クチコミ

総合評価
4.36
615
5
226
4
154
3
27
2
6
1
4
部屋
4.33
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.29
朝食
4.13
夕食
-
温泉・お風呂
4.22
設備
4.25
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
417
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
miyoci
60代/女性|69 件のクチコミ

シングルですが広いベッドとバストイレ別でゆっくりお風呂に浸かることができました。立地も便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-02-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
REI〜
60代/女性|13 件のクチコミ
朝食ビュッフェ充実、ホットミルク嬉しかった

朝食ビュッフェはサラダ・飲み物の品揃えが良くディスプレイも良かったと思います。白米 スイーツが美味しかった。カフェオレが好きなのでホットミルクがあったのはこの時期 嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、 一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。 お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、 お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-02-03
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
MARUKO27
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食とフロントは最高、部屋は狭め

お部屋が思ったより狭かった。二人で宿泊しましたがユニットバスは使いづらい。 朝食バイキングは種類豊富ですごく良かったです。またフロントの方の対応もすごくよかったです。立地条件もよく機会があれば部屋のタイプを変えて利用したいです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】「東銀座駅」徒歩約1分☆シングル・ツインはバス・トイレ別<朝食付>

部屋タイプ

【喫煙】ダブル
49
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この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてはご期待に沿えず心苦しい限りですが、フロントスタッフの対応や朝食について「すごく良かった」とのお褒めに預かり、大変光栄に存じます。お客様から直接いただく温かいお言葉が、私共にとって何よりの原動力でございます。 お部屋のタイプについても、ご人数や用途に合わせた最適なプランをいつでもご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 立地の良さを活かし、次回も素敵な銀座の旅のお手伝いができる日を、スタッフ一同楽しみにしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 市岡
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
petit_bonheur
50代/女性|10 件のクチコミ
天井が高く圧迫感なし、また泊まりたい

ツイン宿泊です。 閉所が苦手なので、廊下や部屋の天井が高く圧迫感が抑えられていてよかった。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】「東銀座駅」徒歩約1分☆シングル・ツインはバス・トイレ別<素泊り>

89
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、 一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。 お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、 お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-03-07
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
むぅまささん
30代/女性|1 件のクチコミ

シングルで予約していましたが、アップグレードしてもらえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、 一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。 お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、 お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
WanWan Cafe
50代/女性|2 件のクチコミ
東銀座駅近く、清潔で広いお風呂が快適

はじめて利用しました。 東銀座駅からも徒歩2分くらい好立地で助かりました。 お部屋は清潔だしお風呂が大きくゆったり浸かれて大変良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-02-09
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ちりつもちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
デパート地下鉄近く便利で良い

デパートが近くとても便利で良かったです。そして地下鉄からもとても近くて良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】「東銀座駅」徒歩約1分☆シングル・ツインはバス・トイレ別<素泊り>

147
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-02-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
fit1001
60代/男性|10 件のクチコミ
銀座の一等地、東京出張の定宿

いつも東京出張の際は利用しています。銀座の一等地で申し分ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】東銀座駅徒歩約1分☆シングル・ツインはバストイレ別<素泊り>

158
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、 一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。 お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、 お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-02-03
3
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
choco555
20代/女性|1 件のクチコミ
浴室のカビと期待外れの朝食

浴室の扉の下に黒い物体を発見し、シャワーをかけてみたら、カビと思われる黒い物体が大量に流れ出てきました。ユニットバスじゃなかったので、ゆっくり入って旅の疲れを取ろうと思っていたのですが、残念です。 朝食も期待していた半分以下でした。ホームページの写真は上手に撮られているなと(^^;;フルーツが5種類ほど置いてあったのはよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】東銀座駅徒歩約1分☆シングル・ツインはバストイレ別<朝食付>

27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないようスタッフの教育やサービスの改善に努めます。 また、今後の改善策の参考とさせていただきます。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-03-19
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きたぷーまる
50代/女性|2 件のクチコミ
残念、掃除や設備に不備あり

何度か利用させていただいてる、お気に入りのホテルの一つでしたが 今回は掃除や設備に不備があり残念でした。 次回利用時には、以前の様な素敵なホテルに戻っている事を期待します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないよう スタッフの教育やサービスの改善に努めます。 また、今後の改善策の参考とさせていただきます。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-03-02
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

二泊三日シングル素泊まりプラン ・立地が羽田からと東京ドームまで乗り継ぎなしで行動できてよかった。 ・バストイレ別を探していたホテルでは最高でした。 ・お風呂・トイレ・洗面台が窓側に配置されており、半透明のようなガラス扉なので部屋は暗く感じませんでした。 ・お風呂は洗い場も広くゆったりでした。目隠しの白いシートが窓に貼っているので(ロールスクリーンも有り)外は見えないですが朝日は入り朝風呂気持ちよかった。化粧も日の光の中で出来て確認しやすい。 ・一応 風呂トイレ洗面台とベッドの間にロールスクリーンの目隠し有り。 ・2泊したので交換タオルはバックに入りドアの取っ手にかけられてありました。 ・気になったことはお風呂の換気が不十分なのでロールスクリーンに黒カビがあったこと。ロールスクリーン私は要らないな…。あとはお値段が高いかな(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
437
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 羽田空港や東京ドームへのアクセスについて、「乗り継ぎなしで行動できてよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは都内各所へのアクセスが良い点を強みとしておりますため、お客様のお役に立てたようで何よりです。 また、ご希望されていたバストイレ別の独立した設計や、窓側に配置された明るい水回りにつきましても、ご満足いただけたようで光栄です。お風呂でごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 一方で、お風呂の換気不足によるロールスクリーンの黒カビにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、衛生管理に努めてまいります。 お値段については、お客様にご満足いただける価格とサービスのバランスを常に追求してまいります。 貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 市岡
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-01-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
広いお風呂でゆっくり

80代の母と宿泊の為 ユニットバス以外で探していました。 お風呂も広くゆっくり出来とても良かったです。 朝食はサラダ フルーツがとても美味しかった。 スタッフが少ない為か 使用済みの食器はこちらから声をかけないと下げてもらえず残念でした (下げないと新しい皿が置けなかったので)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】「東銀座駅」徒歩約1分☆シングル・ツインはバス・トイレ別<朝食付>

210
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただき、お風呂や朝食についてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 特にお風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私共にとっても大変嬉しい限りです。朝食のサラダやフルーツにつきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にこちらからお声がけをさせてしまうという配慮不足、深く反省しております。スタッフ間の連携を見直し、混雑時でもスムーズにお皿をお下げできるよう、改めて接客トレーニングを徹底してまいる所存です。 次回お越しいただいた際には、すべての面でご満足いただけるよう努めてまいります。大切なお母様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 市岡
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-01-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あーちさん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食のフルーツサンドが残念

朝食付きにして フルーツサンドが食べれると 期待していたのですが どういうシステムなのか 食べれませんでした 残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シングル・ダブル・ツイン お得にステイ!朝食付き

168
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食のフルーツサンドを楽しみにしてくださっていたところ、ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 フルーツサンドの提供システムにつきまして、私共のご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。 誠に恐縮ながら、フルーツサンドは現在、諸般の事情により新規の予約受付を停止しており、限られたプランのお客様のみへのご提供となっておりました。 せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、当日のご案内も至らず、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、スタッフ一同大変心苦しく感じております。 勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるようでしたら、その際は是非ご満足いただけるおもてなしでお迎えしたく存じます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル銀座 市岡
ソラリア西鉄ホテル銀座
2026-01-02
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
しまくんとさくら
50代/女性|3 件のクチコミ
とにかくアクセスバツグン!大満足です!

とにかくアクセスバツグン!大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】「東銀座駅」徒歩約1分☆シングル・ツインはバス・トイレ別<朝食付>

部屋タイプ

【禁煙】ダブル
226
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、 一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。 お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、 お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2025-11-29
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
やんそく
30代/男性|4 件のクチコミ
駅近で清潔感あり

駅近で清潔感もあって良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】「東銀座駅」徒歩約1分☆シングル・ツインはバス・トイレ別<素泊り>

部屋タイプ

【禁煙】ダブル
198
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2025-11-29
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
てん8mr
60代/男性|10 件のクチコミ
お風呂が最高!朝食は改善希望

4連泊だったのですが部屋は快適に過ごせました。 このタイプのホテルでは珍しくお風呂が独立していたのでお湯をたっぷり入れて溢れても大丈夫なのがゆっくりできて最高でした。 ただ毎朝の朝食がほとんど同じものばかりでちょっとがっかり、1日おきでも何かメニューの工夫が欲しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

事前決済限定プラン 【朝食付】

138
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。ご朝食に関しましては、今後の課題とし、スタッフ間にて話し合いの場を設け、改善できるよう努めて参ります。これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
ソラリア西鉄ホテル銀座
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

8月2日(土)に宿泊しました。 まず、好立地(銀座の真ん中)です!羽田空港からは京急空港線で乗換なしで行けて、駅の目の前にありました。 フロントの方もとても丁寧で説明もわかりやすかったです。 セキュリティもしっかりしており、カードキーをかざさないとエレベーターでのぼることができないなど、安心して泊まることができました。 朝食もとても美味しくお野菜もフルーツも新鮮で朝から幸せでした!雑穀米もチキンのグリルもミニパフェもいただいたすべてが美味しくてお腹いっぱい食べちゃいました。 近くに飲食店、コンビニもあり。チェックアウトも11時でしたので朝から銀座をお散歩できます。 また、次回銀座に行く際はぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】フルビュッフェお試しプラン

374
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 仰る通り、当ホテルは羽田空港から京急線(浅草線)より乗り換えなしで到着する事が出来、大変ご好評いただいております。 フロントスタッフの対応が丁寧であったとの事、大変うれしく存じます。また、エレベーターのセキュリティに関しましても安心できてたとの事でご満足いただけた様子で恐縮にございます。 ご朝食は6月よりフルビュッフェに変わっておりまして、試行錯誤しながらお客様へより良い物をご提供できるよう、研鑽を積んでおります。機会がございましたら次回も是非お召し上がりくださいませ。 ソラリア西鉄ホテル銀座のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 市岡
2025-08-06
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ライブ参加と東京観光の為、60代の母と宿泊しました。 立地もよく、狭過ぎないお部屋で大変満足しました。 到着がチェックイン時間より早かったのですが部屋の準備が完了しているとのことでそのままチェックインさせてくださったのが大変助かりました!おかげで身支度を整えていくことができました。 チェックイン時、ロビーはインバウンドのお客さんとその荷物でごった返していましたがスタッフの方がすぐに気がついてくださり対応してくださいましたし、チェックアウト時、お預かりする荷物は大丈夫ですか?とフロントの方からお声がけいただいたのには感動しました! 海外のスタッフさんもいらっしゃいますが、皆さん丁寧に対応してくださいました。 唯一、部屋の壁についた汚れが気になりました。これは普通に掃除しても取れないんだろうなぁという汚れと、これは拭けば取れるのでは?というコーヒーが飛び散ったようなシミがあり清掃場所に含まれていなかったらやらないんだな笑という印象を受けました。 ですが総じて満足です! また利用させてもらいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】シングル・ダブル・ツイン お得にステイ!素泊り

91
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないようスタッフの教育やサービスの改善に努めます。また、今後の改善策の参考とさせていただきます。お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
2025-04-26
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ワーキング6282
60代/男性|1 件のクチコミ

金曜日、土曜日お世話になりました♪ 銀座の駅近は最高で朝食のクオリティーも満足しました。 上京の際はまたお願いしたいと考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】3種のモーニングプレート&ハーフビュッフェ(朝食付)

170
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、 一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。 お泊り頂いた方、これからお泊り頂く方にも感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、 お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
2025-10-01
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
UNOKINOANIKI
60代/男性|3 件のクチコミ

朝食の和食が少々手薄な品揃えです。 バスルームのボディソープの香りが甘く欧米人向けの強い香りなので少し気持ち悪くなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【大人のご褒美モーニング】朝食ブッフェに彩り果実のフルーツサンド付

96
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見・ご評価を今後の課題とし、 スタッフ間にて話し合いの場を設け、改善できるよう努めて参ります。 スタッフ一同、今まで以上に努力して参ります。 また機会がございましたらご宿泊いただけたらと思います。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤力也
2025-09-21