆スタンダードプラン《朝夕付》

4
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もんちゃん03
50代/女性|1 件のクチコミ
絶景と美食に大満足のホテル

海側の部屋に宿泊しました。ホテル紹介の写真通りの湖と海、鳥居が一望できて見晴らしがすごくよかったです。 食事はビュッフェ形式でした。どれも味つけもおいしく、夕食では食べたかったウナギのかば焼きもお刺身もいっぱい食べれて、朝は新鮮なしらすや鮭がおいしかったです。完全に食べ過ぎてしまいました。ホテルで販売もされている特製の弁天島プリンも夕食メニューにあり、おいしくいただきました。 お風呂は他の方のコメント通り露天風呂にお湯を貼るのは寒そうでしたのでやめました。内湯の温泉は割と温度が高めでした。 部屋にあるスリッパは女性にはちょうどいいサイズでしたが、男性陣は明らかに小さかったので大きなサイズをフロントに取りに行ったのですがありませんでした。仕方ないので小さいまま履いていました。部屋置きのスリッパは大きな足の人の方に合わせた方がいいかなと感じました。 スーパーセールのおかげで少し安く泊まれて、このお値段で朝夕2食食べて大満足です。新幹線の駅前ですので、このホテルなら電車旅も悪くないかもしれません。10階の部屋でもWi-FIの速度は速かったです。建物はそこまで新しくはないですが、ちゃんと手入れが行き届いていたので総合的には非常に満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆スタンダードプラン《朝夕付》

153
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このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望やバイキング、そして弁天島プリンまで存分にお楽しみ頂けた様子で、大変嬉しく読ませて頂きました。 一方で、スリッパのサイズにつきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかくフロントまでお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず心苦しい限りです。ご指摘頂いたサイズ展開については、今後の改善課題として真摯に受け止め、検討させて頂きます。 今後もお客様へより快適な滞在を提供できるように努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かものごんべえ
50代/男性|83 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい朝食、リゾート気分満喫

 リゾートホテルみたいで、広々とした部屋で長めの良い光景に、ここを選んでよかったと思いました。大浴場もゆっくり足を伸ばせ、地本の食材を使った朝食も美味しかったです。朝食会場の導線がわかりにくかったので、何かしらの表示があると迷わずに食事を摂ることができると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの景色や大浴場、地元の食材を使った朝食など、お一人での滞在をゆったりとお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。 また、朝食会場の動線について貴重なアドバイスを頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご案内が不足しており、お食事の際に迷わせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう、掲示物や表示の工夫をスタッフ間で協議し、改善に努めてまいります。 「ここを選んでよかった」という温かい言葉を励みに、これからもきめ細やかなサービスを追求してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
一人旅っ子
70代/女性|52 件のクチコミ
食事会場は残念、露天風呂は最高

朝夕の食事会場が今回は残念でした。前回は海が見え景色が良かったのですが。宿泊人数とか諸事情があると思いますがなるべく海が見える会場にして欲しいです。露天風呂は大変気に入ってます。何回も入りリラックス出来最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
281
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 露天風呂を気に入って頂けているとのことで私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、今回の滞在ではお食事会場についてご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お食事会場につきましては、お客様のお言葉にあります通り、当日のご宿泊人数やプラン・運営状況により調整させて頂いております。 しかしながら浜名湖を望める素晴らしいロケーションにある当ホテルでありますので、その強みを活かし、今後は海の見える会場で実施とできるよう努めてまいりたいと思います。 これからもお客様お一人おひとりの思い出に残るひとときを提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
しんちゃん1926
70代/男性|13 件のクチコミ
バイキング満足、白米残念、また利用したい

口コミを見て約9年ぶりに利用しました。お任せで申し込んだ部屋も赤い鳥居側を用意してもらいありがたかった。口コミ通りバイキングの夕食も朝食もそれなりに品数もあって満足。夕食時のステーキ、うなぎ、浜松餃子、刺身等々食べすぎました。朝食時のゆで卵は最近ではめずらしいかな。ただ、白米がおいしくなかったのが残念。食事会場は窓がなく売りの浜名湖が見渡せると人気が出るのではと思った。部屋のユニットバス内にコンセントが無く、ヘアードライヤーでセットをする際に不便です。浴場の外に設置してある湯舟はいちいち湯を張らないと利用できないので冬場は利用しずらい。露天風呂形式に湯が張ってあれば利用しやすいと思う。いろいろ書きましたがまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
323
不適切なクチコミを報告する
この度は、約9年ぶりに当ホテルをお選びいただきありがとうございました。時を経てお迎えできましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 お部屋からの赤鳥居の眺めやバイキングのお料理にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。地元の食材を利用したメニューは当館自慢の1つでもありますので、これらをお楽しみ頂けたのは大きな励みとなります。 しかしながら、お食事の基本となる「白米」が美味しくなかったとのこと、せっかくのお料理に水を差す結果になってしまったことにお詫び申し上げます。 また、ユニットバス内のコンセントや湯舟の運用方法につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた具体的なご提案は、今後より多くのお客様に選ばれるホテルとなるための貴重な声として真摯に受け止め、共有させて頂きます。 設備面ですぐの改善が難しい部分もございますが、まずはソフト面や運営の工夫で、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 「また利用したい」という温かいお言葉を糧に、次回はさらにご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
旅に出たいがなかなか・・・
60代/女性|30 件のクチコミ
接客が素晴らしいホテル

家族3人で泊まりました。 お部屋タイプを選べないプランでした。 ベッドタイプでした。 ユニットバスの入り口がかなりの段差になっていたので高齢の家族には出入りが大変だったので、フロントに連絡するとすぐに踏み台を持ってきてくれました。 これで高齢の家族も安心してトイレに出入りできました。 接客の態度が優しかったのでとても気持ちよく泊ることが出来ました。 朝食付きのプランでしたが、野菜物が沢山あったのが良かったです。 家族も満足していました。 また利用することがあったら泊まりたいと思いました。 部屋はオーシャンビューで眺めが良かったのですが・・・目の前が新幹線の通過する駅だったので音がちょっと気になりました。 窓は二重にはなっていたんですが。 あと駐車場がホテルの裏側にあったのですが(有料です)、出入口にいくのにスロープは付いていましたが勾配がちょっと急だったので高齢の方にはちょっと辛いかも。 表玄関の方は平らでしたが。 設備的にはちょっと改善が必要かもな感じはありましたが、それ以外は良かったと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
756
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
tigerhide15
50代/男性|186 件のクチコミ
駅近で便利!眺めの良い温泉と食事が最高

初めて利用しました。 駅の真向かいにあります。 海も浜名湖も近くて海側からは赤い鳥居がみれます。 夕日の時間帯、ぴったりには見ることができませんでしたがきれいでした。 チェックインはスムーズでした。 アメニティに加えて、室内着も部屋にもありますがフリーサイズ以外をフロント近くから持っていく形です。 部屋はとても広いです。テーブルセットは椅子がちょっと小さいですが、便利です。 温泉は露天風呂はないですが、オーシャンビューで眺めが良いです。 内風呂は広いのでゆっくりと入ることができました。 夕食は3階のレストランで。 時間を指定しているおかげと平日ということもあって大きな混雑はなかったです。 料理の補充もされていました。 ライブキッチンのステーキ、うなぎ蒲焼、うどん、静岡おでん、天ぷら、浜松餃子、刺身、デザート等があっておいしかったです。 夜は通りに面していますが、ゆっくりと寝ることができました。 朝食も3階のレストランで。 湯豆腐、温泉卵、しらす、はんぺん、だし巻き卵、ウインナー、焼き魚、牛乳等がありました。 駅近ということもあってその後の電車移動も楽でした。 また機会がありましたら利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
956
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くろウサギ
1 件のクチコミ
新鮮な海鮮と弁天プリンが美味しい

夜バイキングの海鮮、朝バイキングのしらす等、とても新鮮で美味しかったです。また、弁天プリンも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 夕食バイキングの海鮮や朝食のしらすなど、当館自慢の新鮮な食材をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。 また、弁天島プリンもお気に召して頂き、何よりでございます。 これからも、地元の旬の味を皆様に味わっていただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
2026-03-23