クチコミ

総合評価
4.56
745
5
354
4
213
3
35
2
8
1
1
部屋
4.60
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.30
朝食
4.47
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.44
設備
4.50
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
46
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
給食のひでぼん
50代/男性|13 件のクチコミ
母との春旅、心温まるおもてなしに感謝

春先の母との思い出旅行でお世話になりました。駐車場の係員さんから、今年もありがとうございます。と声をかけて頂き、素敵なお部屋を用意して頂き、美味しい食事と接客でおもてなしをして頂き、温泉へ浸かってのんびりと非日常を過ごすことができました。母も喜んでくれて...また、連れてきてね!と言ってくれて。嬉しかったです。心温まる思い出旅行に華を添えて頂き、ありがとうございました。感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
95
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Sheepsheep
30代/女性|8 件のクチコミ
送迎も食事もサービスも大満足の宿

駅からの送迎をお願いしました。電車の本数が多くないので同じ時間に来る人たちと相乗り。 到着するとウェルカムサービスで黒豆茶と白玉小豆が。おいしかったです。 お部屋もお風呂も清潔。お風呂では小さいタオルがたくさん用意があって、何度も入る人にはありがたいです。お部屋にカゴもあって、お風呂に行くのも便利。 女湯のリファのシャワーヘッドは重いですが、使ってみたかったので嬉しかったです。大浴場も部屋もドライヤーの風量が強いのも嬉しい。 夕飯は僧兵鍋にしました。あまり口コミがなかったので不安でしたが、臭みもなくとてもおいしかったですし、ご飯が入らないほどお腹いっぱいにもなりました。 朝ごはんも、あおさたっぷりのお味噌汁や自家製マヨネーズが美味しかったです。 デザートビュッフェや朝のフリードリンクも良いですね。部屋まで持っていくのに、滑らないトレイがあると良いと思いました。 チェックアウト後に御在所ロープウェイに行きましたが、裏道から5分ほどで着きますし(少し坂が急です)、フロントでお得な料金でチケットを購入できましたし、帰りの駅までの送迎もお願いできました。 スタッフさんも海外の方もいたりしますが、皆さん感じが良くて、大満足の旅行体験となりました。ありがとうございました。 少し言うなら…ベッド横にあった無線LAN?か何かの壁付けの機械がずっとチカチカしていたのと、トイレのウォシュレットが水を放ったまま収納されていくので背中側が濡れました。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
497
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
じぇる9925
40代/女性|11 件のクチコミ
雪景色と美味しい朝食、ほっこりスタッフの宿

ちょうど日本列島に寒波が来た時に当たってしまったようで、スタッドレスを履いていても現地に辿り着くのに冷や汗をかきながら登っていく感じでした笑。ロープウェイのすぐ側の宿ということもあり、結構山の上にあります。雪景色はとても綺麗ですが、翌日帰れるのか不安でたまりませんでした(除雪車が来てくれていて、無事に帰れました) スタッフの方々は皆さん笑顔で接してくださり、ほっこりできました。ご飯も美味しかったです。特に朝ごはんは白飯が進むものが多く、普段朝ごはんなんて食べないのにお茶碗3杯も食べてしまいました。露天風呂はそんなに広くありませんが、思いがけない雪見風呂で良い感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
586
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 寒波の中でのご来館、大変な道中だったかと存じますが、無事にお越しいただき、またご帰宅いただけたとのこと安心いたしました。雪景色や雪見風呂もお楽しみいただけたご様子に、嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応やお食事につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。特に朝食をたくさんお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄でございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色もお楽しみいただければ幸いです。心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
でんちやん
50代/男性|2 件のクチコミ
従業員の細やかな気配りに感動

従業員の方々の細やかな気配りが最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
light5050
60代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
474
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また素敵なお写真のご投稿を誠にありがとうございます。 ご滞在のひとときをお写真に残していただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-01-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
KkMmy
40代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしと美味に癒される宿

仕事の疲れを労いに利用させていただきました。 駐車場に着いた時から男性スタッフさんが出迎えてくださっており、とてもあたたかい気分になりました。 お食事も夕食朝食ともとてもおいしかったです。お風呂も大変ゆっくり入ることができました。 お部屋にはウォーターサーバーがある旅館に泊まるのは初めてで、嬉しい驚きでした。 フロントでドリンクサービスがありましたが、コーヒーの味にはうるさいの私ですが笑、大変美味しかったです。 疲れてる時やのんびりしたい方には特におすすめの旅館かと思います。 また是非再訪させていただきます。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
449
不適切なクチコミを報告する
このたびはお仕事のお疲れを癒すご滞在に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご到着時のスタッフの対応により、あたたかいお気持ちになっていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、夕食・朝食ともにお食事をお楽しみいただけたこと、温泉でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 お部屋のウォーターサーバーにつきましても、嬉しい驚きと感じていただけたとのこと、何よりでございます。 フロントでのドリンクサービス、とくにコーヒーのお味までお褒めいただきありがとうございます。こだわりを感じていただけて、とても光栄です。 「疲れている時やのんびりしたい方におすすめ」とのお言葉、そして「また是非再訪したい」との締めくくりは、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回も心からおくつろぎいただけるひとときをご用意してお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-01-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まんみちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が最高!サプライズも

とにかく、スタッフの方の対応がよかった。 事前に誕生日の事ははなしてなかったのですが、個室での夕食時「誕生日おめでとう」と声が外に漏れたらしく、それを聞いていた女性のスタッフさんが「お誕生日おめでとうと聞こえたのですが⟡.·*.」とお声をかけて下さり、わざわざ写真と、色紙、可愛らしい巾着を朝食時くださいました。予期せぬ出来事だったのでとても嬉しく、暖かい気持ちになりました。また、到着時雨だったのですが係の方が子供がいることに気づき濡れにくい所に車を誘導していただきました。また、お部屋もグレードアップしていただきました。 暖かい気持ちになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
519
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また心のこもった素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お誕生日につきましては、ささやかではございましたが、スタッフの気づきからお祝いのお気持ちをお届けできましたこと、そして喜んでいただけたとのことを伺い、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。思いがけないサプライズが、温かな思い出となりましたなら幸いでございます。 また、ご到着時の雨の中でのお車のご案内や、お子さまへの配慮、お部屋のグレードアップにつきましても、お心に留めていただきありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら、何よりでございます。 これからも、お一人おひとりのお客様に寄り添ったおもてなしを大切にし、心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またぜひ、ご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-01-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
静かで快適、食事も美味しく満足

静かで快適でした。露天風呂はあまり広くなかったですが、そんなに混むこともなかったので気持ちよく入れました。食事は朝晩とも美味しくお腹いっぱいになりました。一人旅でしたが食事場所も個室と半個室だったので気を使うことなく楽しめました。また機会があればお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
baron2521
70代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと心のこもった料理に満足

ネパールから来たというスタッフの人たちの教育が行き届いていて、親切に丁寧に対応していただいた。館内も掃除がきちんとなされていて、気持ちがいい。食事も、とくに高級食材ではないが、手の込んだ料理でおいしくいただけた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【お値打ち】湯の山温泉開湯1300年【伊勢水沢牛の小鍋付】

25
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
静かで快適、送迎も食事も最高な宿

静かでゆっくりできました。駅までの送迎はもちろん滞在中の送迎もしてもらえたので電車で行っても不自由なく観光できました。食事はとても美味しくてお腹いっぱいになりました。お風呂も快適でした。今回は一人旅でしたが主人とも一緒に行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
24ちーちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
卒業祝いを兼ねて2度目の鹿の湯さんへ。

鹿の湯さんは今回で2回目の利用でした 前回は台風の中での宿泊だったので、外はものすごい雨で川も滝のような水量で怖かったのを覚えています そんな中でも、おもてなしが凄くてとても感動し、次もまた泊まりたいと家族で話していました そして今回、長女と三女の大学・中学の卒業のお祝いを兼ねて鹿の湯さんを利用させて頂きました 前回もとても美味しい食事に感動したのですが、今回も本当にどれも美味しくて家族5人で感動しながら食べていました 食後の無料のスイーツバイキングも、小さかったですがどれも美味しくて大満足でした お風呂やお部屋も前回伺った時には無かったウォーターサーバーがあったり、シャワーヘッドがReFaだったりと女性が嬉しくなる設備になっていました 前回も今回も一泊しかできなかったので、次回は連泊してゆっくりとくつろぎたいと思います またぜひ伺います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【お値打ち】湯の山温泉開湯1300年【伊勢水沢牛の小鍋付】

36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
mmayuu
30代/女性|2 件のクチコミ
おもてなしと料理が素晴らしい宿

全てにおいて丁寧で、もてなす気持ちが素晴らしい宿でした。 お部屋の清潔感はもちろん、 料理も一品一品とても丁寧に作られており 美味しく楽しくいただくことができます。 露天風呂は少し狭いので、人が多いとゆっくりできないかもしれませんが、内湯が広いので問題なさそうです。 スタッフさんもみんな笑顔で接してくれました。 また必ず遊びにきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【お値打ち】湯の山温泉開湯1300年【伊勢水沢牛の小鍋付】

212
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ
進化し続ける老舗 

サービス面の強化などもかなり頑張っている老舗宿 到着時から お茶と 手作り茶菓子でもてなす姿勢を感じさせてくれます これ以外にも フリーウェルカムドリンクに風呂上がりのアイスキャンディ夜には スイーツバイキングと インクルーシブ系の宿に見られるような フリーサービスが充実しています 部屋もかなり清潔  部屋内にウォーターサーバーがあるのも充実要素 老舗ゆえ壁が薄めという欠点はあるのですが それ以外に弱点は見当たらないくらい 細かく気配りが行き届いています 食事は僧兵鍋をお願いしました このプランは夕食プランの中でもリーズナブル側に位置しているのですが 自分はむしろ僧兵鍋を食べたくて鹿の湯に来た口 その選択は正しかったと確信しました 野菜が非常に美味しく 薄切りにした人参からも深い甘味がするのは 菰野の野菜の質の高さを実感できるものです 鹿団子 合鴨 猪を 濃厚な甘酒味噌の汁で食べる味は やみつきになりそうで 米も進んでしまいます 料理は全体的に地元の食材を使おうとしており 納豆の大豆まで地元なのには驚きました クオリティに感動し驚いたのはスイーツバイキングも同様 スポンジ自体がちゃんと美味しいケーキで とりあえず揃えました ではなく 一品一品 ちゃんとお金が取れるクオリティです 屋上からの眺望で星空が美しかったり 当日 御在所山の神社方面から見た山の風景が絵画として飾ってあったり 玄関だけでなくトイレにも菰野の地名に繋がる真菰が飾ってあったり 宿の各所でも 滞在中の体験を高めてくれる要素が散りばめられています 総じて かなり総合力の高い宿です 素晴らしい滞在でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
426
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また当館の取り組み一つひとつに目を留めてくださる、心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「進化し続ける老舗」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとともに身の引き締まる思いで拝見いたしました。 ご到着時のお茶と手作り茶菓子をはじめ、ウェルカムドリンク、湯上がりのアイスキャンディ、夜のスイーツバイキングなど、当館ならではのサービスをお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔さやウォーターサーバーにつきましてもご評価いただきありがとうございます。老舗ならではの構造上の課題についてもご理解を賜りつつ、それ以上に細やかな気配りを感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。 また、僧兵鍋を目当てにお越しいただき、その選択にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。菰野の野菜の甘みや、鹿・合鴨・猪といった食材、甘酒味噌の味わいまで丁寧に表現してくださり、料理長をはじめ調理スタッフ一同、感激しております。地元食材へのこだわりにもお気づきいただき、心より感謝申し上げます。 スイーツバイキングにつきましても、品質までお褒めいただきありがとうございます。「一品一品ちゃんとお金が取れるクオリティ」とのお言葉は、何よりの賛辞でございます。 さらに、屋上からの星空、館内の装飾や絵画、真菰の設えなど、宿全体の空気感まで感じ取っていただけたことを、とても嬉しく思っております。 「総合力の高い宿」「素晴らしい滞在でした」との締めくくりのお言葉を胸に、これからも老舗としての良さを大切にしながら、進化を続けてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-01-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いな30
40代/男性|3 件のクチコミ
料理が魅力、また利用したい旅館

旅館は大きすぎず、ゆっくり過ごすのに丁度いい感じ。外国の従業員の方達も愛想良く丁寧で一生懸命接客してくれてた。 料理は一品一品こだわってる感じがあり、とても美味しかったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
288
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の規模感や、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、外国人スタッフを含めた従業員の接客につきまして、温かいお言葉を頂戴し、本人たちにとっても大きな励みとなります。 お料理につきましても、一品一品へのこだわりやお味をお感じいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心地よいおもてなしに努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-01-24
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Yutaoi
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食の和食が豪華で美味しかった

朝食が豪華だった。(和食)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Apahi
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉リファのヘッドシャワーとウェルカムスイーツ

温泉のリファのヘッドシャワーがとても良かったです! ウェルカムスイーツも楽しめて子どもも大喜びでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
なんくるない
20代/女性|1 件のクチコミ
ご飯も飲み物も美味しく部屋も綺麗で満足

ご飯美味しい。旅館で漬けてる果物の飲み物美味しかった。部屋が綺麗でゆっくりくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ロビンズ
60代/女性|3 件のクチコミ
食事もスイーツも美味しく眺めも最高

食事が大変美味しかった。部屋からの眺めが良かったです。宿泊時期によっては満開の桜や紅葉が楽しめると思います。スイーツバイキングも楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【お値打ち】湯の山温泉開湯1300年【伊勢水沢牛の小鍋付】

38
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あこもんもん
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉付き客室と美味しい食事で満喫

お部屋のお風呂も温泉で気兼ねなく何度も入れてとてもくつろげました。ご飯も美味しかったし、コーヒー飲み放題のうえ、スイーツバイキングまであってお宿でゆっくり楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
のすけ529
30代/男性|2 件のクチコミ

ご飯はどれも美味しくて、ゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
166
不適切なクチコミを報告する