クチコミ

ママ友と素敵な旅行になりました。子供料金無料でコスパよく、サービスも接客も申し分ありませんでした。ご飯が豪華で食べきれず申し訳ありません。また機会がありました是非利用させて頂きたいです。

記念日プランで宿泊しました。 この時期に澤乃井ガーデンの利き酒に行くのが楽しみで、せっかくだから1泊してみたいと思い、 近くの宿泊施設を探していたらクチコミの良い場所があったので決め手になりました！ オールインクルーシブということで、チェックインからチェックアウトまで一切お金がかからないことに驚きました！ドリンクバーにお菓子バイキング。 ソフトドリンクは24時間飲み放題なので、チェックアウトギリギリまで使わせていただきました。 また、夕食・朝食の料理は地元の食材を使っており、 更に、特性の味噌など味付けも楽しみました。 母の誕生日でサプライズにしたかったので、プラン名がバレるのは避けたかったのですが、チェックイン時のプラン確認で記念日プランと言われず、素敵な配慮だなと感じました。夕食時素敵なプレートを出して頂き、お写真のサービスと無料で写真を印刷しラミネートしますと言われ、母はとても感激していました。写真のラミネートはとても素敵に加工してくださり、忘れられない思い出になりました！ 全体的にスタッフの方の細かな配慮にも感激でした。 また、男性の研修中と書かれたスタッフの方の対応もとても良かったので、ずっと働いて欲しいなと感じました。また、伺いたいです！

記念日お祝いプランで予約させていただきました。部屋からの景色が良く、清流のせせらぎや鳥の鳴き声に癒されました。夕食コースは全て美味しく、日本酒も豊富で堪能いたしました。お腹いっぱいで、デザートのお祝いプレートを部屋に持ち帰らせてくださいました。朝食もご飯がすすむおかずが揃った御膳で美味しかったです。青梅産の食材を使った料理が色々ありました。チェックアウトの際、夕食時にプレートと共に撮影してくださった記念写真をラミネートして、きちんと2人分用意してくださいました。お見送りも温かく、終始気持ち良く楽しく過ごすことができました。ありがとうございました✨

豊かな自然と充実したサービスで非日常を味わえました。特に「オールインクルーシブ」と、食事へのこだわりが素晴らしかったです。オールインクルーシブは、宿泊料金に館内でのアルコール・ソフトドリンク、湯上がりアイス、お菓子類、卓球などの娯楽までが含まれており、財布を気にせず心ゆくまで滞在を楽しめました。 部屋からは、多摩川の清流や奥多摩の山並みが織りなす雄大な自然の眺めが広がり、紅葉を眺めながらゆったりと寛げ日常の喧騒を忘れさせてくれる、癒やしの空間でした。 食事も素晴らしく、夕食は地元の新鮮な食材を活かした創作和会席料理で、奥多摩名物の鮎の塩焼きや、季節感あふれる器遣いが食欲をそそり、料理一つひとつに宿のこだわりが感じられました。 そして朝食の「9種のご飯のお供」は、青梅・奥多摩産の食材にこだわった色とりどりの小鉢が並び、つやつやのご飯が進みました。 「おくたま路」は、至れり尽くせりのオールインクルーシブ体験、美しい眺望、地元の味覚を堪能できる食事が揃い、「素晴らしい」と感じる満足度の高い宿だったと思います。 ただ、夕食時おひとりのスタッフさんが、「お済みの食器お下げしても良いですか？」がまだ食べ終わってないのに何回も来られて結構しつこかったのと、全館改装を控えてたからか、脱衣場の窓の網戸に虫が無数にくっついてたのは、残念な点だったと思います。 リニューアル後も楽しみにしております。

以前は箱根、熱海、湯河原へ行っていました。引っ越して近くなったので「おくたま路」に行ってみたら夫婦とも大変気に入り、4,5回泊まりました。眺めがとてもいいですし、オールインクルーシブで色々なお酒が少しずつ楽しめるのも気に入ってます。折角山の中なのにわざわざ干物を朝出すような無粋なところもありますが、こちらはそんなこともなく、お食事もおいしいです。今回行ってみて、布団の上げ下げやご飯とみそ汁のセルフサービスなどが変っていましたが、物価上昇の折、色々と工夫なさって宿泊料金を極力上げずに頑張っているのも好感が持てます。 一つだけ注文したいのは、健康志向の腹7分目派の高齢者に合うような、質は高いけれどメインメニューは少な目のコースを作ってほしいということなのです。具体的にはお肉料理二品と天ぷら・アユの塩焼きのうち一品減らす、といったことです。おいしくても食べきれないと勿体ないのです。他の旅館にはそういうコースもありましたので、難しいとは存じますがご検討いただけると嬉しいです。

ロケーションも良くお食事も美味しかったです😊 スタッフの方々も丁寧な接客で感じ良かったです😊 又着たいと思いました!

自然環境がすばらしい。 スタッフの対応も親しみ安くよかった。 一番びっくりしたのは，星の美しさ、本館と別館の間の石庭です。何度でも行きたいところです。

三世代６名で宿泊。 前夜に子供が熱を出して大慌て。急な連絡にも親身に応対していただきました。 幸い翌朝には回復して予定どおり訪問することができました。 ホスピタリティは最高、家族のよい思い出になりました。 夕食はすきやき食べ放題。ゆったりとしたスペースで、お肉と野菜を堪能。 朝食は地元のたまごでおいしくごはんを食しました。 全体的に建物設備は年季が入っていますが、隅々まで清掃が行き届いて清潔感がありました。 リニューアル後に再訪できれば幸いです。 一点だけ改善要望として、オールインクルーシブのアルコールに、ビールが入っていてほしかったです。 風呂上りに飲みたくて、車でコンビニまで買いにいきました。

大人3人子供2人で伺いました。 部屋も十分な広さで、温泉も混み合う事はありませんでした。 お菓子やドリンクのサービスが素晴らしくて、子供のアメニティまでいただき、ご飯がボリューミーで無料プランだったのでとてもお得でした！ 何を食べても美味しいし、食事の席順にも気を遣っていただいたり、ありがとうございました。 また伺いたいお宿です。

子供二人の四人家族で利用しました。スタッフの対応は親切なだけでなく、良い滞在になって欲しい思いが伝わってきました。設備は古いですが、清掃は行き届き、全く不快感はありませんでした。朝食も地元の食材が多く使われて、それらを活かした味付けで、職人さんの思いが伝わるものでした。お風呂で暖まってから、敷地内で川沿いの散策も奥多摩の自然に触れて満足しました。全体的に、家族連れには、充分コスパ良く、気軽にまた来たいと思っています。

オールインクルーシブなのですが　ビールは夕食時だけで　必要なら販売機で購入とのこと　風呂上がりのビール　夕食まで我慢しました　夕食美味しく頂きました　スタッフの対応は　皆さん大変気持ちの良い接客でした

小学生の娘と2人旅。今回の旅行はとにかくのんびりしようという目的でした。駅からは徒歩でしたが、近道の案内もわかりやすく不安にならずに行けたのがとても良かったです。そして、お酒とお菓子の食べ放題も私も娘も大興奮で、お酒もお部屋に持ち込んで良かったのもくつろぎポイントでした。娘は好きなボードゲームや念願の卓球、温泉ものんびり過ごせ、３回も利用しました。紅葉も部屋からも鑑賞でき、風情があってとても素敵でした。実は２回目の利用で今回は更に大満足出来たので、自宅か 1時間ちょっとなので（電車の乗り継ぎ良ければ。笑）また、のんびりしたくなったら是非利用させて頂きたいです。

10月に土曜から一泊で両親と妹と4名で利用。 歩くのが少し大変になってきた両親でしだが、エレベーターもあったので問題なく過ごせました。 アルコールも飲み放題でしたし、日本酒も飲み比べができて良かったです。 何せ土曜宿泊だったので　全てにおいて問題なし。久しぶりの駄菓子を食べたり楽しく過ごせました。 あ、でも　スリッパの先端が空いているタイプで女性には大き過ぎて歩きづらいと思いました。

平日にもかかわらず混んでいましたが、温泉や脱衣場、お部屋、お食事処、どこも清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。 ソフトドリンクやアルコール、お菓子にアイスもたくさん種類がありました。 飲み放題、食べ放題なので気軽にいただけて他の宿にはない特別感があります。特にソフトドリンクが24時間飲めるのはありがたいです。 お食事も朝食と夕食ともにバランスよくとても美味しくいただきました。 送迎は電車の時間を配慮したタイミングなのでとても便利です。 スタッフの方も親切でリラックスできるいいお宿でした。

紅葉🍁綺麗でした。 平日だったので道路も空いていました。 すき焼き、割り下も良かったせいか、とても美味しかったです。 ここの料理長さんは絶対修行を積んだ方と思います。 今回も美味しく頂きました。 有難うございます。

15時のチェックインより早く着いたが、受け付けをしてくれたのはありがたかった。夕朝食とも青梅産の食材を使っているようで、お品書きを見ながらおいしくいただいた。ドリンクやアイスクリームが食べ飲み放題は過去にもあったが、お菓子までついているのは初めてだった。夕食時の生ビールも進んだ。多摩川の清流を見れる風呂もよかったが、露天風呂ならと思った。Wifi設定をしたが接続エラーが頻発し、諦めた。チェックアウト後、外で写真を撮ろうとしたら、「撮りましょうか」と言ってもらえ、気持ちのよい一日の始まりとなった。「研修中」の名札を付けた方だったが、頑張ってください。源泉に「鶴の湯」と書いてあったと思うが、小河内ダム完成で湖底に沈んでしまった温泉だろうか。かわなべ鶏卵農場の生卵がおいしかったので、帰りに寄って購入した。

お風呂が小さい。露天風呂も無い。かなり、残念。 オールインクルーシブは、良い試みだと思う。

オールインクルーシブということで、飲み物やおやつが食べ放題でした。 ご飯は地産の品をたくさんの使い、とても美味しかったです。 お風呂が露天風呂がなく残念でした。

凄かった

少し古さを感じるところもありましたが、スタッフの対応もすべて心地よくゆっくり滞在を堪能できました。 機会があったらまた利用させてもらいます。